ALUR PELAYANAN

PASIEN DI POLI GIGI

SOP/CNll/11. /2022

•
No.
Dokumen
No. Revisi
SOP 18 Januari 2022
Tanggal
Terbit
Halaman 1/2

UOBF PUSKESMAS BEJI dr. A. Arif Junaedi

KABUPATEN PASURUAN
NIP. 19760914 2006041 017

• Alur pelayanan adalah proses urutan dalam melayani pasien di poli gigi

Puskesmas Beji.
• Anamnesa adalah pertanyaan yang diajukan kepada pasien yang
mengarah kepada keluhan utama, lama sakit, riwayat penyakit sistemik,
riwayat alergi termasuk kebiasaan dan pola hidup.
1. Pengertian
• Pemeriksaan intra oral adalah pemeriksaan yang dilakukan untuk
mengetahui kondisi gigi, mulut dan jaringan penyangga gigi melalui
tindakan perkusi, druk/menekan, palpasi.
• Rujukan internal adalah rujukan yang dilakukan antar poli yang ada di
Puskesmas Beji.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam alur pelayanan pasien
2. Tujuan
poligigi.
Surat Keputusan Kepala UOBF Puskesmas Beji Nomor:
3. Kebijakan
440Nll/424.072.20/2017 tentang Jenis Pelayanan di Puskesmas Beji.
Keputusan Menteri Kesehatan RI No.HK .02.02/MENKES/62/2015 tentang
4. Referensi
Panduan Praktik Klinis bagi Dokter Gigi.
1. Dental Unit

2. Kaea mulut, sonde, ekskavator

3. Tensimeter
5. Alat dan Bahan
4. APD
s.ATK
6. Microphone
1. Pasien masuk ke poli gigi dapat melalui loket pendaftaran maupun
rujukan internal dari poli terkait (poli umum, UGO, MTBS, KIA);
6. Prosedur/langkah
2. Petugas melakukan anamnesa;
-langkah
3. Petugas melakukan pemeriksaan fisik dan intra oral;
4. Petugas melakukan rujukan internal dan pemeriksaan penunjang bagi
 pasien yang memerlukan;
s.Petugas melakukan tindakan/perawatan, konsultasi, DHE (Dental Health
Education) maupun rujukan ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjut sesuai
dengan diagnosa kasus;
6. Petugas menyerahkan resep kepada pasien bila diperlukan;
7.Pasien menuju kasir;
8. Pasien mengambil obat di ruang obat;
9. Pasien pulang.
7. Diagram Alir
Pasien datang

+
Loket pendaftaran
I
•
I

Poli Umum Pasien masuk

/MTBS/UGD/KIA poli gigi

• •
I

Anamnesa Pemeriksaan fisik

dan intra oral
I I
I

+ + 1
Rujuk Pemeriksaan Tindakan/
Internal penunjang/
laboratorium --- Konsultasi/DHE
/rujukan ke FKTL

Poli
Umum/MTBS
• Kasir I
I UGO/Poli +
Gizi Ruang obat
I
+
Pasien pulang
I
1. Rekam medis

8. Dokumen Terkait 2. Buku register

3. Lembar rujukan internal

1. Loket pendaftaran

2. Poli umum, poli MTBS, UGD, poli gizi, poli KIA

9. Unit Terkait
3. Unit penunjang pelayanan: Laboratorium, ruang obat
4. Kasir

Tanggal
No Yang diubah lsi perubahan
10. Rekaman historis diberlakukan
Nama kepala dr. Arma Roostina
perubahan
1 puskesmas Heliantin diganti dr. A. 18 Januari 2022
Arif Junaedi