ALUR PELAYANAN

POLI UMUM
No. Dokumen:

SOP No. Revisi: 00

TanggalTerbit:

Halaman : 1/3

PUSKESMAS
Wahyanto SKM., M. Kes
SOKARAJA II NIP. 19650516 198803 1 014

1. Pengertian Suatu urutan pelayanan yang dilakukan di poli umum dari pasien datang
berobat hingga selesai.

2. Tujuan Untuk melayani pasien sesuai dengan urutan antrian dan supaya dapat
berjalan tertib

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Sokaraja II Kabupaten Banyumas

Nomor ………………………………………………..
4. Referensi Pedoman Dasar Pedoman Paket Dasar Pelayanan Pasien Di Puskesmas
Kementerian Kesehatan RI Tahun 2012

5. Prosedur 1. Pasien datang ke poli umum dari pendaftaran atau bisa dari rujukan
internal dari poli gigi, Poli KIA, Poli MTBS dan Poli Lansia
2. Setelah pasien dipanggil petugas poli umum, dilakukan anamnese,
pengukuran TB, BB , Tekanan Darah, Lingkar perut, RR dan Nadi juga
keluhan pasien.
3. Pasien diperiksa oleh dokter umum dan dilakukan pemeriksaan obyektif.
Dokter umum menentukan dan menjelaskan tindakan yang akan
dilakukan kepada pasien.
4. Setelah pasien selesai menerima tindakan dari dokter umum, pasien
menerima resep obat dan selanjutnya menyarankan pasien untuk
menunggu di bagian obat
5. Apabila dilakukan rujukan ke RS, pasien menunggu surat rujukan di poli
rujukan
6. Diagram alur
Pasien Datang
ke poli umum

Ket. :
Pasien Peserta BPJS :
Pasien Umum :

7. Unit Terkait Poli gigi, Poli KIA, Poli MTBS, Lab

8.Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggalmulai

Historis diberlakukan
Perubahan - - - -