Mata Kuliah : Manajemen Mutu Sistem Informasi c.

Kegiatan yg terpola secara sistematis dan

Pilih lah jawaban yang paling tepat dibawah ini terencana, yg dibutuhkan utk menjamin kualitas
suatu perangkat lunak/SI.
1. Pengertian Mutu menurut Juran adalah
d. Kegiatan yang tidak terpola secara sistematis
a. Conformance to requirement, yaitu sesuai
dan terencana, yg dibutuhkan utk menjamin
dengan yang disyaratkan atau distandarkan
kualitas suatu perangkat lunak/SI.
b. Kesesuaian dengan kebutuhan pasar atau
e. Kegiatan yang terpola secara sistematis dan
konsumen
tidak terencana, yg dibutuhkan utk menjamin
c. Kepuasan pelanggan sepenuhnya (full customer
kualitas suatu perangkat lunak/SI.
satisfaction).
6. Jelaskan pengertian Tekhnologi adalah :
d. Kecocokan penggunaan produk (fitness for use)
a. Kegiatan yang tidak terpola secara sistematis
untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan
dan terencana, yg dibutuhkan utk menjamin
pelanggan.
kualitas suatu perangkat lunak/SI.
e. Karakteristik produk dan feature yang
b. suatu cara mempermudah pelaksanaan serta
memenuhi kepuasan pelanggan
meningkatkan hasil untuk mencapai sasaran dan
2. Pengertian Mutu menurut Deming adalah
tujuan dengan cara mentransformasikan input
a. Conformance to requirement, yaitu sesuai
menjadi output.
dengan yang disyaratkan atau distandarkan
c. informasi harus mencerminkan keadaan yang
b. Kesesuaian dengan kebutuhan pasar atau
sebenarnya
konsumen
d. hasil proses atau hasil pengolahan data
c. Kepuasan pelanggan sepenuhnya (full customer
e. Sekumpulan fakta yang menjadi bahan
satisfaction).
pengolahan lebih lanjut
d. Kecocokan penggunaan produk (fitness for use)
7. Pengertian Tekhnologi informasi adalah :
untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan
a. Suatu cara mempermudah pelaksanaan serta
pelanggan.
meningkatkan hasil untuk mencapai sasaran dan
e. Karakteristik produk dan feature yang
tujuan dengan cara mentransformasikan input
memenuhi kepuasan pelanggan
menjadi output.
3. Pengertian sistem adalah :
b. suatu cara untuk mencapai sesuatu-Outcome
a. Hasil pengolahan data yang sudah menjadi
yang diinginkan, sasaran dan tujuan atau output
bentuk yang memiliki arti tertentu
yang biasanya dikonseptualisasikan sebagai
b. Biodata penduduk (nama,jenis
produk atau pelayanan
kelamin,TTL,pekerjaan)
c. suatu cara mempermudah pelaksanaan serta
c. Informasi : Jumlah penduduk, penduduk miskin,
meningkatkan hasil untuk mencapai sasaran dan
DPT
tujuan dengan cara mentransformasikan input
d. sekumpulan fakta yang menjadi bahan
menjadi output
pengolahan lebih lanjut
d. sebagai suatu perpaduan antara teknologi
e. Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling
komputer dan telekomunikasi dengan teknologi
berkaitan dan saling mempengaruhi dalam
lainnya, seperti perangkat keras (hardware),
melakukan kegiatan bersama untuk mencapai
perangkat lunak (software), database, teknologi
suatu tujuan
jaringan dan peralatan telekomunikasi lainnya
4. Pengertian Informasi adalah :
e. sebagai suatu perpaduan antara teknologi
a. Hasil pengolahan data yang sudah menjadi
komputer dan telekomunikasi dengan teknologi
bentuk yang memiliki arti tertentu
lainnya.
