PASPORT KESELAMATAN

OPERASI LEBUH RAYA

EXPRESSWAY OPERATIONS SAFETY

PASSPORT (EOSP)

TOPIK 4 :
TINDAKAN KECEMASAN

02
 OBJEKTIF PEMBELAJARAN
Di akhir sesi ini, peserta akan dapat:

Menyenaraikan langkah-
Mendefinisikan tindakan langkah dalam tindakan
kecemasan kecemasan

Menyatakan tujuan
tindakan kecemasan

02

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 2

VIDEO – INSIDEN KECEMASAN

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 3

 APAKAH
TINDAKAN
KECEMASAN?

Tindakan kecemasan ialah

terma yang digunakan bagi
langkah-langkah pencegahan
dan bersesuaian yang diambil
semasa berlaku kecelakaan.

© 2019
© 2019 MHA
MHA and
and NIOSH
NIOSH Malaysia.
Malaysia. All
All rights
rights reserved.
reserved. 4
 DEFINISI
KECEMASAN
Sesuatu keadaan berbahaya
atau serius, seperti insiden,
yang berlaku secara tiba-tiba
atau di luar jangkaan dan
memerlukan tindakan segera
bagi mengelakkan kesan yang
lebih mudarat dan bahaya.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 5

TUJUAN
BANTUAN
KECEMASAN
Menyelamatkan
nyawa

Menghalang
keadaan dari
menjadi lebih
kritikal
Membantu
pemulihan
© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 6
JENIS-JENIS KECEMASAN DI LEBUH RAYA

• Kejadian yang memerlukan penutupan tidak lebih daripada satu

lorong (atau dua lorong bagi lebuh raya tiga lorong).
Kejadian biasa • Insiden lebuh raya dengan atau tanpa kematian
• Memanjangkan tempoh penutupan satu lorong selepas kejadian

• Kejadian yang menghalang dan memerlukan penutupan satu

lorong.
• Kejadian yang melibatkan VIP/ kakitangan LLM / kakitangan
Kejadian luar konsesi.
kebiasaan • Insiden besar yang boleh menarik perhatian media.
• Kemalangan lebuh raya yang melibatkan kematian.
• Kejadian yang melibatkan kesesakan di plaza tol dan laluan utama
lebuh raya.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 7

JENIS-JENIS KECEMASAN DI lebuh raya

• Kejadian yang memerlukan penutupan laluan

sepenuhnya.
Kejadian luar • Tanah/struktur runtuh yang melibatkan penutupan
kebiasaan yang sekurang-kurangnya 1 arah laluan lebuh raya.
utama • Banjir dan bencana alam semula jadi lain.
• Insiden yang melibatkan bahan berbahaya.
• Kejadian yang melibatkan dua Wilayah
• Insiden yang melibatkan orang kenamaan / VVIP
• Kemalangan berskala besar
• Kemalangan yang menjadi perhatian media.
• Kejadian khas.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 8

 TINDAKAN AWAL KECEMASAN

01 Jangan panik.

02 Hentikan kerja.

Pergi ke tempat selamat. Pastikan jarak selamat dari tempat

03
kejadian.

Laporkan kepada Pusat Kawalan Trafik (Traffic Monitoring

04
Centre) dan penyelia jika berlaku insiden.

05 Beri bantuan awal kepada mangsa (jika terlatih dan boleh

menghampiri kawasan insiden).

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 9

 TINDAKAN KECEMASAN (MENGHADAPI SITUASI KECEMASAN)
APABILA MENGHADAPI SITUASI
KECEMASAN, INSIDEN ATAU
KEBAKARAN

01 02

Semasa anda Semasa anda

berada di berada di dalam
tapak kerja. kenderaan.

1. Berhenti bekerja, 1. Letakkan kenderaan di tempat yang selamat,

2. Matikan peralatan kerja, 2. Matikan enjin,
3. Bergerak ke tempat selamat yang ditetapkan 3. Tinggalkan kenderaan dan bergerak ke tempat
(Sekiranya selamat untuk berbuat demikian). yang selamat.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 10

 TEMPAT SELAMAT BERKUMPUL KECEMASAN
• Di manakah anda perlu berkumpul semasa
kecemasan berlaku?

