PEMERINTAH KABUPATEN CIREBON

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CIWARINGIN
Jalan Raya Ciwaringin NO.35 Desa Ciwaringin Telp. (0231) 8825162
Email puskesmasciwaringin@gmail.com
CIWARINGIN 45167

Tempat Penyelenggaraan : Puskesmas Ciwaringin

Waktu Pelaksanaan : 31 Juli 2023
Pimpinan Rapat : dr. A Rinto (Ketua Mutu)
Peserta Rapat : Tim Umpan Balik
Perihal : Evaluasi tindak Lanjut dari pengaduan layanan

Susuna Acara 1 Pengumpulan Dokumen Pengaduan layanan

2 Menelaah Mana saja yg sudah ditindak lanjuti dan yang belum ditangani dan di Analisa
3 Mengevaluasi Hasil Penanganan Tindak Lanjut pengaduan layanan

Materi
Pada bulan Juli ini terdapat dua umpan balik dari pengguna layanan yaitu :

Kuesioner SKM (Survei INM) Pasien a.n Sarmina

"Toilet pasien kotor dan jorok lebih dijaga lagi kebersihan dan keharumannya"
Ditujukan Kepada Petugas Kebersihan
Memperoleh kesepakatan tentang :
1. Jadwal kebersihan toilet pasien (Pukul 07.00-10.00-14.00)
2. Adanya himbauan kepada pengguna toilet
3.Sabun cuci tangan lansung diadakan dan toilet di beri Pengharum

Membuat dan menempelkan tulisan "Jagalah Kebersihan dan kenyamanan toilet (Harap siram toilet setelah pakai dan dilarang
membuang benda apapun ke dalam toilet)

Tatap Muka :
"Kader posyandu,jumlah peserta kelas hamil jangan dibatasin 10 peserta"
Ditujukan Kepada Koordinator pelayanan KIA / KB

Mengajukan usulan jumlah peserta kelas ibu hamil

Jumlah peserta kegiatan kelas ibu hamil bertambah