LAPORAN REKAYASA PEARANGKAT DESAIN

DISUSUN OLEH :
KELAS 13 Kelompok 3
A. Pendahuluan
Sampah merupakan salah satu permasalahan kompleks yang dihadapi oleh
negara-negara berkembang maupun negara-negara maju di dunia, termasuk
Indonesia. Permasalahan sampah bukan lagi sekedar masalah kebersihan dan
lingkungan saja, akan tetapi sudah menjadi masalah sosial yang berpotensi
menimbulkan konflik . Sistem pengolahan sampah di Indonesia umumnya masih
terbilang tradisional ini seringkali akhirnya berubah menjadi praktek pembuangan
sampah secara sembarangan tanpa mengikuti ketentuan teknis di lokasi yang
sudah ditentukan.
Dalam kerangka pengelolaan sampah, pemilihan lokasi dan pengoptimalan
tempat pengelolaan yang memadai perlu dilakukan secara tepat, di wilayah Kota
Banda Aceh. Hal tersebut penting untuk dilaksanakan untuk diwujudkan,
mengingat semakin bertambahnya volume sampah di wilayah tersebut dan
kesadaran masyarakat mengenai lingkungan yang semakin meningkat. Buruknya
pengelolaan sampah berpotensi menimbulkan bencana sosial, yakni dampak
bencana terhadap masyarakat.
Saat ini kota Banda Aceh memiliki 1 tempat pengelolaan sampah akhir (TPA)
yang terletak di Gampong Jawa, namun ada titik di daerah Banda Aceh yang
memiliki Tempat Pengelolaan Sementara (TPS) , yang dimana sampah yang telah
di kumpulkan di Tempat Pengelolaan Akhir (TPS) akan di bawa ke Tempat
Pengelolaan Akhir (TPA).
B. Aktor
B.1 Ani / Masyarakat
Ani adalah seorang masyarakat yang berkerja sebagai ibu rumah tangga di
banda aceh. la berumur 35 tahun, sudah menikah, dan mempunyai dua anak
perempuan. Setiap harinya, ia membuang sampah harian ke TPS Lamnyong pada
pukul 9 pagi.

PERSONA
DAFTAR AKTIFITAS
a. Datang ke Tempat Pengelolaan Sampah Lamnyong
b. Membuag sampah ke tempat yang sudah di sediakan
B.1.1 Aktifitas Satu
Pada aktifitas ini berfokus untuk membuang sampah yang dilakukan Ani di
Tempat Pengelolaan Sementara (TPS) Lamnyong . Adapun Squence modelnya
sebagai berikut .

Sequence Model
Aktifitas : Pergi ke Tempat Pengolaan Akhir
Triger : Sampah dirumah sudah menumpuk
Intent : Membuang Sampah

Langkah – langkah
1.Pergi ke Tempat Pembuangan Sementara> intent : untuk membuang sampah
2.Membuang sampah ke tempat yang disediakan

STORYBOARD
ARTIFACT MODEL
Aktivitas : Pergi ke TPS Lamnyoeng
Fungsi : Sebagai alat transportasi menuju
TPS
Pemakaian: Mengendarai
Masalah : Bocor Ban, Mogok

Aktivitas : Mengumpulkan sampah

Fungsi : Untuk menampung sampah
Pemakaian: mengumpulkan
Masalah : Bocor Plastik, Tempat terbatas
 B.1.2 Aktifitas Dua
Pada aktifitas ini ardi menjaga ketertiban didalam lingkungan SAMSAT Kota
Banda Aceh.
STORYBOARD

SEQUENCE MODEL
Aktifitas : Menjaga ketertiban lingkungan kantor
Intent : Lingkungan yang tertib
Trigger : Suasana tidak kondusif.
Langkah-langkah :
1. Pergi ke Samsat. / Intent : Masuk kerja.
2. Duduk di meja piket. / Intent : Agar mudah memantau.
3. Memperhatikan sekitar. / Intent : Menjaga keamanan.
4. Menertibkan keributan. / Exception : tidak ada keributan.
5. Tetap duduk di meja piket. / Intent : Memantau sekitar.