ATAU

❖ Berkumpul di belakang penghadang ❖ Jika di kawasan Rehat & Rawat, sila cari dan
jalanraya (jika ada) ATAU berkumpul di bergerak mengikut papan tanda yang
tempat selamat jauh dari tempat dipamerkan
kejadian

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 11

 PEMBERITAHUAN JIKA BERLAKU KECEMASAN
Maklumkan kepada Pusat Kawalan Trafik (Traffic
Monitoring Centre) tentang perkara-perkara berikut :

❖ Lokasi kejadian
❖ Jenis kejadian
❖ Bilangan kenderaan
❖ Jenis kenderaan
❖ Jumlah mangsa
❖ Jenis kecederaan
(patah, melecur, dsb.)
❖ Sebarang tumpahan
❖ Maklumat pemberitahu
❖ Cuaca
❖ Lain-lain maklumat
berkaitan
Video

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 12

 PEMBERITAHUAN KECEMASAN
Senarai nombor telefon kecemasan lebuh raya Malaysia:

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 13

PASUKAN YANG TERBABIT KETIKA KECEMASAN
PASUKAN TINDAKAN PIHAK BERKUASA
PASUKAN PENERIMA
KECEMASAN
MAKLUMAT
(Emergency Response (BOMBA, Ambulans,
Team/Peronda Lebuh JPAM, PDRM)
(Pusat Pemantauan
Raya).
Trafik)

01 02 03

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 14

PUSAT KAWALAN TRAFIK (TMC)

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 15

 TINDAKAN OLEH PUSAT KAWALAN TRAFIK SEMASA KECEMASAN
1 2
Informasi awal kepada
Personal-On-Call
tentang kejadian
kecemasan yang
berlaku.
Laporan lengkap
(termasuk lakaran
tempat kecemasan).
Laporan Pertama
dikeluarkan oleh
Personal-On-Call
serta merta
selepas informasi
pertama
3 Kemas kini status
kepada Pusat
Kawalan Trafik
hingga kejadian
kecemasan selesai
Sertakan gambar dari
4 Personal-On-Call ke
5
Pusat Kawalan Trafik
dalam masa 24 jam
selepas kejadian
kecemasan selesai
© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 16
KENDERAAN TINDAKAN AWAL KECEMASAN

Peronda Pasukan Sokongan

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 17

 PASUKAN TINDAKAN AWAL
Untuk Pasukan Tindakan Awal di tempat kejadian, terdapat beberapa arahan
yang perlu dilakukan.
ISYARAT - Memasang papan tanda kecemasan yang pertama untuk
mengelakkan insiden lain. Kepentingan arahan ini bergantung kepada
IGNAL kepadatan trafik. Jika kecemasan ini boleh menyebabkan kesesakan lalu
lintas, papan tanda perlu diletakkan mengikut garis panduan LLM.

AMARAN – Hantar maklumat yang tepat kepada Pusat Kawalan Trafik (TMC)
mengenai kecemasan untuk mengawal kejadian tersebut (sejurus selepas
pemasangan papan tanda kecemasan) dan apabila ada perubahan
situasi.

TINDAKAN AWAL – Beri bantuan kepada mangsa (jika terlatih). Pastikan

keselamatan penumpang di tepian lebuh raya (di belakang pengadang
jalan, jika ada).

PENGOSONGAN - Alihkan kenderaan dari lorong trafik secepat mungkin

dan bersihkan lorong itu sebelum dibuka semula.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 18

BANTUAN KECEMASAN DAN LAIN-LAIN AMALAN

APA YANG PERLU ANDA TAHU ?

✓ TINDAKAN KECEMASAN

✓ BANTUAN KECEMASAN

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 19

 TINDAKAN AWAL JIKA BERLAKU KEJADIAN BANJIR/TANAH RUNTUH

Kenal pasti lokasi dan situasi banjir/mangsa terlibat.

Hantar maklumat awal kepada Pusat Kawalan Trafik.

Kawal laluan trafik dan mulakan lencongan trafik sekiranya

perlu.

Pindahkan mangsa ke tempat yang selamat (sekiranya

ada).

Memantau situasi dan melaporkan dari masa ke semasa

sehingga kejadian selesai sepenuhnya.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 20

 PUNCA KEBAKARAN DI lebuh raya

Elektrik
(cth: litar pintas).

2
Cecair dan gas
mudah terbakar Api rokok.
(cth: Metana, 1 3
Propana, Asetilena,
Gasolin, dan lain -
lain).
Kerja panas 5 4 Kerja-kerja
(cth: Mengimpal, lain/insiden yang
memotong, memanas, melibatkan
membagas, mencanai sumber
dan lain - lain). pencucuhan.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 21

 PERALATAN MEMADAM KEBAKARAN
Peralatan Pemadam Api :-
❖ Ketahui lokasi peralatan memadam api di dalam
kenderaan bekerja (work vehicle).
❖ Jangan sesekali gunakan peralatan untuk tujuan
yang lain.
❖ Laluan untuk mendapatkan peralatan bebas dari
segala halangan.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 22

 PERALATAN MEMADAM KEBAKARAN DI DALAM
KENDERAAN BEKERJA (WORK VEHICLE)

Belakang Pemandu

ALAT PEMADAM API

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 23

 PERALATAN MEMADAM KEBAKARAN
DI KAWASAN REHAT DAN RAWAT

Pili Bomba Alat pemadam Hos Pemadam Api

Api

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 24

 BAGAIMANA MENGGUNAKAN ALAT PEMADAM API
Amat mudah untuk mengingati cara penggunaan alat
pemadam api. Iaitu “PASS”.

