SOP PENDAFTARAN PASIEN UMUM

No. Dokumen : .....SOP/BP/429.114.03/2022

No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :

KLINIK Ttd
dr. Edy Hermanto
BRAWIJAYA

1.Pengertian Tahapan paling awal yang dilakukan oleh pasien umum untuk
memperoleh akses pelayanan kesehatan

2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langakah untuk pendaftaran

pasien umum

3.Kebijakan SK Penanggung jawab klinik

4.Referensi

5.Prosedur 1. Petugas melakukan salam dan menyapa pasien dengan ramah

2. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil nomer antrian
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomer antrian
4. Petugas menanyakan tujuan kedatangan pasien
5. Apabila pasien belum pernah berkunjung :
a. Pinjam KTP pasien, cek kembali identitas sudah ada atau
belum di rekam medis komputer
6. Dokter/petugas memberikan KIE (Komunikasi informasi dan
edukasi) kepada pasien/ keluarga apa yg dianjurkan atau
dihindari pada perawatan pasien dirumah
7. Dokter memberikan terapy dengan membuatkan resep obat yang
akan di ambil di apotik sebelum pasien pulang
8. Petugas mempersiapkan dan membantu transportasi pasien
yang akan digunakan jika pasien tidak mampu berjalan (pasien
membutuhkan kursi roda)
9. Pasien menyewerahkan resep obat ke apotik
10. Pasien pulang

6.Bagan Alir
(bila Anamnese, TTV,
diperlukan) Pemeriksaan fisik

Dokter mendiagnosa medis

Pasien/ keluarga berdiskusi tentang proses

pemulangan
 Dokter memberikan informasi untuk kontrol ulang jika
dibutuhkan dan memberikan KIE perawatan dirumah

Dokter memberikan Terapi dan membuatkan

resep obat

Pasien menyewrahkan resep obat ke apotik

Pasien pulang

7.Unit Terkait 1. Pasien/keluarga

2. Dokter
3. Apotik
4. Petugas
8.Dokumen 1. Rekam Medis
Terkait 2. Resep obat
3. Leaflet
9.Rekam
Historis Tgl mulai
Perubahan NO. Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan