Penerapan Sistem Informasi

Manajemen pada Gojek

Oleh :
EDI NUROKHMAN
NPM. 072520036
Daftar Isi
1. Pendahuluan
2. Business Model Gojek
3. Manajemen Sumber Daya
4. Sistem Informasi dan Aplikasi Gojek
5. Manfaat Penerapan Sistem Informasi
Pendahuluan
Berawal dari sebuah aplikasi pemesanan ojek secara online yang
diluncurkan pada tahun 2015, Gojek kini tumbuh luar biasa pesat dan
menjelma menjadi sebuah entitas bisnis berbasis teknologi terbesar di
Asia Tenggara. Tercatat hingga pertengahan 2019 pengguna Gojek telah
mencapai 155 juta orang dengan 2 juta mitra driver, 400 ribu merchant, 60
ribu penyedia jasa lainnya. Gojek juga telah beroperasi di 207 kota di 5
negara di Asia Tenggara (Bisnis Indonesia, 29 Agustus 2019).
Paparan ini akan membahas bagaimana penerapan Sistem Informasi
Manajemen pada aplikasi Gojek serta manfaat apa saja yang diperoleh
dari penerapannya.
 Business Model Gojek

Menyediakan Jasa

Revenue Online Payment

Sharing

Mitra Aplikasi Pengguna

Gojek Gojek Jasa

Charge
Offline Payment

Go-Jek menjembatani penyedia jasa dengan pengguna jasa melalui aplikasi mobile
Pengelolaan Sumber Daya pada Gojek

Referensi : Sistem Informasi Manajemen, Soffin Nahwa

Sumber daya fisik (manusia, mesin, uang, dan material) dikelola

dengan memanfaatkan sumber daya konseptual (data/informasi)
Relasi Sumber Daya (Model Canvas)

Sumber : karinov.co.id
 INPUT – PROSES – OUTPUT

•Data Mitra •Menghubungkan •Pick up driver

(Driver) mitra terdekat / terdekat /
•Data Pengguna terbaik dengan terbaik
INPUT •Data Lokasi &
PROSES pengguna OUTPUT •Rute terdekat /
Tujuan (Google •Analisa rute tercepat
Maps) •Hitungan tarif •Tarif jasa
KOMPONEN SISTEM INFORMASI

Software

Data
Hardware
Akses
KOMPONEN
SISTEM
INFORMASI

SDM Database

Prosedur
 Sistem Aplikasi

Google Maps

Mobile Database
Programming Manajemen

Aplikasi
Go-Jek
SISTEM DAN SUB SISTEM INFORMASI

Information System

Operation Management
Support Sub Support Sub
System System

Transaction Management
Processing Information
System System

Process Decision
Control Support
System System

Enterprise Executive
Collaboration Information
System System
 PIRAMIDA SISTEM INFORMASI

CEO & Jenis Informasi :

Executive Information System
BOD Contoh :
Rencana IPO, Investor Baru, Akuisisi, Merger

Vice Jenis Informasi :

Decision Support System
President Contoh :
Evaluasi produk/jasa, penambahan produk/jasa, cabang baru

Jenis Informasi :
Manager Managemen Information System
Contoh :
Perilaku pelanggan, produk/jasa unggulan, top complain

Jenis Informasi :
Front Liner Data Transaction
Contoh :
Data order, data complain, data payment
 Manfaat Penerapan Sistem Informasi
Manajemen pada Gojek

1. Sektor Transportasi
• Kemudahan dan kecepatan dalam mengakses layanan
transportasi
• Biaya transportasi yang lebih murah karena penyediaan jasa yang
efisien
2. Sektor UKM
• Mendorong tumbuhnya usaha kecil menengah karena dengan
aplikasi gojek penjualan produk dan jasa menjadi lebih mudah
3. Sektor Tenaga Kerja
• Menciptakan lapangan kerja baru yang tak terbatas pada usia dan
jenjang Pendidikan tertentu
4. Sektor Keuangan
• Kemudahan pembayaran
• Tumbuhnya penyedia jasa keuangan non-bank yang membuat
biaya transaksi menjadi lebih murah
 Terima Kasih
EDI NUROKHMAN
edi.nurokhman@gmail.com

Referensi:
1. Materi Kuliah Sistem Informasi Manajemen, Prof. Dr. rer.pol. Ir. H. Didik Notosudjono, M.Sc
2. www.gojek.com
3. www.karinov.co.id
4. www.datinnufus.wordpress.com