Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

Prosiding Konferensi Internasional Pembangunan Sosial dan Komunikasi Media 2021 (SDMC 2021)

Bagaimana Psikologi Konformitas Mempengaruhi Online

Perilaku Konsumsi di Tiongkok?
Studi Kasus Festival Belanja Hari Jomblo
Zixuan Zhang
Afiliasi Penulis: Malvern Qingdao College
Surel:1837487482@qq.com

ABSTRAK
Saat ini, seiring berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi serta mempopulerkan Internet, semakin banyak
orang membeli komoditas secara online pada Hari Jomblo. Pasti ada beberapa alasan mengapa konsumen membayar begitu banyak
perhatian pada Hari Jomblo dan penjualannya begitu besar. Oleh karena itu, artikel ini bertujuan untuk memperkenalkan fenomena yang terjadi saat ini
dari Singles Day kemudian memperkenalkan tiga cara yang digunakan Alibaba untuk Singles' Day yaitu dukungan selebriti,
komentar produk dan pemasaran yang lapar. Dan fokusnya pada perbandingan ketiga cara tersebut dengan menggunakan teori-teori
dan data guna menunjukkan psikologi konformitas merupakan faktor utama yang mempengaruhi masyarakat dalam membeli suatu barang. Namun,
ada kesenjangan penelitian antara penelitian sebelumnya dan saat ini dan tidak ada perbandingan langsung antara pemasaran yang berbeda
strategi. Dengan demikian, kombinasi angka dan teori akan digunakan untuk menyimpulkan kesimpulan akhir. Selain itu,
saran akan diberikan pada kedua belah pihak: penjual dan konsumen. Kesimpulannya menunjukkan kesesuaian
psikologi menyumbang proporsi yang menentukan dan dominan apakah orang ingin membeli barang.

Kata Kunci: Psikologi Konformitas, Perilaku Konsumen, Online, Konsumsi.

1. PERKENALAN di sisi lain, ini akan menjadi cara yang sangat berguna untuk meningkatkannya
keuntungan dan profil mereka jika bisnis tersebut menggunakan milik rakyat
psikologi konformitas untuk menjual produk. Tetapi beberapa
Dengan berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi,
orang lebih cenderung membeli produk secara online pabrik yang tidak diinginkan dapat mengurangi biaya overhead dan
dibandingkan
mereka melakukannya secara offline sepuluh tahun menghasilkan barang berkualitas
yang lalu. Dibandingkan rendah untuk mencapai hasil maksimal
dengan fisik
toko, sekarang orang lebih suka mengunduh beberapa keuntungan.
belanjaan Karena pengaruh kesesuaian konsumen dan
cakupan
platform seperti Taobao untuk membeli produk. Terutama penyebarannya luas, kita harus mempelajari dan menghindarinya
pada
Hari Jomblo China, kini semakin banyak orang yang beberapa
cenderungpengaruh buruk pada waktunya.
untuk membeli barang dalam jumlah besar atau menimbunnya setiap hari
kebutuhan. Oleh karena itu, disertasi ini ditulis tentang bagaimana
kesesuaian mempengaruhi belanja orang-orang di Singles'
Alasan utama saya memilih pertanyaan ini adalahHari. Untuk
karena sayamenyelidiki hal ini, saya telah membaginya secara besar-besaran
ingin tahu apakah psikologi konformitas berperan a pertanyaan ke dalam beberapa kategori. Pertama, saya ingin
menganalisis latar belakang Cina modern online
peran penting dibandingkan faktor psikologis lainnya
pada festival Hari Jomblo dalam masyarakat modernfenomena.
Tiongkok dan Saya ingin tahu lebih banyak tentangnya
jika itu mendominasi pasar. Pada bulan Maret 1998, psikologi
Tiongkok konformitas mencakup teori dasar itu
relevan dengan topik saya dan memperkenalkan definisi
transaksi online pertama yang berhasil menandai permulaan
dari e-commerce. Jadi, konsumsi pasarnya adalah tiga strategi yang diandalkan oleh bisnis. Dalam diskusi
Pada bagian ini, saya ingin mengeksplorasi beberapa strategi pemasaran
menjadi lebih penting bagi kita untuk belajar dan mengeksplorasi.
Penelitian menunjukkan bahwa saat ini masyarakat dalam
cenderungfestival belanja
membeli a Hari Jomblo. Dan saya akan melakukannya
memberikan
produk yang didukung oleh idola atau bintang mereka[1]. Pada saran bagi konsumen dan dunia usaha
aspek berdasarkan hasil analisis proyek ini. Ke
Kesimpulannya, saya ingin menggunakan teori dan data yang tersedia dan
menggabungkannya dengan ide-ide saya untuk mencari tahu apakah

Hak Cipta © 2022 Penulis. Diterbitkan oleh Atlantis Tekan SARL.

Ini adalah artikel akses terbuka yang didistribusikan di bawah lisensi CC BY-NC 4.0 -http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/. 266

Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

psikologi konformitas adalah bagian terbesar yang terlibat

sepuluh besar tingkat penetrasi pasar, termasuk empat aplikasi
dalam pengambilan keputusan konsumsi online. Alibaba [6]. Volume penjualan pada hari "Singles'
Day" pada tahun 2018 mencapai $30,8 miliar, lebih dari 4.000
2. TINJAUAN PUSTAKA kali volume penjualan "Singles' Day" pada tahun 2009, dan
lebih dari volume penjualan Alibaba secara keseluruhan
2.1 Belanja online di Tiongkok kuartal tahun 2018[7]. Pada 11 November 2019, Alibaba
Tmall Singles' Day dimulai, dan omsetnya melebihi 1
Laporan CNNIC menunjukkan bahwa pada bulan miliar Maret dalam
2020, 14 detik. Kemudian omzetnya melebihi 10 miliar
jumlah pengguna Internet di China telah mencapai 904yuan dalam satu menit 36 ​detik dan total penjualan
juta, dengan tingkat penetrasi Internet sebesar pada Singles' Day mencapai 268 miliar[8]. Dan Tiongkok
64,5%[2].Karena peningkatan taraf hidup penjualan ritel online mencapai 10,6 triliun yuan pada tahun 2019 dengan
standar dan pendapatan, hampir semua orang memiliki rata-rata 28,4 miliar setiap hari[9], yang mana Singles'
ponsel
telepon untuk menggunakan internet. Hari yang ditempati melebihi 2% dari omset keseluruhan
tahun. Dengan demikian, dapat diketahui volume penjualan tahunannya
Pada bulan Maret 2020, jumlah belanja online festival belanja Singles' Day memecahkan rekor
pengguna di Tiongkok mencapai 710 juta, naik 16,4%setiap
dari tahunnya, dan tren belanja online semakin meningkat
akhir tahun 2018, terhitung 78,6% dari jumlah total menjadi semakin jelas.
pengguna Internet. Penelitian Donthu menunjukkan bahwa
Alasan mengapa konsumen online lebih impulsif adalah karena
mereka menghadapi lingkungan yang merangsang dengan lebih banyak
k i d i f i l bih k [ ]
transaksi yang nyaman dan informasi yang lebih kaya [3].
Semakin banyak orang yang menggunakan internet
platform untuk berbelanja, yaitu pengiriman cepat dan
cara mudah untuk membuat orang lebih memperhatikan
pasar online.

