DINAS KESEHATAN KOTA GORONTALO

Jl. Sulawesi No. 2 Kelurahan Dulalowo Kecamatan Kota Tengah

Tingkat
Risiko
Risiko/Masalah (Sangat
Pelayanan Kegawatan Penyebab Akibat Rencana
No. Potensial yang Probabilitas Tinggi, Pencegahan
Unit/Kerja (Severity) Terjadinya Tindak Lanjut
Mungkin Terjadi Sedang, Risiko
Rendah
)
KMP (KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN PUSKESMAS)
STR nakes suda Kelalaian Tidak dapat Mengurus STR, Segera
habis masa nakes dan melakukan Minimmal 6 mengurus izin
Kepegawaian berlakunya Jarang Minor Rendah kurangnya pelayanan bulan sebelum sementara
terjadi kontrol Masa aktif sebelum STR
1.
admin asli terbit

Pasien terpeleset Mungkin Tidak Bentuk lantai Pasien jatuh Beri tanda Pertolongan/
Karena bentuk terjadi signifikan Rendah yang tidak atau mengalami hati-hati lantai penanganan
lantai yang miring datar cidera licin segera
Pengelolaan Tenaga cleaning Kebersihan Semua petugas Penambahan
2.
Prasarana kebersihan sarana service hanya lingkungan kerja menjaga tenaga cleaning
Puskesmas tidak Mungkin Minor Moderat satu orang kurang maksimal kebersihan di service
optimal karna terjadi masing-masing
kekurangan tenaga unit
cleaning service
3. Ketersediaan Kurangnya Sering Minor Moderat
Kelalaian Pelayanan surat Mengecek Menyediakan
BHP ketersediaan BHP terjadi bagian tata menyurat jumlah BHP yang
usaha dalam terganggu ketersediaan dibutuhkan
mengontrol BHP secara
kecukupan berkala
BHP
UKM (UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT)
Pencegahan Bagi lingkungan
penyakit
Warga kurang Memastikan
memperhatika saat akan
n persiapan fogging
Asap Fogging dan Jarang terjadi Minor Rendah prafogging Sesak nafas apakah warga
Dirujuk ke
Residu sudah
Puskesmas
4. Kegiatan melakukan
fooging persiapan pra
fogging sesuai
KIE petugas
Bagi petugas
Petugas tidak 1. Mengguna
menggunakan kanAPD
APD 2. Memperhat
Dirujuk ke
Terpapar Minor Rendah Sesak Nafas ikan arah
Rendah puskesmas
Insektisida angin pada
waktu
penyempro
tan
 UKPP (UPAYAKESEHATAN PERSEORANGAN DAN PENUNJANG)
Bagi pasien
Kesalahan Tulisan dokter Salah pemberian 1. Dokter Observasi lebih
membaca sulit dibaca obat tulisannya lanjut pada
Jarang Moderat Moderat petugas harus jelas pasien
Resep terjadi
2. Menanyakan
ulang pada
pasien
1.Cek stok rutin, Pengadaan
koordinasi penambahan stok
dengan Dinas obat
Tidak bisa Kesehatan,
6. Apotik Mungkin Minor Moderat Stok kosong
Persediaan obat memberi obat
terjadi 2.Koordinasi
kosong sesuai resep
dengan dokter
tentang
ketersediaan
obat di Farmasi
Droping obat Kebutuhan obat Koordinasi Mengatur kembali
dari dinkes tidak tidak terpenuhi dengan Dinas permintaan
Obat tidak sesuai Sesuai Kesehatan dalam penambahan stok
Mungkin Minor Moderat permintaan
kebutuhan pengadaan obat obat
terjadi
sesuai
kebutuhan
Bagi petugas

7. Poli umum Terpapar Penyakit/ Ketidaktaatan Terpapar Pemakaian Ketersediaan

Infeksi penggunaan Penyakit APD bagi APD & sarana
Mungkin Minor Moderat petugas CPTS
terjadi APD Infeksi
 Terinfeksi limbah Mungkin Minor Moderat Ketidaktaatan Terpapar Pemakaian Ketersediaan
bahan berhaya terjadi penggunaan Penyakit APD bagi APD & sarana
8. Laboratorium dan beracun APD Infeksi petugas CPTS
Tertusuk Jarum Mungkin Minor Moderat Kurang Teliti Terinfeksi Pemakaian APD Bekerja sesuai
terjadi Bagi petugas dengan SOP

Rekam Medis pasien Mungkin Minor Rendah Penyimpanan Waktu tunggu Konfirmasi & Penyimpanan
lama didapatkan terjadi rekam medis layanan Kejelasan rekam medis
masih manual penyediaan dengan metode
rekam medis
sederhana agar
9. menjadi lama
mudah
didapatkan
Pasien tidak Sering Minor Sedang Kartu Identitas Pasien lama Konfirmasi & Mengingatkan
Terjadi & kartu terlayani kejelasan pasien untuk
Loket membawa kartu berobat lupa
Pendaftaran & membawa kartu
Rekam medik identitas data dibawa
identias & kartu
diri & kartu berobat
berobat
Petugas Sangat Pelayanan Melakukan Mengatur alur
Kelelahan jarang terjadi Minor Rendah Pasien tidak tidak maksimal rotasi/Perga layanan &
terlayani ntian system antrian
dengan baik petugas pasien
loket
Pemberian
simulasi
kepada petugas
Kesalahan Petugas tidak Salah Pemberi Bekerja sesuai yang belum
Mungkin Minor Moderat
10. UGD Pemberian paham triage Layanan dengan SOP mengikuti
terjadi
Prosedur tindakan pelatihan
 tentang
pemberian
triage yang
tepat, petugas
harus disiplin
dalam
menerapkan
triage
PPN (POGRAM PRIORITAS NASIONAL)
KIA/KB Bagi Pasien
Kelas ibu Ketidak optimalan Bumil lupa Perawatan ANC Menghubungi/ Menghubungi/
11. hamil pengetahuan/impl jadwal kelas dan PNC kurang mengingatkan Menjemput
ementasi kelas Sangat hamil optimal peserta kelas peserta kelas
hamil jarang terjadi Minor Rendah hamil untuk hamil
Jadwal kelas
hamil
TB Bagi petugas
12. Infestigasi Petugas tidak
menggunakan Bisa tertular TB Menggunakan Pengobatan
kontak TB Tertular TB APD, CTPS
APD bagi petugas
Mungkin Minor Moderat
terjadi jika tertular TB

Gizi Bagi Pasien

Sangat Kader/ PMT basi/tdk Menghubungi/ Melakukan

13. jarang terjadi Minor Rendah Keluarga terdistribusi Mengingatkan edukasi
terlambat kader/Keluarga kekader/ke
Pemberiaan Telat Didistribusi
Mengambil akan resiko jika uarga akan
PMT
PMT PMT telat resiko jika
 didistribusi PMT telat
didistribusi
Mengetahui, Gorontalo, Februari 2022
Ketua Tim Mutu Ketua Manajemen Risiko

dr. Maryam Burhanuddin Ronal Nteseo, S.Kep

Nip. 199401062020122003 Nip. 198310282005011005