NIM : 711240221049
1. Product (Produk)
Elemen ini mencakup semua aspek yang terkait dengan produk atau jasa yang ditawarkan oleh
perusahaan kepada pelanggan. Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dalam elemen ini
meliputi:
Fitur produk: Keunikan dan karakteristik produk yang membedakannya dari pesaing.
Kualitas: Tingkat kualitas produk dan sejauh mana memenuhi kebutuhan pelanggan.
Desain: Aspek visual dan estetika produk yang dapat mempengaruhi persepsi
pelanggan.
Kemasan: Desain dan material kemasan yang menarik dan fungsional.
Merek: Identitas dan citra brand yang ingin ditransmisikan kepada pelanggan.
Layanan Purna Jual: Kualitas layanan purna jual dan dukungan yang diberikan kepada
pelanggan setelah pembelian.
2. Price (Harga)
Elemen harga akan melibatkan penetapan harga produk atau jasa yang ditawarkan oleh
perusahaan. Beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam elemen ini meliputi:
Di dalamnya akan sangat berhubungan dengan saluran distribusi dan cara di mana produk atau
jasa disediakan dan dijangkau oleh pelanggan. Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan
dalam elemen ini meliputi:
4. Promotion (Promosi)
Iklan: Penggunaan media cetak, media elektronik, media sosial, dan saluran lainnya
untuk mengkomunikasikan pesan pemasaran kepada pelanggan.
Hubungan Masyarakat: Kegiatan untuk membangun dan menjaga citra positif
perusahaan melalui media dan hubungan dengan masyarakat.
Penjualan Pribadi: Interaksi langsung dengan pelanggan melalui penjualan langsung atau
tenaga penjualan.
Promosi Penjualan: Promosi khusus, diskon, kontes, atau insentif lainnya untuk
mendorong pembelian produk.
Pemasaran Langsung: Komunikasi langsung dengan pelanggan melalui surat, email, dan
pesan teks.