2.2 Festival Belanja Hari Jomblo

Festival belanja online sudah menjadi hal yang besar

Gambar 1 GMV Hari Jomblo 2009-2017
festival bagi konsumen untuk berpartisipasi dalam berbelanja
kegiatan, dan secara bertahap diterima oleh konsumen di
dalam dan luar negeri, sedangkan perilaku belanja 2.3 Psikologi konformitas
konsumen dalam festival belanja online juga menjadi
Seorang
tempat penelitian yang menarik[4].Hari Jomblo adalah salah sarjana
satu bernama
hari yang palingWilkie [10] mendefinisikan konformitas dalam
menarik
karnaval belanja populer yang berasal dari 1994:'Untuk mendapatkan pengakuan dari anggota kelompok
dan memenuhi
Tahun 1990-an sebagai anti-Hari Valentine oleh sekelompok harapan kelompok, konsumen
orang Tionghoa
mahasiswa; namun, Alibaba mulai menggunakannyamenunjukkan niat membeli yang serupa kepada sebagian besar anggota dan
mengadopsi perilaku serupa.'
mempromosikan diskon di pengecer di mal Taobao (Tmall)
platform e-niaga. Saat itu, jumlahnya
pedagang dan upaya promosi yang terlibat terbatas, Konformitas mengacu pada fenomena itu
namun omsetnya jauh melebihi efek yang diharapkan. ide dan perilaku individu berubah ke arah
Oleh karena itu, tanggal 11 November menjadi tanggalkonsisten
tetapnyadengan mayoritas karena langsung atau tersirat
bimbingan
Tmall akan mengadakan kegiatan promosi besar-besaran. Jombloatau tekanan kelompoknya[11]. Asch membuktikannya
Hari ini telah menjadi acara tahunan di e-commerce adanya
Tiongkokkesesuaian dalam percobaan menilai
panjang garis, menunjukkan pengaruh kelompok
industri dan secara bertahap mempengaruhi internasional
norma atau adopsi pendapat mayoritas
industri e-commerce. Pada tahun 2015, CEO Alibaba Zhang
Yong mengatakan dalam tautan langsung gala itu milikindividu[12].
Tmall Jadi menurut definisi ini, kita
Gala Singles' Day menghadirkan jutaan interaksi dapat melihat sebagian besar orang menghargai pendapat mereka
volume ke Tmall. Selama gala, jumlah yang baru di sekitar mereka dan berusaha terlihat konsisten dengan tindakannya
pengguna terdaftar klien Tmall lebih dari 20 kali dari orang-orang di sekitar mereka. Hal ini membuat orang tampak tidak rasional.
yaitu yang normal. Hal ini secara langsung membantu Bagi orang-orang
jumlah tersebutitu, mereka ingin mengikuti tren
dan ketika banyak orang membeli barang yang sama, mereka akan membelinya
pengunjung ke ponsel Taobao pada "Hari Jomblo" melebihi
merasakan
puncaknya tahun lalu, mencapai 130 juta[5]. Pada bulan Maret krisis. Misalnya, orang suka membeli
produkkategori
2018, ponsel Taobao menduduki peringkat pertama dalam yang penjualannya
dengan a tinggi secara online
tingkat penetrasi pasar sebesar 55,8%. Selain itu, platform seperti Taobao, yang merupakan kesesuaian
Matriks e-commerce aplikasi Alibaba sangat luas dan beragam

