Etika dan Isu Sosial

dalam Sistem Informasi

1
Etika dan Isu Sosial
dalam Sistem Informasi
Dr. Wing Wahyu Winarno, MAFIS, CA, Ak.
Etika
• Adalah pertimbangan yang perlu digunakan dalam
mengambil sebuah tindakan
• Etika tidak selalu ada atau sudah diatur dalam
hukum (misal: tidak ada aturan apakah kita boleh
mengirim pesan di tengah malam)
• Etika biasanya sudah ada di dalam budaya
masyarakat → problemnya: budaya bisa berbeda-
beda, di budaya barat orang hanya perlu menyebut
nama, di budaya timur, harus ditambahi sebutan
‘mas’, ‘mbak’, ‘pak’
• Etika akan mengatur hak dan kewajiban seseorang di
dalam masyarakat

3
Pengaruh Sistem Informasi pada Etika
Sistem informasi menimbulkan pertanyaan
etika baru karena menciptakan peluang untuk:
• Perubahan sosial yang intens
• Mengancam distribusi kekuasaan, uang, hak,
dan kewajiban yang ada
• Memunculkan jenis kejahatan baru

4
Pengaruh Teknologi terhadap Etika, Sosial, Politik
• Masyarakat sebagai kolam yang tenang
• IT batu yang jatuh di kolam, menciptakan riak atau situasi baru yang tidak
tercakup oleh aturan lama
• Institusi sosial dan politik tidak dapat menanggapi riak ini dalam semalam —
mungkin perlu waktu bertahun-tahun untuk mengembangkan etika,
kebiasaan, dan hukum

5
Lima dimensi moral era informasi

6
Konsep dasar untuk analisis etika
• Tanggung jawab (responsibility)
Menerima potensi biaya, tugas, dan kewajiban
untuk keputusan
• Akuntabilitas (accountability)
Mekanisme untuk mengidentifikasi pihak yang
bertanggung jawab
• Kewajiban (liability)
Mengizinkan individu (dan perusahaan) untuk
memulihkan kerusakan yang dilakukan pada
mereka
• Cermat (due process)
Hukum harus dipahami oleh setiap orang

7
 Prinsip Etika
Golden Rule Mengurangi risiko (risk aversion)
Jika tidak ingin dicubit orang, jangan 01 04 Ambil tindakan yang paling kecil risikonya
mencubit orang lain

Immanuel Kant Utilitarian

Jika tindakan tidak dapat dilakukan setiap 02 05 Ambil tindakan yang memberi nilai
orang, maka tidak baik untuk setiap orang tambah

Descartes PRINSIP No Free Lunch

03 ETIKA 06
Jika tindakan tidak dapat dilakukan berulang, tidak ada makan siang yang gratis;
maka tindakan tsb tidak perlu dilakukan
Ancaman di Internet
• Cookies: catatan terhadap kunjungan di sebuah website
• Web bugs/beacons: sebuah ikon kecil di email untuk memonitor reaksi user
• Spyware: program tersembunyi untuk memata-matai kegiatan pengguna
• Phising: memalsu tampilan aplikasi atau web asli
• Spam: informasi (biasanya iklan) yang diberikan tanpa diminta
• Denial of service (DOS): mengganggu aplikasi atau web agar tidak dapat
digunakan oleh pengguna
• Malware: segala bentuk aplikasi yang ditujukan untuk mengganggu pengguna

9
Cara menghindari ancaman di Internet
1. Aktifkan perlindungan ganda (two-way verification) di media sosial & gadget
2. Gunakan aplikasi antivirus, firewall (biasanya sudah ada)
3. Manfaatkan aplikasi anonim (misalnya: Virtual Private Network)
4. Atur browser ke dalam mode “Privat” agar tidak dimonitor oleh operator
5. Gunakan password yang berbeda untuk setiap aplikasi (oleh karenanya,
harus dicatat)
6. Jangan pernah menjawab atau mengklik link yang meragukan
7. Selalu gunakan akal sehat
misal: tidak mungkin tiba-tiba kita mendapat hadiah; tidak mungkin dokter
mau ambil tindakan minta uang dulu; tidak mungkin ada teman mau pinjam
uang tapi ketika mau diantar tidak mau; dsb

10
Pengaruh Negatif Teknologi Informasi
• Balancing power: meskipun komputer sudah semakin canggih, tetapi
seringkali pembuatan keputusan masih terpusat
Misal: transfer uang mudah dilakukan dari berbagai perangkat, tetapi masih harus
menyerahkan bukti transfer, kirim pesan
• Rapidity of change: dunia bisnis sering terlambat dalam memanfaatkan
perkembangan teknologi
Misal: berbagai metode pembayaran sudah tersedia dengan mudah, tetapi tetap dilakukan
pembayaran dengan transfer ke satu rekening
• Maintaining boundaries: memberi jarak bagi masyarakat karena lebih aktif di
perangkat, waktu bersosialisasi fisik bergeser ke digital
Misal: komunikasi keluarga berkurang; waktu bekerja lebih lama
• Dependence and vulnerability: semakin banyak pihak yang tergantung
kepada komputer, padahal banyak yang belum memahami bagaimana
menggunakannya;
Misal: Apakah Anda membackup data Anda?
11
Pengaruh Teknologi terhadap Kesehatan
• Repetitive stress injury (RSI)
Gangguan syaraf karena kegiatan yang berulang-ulang;
Misal: karena jari sering digunakan untuk mengetik, maka ketika tidak sedang
mengetik, kadang-kadang bergerak sendiri tidak terkontrol
• Computer vision syndrome (CVS)
Gangguan penglihatan dan pusing kepala karena terlalu lama melihat layar
komputer, terutama dalam kondisi yang tidak mendukung (kurang cahaya,
kualitas layar jelek)
• Technostress
Gangguan emosi jiwa karena berinteraksi dengan aplikasi
Misal: stress karena tidak dapat menggunakan aplikasi; mudah marah karena
kalah main game

12