BUKU PANDUAN

PENULISAN TUGAS AKHIR

PRAKTEK KERJA LAPANGAN

JENJANG PENDIDIKAN VOKASIONAL

DIPLOMA III MTU, MTL DAN MLM SEMESTER GENAP TA 2018/2019

INSTITUT TRANSPORTASI DAN LOGISTIK TRISAKTI

i
 JAKARTA
2019
KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa bahwa Buku Panduan Penulisan Tugas Akhir
Praktek Kerja Lapangan (PKL) Institut Transportasi dan Logistik (ITL) Trisakti ini diterbitkan dengan
tujuan untuk membantu mahasiswa maupun Dosen Pembimbing di lingkungan Sekolah Tinggi
Manajemen Transpor Trisakti dalam penulisan laporan PKL yang merupakan salah satu syarat untuk
mendapat gelar Ahli Madya pada Program Studi Vokasional Manajemen Transpor Udara, Manajemen
Transpor Laut, Manajemen Transpor Logistik dan Material dan Manajemen Bandar Udara.

Disamping itu Panduan Penulisan Tugas Akhir PKL ini adalah salah satu upaya untuk
meningkatkan mutu Akademik bagi Lulusan ITL Trisakti.

Buku panduan ini merupakan pembaharuan atau revisi dari buku panduan yang telah ada.
Perbaikan atau revisi ini disesuaikan dengan pengembangan yang ada, sehingga perlu pembahasan
yang mendasar dan lebih spesifik.

Akhir kata, Pimpinan ITL Trisakti menyatakan bahwa Buku Panduan Penulisan Tugas Akhir
Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini diberlakukan secara efektif di lingkungan ITL Trisakti pada
Semester Genap Tahun Akademik 2018/2019.

JAKARTA, MARET 2019

Rektor

TTD

Dr. TJUK SUKARDIMAN

ii
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar ................................................................................................................................ ii

Daftar isi .......................................................................................................................................... 3
BAB I PENGERTIAN DAN TUJUAN LAPORAN ....................................................................... 4
BAB II TATA CARA PENULISAN ............................................................................................... 5
.........................................................................................................................................................
A. Distribusi Halaman .................................................................................................... 5
B. Bahan dan Ukuran ..................................................................................................... 5
C. Pengetikan ................................................................................................................. 5
D. Penomoran ................................................................................................................. 6
E. Tabel dan Gambar ..................................................................................................... 6
F. Kutipan ...................................................................................................................... 7
G. Bahasa ....................................................................................................................... 8
H. Penulisan Nama ......................................................................................................... 8
BAB III PENULISAN TUGAS AKHIR ........................................................................................ 9
A. Bagian Awal ............................................................................................................. 9
B. Bagian isi ................................................................................................................. 14
C. Bagian Akhir ............................................................................................................. 15
BAB IV PROSEDUR TUGAS AKHIR .......................................................................................... 16
A. Etika dan Sanksi ........................................................................................................ 16
B. Dosen Pembimbing dan Proses Bimbingan ............................................................... 16
C. Ketentuan tentang Pendaftaran Ujian Laporan PKL ................................................ 16
BAB V PENJELASAN ISI TUGAS AKHIR .................................................................................. 17

CONTOH-CONTOH ....................................................................................................................... 20
A. Contoh Sampul Luar .................................................................................................................. 21
B. Contoh Sampul Dalam ............................................................................................................... 22
C. Contoh Daftar Isi Tugas Akhir .................................................................................................. 23
24
D. Contoh Lembar Pemeriksaan ..................................................................................................... 24
E. Contoh Lembar Pengesahan ...................................................................................................... 25
F. Contoh Kata Pengantar .............................................................................................................. 26
G. Contoh Bab I Pendahuluan ........................................................................................................ 27
H. Contoh Format Pengetikan ........................................................................................................ 28
I. Contoh Bab V Penutup .............................................................................................................. 29
J. Contoh Daftar Pustaka ............................................................................................................... 30
K. Contoh Lembar Bimbingan Laporan PKL................................................................................. 31
L. Contoh Judul-Judul Tugas Akhir yang telah di uji .................................................................... 32
M. Contoh Tanya Jawab.................................................................................................................. 33

