PERANAN PEMSARAN DAN

BENTUK-BENTUK KEGIATANYA

WELY HADI GUNAWAN, S.E.,M.M

UNIVERSITAS KUNINGAN 2021
 Pemasaran adalah fungsi organisasi dan
serangkaian proses untuk menciptakan,
mengomunikasikan, dan memberi nilai kepada
pelanggan untuk menglola hubungan pelanggan
dengan cara yang menguntungkan organisasi dan
pemangku kepentingannya (America Marketing
Association). Adanya kekuatan besar yang merubah
ekonomi dunia menuntut perubahan dalam parktek
pemasasaran. Perubahan ekonomi dunia menuntut
pula perusahaan untuk menfaatkan IT didalam
mengelola hubungan dengan pelanggan mereka
 pemasaran
 Suatu kegiatan strategi perusahaan yang tidak hanya
terbatas melakukan penjualan barang atau jasa saja.
Namun mencakup aktivitas yang saling berhubungan
dalam melakukan :
1. Riset prilaku atau selera konsumen
2. Riset potensi pasar
3. Pengembangan produk
4. Pendistribusian
5. Analisa persaingan pasar
6. Penentuan harga yang kompetitif
7. Aktivitas promosi
 JENIS PRODUK YANG DIPASARKAN ada 3 golongan
:

1. Produk yang berwujud

a. Barang konsumsi (final goods) : baju, mobil, makanan, perabot
rumah dll.
b.Barang Industri/Barang Modal : Peralatan Industri, alat
kedokteran
c. Barang Setengah Jadi : besi, papan, benang
2. Berbagai Jenis Jasa
Tidak dipasarkan secara insentif, misal : Jasa angkutan bus, kereta
api, dll.
3. Produk Tak Terwujud
merupakan pemasaran untuk mengembangkan ide, misalnya :
brosur wisata dll.
 Terdapat 4 Strategi Aktivitas Pemasaran (Marketing
Mix = 4-P)

1. Pengembangan Barang (Product)

dalam menghadapi persaingan perusahaan harus terus memperbaiki mutu,
penyesuaian model yang lebih up to date sesuai perkembangan teknologi
serta selera konsumen.
2. Penentuan Harga (Pricing)
penciptaan produk dengan harag yang murah/efisien dan dibarengi dengan
protas yang tinggi yang mengacu pada program cost leader.
3. Pendistribusian Barang (Place)
pendistribusian barang ke berbagai tempat harus dapat dilakukan secara
efisien, cepat dan dengan biaya yang relatif murah.
4. Promosi Barang (Promotion)
melakukan secara intensif pengenalan hasil produksi dan memberikan daya
tarik dengan cara yang spesifik agar konsumen berminat membeli (ikla
berbagai media plus hadiah dll.)
 Peranan Pemasaran
1. Bagi Masyarakat
 Dapat memberikan nilai kepuasan (daya guna = utilitas) yang lebih tinggi atas
sejumlah pengorbanan uang yang dibayarkan untuk memperoleh barang yang
diinginkannya.
 Kepuasan konsumen dapat berbentuk :
1. utilitas waktu : beli barang teapt waktu
2. utilitas tempat : barang mudah diperoleh
3. utilitas pemilikan : barang diperoleh sesuai selera
4. utilitas bentuk : beli barang sesuai bentuk yang
Diinginkan
2. Bagi Perekonomian
 Meningkatkan efisiensi penggunaan faktor produksi
 Meningkatkan penjualan barang dan jasa
 Meningkatkan aktivitas bisnis dan percepatan pertumbuhan
 Memacu perkembangan tekhnologi dan produk baru
 STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK
 Strategi ini akan diterapkan pada perusahaan
berbasis tekhnologinya berkembang cepat dan
tingkat persaingannya sangat tinggi. Contoh :HP,
TV dll.
 Proses pengembangan produk
dalam perusahaan besar merupakan tugas divisi R &
D. Diperlukan biaya dan profesionalitas yang tinggi
serta tingkat kerahasiaan yang tinggi. Setiap
perusahaan tersebut pada prinsipnya telah memiliki
SOP yang handal dan teruji dalam proses inovasi
produk barunya.
 SIKLUS HIDUP BARANG
 Meliputi 4 tahapan : Pengenalan, Pertumbuhan,
Kematangan, Kemunduran
lanjutan
 tahap siklus hidup produk :
 Perkenalan (introduction)
 Periode pertumbuhan penjualan yang lambat saat produk itu
diperkenalkan ke pasar.
 Pertumbuhan (growth)
 Periode penerimaan pasar yang cepat dan peningkatan laba yang
besar.
 Kedewasaan /kematangan ( periode penurunan pertumbuhan
penjualan karena produk itu telah diterima oleh sebagian besar
calon pembeli.
 Penurunan (decline)
 Periode saat penjualan menunjukkan arah yang menurun dan laba
yang menipis.
 STRATEGI PENETAPAN HARGA
 Faktor yang mempengaruhi kebijakan penetapan
harga :
1. Perolehan keuntungan yang telah ditargetkan
2. Pencapaian dan peningkatan volume penjualan
3. Tingkat persaingan produk yang sejenis
4. Value atas produk (aktualitas diri, gengsi
konsumen) misal : product louis vuitton, jam rolex,
dll)
5. Posisitioning perusahaan -> menjadi price leader
contoh : SONY, NOKIA
 Menentukan Harga Berdasarkan Biaya :