ARTIFACT MODEL
-
B.2 Hasbi / Satpam
Hasbi adalah Satpam di kantor Samsat Banda Aceh. Hasbi berasal dari Ulee
Kareng Banda Aceh dan berumur 40 tahun. Setiap hari ia berangkat pukul 07.30 dan
tiba pada pukul 08.00. Ia bertugas untuk mengamankan ketertiban lingkungan kantor
Samsat yang meliputi aspek pengamanan fisik, personel, informasi dan pengamanan
teknis. Ia merupakan salah satu karyawan yang sangat kompetitif dalam bekerja. Ia
terkenal sebagai orang yang ceria sehingga membawa pengaruh positif bagi orang
yang berinteraksi dengannya.

PERSONA

DAFTAR AKTIFITAS
a. Datang ke kantor Samsat kota Banda Aceh.
b. Menjaga keamanan di dalam kantor Samsat Banda Aceh.
B.2.1 Aktifitas Satu
Pada aktifitas ini Hasbi berangkat dari rumah ke tempat kerjanya yaitu
SAMSAT Kota Banda Aceh.

STORYBOARD

SEQUENCE MODEL
Aktivitas : Datang ke kantor Samsat Kota Banda Aceh
Trigger : Bekerja
Intent : Untuk melaksanakan kewajibannya sebagai Satpam
Langkah-Langkah:
1. Memanaskan motor // intent : agar motor tidak mogok
2. Mulai berangkat // intent : agar sampai tepat waktu
3. Mengisi bensin // intent : untuk jagajaga agar tidak kehabisan bensin dijalan
Sampai dikantor samsat

ARTIFACT MODEL
Aktivitas : Datang ke kantor
Samsat Kota Banda Aceh
Fungsi: Sebagai alat transportasi
menuju kantor
Pemakaian: Mengendarai
Masalah: Bocor Ban, Macet

B.2.2 Aktifitas Dua

Pada aktifitas ini Hasbi bertugas menjaga keamanan di dalam kantor
SAMSAT Kota Banda Aceh.

STORYBOARD

SEQUENCE MODEL
Aktivitas : Menjaga keamanan di dalam kantor Samsat Banda Aceh
Trigger : Terjadinya kerusuhan
Intent : Agar terciptanya suasana di dalam Kantor Samsat yang aman dan nyaman
Langkah-Langkah:
1. Pergi ke samsat // intent : Masuk kerja
2. Duduk di pos satpam // intent : Untuk memantau keadaan
3. Memperhatikan sekeliling // intent: Untuk menjaga keamanaan dari kerusuhan
4. Menertibkan kerusuhan // Exception : tidak ada kerusuhan
5. Tetap duduk di pos satpam.
ARTIFACT MODEL
Aktivitas : Menjaga
Keamanan di dalam kantor
Samsat Banda Aceh
Fungsi : Sebagai alat bela
diri satpam
Pemakaian : Digantung disisi
kiri pinggang satpam
Masalah : Tongkatnya hilang
B.3 Pegawai/Febrian`
Febrian adalah seorang pegawai yang bertugas di kantor Samsat, Yang
bertujuan untuk memberikan pelayanan Registrasi dan Identifikasi Kendaraan
Bermotor, pembayaran pajak atas kendaraan bermotor, dan Sumbangan Wajib Dana
Kecelakaan Lalu Lintas dan Angkutan Jalan secara terintegrasi dan terkoordinasi
dengan cepat, tepat, transparan, akuntabel, dan informatif. Ciri - ciri dari pegawai
tersebut umur 30 tahun dan memiliki tinggi badan 170 cm, dan kulit yang sawo
matang. Pegawai ini juga sangat bertanggung jawab dalam menjalani tugasnya.

PERSONA

DAFTAR AKTIFITAS
1. Datang ke kantor Samsat kota Banda Aceh
2. Melayani masyarakat yang bermasalah mengenai STNK, Pajak dll.

