FORMULIR BIAYA DEPOSIT FIRST MEDIA

Nama : ________________________________________________________
Alamat : ________________________________________________________
Email : ________________________________________________________ (wajib diisi)
Tanggal : ________________________________________________________

Jumlah Deposit yang wajib dibayar: (pilih salah satu)

Pilihan Paket Berlangganan yang dipilih Nilai Deposit

Happy Value / Happy Pro 200,000
Stream Value 300,000
Stream Pro 500,000
Stream Premium 700,000
Joy Value 300,000
Joy Pro 400,000
Joy Premium 700,000
Star Value 1,000,000
Star Pro 1,800,000

Syarat & Ketentuan Deposit:

1. PELANGGAN merupakan PELANGGAN yang telah mengisi Formulir Berlangganan LAYANAN FIRST MEDIA
dan berkomitmen untuk berlangganan LAYANAN FIRST MEDIA selama minimal 12 (dua belas) bulan
(“Komitmen Berlangganan”).
2. Untuk menjamin Komitmen Berlangganan tersebut, PELANGGAN sepakat dan setuju untuk membayar
biaya deposit dengan jumlah sebagaimana tersebut diatas (“Biaya Deposit”). Biaya Deposit wajib dibayar
sebelum pemasangan LAYANAN FIRST MEDIA dilakukan.
3. Biaya Deposit bersifat refundable, dimana PELANGGAN berhak untuk meminta pengembalian atas Biaya
Deposit, dengan ketentuan sebagai berikut:
a. LINK NET tidak dapat melakukan pemasangan LAYANAN FIRST MEDIA karena kendala teknis di
lapangan;
b. PELANGGAN telah melampaui Komitmen Berlangganan;
c. PELANGGAN tidak memiliki tunggakan TAGIHAN dan PERANGKAT LINKNET yang dipinjamkan telah
dikembalikan kepada LINK NET sebelum pemutusan berlangganan effektif;
d. PELANGGAN belum memenuhi Komitmen Berlangganan namun mengalami gangguan jaringan sesuai
ketentuan LINK NET yang diatur dalam Form Syarat dan Ketentuan Berlangganan di website dengan
cara menghubungi LINK NET untuk melakukan pemutusan serta melakukan pengembalian PERANGKAT
LINKNET.
e. Selama jangka waktu Komitmen Berlangganan, LINK NET tidak dapat memberikan LAYANAN FIRST
MEDIA kepada PELANGGAN selama 30 hari berturut-turut yang dikarenakan terjadinya hal-hal yang
dapat menghambat LINK NETuntuk memberikan LAYANAN FIRST MEDIA secara optimal kepada
PELANGGAN baik secara langsung maupun tidak langsung, seperti FORCE MAJEURE dan izin
penyelenggaraan jasa telekomunikasi dicabut oleh otoritas yang berwenang.
 4. Dalam hal salah satu kejadian sebagaimana dimaksud angka 2 di atas terjadi, maka LINK NET akan
mengirimkan pemberitahuan melalui email mengenai pengembalian Biaya Deposit dan PELANGGAN wajib
untuk melengkapi data serta informasi nomor rekening untuk pengembalian Biaya Deposit tersebut. Proses
pengembalian Biaya Deposit paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja sejak diterimanya informasi data dan
nomor rekening PELANGGAN.
5. Dalam hal pengembalian Biaya Deposit sebagaimana dimaksud pada angka 4 di atas tidak dapat dilakukan,
maka PELANGGAN dapat mengajukan proses pengembalian Biaya Deposit tersebut dengan menghubungi
contact centre First Media.

6. Biaya Deposit tidak dapat dikembalikan apabila terjadi hal-hal sebagai berikut:
a. PELANGGAN telah melanggar Komitmen Berlangganan.
b. PELANGGAN telah memenuhi Komitmen Berlangganan dan memutuskan untuk berhenti berlangganan
LAYANAN FIRST MEDIA, namun PELANGGAN masih memiliki tunggakan atas TAGIHAN dan/atau
PERANGKAT yang dipinjamkan belum berhasil diambil/dikembalikan kepada LINK NET.

7. LINK NET memberikan tambahan manfaat terhadap konsumen yang menggunakan Deposit untuk
berlangganan yaitu:
a. Jaminan atas gangguan jaringan pada bulan pertama sesuai ketentuan LINK NET yang diatur dalam
Form Syarat dan Ketentuan Berlangganan di website dengan cara menghubungi LINK NET. Jaminan
diberikan dalam bentuk potongan tagihan bulan depan sesuai ketentuan LINK NET.
b. Penghargaan atas konsumen yang masih aktif di bulan ke-13 dan membayar tagihannya tepat
waktu serta tidak memiliki tunggakan tagihan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Berlangganan
di website.
8. Formulir Biaya Deposit ini merupakan satu kesatuan dan tidak terpisahkan dengan Formulir Berlangganan
dan Syarat dan Ketentuan Berlangganan LAYANAN FIRST MEDIA.
9. Untuk informasi lebih lanjut, PELANGGAN dapat menghubungi customer service First Media melalui telepon
(021) 2559 6000 atau fax (021) 55 777 477 atau e-mail customer.service@linknet.co.id

________________,______________________

Nama:
_____________________________________________________________________________________
Diisi oleh petugas First Media

No Site ID : _____________________

No Pelanggan: _____________________