 Mark Up : Harga ditentukan dengan menambahkan

suatu presentase pada biaya persatuan produk.
 Cost Plus : Harga ditentukan berdasarkan
penambahan suatu jumlah tertentu pada biaya
pelaksanaan pekerjaan bahan rutin dan sulit
dibentuk lebih dulu biayanya.
 Sasaran : penentuan harga yang akan
menghasilkan hasil kembali berdasarkan volume,
standar yang diperkirakan : misalnya harga
ditentukan dengan ROL 15-20%
 PENETAPAN HARGA BERDSARKAN PERMINTAAN

 Banyak diterapkan pada berbagai perusahaan

jasa transportasi (penerbangan, kereta
api)restoran dan bioskop. Perusahaan tersebut
menetapkan tarif yang berbeda berdasarkan :
a. Hari libur dan hari biasa
b. Kelompok (pelajar, pensiunan, pelanggan,
pemegang kartu kredit bank tertentu)
 Strategi Pendistribusian
Barang
 Institusi Pendistribusian Hasil Produksi, Meliputi :
a. Pedagang Besar atau Wholesaler/Grosir : merupakan
perusahaan yang membeli barang/hasil produksi dari
produsen dalam jumlah besar dan menjualnya lagi kepada
konsumen tanpa promosi/iklan dan tidak berhubungan
langsung dengan konsumen.
b. Pedagang eceran/retailer : merupakan perusahaan yang
membeli berbagai jenis produk dalam jumlah terbatas dan
menjual langsung ke konsumen.
c. Agen pemasaran : merupakan pedagang besar yang menjual
barang/jasa dari produsen dan sering berhubungan langsung
dengan konsumen.
Startegi Mempromosikan Barang
 Kegiatan mempromosikan hasil produk perusahaan
merupakan aktivitas startegis perusahaan dalam upaya
mengenalkan produk tersebut pada konsumen akhir dan
sebagai uapaya yang sangat efektif untuk meningkatkan
jumlah penjualan serta pendapatan perusahaan.
 Beberapa cara kegiatan promosi dilakukan melalui :
a. Periklanan atau advertensi -> lewat yellow pages
b. Dengan penerbitan brosur diberikan secara langsung
maupun tidak langsung kepada konsumen/masyarakat
c. Penjualan langsung dengan menawarkan kepada
konsumen.
d. Publisitas melalui surat kabar, majalah, TV, Internet dll.
Pengertian segementasi pasar

 Segmentasi pasar konsumen merupakan

pembagian pasar yang digunakan untuk
membentuk dan mengamati ciri-ciri
konsumen sehingga menunjukan kebutuan
atau taggapan produk yang berbeda beda.
1. Segmentasi geografis
Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-
unit geografis yang berbeda seperti Negara, Negara bagian, wilayah
propinsi, kota atau lingkungan rumah tangga.
2. Segmentasi demografis
Dalam segmentasi demografis pasar dibagi menjadi kelompok-
kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia,
ukuran keluarga, siklus hidup keluarga, jenis kelamin, penghasilan
pekerjaan, pendidikan agama, ras, generasi, kewarganegaraan dan
kelas social. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang
paling popular untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan.
 
3.Segmentasi perilaku
 Dalam segmen ini pembeli di bagi menjadi kelompok-kelompok
berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian atau tanggapan
mereka terhadap suatu produk.Banyak pemasar yakin bahwa
variable perilaku-kejadian, manfaat, status pemakai, tingkat
pemakaian, status kesetiaan, tahap kesiapan pembeli dan sikap
merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar.
4.Segmentasi psikografis
 Dalam segmentasi psikografis, pembeli di bagi menjadi
kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian
akan nilai. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama
dapat menunjukkan gambaran psikografis yang sangat berbeda.
 
PENENTUAN SASARAN PASAR (MARKET TARGETTING)

 Tahapan kedua dalam model Segmenting Targeting

Positioning adalah menentukan segmen mana yang akan
menjadi target pemasaran.
Untuk melakukan langkah ini kamu harus mampu berpikir
secara realistis. Kamu harus mengevaluasi potensi dan
daya tarik dari segi komersial pada masing-masing segmen
yang telah dikelompokkan tadi. Dengan begitu kamu bisa
melihat kesesuaian antara sumber daya yang dimiliki
dengan target segmen yang dinilai paling potensial
membawa keuntungan bagi brand dan perusahaan.
Untuk mengevaluasi dan memilih target, ada beberapa hal
yang harus kamu pertimbangkan, seperti:
 • Ukuran. Seberapa besar segmentasi pasar tersebut dan
potensinya untuk bertumbuh di masa depan
• Profitabilitas. Segmen mana yang memiliki potensi
untuk menghasilkan keuntungan lebih tinggi bagi produk
atau layanan kamu? Bagaimana dengan Lifetime Value
Customer di segmen tersebut?
• Aksesibilitas. Seberapa mudah atau sulit bagi kamu
mencapai segmen target market tersebut dengan pesan
pemasaran yang kamu lakukan? Pertimbangkan segala
hambatan yang ada ketika kamu harus mengomunikasikan
pesan pemasaran ke segmen pasar yang ditargetkan
Penentuan Posisi Produk
(Product Positioning)
 Adapun pengertian penentuan posisi produk
adalah sebagai berikut:
 “Penentuan posisi adalah tindakan untuk
merancang citra perusahaan serta nilai yang
ditawarkan sehingga pelanggan dalam suatu
segmen memahami dan menghargai
kedudukan perusahaan dalam kaitannya
dengan pesaing” (Kotler,1997).
TERIMA KASIH