ANALISIS SISTEM

INFORMASI PADA
PERUSAHAAN GOJEK
 HELLO!
KELOMPOK 6 :

SALMA ANDINI SUJADI (1202194180)

DWIVI AFDILLAH (1202194348)
MUHAMMAD HAIKAL QOLBY (1202190096)
 PROFIL PERUSAHAAN
Go jek adalah aplikasi yang membantu Anda
untuk memesan transportasi motor yang
biasa orang Indonesia sebut Ojek. Gojek
business model sebenarnya hampir sama
dengan platform pemesanan transportaasi
kendaraan lainnya, seperti Grab dan Uber,
dimana pengguna dapat memesan
transportasi kendaraan dari satu tempat ke
tempat lainnya.
Go jek telah marak dibicarakan karena
kesuksesan dan kontroversi-nya. Perbedaan
utama dengan ojek pada umumnya
dioperasikan individu dan tidak ada aturan
pemerintah untuk menetapkan standar dan
harga.
 Tugas Tanggung jawab
Struktur Organisasi dan Wewenang
DIREKTUR UTAMA : Memutuskan dan
menentukan peraturan dan kebijakan tertinggi
perusahaan.
WAKIL DIREKTUR : Mengembangkan dan
menyusun strategi dan rencana IT Go-jek dalam hal
mempermudah pekerjaan dan dalam pelayanan
kepada pelanggan.
MANAJER IT : Mengkoordinir dan mengelola
pendayagunaan software, hardware, Brainware dan
jaringan di bidang TIK untuk mencapai kinerja
optimum Go-Jek Indonesia.
MANAJER KARYAWAN : Menangani keluhan
pelanggan yang tidak bisa di selesaikan bawahannya.
MANAJER KEUANGAN : Melakukan sistem
pencatatan keuangan.
MANAJER OJEK : Mengkoordinir semua
karyawan tukang ojek.
Klasifikasi Sistem Informasi yang digunakan
Diagram Sistem Informasi yang digunakan GOJEK
 Sistem Informasi untuk Operasi Bisnis
 Transaction processing systems (TPS) : Sistem
 Enterprise Collaboration System (ECS) :Untuk
pembayaran Gojek masuk ke dalam Transaction
memudahkan koordinasi dan pertukaran
Processing System,dimana sistem informasi
informasi pada internal perusahaan, Gojek
berfungsi sebagai pengatur alur keluar masuknya
menghubungkan seluruh cabang di berbagai
transaksi yang terjadi di gojek. Transaksi disini
daerah ke dalam suatu jaringan. Sedangkan
termasuk dalam kalkulasi biaya perjalanan,
untuk menciptakan kenyamanan costumer
penambahan gojek kredit apa bila pelanggan
sendiri, Gojek memberikan informasi mengenai
menambah jumlah depositnya dan juga
driver atau suksesor layanan lainya, baik nama,
pengurangan jumlah kredit karena digunakan untuk
foto, begitu pula sebaliknya, driver mengetahui
membayar layanan Gojek.
nama serta no HP costumer, sehingga costumer
dan driver bisa berkomunikasi secara langsung.
 Process Control Systems (PCS) : Semua proses
pemesanan / booking merupakan bagian dari
sistem informasi dimana langkah yang dilakukan
bertahap sesuai dengan SOP yang telah ditentukan. Ini
merupakan fungsi dari Process control system.
 Sistem Informasi untuk Pengambilan Keputusan Manajemen
 Management Information Systems (MIS) :
Laporan data, Monitoring layanan dan
Customer relationship management, adalah
bentuk sistem informasi pada Go-Jek yang
memudahkan pihak manajemen mendapatkan
data khusus, misal statistik dan data
pemesanan dan transaksi dari user, ataupun
kinerja dari driver atau suksesor layanan
lainnya.
 Executive Information Systems (EIS) : Dalam
EIS, eksekutif Go-Jek memanfaatkan sistem
informasi untuk menentukan kebijakan bagi
peningkatan keseluruhan perusahaan, seperti
Penawaran Saham Perdana atau IPO agar
potensi pertumbuhan lebih cepat, menjalin
kerjasama dengan perusahaan lainnya, serta
menganalisa kompetitor dan membuat
kebijakan agar dapat bersaing.

 Decision Support Systems (DSS) : Data khusus

dalam sistem informasi yang didapat dari
pengumpulan data sebelumnya menjadi acuan
manajer Go-Jek sebagai bahan keputusan
untuk memusatkan atau mengekspansi usaha,
penentuan dan rekruitmen driver atau suksesor
layanan baru, serta pengembangan layanan.
 Teknologi Informasi yang digunakan
 Teknologi End User  Teknologi Database  API (application
 Aplikasi Smartphone programming interface)
Android  Cloud Computing  Google Maps
 Aplikasi Smartphone IOS  Smartphone Storage  Google Place
 Transjakarta API
 Apotikantar API
 Payment  Customer Service

 Go-Pay (Online Credit)  Social Media

 Website
 Call Cente
 SUMBER INFORMASI

http://www.go-jek.com

http://www.slideshare.net/MaluResmi/management-information-system-8349815

https://datinnufus.wordpress.com/2016/10/30/penerapan-sistem-dan-teknologi-informasi-pada-go-
jek/amp/
Thanks!
Any questions?