1
bidang TEKNIK
PENDAHULUAN
berdampak pada kemudahan masyarakat
1. Latar Belakang pengguna komputer dalam mendapatkan
data maupun informasi. seperti contohnya
Di era perkembangan teknologi informasi informasi mengenai daftar menu pada sua-
ini, instansi maupun perusahaan dituntut tu restoran. Proses pemesanan pada suatu
untuk mengikuti dan menyesuaikan dengan restoran merupakan suatu hal yang
perkembangan teknologi yang sedang ter- penting dalam bisnis restoran. Umumnya
jadi. Oleh karena itu, penerapan teknologi pemesan- an makanan dan minuman
berbasis internet menjadi salah satu kebu- dilakukan secara langsung dengan
tuhan yang perlu dipenuhi oleh suatu mendatangi restoran, namun dengan
perus- ahaan ataupun suatu instansi. perkembangan teknologi hal ini dapat
dilakukan secara online.
Dari perkembangan dunia teknologi ini pun
H a l a ma n 1
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No. Doni Romdoni Kusnadi, Novrini
Restoran Bebek Van Java merupakan salah dalam pencatatan data reservasi kon-
satu restoran terkemuka dikota Bandung. sumen yang masih dilakukan secara
Dengan jumlah konsumen yang terus ber- manual. Hal ini memungkinkan ter-
tambah, akan mengakibatkan jumlah jadinya kesalahan dan tercecernya data.
reservasi pada restoran tersebut. Proses Serta memakan waktu dalam proses
reservasi yang dilakukan oleh restoran ter- pencarian
sebut dilakukan melalui reservasi langsung c. Semakin banyaknya jumlah konsumen
dan melalui telepon. Dengan Restoran Bebek Van Java yang me-
menggunakan media telepon memang nyebabkan kebutuhan pelayanan infor-
dapat mengem- bangkan usaha, namun masi dan proses reservasi bagi kon-
akan berdampak pada keterbatasan sumen.
pelanggan dalam menentukan daftar menu d. Adanya keterbatasan informasi bagi
yang terdapat pada restoran. pelanggan dalam melakukan reservasi
dan order menu melalui telepon. Pelang-
Bagi Restoran, terdapat beberapa kendala gan harus bertanya berbagai hal terlebih
yang dialami terutama dalam proses pen- dahulu untuk mendapatkan informasi.
catatan reservasi, seperti meja mana yang Sedangkan Petugas memakan waktu
dipesan oleh konsumen, daftar menu apa dalam pencarian informasi yang
saja yang dipesan oleh konsumen dan wak- dibutuh- kan oleh konsumen.
tu reservasi. Selama ini proses pencatatan
masih bersifat konvensional yaitu dengan 3. Rumusan Masalah
melakukan pencatatan secara manual.
Melihat hal tersebut, tidaklah tidak Berdasarkan permasalahan tersebut maka
mungkin catatan data reservasi konsumen rumusan masalah yang dapat diuraikan
akan tercecer atau bahkan hilang. Dan bila adalah sebagai berikut:
hal tersebut sampai terjadi maka secara a. Bagaimana sistem reservasi yang se-
lang- sung dapat merusak citra restoran di dang berjalan di Restoran Bebek Van
mata konsumen. Java.
Sedangkan bagi konsumen, masalah yang b. Bagaimana membuat rancangan aplikasi
dihadapi terdapat dalam melakukan proses yang dapat memberikan informasi
reservasi dan pemilihan daftar menu yang reservasi dan pemilihan menu lengkap
terdapat pada restoran. Untuk melakukan yang membantu konsumen dalam
reservasi konsumen harus mendatangi melakukan reservasi berbasis web.
restoran ataupun melalui media telepon.
Hal ini dapat menyita waktu konsumen, ter- 4. Maksud Penelitian
lebih konsumen akan kesulitan dalam mem-
peroleh daftar menu secara lengkap bila Maksud dari penelitian ini adalah mem-
melalui media telepon. bangun suatu aplikasi pelayanan reservasi
dan pemesanan menu berbasis web pada
2. Identifikasi Masalah Restoran Bebek Van Java.
Halama 2
Doni Romdoni Kusnadi, Novrini
mengenai
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No.
H a l a ma n 3
Doni Romdoni Kusnadi, Novrini Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No.