3
 BAB I

PENGERTIAN DAN TUJUAN TUGAS AKHIR

A. Pendahuluan

Tugas Akhir merupakan tulisan ilmiah yang dilakukan mahasiswa berdasarkan hasil
pengamatan lapangan secara mandiri, dan disusun dengan prosedur dan panduan yang telah
ditentukan oleh ITL Trisakti.
Tugas Akhir (TA) adalah karya ilmiah yang disusun menurut kaidah keilmuan dan
ditulis berdasakan kaidah Bahasa Indonesia, di bawah pengawasan atau pengarahan dosen
pembimbing, untuk memenuhi kriteria kualitas yang telah ditetapkan sesuai keilmuannya masing
– masing. Tugas Akhir dibuat sebagai salah satu persyaratan untuk menyelesaikan suatu program
studi.
Karya tersebut akan menjadi bagian dari koleksi Perpustakaan ITL Trisakti, yaitu karya ilmiah
yang dihasilkan oleh sivitas akdemika ITL Trisakti, tulisan tentang ITL Trisakti, dan tentang
tokoh ITL Trisakti.
Dalam upaya mendokumentasikan seluruh koleksi karya ilmiah, baik dalam format
tercetak maupun digital, diperlukan Pedoman Penulisan Tugas Akhir yang dapat digunakan oleh
mahasiswa vokasi tanpa mengurangi keunikan setiap program studinya.
Pedoman ini disusun oleh Tim Penyusun Pedoman Penulisan Tugas Akhir yang
dikoordinasikan oleh Perpustakaan ITL Trisakti, dan diterbitkan dengan tujuan memberikan tuntunan
kepada penulis tugas akhir. Tim Penyusun memberi kesempatan kepada Program Studi untuk membuat
petunjuk tambahan mengenai hal-hal yang tidak diatur dalam pedoman ini.

B. Tujuan

1. Sebagai salah satu syarat untuk melengkapi kebulatan studi yang digunakan untuk
memperoleh gelar ahli madya (D3).
2. Untuk mengevaluasi atas kemampuan mahasiswa mengenai ilmu dan pengetahuan yang
diperoleh selama melaksanakan praktek kerja lapangan.

4
 BAB II

TATA CARA PENULISAN

A. Distribusi Halaman
Distribusi Halaman dalam persen untuk Tugas Akhir;
1. Bab I : 10% dari total halaman
2. Bab II : 30% dari total halaman
3. Bab III : 25% dari total halaman
4. Bab IV : 30% dari total halaman
5. Bab V : 5% dari total halaman
Jumlah halaman yang diwajibkan 35 halaman

B. Bahan dan Ukuran

1. Kulit Luar
Kulit Luar dibuat dari kertas linen berwarna biru tua, diperkuat dengan karton dan dilapisi
plastik
2. Kertas yang dipakai
Kertas yang dipakai adalah HVS 80 gr/m2 dengan ukuran A4(21cmx29,7cm)

C. Pengetikan
Pengetikan hanya pada bagian muka lembar pengetikan dan tidak bolak-balik, dengan syarat
sebagai berikut:
1. Jenis huruf
Untuk seluruh naskah harus dipakai jenis huruf yang sama, yaitu Romawi dengan ukuran 12
(Times New Roman).
2. Bilangan dan satuan
a. Bilangan diketik dengan angka misalnya umur mesin 10 tahun. Bilangan pada permulaan
kalimat tidak diketik dengan angka, tetapi harus dinyatakan dengan huruf, misalnya 20
perusahaan besar, harus ditulis: dua puluh perusahaan besar.
b. Bilangan desimal ditandai dengan koma, bukan dengan titik, misalnya harga jual per unit
Rp. 1.176,50.
c. Satuan dinyatakan dengan singkatan resmi tanpa titik dibelakangannya, misalnya tujuh
meter ditulis 7 m (m kecil tanpa titik).
3. Jarak
Jarak antara 2 baris ketikan adalah 2 spasi, kecuali kutipan langsung, judul tabel/gambar dan
daftar pustaka yang lebih dari 1 baris diketik jarak 1 spasi.
4. Batas tepi
a. Tepi atas : 4 cm
b. Tepi bawah : 3 cm
c. Tepi kiri : 4 cm
d. Tepi kanan : 3 cm
5. AlineaBaru
Alinea baru dimulai pada ketikan yang ke 6 dari batas tepi kiri.
6. Judul Tugas Akhir
a. Judul tugas akhir harus diketik seluruhnya dengan huruf besar, tanpa ada kata yang disingkat
kecuali untuk singkatan yang berlaku umum seperti PT, CV. Pengetikan diatur simetris di
tengah tanpa diakhiri dengan tanda titik. Bila judul lebih dari satu baris, harus diketik dalam
bentuk piramida terbalik dengan jarak baris adalah dua spasi tunggal.

5
 b. Judul bab harus diketik dengan huruf besar, diatur simetris ditengah-tengah dan tanpa diakhiri
dengan tanda titik. Bila judul bab lebih dari satu baris, ketikan harus dalam bentuk piramida
terbalik, dengan jarak baris adalah satu spasi tunggal.
c. Judul sub bab ditulis di bagian kiri halaman. Semua kata dimulai dengan huruf besar, kecuali
kata penghubung dan kata depan, tanpa diakhiri dengan titik. Sub bab diberi garis bawah atau
dicetak tebal. Kalimat pertama dari sub bab dimulai sebagai alinea baru.
7. Rincian ke bawah
Apabila dalam penulisan naskah terdapat rincian yang harus disusun ke bawah, dipakai nomor
unit dengan angka atau abjad sesuai dengan urutan rincian. Tidak dibenarkan menggunakan
garis penghubung (-) yang ditempatkan di depan rincian.

