PEMERINTAH KABUPATEN MOJOKERTO

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS GONDANG
Jalan Raya Benteng Gumeng No. 137 Telp. (0321) 511110 Kode Pos 61372
e-mail : uptpuskesmas.gondang@gmail.com

IDENTIFIKASI RESIKO,ANALISIS DAN UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO

IDENTIFIKASI ANALISIS TINDAK LANJUT RESIKO UPAYA MEMINIMALKAN

No UNIT KET
RESIKO PERMASALAHAN PELAYANAN KLINIS RESIKO

1. Pelayanan Informasi persyaratan Mencari tempat srategis

Pendaftaran pendaftaran untuk meletakkan informasi
dan Rekam diletakkan di tempat persyaratan pendaftaran
Medis yang kurang strategis Membuat dan meletakkan
Pasien baru tidak
informasi tentang persyaratan
tahu tentang
pendaftaran yang ada di loket
persyaratan Informasi Membuat informasi pendaftaran ditempat yang
pendaftaran pendaftaran pendaftaran dengan ukuran lebih terlihat jelas
berukuran kecil dan agak besar dan tulisan yang
kurang jelas jelas

Rekam medis salah Identifikasi keluhan Mengidentifikasi keluhan Menanyakan nama dan
masuk ruangan pasien kurang pasien lebih lengkap keluhan pasien dengan lebih
lengkap jelas dan lengkap
3. Pelayanan Petugas terinfeksi Dengan tidak Memakai APD yang sesuai Setidaknya menggunakan
Pemeriksaan pasien menggunakan dan masker pada saat
Umum memperhatikan SOP berhadapan dengan pasien
pelaksanaan
pemeriksaan diruang
pemeriksaan umum Cuci tangan/hand rub setelah
mengkibatkan Menerapkan hand hygiene kontak dengan pasien
petugas mudah dengan benar
terkena infeksi pasien

Antrian pasien Tidak ada antrian Menata antrian pasien Memakai antrian sesuai dari
menumpuk dan tidak yang jelas loket pendaftaran
teratur

Salah diagnosa, salah Tidak diketahuinya Melakukan pengisian RM Memonitoring petugas dalam
terapi, salah tindak riwayat keluhan, dengan lengkap pengisian RM
lanjut pemeriksaan,
diagnosa dan terapi
yang diberikan
sebelumnya kepada
pasien karena
pengisian RM yang
tidak lengkap

4. Pelayanan Tindakan yang Lokasi puskesmas Mengagendakan seluruh staf Memastikan tempat
Tindakan menggunakan alat yang dekat dengan puskesmas untuk kerja bakti pelayanan bersih dan alat
yang kurang steril jalan raya sehingga secara periodik guna yang digunakan harus steril
ruangan mudah menjaga kebersihan
berdebu lingkungan puskesmas
 Terbatasnya alkes Mengusulkan penambahan Mengusulkan penyediaan
yang harus disteril alkes ke kepala puskesmas alkes yang sesuai standar
berkali – kali dalam dan jumlahnya memadai
satu hari

Antrian yang Belum dilaksanakan Membuat jalur triase dalam Menerapkan sistem
tercampur gawat pemilihan pasien pelayanan tindakan pengkajian awal dan triase
darurat dan tidak berdasarkan pada pelayanan tindakan
kegawatdaruratanny
a

4. Pelayanan Pasien anak yang KIE yang kurang Mengoptimalkan KIE kepada Melakukan KIE pada pasien
Kesehatan kurang kooperatif kepada pasien dan pasien dan keluarga dan keluarga setiap kali akan
Gigi dan dengan tindakan yang keluarga melakukan tindakan apapun
Mulut akan dilakukan

Paparan cairan tubuh Penggunaann APD Mengoptimalkan penggunaan Menggunakan APD level 2
pasien (darah,saliva) yang kurang lengkap APD pada saat akan melakukan
tindakan

5. Pelayanan Kontak dengan Pemakaian APD Meningkatkan pengetahuan Melakukan sosialisasi dan
Laboratorium specimen yang tidak standard petugas kesehatan pelatihan KIE
an tempat
pembuangan
specimen tidak ada

Tidak ada tempat Terbatasnya ruang Pengaturan ruang Melakukan penataan ulang
untuk pengambilan laboratorium sehingga ada ruangan pelayanan
 sampling sendiri laboratorium tempat tersendiri untuk laboratorium
pengambilan sampling

6. Pelayanan Terjadinya komplikasi Tindakan tidak sesuai Meningkatkan kinerja tenaga Melaksanakan tindakan
KIA/KB pemasangan / SOP kesehatan sesuai SOP
penggunaan KB

7. Pelayanan Penggunanan APD Pemakain APD yang Meningkatkan pengetahuan Melakukan sosialisasi dan
Persalinan yang kurang sesuai tidak sesuai standar petugas kesehatan pelatihan PPI
standar

8. Pelayanan Pemberian obat tidak Ketersediaan obat Penyampaian ketersediaan Unit pelayanan terkait
Kefarmasian sesuai resep dari GFK terbatas obat kepada unit pelayanan mengusulkan obat – obat
untuk obat – obat terkait yang dibutuhkan kepada
tertentu petugas gudang obat

9. Pelayanan Pasien kesulitan Ruang obat dan Melakukan pelayanan yang Petugas mengambilkan obat
Kesehatan melakukan pemeriksaan lansia ramah kepada lansia di ruang farmasi
Lansia pengambilan obat di beda
apotek (ruang obat)

10. Pelayanan Rusaknya vaksin Tidak sesuainya suhu Mengatur suhu untuk vaksin Menyiapkan lemari pendingin
Anak dan yang akan digunakan di ruang diruang penyimpanan vaksin sesuai dengan standar suhu
Imunisasi pelayanan imunisasi penyimpanan vaksin untuk vaksin

11. Pelayanan Kontak dengan Kurang patuhnya Meningkatkan kepatuhan Memenuhi kebutuhan APD
P2P penderita TB petugas dalam petugas kesehatan tentang
penggunaan APD kepatuhan penggunaan APD
 Mengetahui
Wakil Manajemen Mutu Penanggung Jawab manajemen resiko
UPT Puskesmas Gondang UPT Puskesmas Gondang

dr. ROHMATUN NAJA

Penata Tingkat I
drg. NURKASIH TRI M NIP. 198208172014121001
NIP. 19650504 199003 2 005