267

Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

psikologi dalam berbelanja. Secara psikologis, perilaku kesadaran

ini dalam target pasar[17].Pengaruh mereka terhadap
dikenal sebagai 'Efek Ikut-ikutan'. konsumen lain telah diakui oleh inklusi mereka
dalam beberapa model pengambilan keputusan konsumen
Menurut penelitian psikologi sosial, proses. Pemimpin opini juga didefinisikan sebagai a
ada dua alasan utama untuk kesesuaian: satu adalahjenis komunikasi interpersonal yang memiliki
kesesuaian informasi, yang lainnya adalah normatif posisi berpengaruh dalam arus informasi dan
kesesuaian [13]. Motivasi kesesuaian informasi pengaruh dalam jaringan pribadi [18]. Telah ada
mengacu pada kesediaan individu untuk mendengarkan beberapa
orangratus
lain penelitian yang telah mencoba untuk mendefinisikan
untuk membentuk penafsiran yang benar terhadap realitas.kepemimpinan
Beberapaopini dalam hal demografi,
influencer media sosial seperti blogger atau Internetvariabel psikografis dan sosial ekonomi, media
selebriti akan memperkenalkan fitur-fitur berguna dari paparan, posisi sosial dan ciri-ciri kepribadian[19].In
produk. Caranya, melalui promosi sosial manajemen pemasaran, pemasaran melalui kelompok
platform jaringan, semakin banyak orang akan melakukannya
publisitas dan periklanan sebenarnya memanfaatkan milik masyarakat
tertarik dengan fungsi yang diperkenalkan, mengarah kesesuaian
ke untuk menginduksi perilaku konsumsi. Fiske
mentalitas pembelian konformitas pemirsa. Normatifberpendapat bahwa “penggemar adalah pembaca berlebihan yang memberikan masukan ke dalam
motivasi konformitas berarti seseorang mendengarkan teksnya aktif, penuh gairah, fanatik dan
pendapat orang lain untuk memenuhinya partisipatif"[20]. Perdebatan baru-baru ini berfokus pada
harapan orang lain atau kelompok, dengan tujuan mengukur pengaruh pemimpin opini terhadap opini
memperoleh imbalan atau menghindari hukuman[14]. pencari, atau orang-orang yang mencari
menganggap bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi informasi
konformitas
untuk meningkatkan kesadaran mereka tentang a
perilaku dapat dibagi menjadi empat ciri: produk atau yang mencari pendapat tentang suatu produk
karakteristik pribadi, karakteristik kelompok, merekmereka mungkin ingin membeli. Di sinilah pendapatnya
karakteristik dan karakteristik pekerjaan atau situasikepemimpinan
[15]. dianggap memiliki pengaruh terbesar
Alasan pribadi adalah faktor subjektif, seperti konsumen[21].
pendidikan berbeda yang diterima dalam proses pertumbuhan, atau
dipengaruhi oleh keluarga dan teman sekitar, akan 2.6 Dari mulut ke mulut
menentukan batas tertentu dimana orang tersebut mudah melakukannya
dipengaruhi oleh orang lain dan mempunyai pendapatnya Penelitian
sendiri.dari Amdt mendefinisikan bahwa kata
Mereka yang tidak yakin pada dirinya sendiri cenderung mulutdemikian
adalah semacam pertukaran informasi informal dan
dipengaruhi oleh orang lain, dan perilaku konformitas perilaku
mereka komunikasi, dan komunikasi
meningkat ke tingkat keraguan diri. Lalu kelompoknya perilaku mampu memberikan suatu informasi sensoris
Ciri-cirinya merupakan wujud kebudayaan yang pada komunikator
umumnya dan penerima, organisasi, merek
dicari atau dinikmati oleh banyak orang. Ketika orang produk dan jasa sejenis komunikasi,
tidak tahu banyak tentang situasinya, biasanya mereka komunikator dan ini untuk kepentingan
amati perilaku orang lain terlebih dahulu, yang juga bisnis[22].Setelah
menjelaskan itu, peneliti semakin banyak
mengapa orang mengikuti tren belanja online saat ini. mulai memperhatikan dampak dari mulut ke mulut
Sedangkan merek merupakan alat bagi konsumen untuk padamengidentifikasi
keputusan pembelian konsumen, dan secara bertahap
kualitas produk. Misalnya, orang kaya cenderung demikianmemperluas konotasi dari mulut ke mulut. Akademisi
membeli barang mewah dengan harga tinggi dan kinerja tidakrendah
lagi membatasi konsep dari mulut ke mulut saja
hanya karena mereknya terkenal dan mereka ingin komunikasi lisan informal antar konsumen, tapi
mendapatkan perhatian pada orang lain. Yang terakhir percaya
adalahbahwa promosi dari mulut ke mulut adalah umpan balik dan
situasi
ciri-cirinya, seperti disebutkan di atas, terlalu banyakrekomendasi
media setelah konsumen melakukan pembelian
paparan di media sosial atau televisi dapat membuatkeputusan,
a dan informasi komunikasi tersebut dapat
kesan yang kuat pada orang, mengarah ke a baik mengungkapkan kepuasan konsumen secara positif atau
booming produk dan orang-orang berbondong-bondong mengungkapkan
membelinya. keluhan konsumen secara negatif[23].The
ketidakpastian, kompleksitas dan keragaman jaringan
2.4 Teori perilaku konformitas informasi, serta variabilitas jaringan
lingkungan, membuat pengguna tidak dapat menilai
h f d d fi i ik b ii fi d k i d l l i k di i
 Bahasa Oxford mendefinisikan pemasaran sebagai
informasi
tindakantentang
atau pedagang melalui mereka sendiri
usaha mempromosikan dan menjual produk atau jasa,
perasaan. Pedagang dan calon konsumen bisa memperolehnya
termasuk riset pasar dan periklanan [16]. informasi dasar dan umpan balik terkait dengan
Oleh karena itu, banyak ilmuwan yang mengembangkan
pengalaman
variabelproduk atau layanan melalui mulut ke mulut
teori berdasarkan psikologi konformitas. bisnis yang merupakan cara yang baik untuk membantu mereka menilai
dan membuat keputusan.
2.5 Kepemimpinan opini
Pemimpin opini telah lama digunakan dalam pemasaran
membantu perusahaan memperkenalkan produk baru atau meningkatkannya