B.3.1 Aktifitas Satu

 Pada aktifitas kali ini Febrian menu ke tempat kerja nya yaitu SAMSAT Kota
Banda Aceh.
STORYBOARD

SEQUENCE MODEL
Aktifitas : Datang ke kantor Samsat kota Banda Aceh
Intent : Datang ke samsat pada jam aktifitas samsat
Trigger : untuk bekerja.
Langkah-langkah:
1. Memanaskan motor. /Intent: agar motor tidak cepat rusak
2. Berangkat ke kantor. /Intent : menggunakan motor yang telah dipanaskan
3. Memakirkan motor dan memakirkan di bagian kendaraan pegawai yang telah
disediakan . / Intent: untuk membedakan kendaraan masyarakat dan pegawai.
4. Menuju ruang persiapan. /Intent: untuk meletakkan barang-barang yang dibawa
dan mempersiapkan keadaan sebelum bekerja.
5. Pergi ke bagian tempat kerja. / Intent: untuk bekerja.

ARTIFACT MODEL

Aktivitas : Pergi ke Kantor SAMSAT

Banda Aceh
Fungsi : Sebagai alat transportasi
menuju kantor
Pemakaian: Mengendarai
Masalah : Bocor Ban, Macet

B.3.2 Aktifitas Dua

Pada aktifitas ini Febrian melayani masyarakat yang mau menyelesaikan atau
membayar pajak kendaraan motor.
STORYBOARD

SEQUENCE MODEL
Aktifitas : Melayani masyarakat yang bermasalah mengenai STNK, Pajak dll.
Intent : Mengurus pajak motornya pada pegawai
Trigger : . Melayani masyarakat yang bermasalah mengenai STNK, Pajak dll.
Langkah-langkah :
1. Pegawai memanggil masyarakat sesuai nomor antrian. / Intent : agar tertib
mengantri
2. Pegawai memberikan senyuman dan begitupun dengan masyarakat. / Intent : agar
terlihat ramah dan sopan.
3. Pegawai menanyakan permasalah apa yang bisa dibantu kepada masyarakat. /
intent : masyarakat menjelaskan kepada pegawai
4. Masyarakat memberikan kartu pajak dan STNK. /Intent: pegawai mengecek kartu
pajak.
5. Pegawai menjelaskan hal yang berkaitan dengan pajak dan nominal yang harus
dibayar oleh masyarakat. /Intent : agar proses dapat diselesaikan.
6. Masyarakat memberikan apa yang diminta oleh pegawai. / Intent : transaksi selesai.

ARTIFACT MODEL
Aktivitas : Mencatat identitas
masyarakat wajib pajak
Fungsi: Sebagai alat untuk memproses
berbagai macam data
Pemakaian: Mengetik
Masalah: Rusak atau Error
B.4 Aco / Masyarakat
Aco Merupakan seorang Pemuda Kasambi yang berumur 31 tahun yang bekerja
sebagai Petani yang keseharian nya memberikan pakan kambing. Baru-baru ini Ia membeli
motor second sehingga Ia mau pergi ke kantor Samsat untuk membuat SIM dan
Memperpanjang STNK.

PERSONA

DAFTAR AKTIFITAS
1. Datang ke samsat pada jam aktifitas samsat
2. Mengurus pajak motor.
3. Membaca buku yang ada di sudut baca kantor samsat.
B.4.1 Aktifitas Satu
Pada aktifitas ini Aco berangkat dari rumah menuju ke kantor SAMSAT Kota Banda
Aceh bertujuan untuk mengurus pajak kendaraan bermotornya.
STORYBOARD

