PEMERINTAH KOTA SURABAYA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MOJO
Jalan Mojo Klanggru Wetan II/11Surabaya
Telp. (031) 5932332

PENETAPAN KEPALA UPTD PUSKESMAS MOJO

NOMOR : 400.7.2/022.SP/436.7.2.3.32/2023

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
UPTD PUSKESMAS MOJO

KEPALA UPTD PUSKESMAS MOJO

Menimbang : a. bahwa pelaksanaan setiap kegiatan Puskesmas dapat

menimbulkan risiko terhadap pengguna layanan, keluarga,
masyarakat, petugas dan lingkungan;
b. bahwa dalam memberikan asuhan, petugas harus menghormati
hak-hak pasien yang telah ditetapkan. Oleh karena itu, seluruh
petugas diberikan sosialisasi tentang regulasi dan perannya
dalam implementasi pemenuhan hak dan kewajiban pasien
untuk berpartisipasi dalam proses asuhannya;
c. bahwa pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas dan
jaringannya perlu diketahui oleh masyarakat sebagai pengguna
layanan, lintas program dan sektor terkait untuk meningkatkan
kerja sama dan saling memberi dukungan dalam
penyelenggaraan upaya kesehatan dan upaya lain yang terkait
dengan kesehatan dan untuk mengupayakan pembangunan
berwawasan kesehatan. Yang dimaksud dengan pengguna
layanan adalah individu yang menerima manfaat layanan, baik
layanan kesehatan perseorangan maupun layanan kesehatan
masyarakat;
d. bahwa untuk memudahkan penyampaian informasi kepada
masyarakat dalam upaya memudahkan akses terhadap
pelayanan, dapat digunakan berbagai strategi komunikasi,
antara lain dengan menggunakan bahasa yang sederhana dan
mudah dimengerti, memanfaatkan teknologi informasi yang
dikenal oleh masyarakat, dan memperhatikan tata nilai budaya
yang ada. Penyampaian informasi dapat dilakukan melalui
 berbagai media yang dikenal oleh masyarakat, seperti papan
pengumuman, penanda arah, media cetak, telepon, short
message service (sms), media elektronik, media sosial, atau
internet;
e. bahwa agar Puskesmas memiliki strategi komunikasi dan
koordinasi sesuai dengan menimbang a, b dan c maka perlu
disusun penetapan tentang Media Komunikasi dan Koordinasi.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016
Tentang Fasilitas Pelayanan Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019, tentang Puskesmas;
4. Permenkes RI No. 33 Tahun 2019 Tentang Panduan Perilaku
Interaksi Pelayanan Publik di Lingkungan Kemenkes;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 14
Tahun 2021 Tentang Standar Kegiatan Usaha dan Produk Pada
Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor
Kesehatan, 29. Standar Usaha No. KBLI: 86102 Aktivitas
Puskesmas (halaman 649-686);
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34
Tahun 2022, tentang Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat,
Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit Transfusi Darah, Tempat
Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;
7. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor
HK.01.07/MENKES/165/2023 tentang Standar Akreditasi
Puskesmas;
8. Keputusan Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan Nomor
HK.02.02/D/4871/2023 tentang Instrumen Survei Akreditasi Pusat
Kesehatan Masyarakat.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : PENETAPAN KEPALA UPTD PUSKESMAS MOJO TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DI UPTD
PUSKESMAS MOJO.
Kesatu : Menetapkan Media Komunikasi dan Koordinasi, sebagaimana
tercantum dalam Lampiran merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari surat keputusan ini.;
Kedua : Penetapan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kesalahan dalam penetapan ini akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Surabaya
Pada tanggal: 13 April 2023
KEPALA UPTD PUSKESMAS MOJO

dr. RATNA MEGASARI, M. Kes

Pembina / IV A
NIP. 19821227 200902 2 009
 LAMPIRAN I
PENETAPAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS MOJO

Nomor : 400.7.2/022.SP/436.7.2.3.32/2023
Tanggal : 13 April 2023

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

UPTD PUSKESMAS MOJO

1. Media Komunikasi dan Informasi tentang Hak dan Kewajiban Pasien:

 Leaflet
 Spanduk/ poster
 Media social (instagram)
2. Media Komunikasi dan Informasi tentang Jenis-Jenis Pelayanan Puskesmas:
 Leaflet
 Spanduk/ poster
 Papan pengumuman
 Media social (instagram)
3. Media Komunikasi dan Koordinasi di Puskesmas:
 Miniloka karya tribulan bersama lintas sektor
 Miniloka karya bulanan puskesmas
 Pertemuan Kader (Paguyuban Kader Posyandu Balita & Lansia)
 Survey Masyrakat Desa ( SMD )
 Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
 Kotak Saran
 Penyuluhan Kesehatan
 Konseling dan Pendidikan Kesehatan
 Poster, Brosur dan Leaflet Pelayanan/Program Puskesmas
 Jadwal Pelayanan
 Rapat
 Media social (instagram, email)
 Telepon langsung
KEPALA UPTD PUSKESMAS MOJO

dr. RATNA MEGASARI, M. Kes

 Pembina / IV A
NIP. 19821227 200902 2 009