268

Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

2.7 Hukum kelangkaan analisis kesesuaian akan diberikan kepada konsumen dan
pengecer online.
Dalam ilmu ekonomi barat, teori kelangkaan adalah a
hukum pasar yang menggambarkan hubungan antara 3.1 Raksasa online Tiongkok Alibaba: kesesuaian
penawaran dan permintaan. Bagi mereka yang melakukan pembelian
dalam pemasaran Hari Jomblo
kekuatan konsumen, akan menyebabkan kelangkaan komoditas
konsumen membeli komoditas. Undang-undang ini memungkinkanHari Lajang Tmall mencapai puncaknya sebanyak 544.000 orang
banyak perusahaan terkenal untuk menang di pasartransaksi
yang sengitper detik pada tahun 2019, rekor baru dan 1.360
kompetisi. Dari sudut pandang psikologi sosial, kali lebih banyak dibandingkan Single's Day pertama di tahun 2009. The
informasi kelangkaan produk terutama mempengaruhi puncak Single's Day 2018 adalah 480.000 pena per
pembelian pelanggan dari dua aspek berikut. Kedua. Angka resmi menunjukkan Tmall mencapai puncaknya
Pertama, konsumen sering mempertimbangkan peluang dantransaksi per detik pada tahun 2019, sebuah rekor baru
544.000
kemungkinan membeli suatu produk sebagai standardan untuk mengevaluasi
1.360 kali lebih banyak dibandingkan Single's Day pertama
nilai produk [24]. Kedua, menurut 2009[27]. Studi menunjukkan bahwa sekali individu
teori reaktansi psikologis yang dikemukakan oleh Brehm,
berintegrasi ke dalam kelompok, pikiran dan emosi mereka
ketika produk langka dan pembelian konsumen lambat laun akan cenderung ke satu arah, yang terwujud
kebebasan dibatasi dan terancam, begitu pula konsumen sebagai perilaku konformitas individu yang jelas dalam
tidak dapat menanggung hilangnya kebebasan membeli, dia akan
kelompok. memiliki
Oleh karena aitu, Le Pen menyebutnya sebagai “hukum kesatuan kelompok”.
keinginan dan dorongan yang lebih kuat untuk memiliki produk dibandingkan
semangat"[28].
sebelumnya[25]. Degraba memperkenalkan teori 'beli' untuk itu
Dari teori-teori
suatu produk, yang tidak diketahui konsumennya dibandingkan yang diperkenalkan dalam Tinjauan Pustaka,
yang menyeluruh
pemahaman tentang produk yang konsumen harapkan Adanilainya
tiga cara utama yang sering digunakan dalam online
pemasaran
produk memiliki lebih banyak bisnis, lebih banyak harapan produk.
untuk Aplikasi yang digunakan Alibaba
menjualnya
produk ke vendor karena tidak tahu banyak tentangnya mempromosikan penjualan mereka pada Hari Jomblo dengan menggunakan
produk konsumen, dan vendor dengan mengendalikannya psikologi konformitas konsumen dianalisis sebagai
produksinya membuat sebagian konsumen tidak mau berikut.
membelinya
produk, sehingga mendorong konsumen untuk mengetahui tentang produk tersebut
3.1.1 Memanfaatkan selebriti untuk mendukung produk mereka.
produk dari beberapa kasus untuk membeli produknya[26].Jadi
tujuan utamanya adalah untuk mempertahankan merek perusahaan
citra dan meningkatkan nilai tambah komoditas. Siaran langsung selebriti web dengan promosi barang a
titik pertumbuhan ekonomi baru, "ekonomi selebriti web".
Munculnya selebriti web telah mempromosikan hal tersebut
3. DISKUSI perkembangan pasar hiburan menjadi besar
cakupan.
Tidak diragukan lagi, 'Hari Jomblo' yang dulu telah terjadi Semua jenis selebriti web telah menjadi
ditransformasikan menjadi karnaval belanja masa kini. objek yang dicari
Bahkan sudaholeh pengguna. Alibaba akan mengadakan pesta
menjadi tren utama konsumsi baru di bawah pada Hari Jomblo dan undang berbagai selebriti untuk datang
kenormalan ekonomi baru. Di balik belanja besar iniberpartisipasi dalam perayaan tersebut. Semua orang menerima hal tersebut
karnaval, apakah itu pilihan rasional konsumen ataudorongan
memang konsep
begitu konsumsi dalam
suasana hiburan, dan berpartisipasi dalam
perilaku konformitas konsumen di tempat kerja? Bagaimana
melakukan pemasaran pengecer online Alibaba karnaval konsumsi di bawah bimbingan bintang.
iklan meningkatkan identitas atribut sosial dan Taobao Tmall mempromosikan nilai mereknya melalui online
penilaian informasi produk konsumen, dengan demikian dan periklanan offline, publisitas media dan lainnya
menginspirasi mereka untuk membeli komoditas? Seperti kegiatan. Single's Day akan diintegrasikan ke dalam
di dunia
acara belanja terbesar, 'Hari Jomblo' China di kehidupan konsumen, tanpa terasa mempengaruhi konsumen, sehingga
beberapa tahun terakhir telah melampaui Black Friday Hari JombloBlack
sebagai adalah bagian
Friday integral dari kehidupan kita.
sedunia
acara belanja terbesar, jadi apakah psikologis
faktor berperan di sini atau tidak? Faktor mana yang mempengaruhi
konsumsi online terbanyak?
Oleh karena itu, pada bagian pembahasan, teori-teori dasar
tentang penerapan konformitas dalam Singles' Day
pemasaran akan dianalisis terlebih dahulu. Kemudian data ke
konsumen digunakan untuk mengevaluasi aplikasi mana yang diambil
akun terbesar untuk belanja online untuk menunjukkan
psikologi konformitas adalah faktor utama itu
menentukan perilaku konsumsi masyarakat.
Terakhir, beberapa saran praktis berdasarkan hal di atas
Gambar 2 Perayaan kecil

269

Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

3.1.2 Menampilkan dan meningkatkan komentar pujian

Agar masyarakat semakin rentan terhadap hal tersebut
pengaruh psikologi konformitas di Alibaba, ini
Pendekatan ini digunakan untuk meningkatkan informasi komoditas
pertimbangan. Ini meningkatkan interaksi antara pengguna dan
dunia usaha yang lebih kondusif bagi konsumen.
pembelian barang dan meningkatkan keterikatan pengguna. Terpisah
dari pengenalan barang oleh pemilik dan
pelanggan lain, jumlah yang terjual pada periode tertentu
dapat mempengaruhi proses pengambilan keputusan [29]. Pada saat itu
lama kelamaan konsumen akan menunjukkan kecenderungan konformitas
Gambar 4 Slogan pemasaran lapar
dalam banyak keputusan pembelian. Pada tahap awal
Pada Hari Jomblo, banyak bisnis harus membayar tagihan mereka
3.2 Konformitas
untuk meningkatkan evaluasi kredit dan volume perdagangan mereka. berdampak signifikan terhadap orang Tionghoa
Para ahli yang merekomendasikan produk tersebut jugapembelian pengambilan keputusan secara online
bermanfaat
untuk menjualnya. Rekomendasi ini sangat
Mengingat latar belakang budaya Tiongkok,
ditargetkan, dan biasanya merekomendasikan konsumen untuk menjadi
psikologi konformitas harus berakar kuat
positif. Akhirnya dengan dorongan promosi besar-besaran
masyarakat Tiongkok modern, karena Tiongkok adalah masyarakat yang
Kecil, setelah beberapa tahun upaya terus menerus dan
sangat mementingkan latar belakang sosial dan
upaya, "Hari Jomblo" hari ini telah berubah dari a
reaksi terhadap orang lain dalam komunikasi atau kontak.
aktivitas promosi sederhana dari Tmall mall hingga berbelanja
Kehidupan masyarakat Tionghoa bergantung pada kehidupan orang lain dan
karnaval untuk semua e-commerce dan konsumen.
kehidupan kelompok sosial dimana mereka berada. Itu
Pembentukan efek kesesuaian erat kaitannya dengan
pemikiran feodal tradisional tentang "makna" untuk
ribuan tahun di Tiongkok. Di Tiongkok kuno,
doktrin mean selalu dihormati, yang mana
masih memiliki pengaruh besar dalam masyarakat modern. Karena
perkataan dan perbuatan orang tua, hati orang muda
anak-anak telah dicap dengan tanda
konformitas, dan seiring waktu, psikologi
kesesuaian telah terbentuk. Oleh karena itu, ini adalah
kondisi kesesuaian historis.
Dengan kelompok konsumen online yang begitu besar, trennya
pembelian masyarakat pasti akan mempengaruhi pasar dan
menyebabkan psikologi konformitas masyarakat yang juga
membangun fondasi Tiongkok yang kokoh dan lebih besar
pasar konsumen online. Penelitian Xu menunjukkan hal itu
Gambar 3 Menampilkan komentar pujian pengaruh sosial dalam "Hari Jomblo" Alibaba
Aktivitas berbelanja merupakan faktor utama yang mempengaruhi
psikologi konformitas konsumen [30]. Demikian pula kapan
3.1.3 Mengadopsi strategi pemasaran yang lapar
konsumen dihadapkan pada sejumlah besar produk
Selama Hari Jomblo, situs web e-niaga informasi, mereka akan berpikir bahwa informasi mereka sendiri
menciptakan suasana tegang, menggunakan metode tidak cukup, dan pengaruh sosialnya akan signifikan
pemasaran
mempengaruhi
seperti “jika kamu melewatkan hari ini, kamu tidak akan konsumen untuk
pernah mendapatkan meniru
yang lebih orang lain dalam berbelanja
baik
keputusan[31].
harga dari hari ini" dan "penjualan kilat". Pada saat yang sama, itu Penelitian telah menunjukkan bahwa 51,3% dari
juga menetapkan harga kritis barang, yang menyebabkan Keinginan
visualremaja Tiongkok untuk mengkonsumsi sangatlah mudah
kesalahan kepada pelanggan. Selama Hari Jomblo, para dipengaruhi
pedagangoleh pendapat mayoritas
membatasi waktu, yang disebut kebijakan preferensial kelompok[32].
khusus
dan bahkan kuantitas penjualan produk, dengan Menurut Penelitian dan Investasi mendalam
tujuan menciptakan ilusi pembelian panik dan Laporan Perkiraan Prospek Siaran Jaringan Tiongkok
mendorong konsumen untuk membayar pada tengahIndustri malam,2016
tekanhingga 2020 dirilis oleh China
jaringan pemukiman dan ambil pesanan. Semua produser Jaringan Informasi Investasi, pada tahun 2015 terdapat
dan penjual melakukan hal yang sama dalam waktu hampir dua bulan,
200itu
platform siaran jaringan, jumlahnya
adalah, harga dinaikkan sebesar 50%, harganya naiknetizen yang menonton siaran langsung mencapai 200
dikurangi 30%, tapi harganya malah dinaikkan. juta, dan skala ekonomi dari jaringan siaran