SEQUENCE MODEL

ARTIFACT MODEL
B.4.2 Aktifitas Dua
Pada aktifitas ini Aco mengurur keperluannya yaitu membayar pajak motor setelah
sampai di kantor SAMSAT Kota Banda Aceh.
STORYBOARD
SEQUENCE MODEL
Aktifitas: Mengurus pajak motor.
Intent : Mengurus pajak kendaraan
Trigger : stnk mati masa aktif
Langkah- langkah :
1. Pergi ke kantor Samsat. / Intent : Untuk memperpanjang STNK
2. Mengambil dan menunggu nomor antrian / Intent : agar dipanggil oleh pegawai.
3. Ke loket. / Intent : untuk menyelesaikan masalah.
4. Masyarakat menyebut permasalahannya. / Intent: agar bisa diselesaikan
permasalahannya.
5. Pegawai menyelesaikan permasalahan masyarakat. /Intent: agar masyarakat bahagia
6. Pegawai memberikan STNK yang aktif kepada Masyarakat. /Intent : agar masyarakat
bisa menggunakan kendaraan yang menaati aturan pajak.
7. .Masyarakat mengucapkan salam dan Terimakasih. /Intent: agar terlihat sopan

ARTIFACT MODEL
-
B.4.3 Aktifitas Tiga
Pada aktifitas ini selakgi menunggu antrian nya dipanggil, Aco membaca buku yang
ada di pojok baca kantor SAMSAT Kota Banda Aceh.
STORYBOARD

SEQUENCE MODEL

ARTIFACT MODEL
B.5 Caca / Cleaning service
PERSONA

DAFTAR AKTIFITAS
1. Mengepel lantai di dalam kantor samsat
2. Menyapu dalam kantor dan bagian luar kantor
B.5.1 Aktifitas Satu
STORYBOARD

SEQUENCE MODEL

B.5.1 Aktifitas Satu

DAFTAR AKTIFITAS
1. Mengepel lantai di dalam kantor samsat

2. Menyapu dalam kantor dan bagian luar kantor

B.5.1 Aktifitas Satu

Pada aktifitas ini Caca melakukan tugasnya yaitu mengepel lantai bagian
dalam kantor SAMSAT Kota Banda Aceh.

STORYBOARD

SEQUENCE MODEL
Aktivitas : Mengepel lantai di dalam kantor samsat
Trigger : Kantor Samsat yang terlihat kotor karena hujan
Intent : Membersihkan kantor samsat
Langkah-Langkah:
1. Datang ke bagian dalam kantor samsat // intent: Masuk kerja
2. Lihat bagian dalam kantor samsat // intent : Mencari tempat yang kotor
3. Mengambil alat untuk mengepel // intent : Agar memudahkan untuk
membersihkan bagian yang kotor
4. Menuju ketempat yang kotor karena hujan // intent : Membersihkan bagian yang
kotor
5. Mengepel bagian yang kotor // intent : Agar bersih

ARTIFACT MODEL
Gambar Aktivitas
Aktivitas : Mengepel lantai di
dalam kantor samsat
Fungsi: Sebagai alat untuk
membersihkan lantai
Pemakaian: Dicelup ke air
kemudian diperas
Masalah: Pelnya patah

B.5.2 Aktifitas Dua

Pada aktifitas ini Caca melakukan salah satu tugasnya yang lain yaitu
menyapu bagian dalam kantor SAMSAT Kota Banda Aceh.

STORYBOARD

SEQUENCE MODEL
Aktivitas : Menyapu dalam kantor dan bagian luar kantor
Trigger : Kantor samsat terlihat kotor akibat banyaknya sampah dedaunan yang
berserakan
Intent : Membersihkan kantor samsat
Langkah-Langkah:
1. Melihat bagian yang kotor di kantor samsat // intent : Mencari tempatyang
kotor
2. Mengambil alat utuk menyapu // intent : agar memudahkan untuk
membersihkan bagian yang kotor
3. Menuju ketempat yang kotor // intent : Membersihkan bagian yang kotor
 4. Menyapu bagian yang kotor // intent : agar terlihat bersih
ARTIFACT MODEL
Aktivitas : Menyapu dalam
kantor dan bagian luar kantor
Fungsi : Sebagai alat untuk
membersihkan halaman
Pemakaian : Langsung digunakan
Masalah : Sapunya hilang atau
patah