TUGAS 2

1. Menurut Cutlip dan Center (dalam Kasali dan Abdurachman ), proses

humas sepenuhnya mengacu kepada pendekatan manajerial. Proses ini
terdiri dari : fact finding, planning,
communications, dan evaluation.
1. Fact finding adalah mencari dan mengumpulkan fakta / data sebelum
melakukan tindakan. Praktisi humas sebelum melakukan sesuatu
kejadian harus terlebih dahulu mengetahui,apa yang diperlukan publik,
siapa saja yang termasuk ke dalam publik, bagaimana keadaan publik
dipandang dari berbagai faktor.

2. Planning adalah berdasarkan fakta membuat rencana tentang apa

yang harus dilakukan dalam menghadapi berbagai masalah yang timbul.

3. Communication adalah rencana yang disusun dengan baik sebagai

hasil pemikiran yang matang berdasarkan fakta / data tadi, kemudian
dikomunikasikan atau dilakukan kegiatan operasional.

2. Sedikit sulit apabila kita menyatakan apabila kelompok tersebut

berkumpul namun tidak melakukan aksi apapun, atau ada juga yang
melakukan kegiatan bersama namun tidak sama sekali melakukan
kegiatan apapun, apakah itu adalah publik? berikut ini akan saya jelaskan
beberapa jenis publik dan pengertian, ciri, karakteristik.
Publik latent adalah sebuah kelompok yang memahami betul
permasalahan yang ada, dalam kaitannya dengan stakeholder atau pihak
terkait namun tidak ikut memberikan tanggapan atau kontribusi. Ciri-
ciri :Biasanya publik latent tidak ikut menanggapi permasalahan yang
ada, meskipun mereka mengetahui dan memiliki saran, namun tidak
disampaikan dengan baik karena cenderung apatis dan tidak perduli.
Publik Aware adalah kelompok yang memahami betul permasalahan dan
perduli dengan permasalahanyang ada, dalam kaitannya dengan
stakeholder atau pihak terkait dan ikut memberikan tanggapan, namun
tidak ikut berkontribusi. Ciri-ciri :Biasanya publik aware sangat
memahami permasalahan, dan perduli dengan permasalahan, dan
didasari dengan kepedulian namun belum tentu memberikan kntribusi,
biasanya hanya diakhiri dengan keperdulian bukan tindakan.

Publik active adalah kelompok yang memahami betul permasalahan dan

perduli dengan permasalahanyang ada, dalam kaitannya dengan
stakeholder atau pihak terkait dan ikut memberikan tanggapan dan ikut
aktive melakukan kontribusibeserta perkembangannya. Ciri-ciri :
biasanya publik active sangat memahami permasalahan, dan perduli
dengan perkembangan dari permasalahan tersebut. Publik active
biasanya sangat antusias dalam melakukan kontribusi dalam
menyelesaikan permasalahan tersebut.
Sumber :
https://www.kompasiana.com/iwanseppriadi/
581c21cad99373c670f4c4ea/mengenal-publik-berdasarkan-ciri-dan-
karakteristik