INDIKATOR MUTU

JUDUL INDIKATOR

Dasar pemilihan indikator yang dapat berasal dari:

1. Ketentuan Peraturan
Dasar Pemikiran 2. Data
3. Literatur
4. Analisis situasi

1. Prinsip atau tujuan prioritas dalam memberikan pelayanan meliputi efektif (effective),
keselamatan (safe), berorientasi kepada pasien/pengguna layanan (people-centred), tepat waktu
Dimensi Mutu
(timely), efisien (efficient), adil (equitable) dan terintegrasi (integrated).
2. Setiap indikator mewakili 1 sampai 3 dimensi mutu.

Tujuan Suatu hasil yang ingin dicapai dengan melakukan pengukuran indikator.

Batasan pengertian yang dijadikan pedoman dalam melakukan pengukuran indikator untuk
Definisi Operasional
menghindari kerancuan.

1. Input : untuk menilai apakah fasilitas pelayanan kesehatan memiliki kemampuan sumber daya
yang cukup untuk memberikan pelayanan.
2. Proses : untuk menilai apa yang dikerjakan staf fasilitas pelayanan kesehatan dan bagaimana
Jenis Indikator
pelaksanaan pekerjaannya.
3. Output : untuk menilai hasil dari proses yang dilaksanakan.
4. Outcome : untuk menilai dampak layanan yang diberikan terhadap pengguna layanan.

Satuan Pengukuran Standar atau dasar ukuran yang digunakan antara lain: jumlah, persentase, dan satuan waktu.

Numerator Jumlah subjek atau kondisi yang ingin diukur dalam populasi atau sampel yang memiliki karakteristik
(Pembilang) tertentu.

Denominator
Semua peluang yang ingin diukur dalam populasi atau sampel.
(Penyebut)

Target Pencapaian Sasaran yang telah ditetapkan untuk dicapai.

Kriteria Inklusi Karakteristik subjek yang memenuhi kriteria yang telah ditentukan.
Kriteria Eksklusi Batasan yang mengakibatkan subjek tidak dapat diikutkan dalam pengukuran.
Formula Rumus untuk menghasilkan nilai indikator.

Metode Pengumpulan
Retrospektif, observasi.
Data

Asal data yang diukur.

(contoh: rekam medis dan formulir observasi).
Jenis Sumber Data:
Sumber Data 1. Data Primer
(mengumpulkan langsung menggunakan lembar pencatatan hasil observasi, kuesioner)
2. Data sekunder
(rekam medis, buku catatan komplain)

Instrumen
Alat atau tools atau formulir yang digunakan untuk mengumpulkan data.
Pengambilan Data

Jumlah data yang harus dikumpulkan agar mewakili populasi. Besar sampel disesuaikan dengan
Besar Sampel
kaidah-kaidah statistik.
 Cara memilih sampel dari populasi untuk mengumpulkan informasi/data yang menggambarkan sifat
atau ciri yang dimiliki populasi.
Cara Pengambilan
Sampel Secara umum ada 2 cara:
1. Probability Sampling
2. Non Probability Sampling

Periode Pengumpulan
Kurun waktu yang ditetapkan untuk melakukan pengumpulan data, contohnya setiap bulan
Data

Periode Analisis dan Kurun waktu yang ditetapkan untuk melakukan analisis dan melaporkan data, contohnya setiap
Pelaporan Data bulan, setiap triwulan

Penyajian Data Cara menampilkan data, contoh tabel, run chart, grafik

Penanggung Jawab
Petugas yang bertangggung jawab untuk mengkoordinir upaya pencapaian target yang ditetapkan
Data
 INDIKATOR MUTU KATEGORI : IMP-RS UNIT/AREA MEDICAL RECORD TAHUN 2023-2024

Numerator 20 20 20 20 0 0 20 6 20 20 20 20 186
JUDUL INDIKATOR
Denominator 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
Dasar Pemikiran Apr'23 Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des Jan'24 Feb Mar Total
Dimensi Mutu
Tujuan Hasil 100% 100% 100% 100% 0% 0% 100% 30% 100% 100% 100% 100% 78%

Definisi Operasional Target 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Jenis Indikator
Satuan Pengukuran
120%
Numerator
(Pembilang) 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
100%
Denominator
(Penyebut)
80%
Target Pencapaian
Kriteria Inklusi 60%
Kriteria Eksklusi
40%
Formula 30%
Metode Pengumpulan 20%
Data
0% 0%
Sumber Data 0%
Apr'23 Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des Jan'24 Feb Mar
Instrumen
Pengambilan Data

Besar Sampel

Cara Pengambilan Hasil Target

Sampel

Periode Pengumpulan PENANGGUNG JAWAB

STAF PENGUMPUL DATA KEPALA UNIT KABID ….. KOMITE MUTU
Data PMKP

Periode Analisis dan

Pelaporan Data

Penyajian Data

Penanggung Jawab
Data