270

Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

jamnya sekitar 9 miliar yuan[33].Dapat dilihat bahwa negara. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa di antara 236 Weibo
ruang lingkup promosi dan pengaruh streaming langsungsampel selama Singles' Day, 'Tmall' muncul 150
platformnya luas. Studi Schlosser menganalisis kali, 'amplop merah' muncul 96 kali, 'bintang' muncul
konten ulasan menggunakan eksperimen online 21 kali, 'diskon 50%' muncul 12 kali, 'diskon'
ulasan, dan hasilnya menunjukkan bahwa konsumenmuncul 4 kali, 'flash sale' muncul 3 kali, 'super
kesediaan untuk menggunakan ulasan online untuk nilai'
benar-benar
munculmencerminkan
2 kali, dan 'promosi'
pendapat
muncul
mereka
0
kebutuhan dan pengalaman pribadi bisa lebih membantu kali[39].Hal ini menunjukkan bahwa selain dari kata-kata abstrak
terhadap keputusan pembelian konsumen potensial melekat
[34]. pada Tmall sendiri, salah satu fokus Tmall
Studi Kumar dan Benbasat terhadap Amazon.com menemukan
pemasaranhal adalah
itu untuk menarik perhatian dan partisipasi
ulasan online secara signifikan meningkatkan konsumenkonsumen dengan menyebut 'bintang' yang cenderung menunjukkan
persepsi sosialisasi dan kegunaan situs [35]. permintaan terbesar konsumen. Diantaranya adalah
Menurut survei yang dilakukan oleh CNNIC, 85,3% istilah seperti 'flash sale' menunjukkan strategi kelaparan
konsumen mengatakan mereka akan memeriksa produk pemasaran.
tersebutJadi ini membuktikan bahwa bisnis membayar lebih sedikit
evaluasi sebelum membeli dalam banyak kasus. Diantaraperhatian
mereka,
pada pemasaran yang lapar. Untuk yang lapar
orang berusia 25-35 tahun dengan pendidikan tinggi pemasaran,
dan hebat ini adalah strategi jangka pendek, sedangkan branding adalah strategi jangka pendek
potensi konsumsi daya lebih diperhatikan sebuah strategi jangka panjang. Menunda penjualan adalah cara kelaparan
evaluasi komoditas. Menurut data survei pemasaran, namun ada penelitian yang menunjukkan penundaan itu
CNNIC, hanya 3,29% responden yang bersikeras strategi tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku pelanggan
keputusan pembelian awal tanpa dipengaruhi oleh niat[40]. Ada banyak kerugian dari rasa lapar
pendapat mereka saat ini, dan lebih dari 90% pendapatpemasaran.
mereka Pertama, akan merusak citra kredibilitas
responden dipengaruhi oleh belanja yang berbeda perusahaan. Pemasaran yang lapar pada dasarnya adalah suatu kesengajaan
evaluasi [36]. Strategi pemasaran yang lapar berhasilmanipulasi pasokan dan permintaan pasar dengan
baik bagi bisnis online untuk menghasilkan uang dengan
perusahaan,
cepat yang bertentangan dengan pemasaran modern
memanfaatkan kesesuaian masyarakat konsep. Kedua, akan mengkonsumsi merek konsumen
psikologi. Konsep stunt edisi terbatas bisa loyalitas. Alasan mengapa pemasaran yang lapar bisa terus berlanjut
buat topik hangat dengan perhatian tinggi dan tingkatkan
untuk bekerja adalah konsumen memiliki pengakuan dan loyalitas
derajat diskusi. Kemudian, untuk pertama kalinya, halterhadap
itu terjadi
merek tersebut, namun lebih banyak lagi yang tidak berdaya dan bertahan, yang mana
terbuka untuk pembelian tetapi masih terbatas. Itu selalu
perlahan-lahan
terjadi akan menghabiskan loyalitas mereka terhadap merek tersebut. Kapan
perlu membuat janji untuk membeli yang baru konsumen mempunyai lebih banyak pilihan, mereka akan pergi, dan
produk Xiaomi terlebih dahulu, dan keinginan untukefekmembelinya
samping dari strategi ini akan terkonsentrasi [41].
telah dibangkitkan kembali, sehingga membentuk konformitas
Jadi dukunganyangselebriti
kuat adalah caranya
psikologi. Akhirnya, setelah langkah-langkah yang saling
perwujudan
terkait utama mengikuti kesesuaian
b b l k h b l bik l i k b li b
beberapa langkah sebelumnya, semuanya 100.000 terbatas
psikologi untuk membeli barang.
sejumlah ponsel terjual habis hanya dalam satu menit dan
Selain itu, komentar positif tidak menjadi a
30 detik kemudian pada Hari Jomblo, dan 148.000 pengguna
insentif yang lebih menarik bagi netizen untuk memilih a
diklik untuk membelinya di detik pertama rilis[37].
produk, dengan hanya 18,35% responden yang memilihnya
Namun, pemasaran yang lapar memiliki keterbatasannya sendiri.
membeli suatu produk karena komentar yang menguntungkan [42]. Di dalam
Zhang Yan menunjukkan bahwa merek dan kualitas adalah yang utama
wajah platform e-commerce yang terdiversifikasi dan online
dua prasyarat utama yang harus dilaksanakan oleh perusahaan
komoditas, netizen tetap menjaga belanja rasional
pemasaran yang lapar untuk mempublikasikan produk, dan
sikap dan tidak mengikuti tren yang ingin dikejar
komoditas atau jasa dengan pengaruh merek tertentu
komoditas yang diterima dengan baik. Perusahaan Alipay dirilis
dan kualitas yang baik dapat memperoleh keuntungan pasar yang stabil
laporan survei lingkungan kepercayaan Internet menunjukkan bahwa:
melalui penggunaan metode pemasaran ini [38].
75% pengguna internet melakukan perdagangan online untuk berpikir paling banyak
nilai adalah kualifikasi dan integritas penjual, 73% dari
3.3 Dukungan selebriti mendorong kesesuaianPengguna internet harus mempertimbangkannya sebelum melakukan perdagangan online
dalam belanja online paling banyak kredit bisnis, pedagang pengguna internet lebih banyak
bersedia bekerja dengan integritas tinggi melakukan kesepakatan. Untuk
Di antara tiga strategi pemasaran utama yang dianalisis
konsumen, membuat ulasan pujian palsu oleh pedagang
di atas, saya berpendapat bahwa dukungan selebriti adalah
akan sangat mempengaruhi pengalaman berbelanja mereka, dan
cara paling efisien untuk mempromosikan kesesuaian secara online
pujian palsu pada akhirnya akan menyebabkan mereka menderita
perilaku konsumsi. Pada bulan Mei 2020, Tiongkok
kerugian [43].
Pusat Pelatihan dan Bimbingan Teknis Ketenagakerjaan
(CTRTC) mengeluarkan pemberitahuan tentang Publikasi baru
Informasi Pekerjaan, mengusulkan untuk menambah 3.4
10Saran
baru untuk konsumen dan online
pekerjaan. Profesi baru "live streaming pengecer berdasarkan psikologi konformitas
salesman" juga telah ditambahkan. Dapat dilihat bahwa
Tentunya dengan pelanggan psikologi konformitas
mode konsumsi belanja siaran langsung yang muncul
dapat memiliki akses untuk mengetahui dan memilih produk
telah disambut baik oleh orang-orang dan dianggap serius oleh