D. Penomoran.
1. Halaman.
a. Bagian awal Tugas akhir, dimulai dari halaman persetujuan tugas akhir yang, diberi
nomor halaman dengan angka Romawi kecil (contoh angka Romawi kecil, i, ii, iii, v, vi
dst). Halaman judul tidak diberi nomor halaman.
b. Bagian utama dan bagian akhir, mulai dari pendahuluan (Bab I) sarnpai dengan halaman
terakhir dari lampiran, diberi nomor halaman dengan angka.
c. Nomor halaman ditempatkan di sebelah kanan atas. Pengetikan nomor halaman tersebut
adalah 2,5 cm dari tepi kanan dan 1,5 dari tepi atas. Untuk bab baru, nomor halamannya
ditempatkan di bawah tengah-tengah halaman.
2. Bab, sub bab, dan sub dari sub bab
a. Setiap bab diberi nomor urut dengan angka Romawi besar, dituliskan simetris ditengah-
tengah di atas judul bab yang bersangkutan.
b. Sub bab diurutkan dengan huruf besar.
c. Pasal diberi nomor urut dengan angka Arab
d. Anak dari pasal diberi nomor urut dengan huruf kecil.
e. Anak dari butir d diberi nomor urut dengan angka ditandai dengan tanda penutup.
f. Anak dari butir e diberi nomor urut dengan huruf kecil ditandai tanda kurung.
Contoh penomoran dan penulisan judul, sub judul dan lain-lain terdapat pada Lampiran.
3. Tabel dan Gambar.
Penomoran label dan gambar harus berurut dengan |menggunakan angka.

E. Tabel dan Gambar/Bagan.

1. Penyajian label dan gambar / bagan mengikuti tata cara sebagai berikul: Tabel.
a. Tabel dibuat pada kertas naskah dan diletakkan simetris terhadap tepi kiri dan kanan
pengetikan.
b. Huruf dan angka tabel harus diketik. Kolom-kolom tabel disusun sedemikian rupa sehingga
mudah dibaca.
Jarak antara satu baris dengan baris lainnya di dalam tabel satu spasi.
c. Tabel mempunyai garis batas yang tidak melampaui batas kertas yang boleh diketik.
d. Kolom tabel diletakkan sejajar dengan panjang kertas.
e. Tabel boleh diletakan di tengah halaman di antara baris-baris kalimat teks dibagian inti tugas
akhir.
Dalam hal ini maka garis batas bawah tabel harus terletak dua spasi di atas kalimat kertas di
bawah tabel.
f. Di atas garis batas tabel dituliskan nomor dan judul tabel. Jika judul tabel terdiri dari dua baris
atau lebih, maka baris-baris tersebut dipisahkan dengan satu spasi.
g. Baris pertama judul tabel harus terletak dua spasi di atas garis batas atas tabel.
h. Tabel yang memerlukan kertas yang lebih besar dari halaman naskah dapat dipakai tetapi
sebaiknya hanya tabel yang jika dilipat satu kali sudah mencapai ukuran halaman naskah saja
yang dimasukan dalam teks.

6
 i. Jika format tabel terlalu besar, sebaiknya dijadikan Lampiran. Ambil data penting sehingga
tabel yang dibuat dalam bagian inti tugas akhir dapat disederhanakan.
j. Setiap tabel tentang data, di bawah tabel harus ditulis sumber data tersebut.

2. Gambar.
a. Yang dimaksud dengan gambar pada buku panduan ini ialah bagan, grafik, peta atau foto.
b. Garis batas empat persegi panjang dari gambar diletakan sedemikian rupa sehingga garis batas
tersebut tidak melampaui batas kertas yang boleh diketik.
Gambar yang memerlukan simetris lerhadap batas kertas yang boleh diketik.
c. Gambar yang memerlukan halaman yang lebih besar dari halaman naskah disajikan sebagai
lampiran.
d. Gambar yang tidak dapat diterima sebagai bagian dari tugas akhir boleh ditempatkan dalam
lampiran ialah :
1). Gambar yang dibuat pada kertas grafik
2). Gambar yang dibuat pada kertas lain yang ditempat pada kertas naskah.

