Permasalahan Enterprise Application
Pada Proses Pengelolaan Data Omzet
Di Pt. Telkom Indonesia, Tbk
Adityo Satrio Bagaskoro (1202160066)., Muhammad Farhan Zuhdy (1202160321)., Muhammad
Ishak Syukri (1202164261)., Ben Hugie Rezanda (1202164286)., dan Noviah Putri (1202164162).,
Kelas Enterprise Application Integration
Fakultas Rekayasa Industri, Universitas Telkom
Abstract—Semakin berkembangnya
teknologi telekomunikasi dewasa ini
menuntut kita untuk lebih jeli dalam
menanggapi permasalahan di industri
telekomunkasi. Yang dimana PT.Telkom
sebagai penyedia layanan jaringan internet
sering kali masih mengalami dalam
perubahan data yang ada di lapangan yang
dimana akan terjadinya data tidak valid. Oleh
karena itu perlu adanya penyesuaian data
yang ada di lapangan dengan data yang
terdapat pada sistem. Pengolahan data ini
sangat penting agar PT.Telkom tidak
mengalami kerugian. Dalam hal ini
pengolahan data memilih Omzet dimana
untuk memahami proses pelurusan data
apabila terjadi perubahan data teknik di
lapangan hingga dilakukan pembaruan ke
dalam sistem.
Kata Kunci : Omzet, Pengolahan Data.
I. PENDAHULUAN
Semakin pesatnya era teknologi
dimasa ini sangat berbanding lurus dengan
permintaan pasar terhadap industri
telekomunikasi, yang dimana semua orang
sudah menggunakan layanan telekomunikasi
seperti voice, internet dan IPTV. Dengan
semakin banyak permintaan pelanggan
terhadap layanan telekomunikasi membuat
PT.Telkom memperluas jaringan
telekomunikasinya diseluruh wilayah
Indonesia, baik menggunakan teknologi
FTTH maupun seluler.
PT. Telkom Indonesia sebagai
penyedia layanan internet sering kali
mengalami perubahan data yang ada di
lapangan. Oleh karena itu perlu adanya
penyesuaian data yang ada di lapangan
dengan data yang terdapat pada sistem.
Dengan menggunakan Omzet dalam
melakukan pengolahan datanya, dimana
dengan menggunakan Omzet ini memiliki
tujuan untuk melakukan proses pelurusan
data apabila terjadi perubahan data teknik di
lapangan hingga dilakukan pembaruan ke
dalam sistem.
Pada unit Data Access Management,
di Witel Telkom terdapat prosess pembaruan
data port yang ada didalam data ODP
(Optical Distribution Point). Sehingga data
port pada ODP yang berada dilapangan
sesuai dengan data yang terdapat pada sistem.
untuk memudahkan proses tersebut, unit data
access management menggunakan teknologi
aplikasi berbasis website. Website yang
digunakan bernama data validasi dan prabac.
Pada website data validasi kita dapat
melakukan pengelolaan data odp. Pada
website prabac kita dapat mengetahui jenis
layanan yang digunakan oleh pelanggan.
 II. BAHAN DAN METODE
Omzet
Omzet adalah suatu proses yang
dilakukan karena adanya perubahan data
teknik dilapangan sehingga perlu dilakukan
pelurusan data berdasarkan data dilapangan
ke dalam sistem, ketika teknisi lapangan
dalam pengisian data port melakukan
peletakan yang kurang tepat.
Manajemen Data
Manajemen data menurut Jogiyanto
(2005) manajemen data merupakan suatu
bentuk kegiatan pengelolaan sumber daya
informasi yang meliputi, pertama proses
pengumpulan data dan pencatatatn ke dalam
dokumen yang berfungsi sebagai masukan
bagi sistem. Kedua, proses penyimpanan
sumber daya informasi ke dalam suatu berkas
dokumen. Ketiga, pemeliharaan proses
penambahan data baru dan perubahan data
yang ada supaya sumber daya informasi tetap
mutakhir. Keempat, mengatur proses
penyusunan data sedemikian rupa untuk
dapat memenuhi kebutuhan informasi para
pemakai. Dalam konteks ini Manajemen data
yang dilakukan dari ketiga proses
manajemen.
Data Validasi
Data Validitas menurut Azwar
(1987:173) adalah sejauh mana ketepatan dan
kecermatan suatu instrumen pengukur (tes)
dalam melakukan fungsi ukurnya. Suatu tes
dikatakan memiliki validitas yang tinggi
apabila alat tersebut menajalankan fungsi
ukur secara tepat atau memberikan hasil ukur
yang sesuai dengan maksud dilakukannya
pengukuran tersebut. Menurut Neuman
(2007) Validitas adalah menunjukkan
keadaan yang sebenarnya dan mengacu pada
kesesuaian antara konstruk, atau cara seorang
peneliti mengkonseptualissasikan ide dalam
definisi konseptual dan suatu ukuran. Hal ini
mengacu pada seberapa baik ide tentang
realitas “sesuai” dengan realitas aktual.
Dalam istilah sederhana, validitas membahas
pertanyaan mengenai seberapa baik realitas
sosial yang diukur melalui penelitian sesuai
dengan konstruk yang peneliti gunakan untuk
memahaminya. Pada Unit Access Data
Management menggunakan sebuah aplikasi
berbasis web yang bernama Data Validasi
(DAVA). Data Validasi (Dava) adalah
aplikasi validasi yang berbasis web yang
memungkinkan untuk menginput dan
mengecek data pelanggan secara mudah.
Dava merupakan bagian dari web Emas
Telkom. Berikut ini
Figure 1 Tampilan Web Dava
III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Omzet terjadi karena adanya perubahan
data teknik dilapangan. Perbedaan data
teknik di lapangan dengan sistem terletak
pada portnya, ketika teknisi lapangan dalam
pengisian data port melakukan peletakan
yang kurang tepat, sehingga pelanggan yang
seharusnya masuk ke dalam port yang
terdekat justru masuk ke dalam port yang
jauh dari rumah pelanggan. Maka dari itu
perlu memperbarui port di Dava agar port
yang digunakan pelanggan lebih dekat,
sesuai dengan sistem dan juga di lapangan.
Adapun beberapa proses yang harus
dilakukan untuk melakukan omzet yang akan
dijelaskan sebagai berikut.
 1. Mengambil data validasi
Mengambil data validasi yang sebelumnya Data pelanggan yang dapat diketahui yaitu
sudah dibuat oleh teknisi yang langsung service ID, customer name, customer ID dan
mengecek ke lapangan untuk melihat juga install address serta current STP port
kesesuaian port yang ada pada tiap ODP name
sesuai dengan data pelanggan yang ada di
daerah setempat. Apabila belum sesuai maka
akan didata dan di lakukan perubahan. Data
tersebut berisi antara lain nama ODP, jumlah
port, nomor port, status port, nama layanan
dan lainnya. Sehingga dari data tersebut
dapat diketahui jumlah port yang ada dalam
tiap ODP dan port berapa saja yang sudah
terpakai oleh pelanggan. Berikut ini contoh
data validasi yang belum di omzet: Figure 4 Detail data ODP pelanggan