271

Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

efisien, beberapa di antaranya berkualitas tinggi dan Selain itu, lingkungan konsumsi dengan
memang cocok untuk kebutuhan mereka. Namun jika budaya
konsumenkonsumsi yang positif dan kaya serta penuh warna
terlalu tidak rasional untuk diikuti secara membabi buta,
barang produk-produk
konsumsi diperlukan.
tersebut Budidaya
akan melakukannya
rasional
maka hal tersebut tidak mempunyai dampak praktisdan yang konsumen
nyata, danmandiri
hanya akan
tidakterjadi
terlepas dari a
dilempar ke sudut sebagai hiasan. Jika beberapa lingkungan konsumsi dengan konsumsi positif
pengusaha menggunakan kenalannya untuk membawa budaya
teman,dan barang konsumsi yang kaya dan berwarna-warni.
meskipun mitranya berpura-pura membeli, hal ini akan Budayaterjadi
konsumsi merupakan bagian sosial yang sangat penting
menciptakan ilusi bahwa barang tersebut nyaman dan budaya. Ini adalah kristalisasi dari yang luar biasa
pembelinya banyak. Konsumen hanya merasa tertipuprestasi manusia di bidangnya
setelah membeli, tetapi mereka tidak memiliki cara untuk
konsumsi,mengembalikan
esensi intrinsik
barang
konsumsi
tersebut.
dan
Sehingga dapat menimbulkan pemborosan dan ketertiban isi penting
pasardari peradaban sosial. Tentu saja,
akan rusak. Oleh karena itu, konsumen perlu bisnis online harus menciptakan konsumsi seperti itu
mandiri dan mempunyai penilaian yang baik. Itu sulit lingkungan
untuk dengan budaya konsumsi positif, pada
konsumen untuk membuat penilaian yang masuk akal padakarena
saat yang sama, menciptakan lebih banyak barang dan jasa konsumen
membanjirnya informasi yang relevan di pasar, jadi yangkita harus
kondusif
melakukannya
bagi kesehatan fisik dan mental masyarakat,
memperkuat pendidikan dan pelatihan konsumen. Itu sehingga konsumen dapat memiliki lebih banyak pilihan
Tujuan utama pendidikan dan pelatihan konsumen adalah konsumsi untuk
yang dipersonalisasi. Juga departemen terkait
menumbuhkan konsumen yang rasional dan mandiri. harus memperkuat pengawasan terhadap konsumen online
Rasionalitas menuntut konsumen untuk membedakan pasar,
berbagai
menindak
macam penjualan barang palsu dan
jenis informasi dalam kondisi yang berbeda, dan untuk produk jelek, dan mempromosikan produk yang sehat dan teratur
memilih barang konsumsi yang benar-benar merekapengembangan
butuhkan dan mampupasar konsumen online.
membawa kepuasan bagi diri mereka sendiri; kemandirian membutuhkan
Terakhir, melindungi hak dan kepentingan konsumen
konsumen untuk berpikir mandiri dan membuat sendiri
dan menstabilkan ekspektasi mereka. Pilihan seseorang adalah
penilaian atas informasi yang relevan, yang tidak mudah dilakukan
terkait dengan harapannya dan hanya ketika dia sudah stabil
dipengaruhi oleh orang lain.
dan ekspektasi jangka panjang terhadap perilakunya
Di sisi lain, kesesuaian secara online rasional. Pemerintah harus merumuskannya secara rinci
konsumsi dapat meningkatkan jumlah penjualan danundang-undang dan peraturan perlindungan konsumen untuk melindungi
pembangunan ekonomi, seperti Hari Jomblo kedaulatan konsumen dari pelanggaran dan lebih dari itu
disebutkan di atas, yang memberikan kontribusi besar penting untuk memfasilitasi keluhan konsumen dan
peredaran barang dan uang. Ini menyediakan penuntutan, memberikan konsumen sepenuhnya relevan
masyarakat dengan lebih banyak kesempatan kerja seperti
informasi,online
dan mengurangi biaya konsumen
selebriti dan pemilik toko online. Sementara itu, hal itu
pengaduan
akan terjadi
dan penuntutan, khususnya biaya
menciptakan lebih banyak keuntungan bagi bisnis, yang informasi
juga membantu
dan waktu. Hanya dengan cara inilah yang bisa dilakukan
mereka mengembangkan produk baru dan mendorongnya konsumen memiliki ekspektasi yang stabil dan berjangka panjang dan
perkembangan tren sosial. membuat perilaku mereka lebih rasional.
Namun, masih ada beberapa cara yang bisa dilakukan
yang harus dilakukan oleh bisnis dalam keadaan 4. KESIMPULAN
psikologi konformitas. Mereka perlu memperhatikan Manusia adalah hewan yang secara genetis tidak aman, dan kita
konten itu sendiri, menciptakan efek merek yang kuat kurangi risiko kita dengan mengikuti orang banyak dan menjaga
pengembangan merek dapat membawa pengaruh yang diribertahan lama
kita sendiri aman. Psikologi konformitas menempati
atas perusahaan. Misalnya Armani, Estee Lauder, area utama di pasar pertukaran dan memimpin lebih banyak
Chanel dan merek besar Eropa dan Amerika lainnyamasyarakat untuk membeli barang dan menikmati jasa. Hari Jomblo adalah
memiliki pengaruh yang kuat di Tiongkok dan bahkan di dunia.
contoh khas psikologi konformitas dan
Karena efek mereknya yang bagus, sebagian besar pengguna akan mengambilnya
perilaku bukan hanya sekedar aspek kehidupan modern. Tiongkok punya
memanfaatkan lingkaran sosial mereka untuk menyebar. kepadatanyang
Dan palingyang
penduduk banyak
lebih besar dan budaya yang lebih tradisional
yang penting adalah mengakhiri kepalsuan latar belakang atau perilaku sosial, jadi konformitas lebih penting
propaganda, memandu konsumsi hidup secara rasional jelas dibandingkan negara lain. Sebaliknya itu menjadi dari
webcast dengan kargo, banyak selebriti web dan bisnisdorongan psikologis yang mendalam dan kuno yang berperan dalam konformitas