F. Kutipan.
Sebagaimana bentuk karya tulis ilmiah lainnya, penguraian Laporan tugas akhir membutuhkan
adanya pembuktian, penguatan, dukungan atau otoritas dari pihak-pihak yang memiliki
kompetensi dalam bidang tertentu.
Pembuktian, penguatan, dukungan, atau otoritas tersebut yang dapat diambil atau dikutip dari
berbagai sumber yang dijadikan acuan (referensi) hendaknya benar-benar terpercaya dan dapat
dipertanggungjawabkan tingkat kebenarannya dan atau mutu ilmiahnya. Kutipan dapat dilakukan
dengan cara mengutip pendapat atau ide yang terdapat pada sumber itu, kemudian dimasukan ke
dalam tugas akhir (kutipan langsung). Selain itu kutipan dapat juga dilakukan dengan hanya
menyebutkan sumbernya, sedangkan ide asli yang terdapat dalam sumber itu diolah sedemikian
rupa, sehingga uraian yang diutarakan itu merupakan interpretasi penulis (kutipan tidak langsung).
Dalam menyebut sumber kutipan pada prinsipnya cukup hanya menyebutkan nama pengarang
(yang sudah lazim dikenal) tahun penerbitan dan nomor halaman. Dapat juga dengan catatan kaki.
1. Kutipan langsung
Kutipan langsung adalah kutipan pendapat atau sumber tertulis yang sama sekali tidak
menyimpang dari sumbernya, menyatakan sumbernya dengan body note. Dalam kutipan
langsung ini terdapat beberapa ketentuan, yaitu:
a. Apabila kutipan tersebut tidak lebih dari tiga baris, maka kutipan diketik dengan huruf
biasa 2 spasi dan diberi tanda petik, ditutup dengan body note.
Contoh: “Penentuan besarnya investasi atau alokasi modal dalam inventory mempunyai
efek yang langsung terhadap keuntungan perusahaan” (Riyanto. 1990: 61)
b. Apabila lebih dari dua baris, maka kutipan diketik dengan huruf biasa pada garis baru
sejajar dengan alinea baru dengan jarak satu spasi, tanpa petik.
Contoh: Besar kecilnya investasi dalam persediaan mempunyai efek yang langsung
terhadap keuntungan. Mengenai hal ini Riyanto (1990: 61) menjelaskan : Adanya investasi
dalam inventory yang terlalu besar dibandingkan dengan kebutuhan akan memperbesar
beban bunga, biaya penyimpangan dan pemeliharaan di gudang, memperbesar
kemungkinan kerugian karena kerusakan, turunnya kualitas keuangan, sehingga semuanya
ini akan memperkecil keuntungan perusahaan.

2. Kutipan tidak langsung

Kutipan tidak langsung adalah suatu kutipan pendapat-pendapat, uraian dari buku atau gambar
tertulis lain yang disajikan dengan bahasa sendiri. Untuk kutipan tidak langsung ini diketik
seperti uraiannya sendiri, termasuk spasinya.

7
 Contoh:
Investasi yang terlalu besar atau terlalu kecil dalam persediaan secara langsung akan
mempengaruhi keuntungan perusahaan. Catatan kaki tulisan yang tidak menyimpang dari
sumbernya, ditulis dua batas tulisan biasa besar hurufnya 9 jaraknya 1 spasi, semacam kutipan
tetapi dibuat di bawah tulisan akhir di garis kecil.

G. Bahasa
1. Pemakaian bahasa
Bahasa Indonesia yang dipergunakan ialah bahasa Indonesia yang baku kalimat harus utuh
dan lengkap dalam arti ada subyek, predikat, obyek, dan keterangan.
2. Istilah
Istilah yang dipakai ialah istilah Indonesia atau serapan, kecuali kalau terpaksa memakai
istilah asing.
3. Hal-hal yang harus dihindari
a. Penggunaan kata ganti orarig pertama atau orang kedua (saya, aku, kami, kita, kamu)
dalam kalimat naskah tugas akhir
b. Memulai suatu kalimat dengan penggunaan kata penghubung, seperti sehingga, dan
sedangkan, yang, dari.
c. Penggunaan kata depan, yang tidak pada tempatnya, misalnya diletakkan di depan subyek.
d. Pemakaian tanda baca yang tidak tepat.
e. Penggunaan kata-kata ulang yang tidak perlu.