✓ Tarik ✓ Hala
(Pull) (Aim)

✓ Picit ✓ Sapu VIDEO

(Squeeze) (Sweep)

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 25

 TINDAKAN AWAL JIKA BERLAKU KEBAKARAN

Taksir tahap dan jenis kebakaran.

Padam kebakaran jika keadaan api masih boleh dikawal.

Dapatkan bantuan jika api tidak terkawal.

Jangan cuba menjadi wira, selamatkan diri dan jauhi

kawasan kebakaran.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 26

 BAHAN KIMIA BERBAHAYA
✓ Semasa kecemasan, alirkan air pada badan atau mata
yang terkena bahan kimia.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 27

 CARDIOPULMONARY RESUSCITATION (CPR)
999
99
9

2 3
HUBUNGI

1 BAHAYA
Pastikan tiada hazad
di sekeliling mangsa
GERAK BALAS
Sentuh dan bertanya
kepada mangsa
BANTUAN
Hubungi ambulans dan
penyelia

4 5 6 7
LALUAN PEMULIHAN DEFIBRILASI
TEKAN PERNAFASAN Gunakan Defibrilasi
Letakkan di kedudukan
Tekan sehingga Buka laluan pernafasan posisi pemulihan bagi rawatan lanjut
mangsa sedar mangsa. Pantau (mengiring) (jika ada)
pernafasan, lihat dan
dengar.

*Kaedah ini hanya boleh dilakukan oleh pekerja yang terlatih

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 28

 KECEDERAAN
Pendarahan
• Ketahui tempat kotak pertolongan cemas di dalam
kenderaan bekerja (work vehicle).

• Lakukan rawatan serta merta sekiranya berlaku pendarahan

luar :
❖ Tekan pada bahagian yang luka.
❖ Lindungi diri dari kemungkinan patogen bawaan darah
(cth. gunakan sarung tangan).

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 29

 KECEDERAAN
Melecur
• Alirkan air sejuk dengan
perlahan pada bahagian
Tahap Pertama
yang cedera sekurang-
kurangnya 10 minit.

• Sekiranya tiada air, guna

Tahap Kedua
sebarang cecair sejuk yang
tidak memudaratkan.

Tahap Ketiga

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 30

 KECEDERAAN

Retak/Patah
Halang pergerakan tulang yang patah menggunakan sama
ada :
❖ Kayu penyokong / Splint.
❖ Anduh / Sling.
❖ Kolar Servik / Cervical collar.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 31

 MENGALIHKAN MANGSA

• Bila?
• Bagaimana?
❖ Heretan kaki (pastikan permukaan lantai rata).
❖ Dukung mangsa.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 32

 KEPERLUAN PERTOLONGAN CEMAS
1. Peti pertolongan cemas.

2. Menghadiri latihan pertolongan cemas.

3. Tindakan awalan oleh first aider.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 33

 TUMPAHAN BAHAN KIMIA BERBAHAYA

Sila lakukan Laporkan

pengosongan kepada Pusat
dengan kadar Pemantauan
segera. Trafik

Insiden hanya Beri bantuan

perlu ditangani awal kepada
oleh pasukan pengguna
“BOMBA sekiranya perlu.
HAZMAT”.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 34

TUMPAHAN BAHAN KIMIA BERBAHAYA

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 35

 KECEMASAN DI JAMBATAN
Kegagalan struktur jambatan
• Peronda ke lokasi insiden dengan segera untuk membuat penilaian
awal.
• Menyalurkan maklumat insiden kepada Pusat Kawalan Trafik.
• Perlaksanaan penutupan jambatan/lencongan ke laluan alternatif.
• Tindakan selanjutnya oleh Agensi Kecemasan yang terlibat.
• Pembukaan semula laluan jambatan setelah disahkan selamat.

Ancaman bom/pengganas
• Laporkan kepada pihak PDRM dan Pusat Kawalan Trafik.
• Perlaksanaan penutupan jambatan/lencongan ke laluan alternatif.
• Tindakan selanjutnya oleh Agensi Kecemasan yang terlibat.
• Pembukaan semula laluan jambatan setelah disahkan selamat.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 36

 KESIMPULAN
Dapatkan bantuan.

Laporkan insiden dengan

segera.

Jangan alihkan orang yang

cedera kecuali mereka dalam
keadaan yang berbahaya.

Jangan berikan bantuan

kecemasan kecuali jika
kompeten.

Tahu di mana alat bantuan

kecemasan yang terdekat.

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 37

TERIMA KASIH

© 2019 MHA and NIOSH Malaysia. All rights reserved. 38