b. Biodata penduduk (nama,jenis
8. Ciri-ciri informasi yang baik adalah :
kelamin,TTL,pekerjaan)
a. Akurat, sistematis, factual
c. Informasi : Jumlah penduduk, penduduk miskin,
b. Tepat waktu, relevan dan lengkap
DPT
c. Akurat, Tepat waktu, sistematis dan lengkap
d. Sekumpulan fakta yang menjadi bahan
d. Tepat waktu, relevan, lengkap dan Up to date
pengolahan lebih lanjut
e. Akurat, Tepat waktu, Relevan dan Lengkap
e. Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling
9. Yang dimaksud Akurat adalah
berkaitan dan saling mempengaruhi dalam
a. Informasi harus mencerminkan keadaan yang
melakukan kegiatan bersama untuk mencapai
sebenarnya
suatu tujuan
b. informasi itu harus tersedia atau ada pada saat
5. Pengertian manajemeen Mutu Sistem Informasi
informasi tersebut diperlukan, tidak besok atau
adalah :
tidak beberapa jam lagi
a. Kegiatan yg terpola secara sistematis
c. informasi yang diberikan harus sesuai dengan
b. Yang dibutuhkan utk menjamin kualitas suatu
yang dibutuhkan
perangkat lunak/SI
d. Sekumpulan fakta yang menjadi bahan
pengolahan lebih lanjut
 e. informasi harus diberikan secara lengkap c. Menata dan mengolah informasi, Menyimpan
10. Yang dimaksud Relevan adalah informasi, Mencari kembali informasi,
a. Informasi harus mencerminkan keadaan yang Mendistribusikan informasi, Memutakhirkan
sebenarnya informasi
b. informasi itu harus tersedia atau ada pada saat d. Mengumpulkan informasi, Menata dan
informasi tersebut diperlukan, tidak besok atau mengolah informasi, Menyimpan informasi,
tidak beberapa jam lagi Mencari kembali informasi, Mendistribusikan
c. informasi yang diberikan harus sesuai dengan informasi
yang dibutuhkan e. Mengumpulkan informasi, Menata dan
d. Sekumpulan fakta yang menjadi bahan mengolah informasi, Menyimpan informasi,
pengolahan lebih lanjut Mencari kembali informasi
e. informasi harus diberikan secara lengkap 15. Salah satu tujuan dan keuntungan dokumen system
11. Yang dimaksud Tepat waktu adalah mutu adalah
a. Informasi harus mencerminkan keadaan yang a. Mengkomunikasikan komitmen thd mutu
sebenarnya kepada karyawan
b. informasi itu harus tersedia atau ada pada saat b. Membantu karyawan untuk mengerti
informasi tersebut diperlukan, tidak besok atau tupoksinya shg meningkatkan rasa memiliki thd
tidak beberapa jam lagi tujuan dan pentingnya tugasnya
c. informasi yang diberikan harus sesuai dengan c. Memberikan saling pengertian diantara
yang dibutuhkan karyawan dan manajemen
d. Sekumpulan fakta yang menjadi bahan d. Semua jawaban benar
pengolahan lebih lanjut e. Semua jawaban salah
e. informasi harus diberikan secara lengkap 16. Urutan hirarki dokumen sistem mutu yang tepat
12. pengertian Dokumentasi adalah adalah
a. Ukuran organisasi dan jns kegiatan a. Panduan, instruksi kerja, form, SPO
b. Proses pengumpulan, pemilihan, pengolahan, b. Panduan Mutu, Prosedur, Instruksi Kerja, form,
dan penyimpanan informasi dalam bidang rekaman, dokumen pendukung
pengetahuan c. Kebijakan, panduan mutu, Prosedur, Instruksi
c. Proses pengumpulan, pemilihan, pengolahan, Kerja, form, rekaman, dokumen pendukung
dan penyimpanan informasi yang berhubungan d. Panduan Mutu, Prosedur, Instruksi Kerja, form,
dengan sistem mutu rekaman
d. Proses pengumpulan, pemilihan, pengolahan, e. Semua jawaban salah
dan penyimpanan informasi yang berhubungan
dengan administrasi
e. Proses pengumpulan, pemilihan, pengolahan,
dan penyimpanan informasi yang berhubungan
dengan organisasi
13. Pengertian Dokumentasi Sistem Mutu adalah
a. Ukuran organisasi dan jns kegiatan
b. Proses pengumpulan, pemilihan, pengolahan,
dan penyimpanan informasi dalam bidang
pengetahuan
c. Proses pengumpulan, pemilihan, pengolahan,
dan penyimpanan informasi yang berhubungan
dengan sistem mutu
d. Proses pengumpulan, pemilihan, pengolahan,
dan penyimpanan informasi yang berhubungan
dengan administrasi
e. Proses pengumpulan, pemilihan, pengolahan,
dan penyimpanan informasi yang berhubungan
dengan organisasi
14. Ruang lingkup sistem informasi adalah
a. Mengumpulkan informasi, Menata dan
mengolah informasi, Menyimpan informasi,
Mencari kembali informasi, Mendistribusikan
informasi, Memutakhirkan informasi
b. Mengumpulkan informasi, Menata dan
mengolah informasi, Menyimpan informasi,
Mencari kembali informasi, Memutakhirkan
informasi