H. Penulisan Nama
1. Nama Penulis yang diacu dalam uraian
Penulisan yang tulisannya diacu dalam uraian disebutkan nama yang lazim dikenal atau nama
akhirnya (nama keluarga) saja, bagi penulis berbangsa asing. Jika lebih dari 2 orang, hanya
nama penulis pertama yang dicantumkan diikuti dengan dkk atau kata singkatan et. al
a. Menurut Van Horm (1986:1)......
Terdapat beberapa cara dalam mengevaluasi permintaan kredit (Weston dan Copeland,
1986 : 341) yaitu ......................
b. Kaplen et. al (1985: 51) menyatakan bahwa ..... yang membuat tulisan pada contoh @
berjumlah 3 orang, yaitu Kaplan, A.D.H. Dirlan, J.B. dan Lanzilloti, R.F.
2. Daftar Pustaka
a. Nama Penulis, judul, penerbit, kota di mana buku diterbitkan, dan tahun penerbitnya.
b. Nama Penulis :
1) Disusun berdasarkan alfabet dan tanpa gelar.
2) Nama Indonesia, ditulis sebagaimana aslinya
3) Nama Asing, ditulis sebagaimana aslinya
4) Lebih dari 1 (satu) orang penulis, nama penulis kedua dan seterusnya ditulis sesuai
dengan aslinya, artinya tidak dibalik.
5) Bila penulis lebih dari 1 (satu) buku, nama penulis tidak ditulis lagi tetapi dinyatakan
dengan garis terputus sebanyak 6 (enam) ketukan.
6) Jarak pengetikan antara satu nama penulis berikutnya adalah 2 (dua) spasi.
7) Jika penulisan butir 2 sub a membutuhkan lebih dari 1 (satu) baris maka baris kedua
dan seterusnya jaraknya 1 (satu) spasi. Baris kedua dan seterusnya dimulai pada
ketukan ketujuh. (lihat contoh sebagai berikut):

Agoes I. Notodirdjo, Perbaikan Sistem Angkutan Umum Perkotaan di Jakarta, Majalah

Usahawan, No. 05 Th. XXVIII, Mei 1999. p. 21.
Balai Pustaka; PT. Kamus Besar Bahasa Indonesia, Tim Penyusun Kamus Bahasa Indonesia,
Jakarta, 1990.
Air Transport Association of America: Airline Handbook, Chapter 4 : Airline Economic, http
: // www.Airtransport. Org/public/ handbook, 1999.

8
 BAB III

PENULISAN TUGAS AKHIR

A. Bagian Awal
Bagian awal Tugas Akhir terdiri atas (1) Halaman Sampul; (2) Halaman Judul; (3) Halaman
Pernyataan Orisinalitas; (4) Halaman Pengesahan; (5) Kata Pengantar/Ucapan Terima Kasih (jika
diperlukan); (6) Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah untuk Kepentingan
Akademis; (7) Abstrak (dalam bahasa Indonesia dan Inggris); (8) Daftar Isi; (9) Daftar Tabel (jika
diperlukan); (10) Daftar Gambar (jika diperlukan); (11) Daftar Rumus (jika diperlukan); (12)
Daftar Notasi (jika diperlukan); (13) Daftar Lain (jika diperlukan); dan (14) Daftar Lampiran (jika
diperlukan).

1) Halaman Sampul

Sebagai halaman terdepan yang pertama terbaca dari suatu karya ilmiah, Halaman Sampul
harus dapat memberikan informasi singkat, jelas dan tidak bermakna ganda (ambigu) kepada
pembaca tentang karya ilmiah tersebut yang berupa judul, identitas penulis, institusi, dan
tahun pengesahan.

Ketentuan Halaman Sampul sebagai berikut:

a. Diketik simetris di tengah (center). Judul tidak diperkenankan menggunakan singkatan,

kecuali nama atau istilah (contoh: PT, UD, CV) dan tidak disusun dalam kalimat tanya
serta tidak perlu ditutup dengan tanda baca apa pun.

b. Informasi yang dicantumkan pada punggung halaman sampul adalah: jenis tugas akhir,
dan judul tugas akhir. Informasi yang dicantumkan seluruhnya menggunakan huruf besar,
dengan jenis huruf Times New Roman 12 poin, dan ditulis di tengah punggung halaman
sampul (center alignment).

c. Format dan Contoh Halaman Sampul

9
Format dan Contoh Halaman Sampul adalah sebagai berikut Logo ITL Trisakti
[Logo Institut Transportasi dan Logistik dengan diameter 2,5 cm dan dicetak dengan warna hitam]
Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
Judul
Jenis atau jenjang Tugas Akhir (TA)
Nama
NIM
Program Studi
Tempat
Bulan & Tahun disahkannya Tugas Akhir
[dituliskan dalam angka dengan format 4 digit (contoh: Januari 2006)]

Institut Transportasi dan Logistik Trisakti

Judul
(ukuran 14 Times New Roman)

NAMA
NIM

INSTITUT TRANSPORTASI DAN LOGISTIK

TRISAKTI
TEMPAT
TAHUN

10
2) Halaman Judul
Secara umum informasi yang diberikan pada Halaman Judul sama dengan Halaman Sampul,
tetapi pada Halaman Judul dicantumkan informasi tambahan yaitu untuk tujuan dan dalam
rangka apa karya ilmiah itu dibuat.
Ketentuan mengenai penulisan Halaman Judul sebagai berikut :
a) Format Halaman Judul sama dengan Halaman Sampul, hanya ada penambahan
keterangan tujuan disusunnya Tugas Akhir;
b) Semua huruf ditulis dengan spasi tunggal (line spacing = single) dan ukuran sesuai
dengan contoh sebagai berikut:

Institut Transportasi dan Logistik Trisakti

Judul
(ukuran 14 Times New Roman)

NAMA
NIM

DISAMPAIKAN KEPADA SEKOLAH TINGGI

MANAJEMEN TRANSPOR TRISAKTI PROGRAM STUDI
VOKASIONAL MANAJEMEN TRANSPOR UDARA
SEBAGAI BAGIAN DARI PERSYARATAN UNTUK
MEMPEROLEH GELAR AHLI MADYA (D.III)

INSTITUT TRANSPORTASI DAN LOGISTIK TRISAKTI

TEMPAT
TAHUN

11
3) Halaman Pernyataan Orisinalitas
Halaman ini berisi pernyataan tertulis dari penulis bahwa tugas akhir yang disusun adalah
hasil karyanya sendiri dan ditulis dengan mengikuti kaidah penulisan ilmiah.
Ketentuan mengenai penulisan Halaman Pernyataan Orisinalitas adalah ditulis dengan spasi
ganda (line spacing = double), tipe Times New Roman 12 poin dengan posisi di tengah-
tengah halaman (center alignment) sesuai dengan contoh sebagai berikut

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Tugas Akhir ini adalah hasil karya saya sendiri, dan semua
sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya
nhyatakan dengan benar.

Nama :
……………………..
NIM :
……………………..
Tanda Tangan :
……………..………
Tanggal : ……….…………….

12
4) Halaman Pengesahaan
Halaman Pengesahan berfungsi untuk menjamin keabsahan karya ilmiah atau pernyataan
tentang penerimaannya, khususnya tugas akhir, oleh institusi penulis.
Halaman Pengesahan Tugas Akhir ditulis dengan dengan spasi tunggal (line spacing =
single), tipe Times New Roman 12 poin sesuai dengan contoh sebagai berikut:

HALAMAN PENGESAHAN

Tugas Akhir ini diajukan oleh

Nama :
NIM :
Program Studi :
Judul TA :

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan

diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk
memperoleh gelar Ahli Madya …………………. pada program
studi ………………….., Institut Transportasi dan Logistik Trisakti.

Dewan Penguji
Penguji I :
Penguji II :

Ditetapkan di :
Tanggal :

5) Kata Pengantar / Ucapan Terima Kasih

Halaman Kata Pengantar memuat pengantar singkat atas karya ilmiah. Halaman Ucapan
Terima Kasih memuat ucapan terima kasih atau penghargaan kepada berbagai pihak yang
telah membantu dalam penyusunan tugas akhir. Sebaiknya, ucapan terima kasih atau
penghargaan tersebut juga mencantumkan bantuan yang mereka berikan, misalnya bantuan
dalam memperoleh masukan, data, sumber informasi, serta bantuan dalam menyelesaikan
tugas akhir.

13
 Ketentuan mengenai penulisan Kata Pengantar/Ucapan Terima Kasih adalah sebagai berikut:

Halaman Kata Pengantar atau Ucapan Terima Kasih Tugas Akhir, secara umum, adalah
sebagai berikut:

a) Semua huruf ditulis dengan tipe Times New Roman 12 poin, spasi 1,5 (line spacing =
1.5 lines) dan ukuran sesuai dengan contoh di bawah;
b) Judul Kata Pengantar atau Ucapan Terima Kasih ditulis dengan tipe Times New Roman
12 poin, dicetak tebal dan huruf besar.
c) Urutan pihak-pihak yang diberi ucapan terima kasih dimulai dari pihak luar, lalu
keluarga atau teman; dan
d) Jarak antara judul dan isi Kata Pengantar/Ucapan Terima Kasih adalah 2 x 2
spasi Contoh Ucapan Terima Kasih dapat dilihat pada gambar di bawah.

6) Daftar Isi;
Daftar Isi memuat semua bagian tulisan beserta nomor halaman masing- masing, yang ditulis
sama dengan isi yang bersangkutan. Biasanya, agar daftar isi ringkas dan jelas, subbab derajat
ke dua dan ke tiga boleh tidak ditulis.
Ketentuan yang menyangkut penulisan Daftar Isi secara umum adalah sebagai berikut:
a) Semua huruf ditulis dengan tipe Times New Roman 12 poin dengan spasi tunggal (line
spacing = single
b) Khusus untuk judul tiap bab ditulis dengan Times New Roman 12 poin, dicetak tebal dan
huruf besar (kapital); dan
c) Jarak antara judul dengan isi Daftar Isi adalah 3 spasi.

