Pelayanan kepada pasien terkait pencegahan dan PENGERTIAN penanganan kekerasan fisik yang terjadi pada pasien. 1. Menciptakan rasa aman dan nyaman bagi pasien TUJUAN 2. Mencegah terjadinya kekerasan fisik pada pasien 1. Ada ketentuan jadwal besuk bagi pasien 2. Kebijakan terkait kunjungan di luar jam besuk 3. Skrining pasien-pasien yang beresiko mengalami kekerasan fisik 4. Identifikasi pengunjung RS yang mencurigakan KEBIJAKAN 5. Terdapat nomor darurat terkait kejadian kekerasan fisik 6. Adanya alat pemantau CCTV pada area-area yang rawan. 1. Pencegahan pengunjung Rawat Inap di luar jam besuk 2. Hubungi keluarga/penunggu pasien bagi pengunjung yang datang di luar jam besuk untuk melakukan konfirmasi. 3. Catat Nama, tanggal, jam, keperluan bagi pengunjung Rawat Inap di luar jam besuk. 4. Lakukan pemantauan melalui CCTV pada area-area yang rawan terjadi. Jika ada hal yang mencurigakan, segera lakukan pengecekan pada lokasi tersebut. 5. Jika ada telpon yang masuk, segera tindak lanjuti. Unit rawat inap, keamanan