untuk mendapatkan banyak keuntungan ekonomi, sering perankali menggunakan
penting palsu
dan itu hanya diaktifkan oleh modern
slogan untuk publisitas yang luas, seperti yang luas kehidupan.
mayoritas selebriti web saat siaran langsung akan melebih-lebihkan
kegunaan suatu produk, namun produk itu sendiri tidakSelama
demikianHari Jomblo, psikologi konformitas telah berkembang
kuat .Banyak bisnis dan selebriti web memenangkantelaha digunakan dengan bijak oleh Alibaba. Lebih spesifiknya, selebriti
dukungan,
rejeki nomplok dari iklan palsu, dan iklan palsu semacam ini ulasan produk, dan pemasaran yang lapar semuanya
periklanan lebih cenderung mengarah pada dorongan adalah
hati manifestasi klasik dari konformitas. Dari
analisis, dukungan selebriti bisa menjadi yang paling mudah
belanja, hal ini bukanlah hal yang baik bagi konsumen[44].
cara yang diterima dan membangkitkan keinginan konsumen untuk membeli,
 272

Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

dibandingkan dengan pemasaran kelaparan dan penelusuran Normal University2017.Aurora big data: dari
produk
ulasan, membuktikan bahwa psikologi konformitas adalah daftar
satuaplikasi e-commerce yang komprehensif untuk melihat
faktor utama yang mempengaruhi konsumsi kekuatan semua pihak dalam perang 618. [ebbol] selat
Festival belanja Hari Jomblo. Jadi, sama-sama konsumen jaringan ekonomi. Juni.
dan pengecer online perlu memanfaatkannya
[7] Xinhua net< http://www.xinhuanet.com > Nasional
pengetahuan kesesuaian untuk membimbing mereka membuat yang tepat
keputusan dalam konteks online. Oleh karena itu, untuk Bisnis Harian 2019.11.12
meningkatkan
cara kita mengambil keputusan dan mengurangi jumlahnya
[8] Jaringan Informasi Industri Chia
keputusan irasional yang mungkin kita buat di masa depan adalah
<https://www.chyxx.com/research/201911/806384.
hal paling penting yang dapat kita manfaatkan untuk dipelajari
html>
psikologi konformitas.
[9] Ni, Q. 2012. Dampak Pribadi Pelanggan
KONTRIBUSI PENULIS dan karakteristik kelompok pada Kesesuaian Pelanggan
di Universitas Southwestern pembelian kelompok situs web
Makalah ini diselesaikan secara mandiri oleh Zixuan Keuangan dan Ekonomi.
Zhang.
[10] Lagu, G. 2005. Teori kesesuaian. Jurnal dari
Ilmu Psikologi.05(5)
UCAPAN TERIMA KASIH
[11] Asch, S E.1951. Pengaruh tekanan kelompok terhadap
Pertama, saya sangat menghargai bantuan dari
modifikasi dan distorsi penilaian.
Ms.Guo, siapa guruku. Dia memperkenalkan dasar-dasarnya
Jurnal Riset Pemasaran. (16),394-400.
struktur dan isi mengenai disertasi
menulis. Terlebih lagi, dia memberi saya banyak manfaat
[12] Deutsch, M., & Gereard, HB1955. Sebuah studi tentang
saran sehubungan dengan disertasi ini agar saya pengaruh sosial normatif dan informasional
dapat menyelesaikan penulisannya. Selain itu, Ms.Qu danberdasarkan penilaian individu. Jurnal Abnormal
Ms.Zhang juga memberikan bantuan untuk memberi saya dan Psikologi Sosial, (51): 629-636.
beberapa ide baru dan dukungan pelengkap ini
[13] Bearden,
disertasi. Kedua, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada WO dkk.1989.Pengukuran
teman-teman sekelas saya
kerentanan
dan orang tua, mereka memberikan dukungan spiritual kepada saya konsumen
khususnyaterhadap
di inflasi antarpribadi
saat ketika saya menemui beberapa kesulitan. pengaruh, Jurnal Riset Konsumen, (4),
473-481.
Akhirnya, saya berhasil menaklukkan masalah-masalah ini, I
percaya dukungan dan dorongan mereka telah membuahkan hasil
[14] Lascu, DN,yang luar biasa
& Zinkhan, G. 1999.Konsumen
kontribusinya dalam penyelesaian makalah ini. kesesuaian: review dan aplikasi untuk pemasaran
teori dan praktik. Jurnal Teori Pemasaran
REFERENSI dan Praktek, (3), 1-12.
[1] Taman, S. & Yang,Y.2010.Pengaruh Selebriti [15] <https://scholar.google.com/scholarq=definition+o
Kesesuaian Niat Membeli Selebriti f+pemasaran&hl=zhCN&as_sdt=0&as_vis=1&oi=s
Merek Sponsor: Efek Moderasi dari paduan suara>
Konsumsi Simbolis dan Penghematan Muka. Jurnal
Pemasaran Mode Global. (1-4), 215-229 [16] Chan,KK & Misra.S.1990.Karakteristik
pemimpin opini: Dimensi baru. Jurnal
[2] Pusat Informasi Jaringan Internet China Periklanan,19 (3),53-60.
(CNNIC) merilis Laporan Statistik ke-45 pada
[17] Rogers.MR, Difusi inovasi.(kedua
Perkembangan Internet di Tiongkok pada 28 April.
edisi).London:MacMillian.Jurnal Ilmiah
[3] <http://www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2017201 Riset.
7_7057/202004/t20200427_70973.htm>
[18] Weimann,G.1991. Yang berpengaruh:Kembali ke
[4] Donthu,N. & Garcia, A.1999. Internet Konsep Pemimpin Opini? Opini Publik
pembelanja. Jurnal Riset Periklanan.39(3) Triwulanan ,55(2), 267-279
,52-58 ．
[19] Fiske, J. 2001. Memahami budaya populer.
[5] WU, J.et al. 2016. Platform TI Alibaba dan Beijing: Kompilasi dan Terjemahan Pusat
sinergi perdagangan elektronik dalam mendorong single '
Tekan.
hari. Jurnal komputasi organisasi &
[20] Punj,GN&Staelin ,R .1983.Model konsumen
perdagangan elektronik.16(3),193-202.
perilaku pencarian informasi yang baru
[6] Guo,Y. Konstruksi tontonan media terhadap konsumen mobil.Jurnal Riset Konsumen, (3),
pesta mabuk-mabukan: studi tentang Tmall Singles' Day. Nanjing
366-80