B. Bagian Isi
Isi tugas akhir disampaikan dalam sejumlah bab. Pembagian bab dari pendahuluan sampai
kesimpulan ditentukan oleh program pendidikan sesuai kebutuhan, atau dengan peraturan sebagai
berikut.
Bagian tubuh/pokok memuat uraian/penjabaran tentang praktek lapangan dab permasalahan yang
ada selama penulis melakukan Praktek Kerja Lapangan. Penjabaran mencakup tinjauan pustaka,
masalah, serta pembahasannya.

14
C. Bagian Akhir
Bagian Akhir tugas akhir terdiri dari (1) Daftar Pustaka; dan (2) Lampiran (jika ada);

1) Daftar Referensi
Daftar Referensi merupakan daftar bacaan yang menjadi sumber, atau referensi atau acuan
dan dasar penulisan tugas akhir. Daftar referensi ini dapat berisi buku, artikel jurnal, majalah,
atau surat kabar, wawancara, dan sebagainya. Dianjurkan agar 70% daftar referensi yang
digunakan merupakan terbitan terbaru (minimal terbitan 2 tahun terakhir) dari jurnal ilmiah
internasional.
Jenis media yang makin berkembang memungkinkan penulis untuk mencari sumber informasi
dari berbagai jenis media. Perkembangan itu diikuti oleh perkembangan berbagai format
penulisan kutipan dan daftar referensi.
Daftar referensi adalah kumpulan sumber informasi yang digunakan dalam sebuah penulisan,
yang disusun secara alfabetis. Sumber informasi yang dicantumkan dalam daftar itu adalah
yang dikutip dalam uraian/teks dan yang mendukung atau dipakai sebagai acuan. Informasi
tentang sumber yang digunakan harus ditulis secara benar, lengkap dan konsisten dengan
menggunakan format/standar tertentu.

2) Lampiran
Lampiran merupakan data atau pelengkap atau hasil olahan yang menunjang penulisan tugas
akhir, tetapi tidak dicantumkan di dalam isi tugas akhir, karena akan mengganggu
kesinambungan pembacaan.
Lampiran yang perlu disertakan dikelompokkan menurut jenisnya, antara lain jadwal, tabel,
daftar pertanyaan, gambar, grafik, desain.

15
 BAB IV

PROSEDUR TUGAS AKHIR

A. Etika dan Sanksi

1. Etika Penyusunan
a. Tugas akhir adalah karya ilmiah yang dalam penyusunan harus memiliki syarat-syarat
penulisan tersendiri.
b. Mahasiswa dan Pembimbing harus mengikuti semua aturan yang tertulis maupun yang
tidak tertulis mengenai tata cara penulisan tugas akhir.
c. Tugas Dosen Pembimbing laporan terbatas pada upaya membimbing dan membantu
mahasiswa dalam penyelesaian penulisan tugas akhir, sehingga tanggung jawab akhir atas isi
tugas akhir tetap berada pada mahasiswa.
d. Mahasiswa tidak diperkenankan mengambil tulisan dan kutipan tanpa menyebut sumber
atau disebut melakukan plagiat dan memalsukan data.
2. Sanksi
Mahasiswa yang melakukan pelanggaran terhadap etika ilmiah serta melakukan plagiat dan
bentuk pelanggaran lainnya dapat dikenakan sanksi pembatalan tugas akhir atau ditunda
selama 1 tahun.

B. Dosen Pembimbing dan Proses Bimbingan.

1. Dosen pembimbing ditetapkan oleh pimpinan ITL Trisakti atau pimpinan jurusan dan tiap
mahasiswa dibimbing oleh 1 dosen. Pindah dosen pembimbing tidak diperkenankan.
2. Proses Bimbingan
Kegiatan penulisan tugas akhir dilakukan mahasiswa secara bertahap, bab demi bab dengan
bimbingan dosen pembimbing dan minimal 5 kali pertemuan.

C. Ketentuan tentang Pendaftaran Ujian Tugas akhir

1. Persyaratan Akademik dan Administrasi.
Mahasiswa yang berhak mengikuti ujian tugas akhir adalah mahasiswa yang telah memenuhi
persyaratan sebagai berikut:
a. Persyaratan Akademik.
1) Sudah menyelesaikan penulisan tugas akhir dan sudah disetujui oleh Dosen pembimbing
dengan konsultasi minimal 5 kali.
2) Menyerahkan bundel tugas akhir yang telah ditandatangani oleh Dosen Pembimbing sebanyak 2
set.
3) Telah menyelesaikan dan lulus seluruh mata kuliah dengan IP minimal 2,0 (dua koma nol)
b. Persyaratan Administrasi.
1) Memiliki bukti Transkrip akademik terakhir yang disahkan oleh Bagian Administrasi
Akademik.
2) Sudah menyelesaikan kewajiban keuangan, dengan melampirkan bukti pembayaran.
3) Sudah bebas dari pinjaman buku perpustakaan, dengan melampirkan bukti bersih pinjaman
buku dari perpustakaan.