Restoran Bebek Van Java dan likasi yang sudah ditulis oleh orang lain
membantu konsumen dalam atau perusahaan-perusahaan perangkat
melakukan reservasi berbasis web. lunak. Beberapa perusahaan perangkat
lunak te- lah memproduksi paket-paket
6. Batasan Masalah
perangkat lunak yang mempunyai reputasi
Batasan masalah dari penelitian ini internasion- al.
meliputi p e r a nc a ng an da n im p l em e
nt as i Perancangan Sistem Informasi 2. Aplikasi Web
Reservasi dan Order Menu Secara Online
pada Restoran Bebek Van Java dengan Pada awalnya aplikasi web dibangun hanya
batasan sebagai berikut; dengan menggunakan bahasa yang disebut
a. Aplikasi yang akan dirancang meliputi HTML (HyperText Markup Languange) dan
halaman informasi Restoran Bebek Van protokol yang digunakan dinamakan HTTP
Java, proses reservasi dan pemesanan (HyperText Transfer Protocol).
menu konsumen serta pengolahan data
reservasi dan pemesanan menu. Pada peerkembangan berikutnya, sejumlah
b. Tidak tersedianya fasilitas interaksi script dan objek yang dikembangkan untuk
sesa- me konsumen. memperluas kemampuan HTML. Pada saat
c. Jam Reservasi yang tersedia pada ini, banyak script seperti itu; antara lain
Restoran Bebek Van Java adalah dari PHP dan ASP, sedangkan contoh yang
pukul 11:00 hingga 22:00 berupa objek antara lain adalah applet
d. Adanya campur tangan petugas untuk (Java). dikutip dari Abdul Kadir (2005:122)
merubah status reservasi konsumen. Aplikasi web sendiri dapat dibagi menjadi
e. Dalam melakukan reservasi dan order web statis dan web dinamis. Web
menu konsumen dituntut untuk statisdibentuk dengan mengguankan HTML
melakukan pembayaran DP sebesar saja. Kekurangan aplikasi ini terletak pa-
50%. dakeharusan untuk mememlihara program
f. Apabila dalam tenggang waktu 1 hari secara terus-menerus untuk mengikuti se-
konsumen tidak melakukan konfirmasi tiapperubahan yang terjadi. Kelamahan ini
pembayaran DP maka proses reservasi dapat diatasi dengan model aplikasi web
akan dibatalkan dinamis.
H a l a ma 131
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No. Doni Romdoni Kusnadi, Novrini
Halama 132
Doni Romdoni Kusnadi, Novrini Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No.
H a l a ma 133
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No. Doni Romdoni Kusnadi, Novrini
b. Diagram Konteks
Diagram konteks adalah diagram yang
terdiri dari suatu proses dan menggam-
barkan ruang lingkup suatu sistem.
d. Kamus Data
Kamus data adalah suatu daftar data ele-
men yang terorganisir dengan definisi yang
tetap dan sesuai dengan sistem.
f. ERD
ERD merupakan suatu model untuk men-
jelaskan hubungan antar data dalam basis
data berdasarkan objek-objek dasar data
yang mempunyai hubungan antar relasi.
Halama 134
Doni Romdoni Kusnadi, Novrini Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No.
No Permasalahan Usulan
1 Belum adanya media yang memberikan Dibuatkan system informasi berbasis
informasi seputar Restoran Bebek Van web yang dapat mempromosikan
Java yang dapat diakses dengan restoran serta memberikan informasi
mudah seputar restoran.
oleh masyarakat.
2 Adanya Keterbatasan pihak restoran Dibuatkan database sebagai media
dalam pencatatan data reservasi kon- penyimpanan data reservasi konsumen.
sumen yang masih dilakukan secara
manual. Hal ini memungkinkan ter-
jadinya kesalahan dan tercecernya da-
ta. Serta memakan waktu dalam
proses
pencarian
3 Semakin banyaknya jumlah konsumen Dibuatkan system informasi berbasis
Restoran Bebek Van Java yang me- web yang dapat memberikan kemu-
nyebabkan kebutuhan pelayanan infor- dahan dalam melakukan reservasi. Dan
masi dan proses reservasi bagi kon- reservasi dapat dilakukan tidak hanya
sumen. di tempat restoran saja.
4 Adanya keterbatasan informasi bagi Dibuatkan system informasi yang dapat
pelanggan dalam melakukan reservasi memberikan informasi yang dibutuhkan
dan order menu melalui telepon. konsumen seputar reservasi dan order
Pelanggan harus bertanya berbagai hal menu.
terlebih dahulu untuk mendapatkan
informasi. Sedangkan Petugas me-
makan waktu dalam pencarian
informa- si yang dibutuhkan oleh
konsumen.
H a l a ma 135
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No. Doni Romdoni Kusnadi, Novrini
5. Gambaran Umum Sistem yang diusulkan a. Diagram Konteks Sistem Yang Diusulkan
Perangkat luak yang akan dibangun ber- Gambar 3. Diagram Konteks Sistem Yang
basiskan web dengan menggunakan PHP Diusulkan
sebagai bahasa pemrograman utama.
Halama 136
Doni Romdoni Kusnadi, Novrini Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No.
H a l a ma 137
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No. Doni Romdoni Kusnadi, Novrini
Halama 138
Doni Romdoni Kusnadi, Novrini Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No.
H a l a ma 139
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol.14 No. Doni Romdoni Kusnadi, Novrini
Halama 140