Memasukan kode ODP ke dalam kotak

device location yang terdapat pada laman
select new configuration untuk mengetahui
kapasitas port dan port yang digunakan oleh
pelanggan. Kemudian memilih angka pada
kolom kapasitas untuk memilih port yang
sesuai dengan data yang baru.

Figure 2 Data ODP

2. Mengganti data ODP

Membuka aplikasi Data Validator pada EMS

Telkom dan membuka laman change
subscriber terminal port pada fitur bulk
operation. Pada laman tersebut terdapat
kotak serial number yang dapat kita isi
dengan nomer layanan untuk mengetahui Figure 5 Port ODP

data pelanggan tersebut.

Figure 6 Detail Port ODP

Figure 3 Halaman id pelanggan

Figure 7 Input Port ODP
3. Memeriksa layanan pelanggan
Memeriksa apa saja layanan yang digunakan
oleh pelanggan agar data pada layanan yang
lain dapat ikut terbarukan. Maka pembaruan
dapat dilakukan secara bersamaan sehingga
proses pembaruan menjadi lebih efektif.
Untuk melihat apa saja layanan yang
digunakan pelanggan tertentu dapat dilihat
melalui web PraBAC. Pada web tersebut
dapat memasukan nomor pelanggan pada
kolom notel untuk melihat detail layanan apa
saja yang digunakan oleh pelanggan tertentu.
Figure 8 Website Prabac
Figure 9 Detail layanan pelanggan
Apabila ditemukan ternyata pelanggan
menggunakan layanan lainnya seperti IPTV
ataupun telepon maka dapat ditambahkan
pada RFS data pelanggan dengan
memasukan service name kedalam kolom
add RFS pada web Dava. Kemudian
menekan tombol Update Configuration
untuk menyelesaikan pembaruan data hingga
keluar pemberitahuan well done.
Figure 10 Input RFS Dava
Figure 11 Tampilan sukses pada Dava
IV. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil kerja diatas, Data
Omzet adalah sebuah proses pelurusan atau
pembaruan data ODP yang mengalami
kesalahan penempatan port pelanggan yang
tidak sesuai dengan standar aturan yang
berlaku. Sehingga perlu dilakukan Omzet
untuk menyesuaikan antara data di lapangan
dengan data yang ada didalam sistem.
Melakukan Omzet dapat dilakukan dengan
web Dava dan PraBac. Akan tetapi, untuk
memudahkan efisiensi proses, disarankan
agar proses pengecekan layanan pelanggan
yang hanya bisa diakses melalui prabac,
sebaiknya juga ditambahkan pada website
dava.

V. REFERENSI

Teori Pembelajaran. (2017, Agustus).

Pengertian Validitas dan Reliabilitas
Menurut Para Ahli, Jenis, Prinsip, Cara
Menghitungnya. Retrieved from
www.seputarpengetahuan.co.id:
https://www.seputarpengetahuan.co.id/2017/
08/pengertian-validitas-dan-reliabilitas-
menurut-para-ahli-jenis-prinsip-cara-
menghitung.html#1_Sudjana_200412