273

Kemajuan dalam Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 631

[21] Amdt, J. 1967. Peran Terkait Produk ulasan tentang evaluasi situs web. Informasi
Percakapan dalam Difusi Produk Baru. Penelitian Sistem. 17(4): 425-439.
Jurnal Riset Pemasaran,4(3), 291-295.
[35] <http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/fxszl/fxswz/201404
[22] Coklat, J. J,&Reingen,PH 1987. Ikatan sosial dan /t20140402_46474.htm>
perilaku rujukan dari mulut ke mulut. Jurnal dari
[36] Qin, J. 2015.Universitas Keuangan dan
Riset Konsumen, 350-362.
Ekonomi. Ekonomi Modern, ShanXi.4.
[23] Ajzen, I.& Driver,BL1992.Penerapan
[37]Liang,G.2014. Analisis Singkat tentang lapar
teori perilaku terencana hingga waktu luang
strategi pemasaran. Perpustakaan Jurnal Tiongkok.
pilihan.Jurnal Penelitian Kenyamanan,24(3),207-224
[38] Tang,Y. Penelitian Pemasaran Festival Online
[24] Zeithaml,V.et al.1996. Perilaku
dari Perspektif Upacara Komunikasi
konsekuensi kualitas layanan. Jurnal
-- Mengikuti Karnaval Belanja Double 11 Taobao
Pemasaran. (60),31-46 ． sebagai contoh. Universitas Northwest
[25] Degraba.1995. Kegilaan membeli dan penjual － [39]Li,X. Sebuah penelitian empiris tentang dampak
b bk k l bih i l d i l d i il k l
 menyebabkan kelebihan permintaan. Jurnal RAND dari
pemasaran lapar pada niat perilaku pelanggan.
Ekonomi (2),331-342 Universitas Studi Internasional Shanghai
[26] <https://www.ithome.com/0/456/051.htm.> [40] Ding, L. & Sun, D.2012 . Analisis Singkat tentang
[27] Gustav, Le, Pena. 2007.Massa: Studi tentang Strategi Pemasaran Ponsel Xiaomi.Hebei
Psikologi Massa. Vonklee, terjemahan. Guilin: GuangxiPerusahaan.(08), 59-60.
Pers Universitas Normal. [41] <http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/fxszl/fxswz/201404
/t20140402_46474.htm>
[28] Yan, H. Penelitian tentang pengaruh faktor-faktor tersebut
niat pembelian jaringan dari aspek [42] <https://www.alipay.com/>
psikologi konsumen—berdasarkan tabu. Xiangtan
Universitas [43] Lagu,W. 2008 .Analisis "selebriti web
fenomena" dalam konteks media baru dan
[29] XU, X.et al.2017.Dampak informasional analisis tindakan penanggulangan. Riset media baru,
insentif dan pengaruh sosial terhadap konsumen 4(3),57-58.
perilaku selama belanja online Alibaba
karnaval. Komputer pada manusia
perilaku.(76),245-254
[30] XU, X.et al.2017.Dampak informasional
insentif dan pengaruh sosial terhadap konsumen
perilaku selama belanja online Alibaba
karnaval. Komputer pada manusia
perilaku.(76),245-254
[31] Liu, J. 2002. Membahas dampak negatif dari
budaya konsumsi terhadap nilai-nilai remaja dan
tindakan penanggulangan pendidikannya. Jurnal dari
Universitas Normal Xinyang (Filsafat dan
Edisi Ilmu Sosial).
[32] Zhang, S.et al. 2017. Analisis arus
situasi siaran langsung "selebriti web".
Panduan pencarian berita. 8(2), 266.
[33] Schlosser, AE 2011. Bisa termasuk pro dan kontra
meningkatkan kegunaan dan persuasif
ulasan daring? Efek interaktif dari rating
dan argumen. Jurnal Psikologi Konsumen.
21(3),226-239.
[34] Kumar, N. & Benbasat, I. 2006. Catatan penelitian: the
pengaruh rekomendasi dan konsumen

274