16
 BAB V

PENJELASAN ISI TUGAS AKHIR

Isi dari tugas akhir terdiri dari 5 (lima) bab dengan penjelasan detail sebagai berikut:

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Kemukakan dalam uraian singkat dan jelas, yang menunjukkan mengapa masalah tugas akhir
tersebut yang perlu diambil, sebelum fokus pada topik PKL, berbicara lebih makro dengan tetap
terkait pada topik PKL. Pada akhir sub bab A ditutup dengan (kalimat), penulis ingin
mengemukakannya ketertarikan penulis akan hal-hal yang dikemukakan di atas, dengan
menuangkannya ke dalam bentuk judul.

(Contoh untuk MTU) :

PENANGANAN PROSEDUR CHECK-IN COUNTER/ GROUND HANDLING/ PELAYANAN
BAGASI/ RESERVASI PADA PT. X JAKARTA TAHUN 2010
(Contoh MTL) :
PENANGANAN BONGKAR MUAT/PROSES IMBARKASI DEBARKASI
PENUMPANG/PROSES EXPOR IMPORT PADA PT X JAKARTA TAHUN 2010
(Contoh MLM) :
PENANGANAN PERGUDANGAN/DISTRIBUSI DAN CARGO EXPOR & IMPORT PADA PT. X
JAKARTA TAHUN 2010

B. Tujuan dan Manfaat Penulisan

1. Tujuan
a. Memacu mahasiswa untuk dapat membuat karya tulis ilmiah sesuai dengan bidang kerja
pada saat pelaksanaan praktek kerja lapangan.
b. Menulis secara ilmiah apa saja yang telah dilihat dan dikerjakan pada saat melaksanakan
praktek kerja lapangan.
c. Membuat masukkan kepada perusahaan tempat pelaksanaan praktek kerja lapangan hal-
hal yang dianggap penting demi kemajuan perusahaan itu sendiri.
2. Manfaat
Kemukakan manfaat penulisan tugas akhir ini untuk :
a. Penulis Sendiri
b. Tempat (perusahaaan / instansi tempat dimana PKL dilakukan
c. Lembaga ( ITL Trisakti)

17
C. Permasalahan
Permasalahan adalah masalah inti yang akan diangkat pada bab IV dan harus memiliki relevansi
dengan judul yang menyangkut bidang atau aktivitas yang anda lakukan pada perusahaan /
instansi tempat PKL dilakukan seperti:
Contoh :
D3 MTU & MBU
1. Terjadinya offline pada system Reservation
2. Terjadinya Over Booking pada saat check in
3. Terjadinya Go Show / No Show
4. Bagasi Hilang / Rusak

D3 MTL :
1. Terjadinya pemalsuan dokumen
2. Terjadinya keterlambatan B/M
3. Rusaknya alat B/M
4. Terlambat datangnya kapal

D3 MLM :
1. Tidak tersedianya stock
2. Penentuan tempat yang kurang pas digudang
3. Packing ( pengemasan / pengepakan ) yang tidak sesuai.
4. Kesalahan pengisian dokumen dan pengiriman barang. Inti masalah dari contoh di atas
merupakan permasalahan dalam penulisan tugas akhir yang harus dikernukakan dalam kalimat
tanya.

5. Ruang Lingkup
Ruang lingkup merupakan batasan yang dikemukakan dalam penulisan laporan, sehingga tepat
sasaran.
Kemukakan bagian-bagian tempat anda melaksanakan praktek kerja lapangan, sehingga kegiatan
di luar bagian di atas tidak termasuk dalam lingkup penulis.

6. Sistematika Penulisan
Laporan ini ditulis dalam 5 (lima) bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut:
Bab I Pendahuluan
Dalam Bab ini dikemukakan latar belakang penulisan, manfaat penulisan, permasalahan
dan sistematika penulisan.
Bab II Kajian Praktek Kerja Lapangan
Dalam bab ini dikemukakan mengenai semua kegiatan atau aktivitas selama
melaksanakan PKL dan mengemukakan teori-teori yang berhubungan dengan judul dan
permasalahan.
Bab III Gambaran Umum Perusahaan
Dalam Bab ini dikemukakan sejarah singkat perusahaan, organisasi dan manajemen,
kegiatan perusahaan dan fasilitas yang dimiliki.
Bab IV Pembahasan
Dalam bab ini dikemukakan dan dibahas mengenai masalah-masalah yang timbul pada
bab I:
Bab V Penutup
Bab ini merupakan bab terakhir.

18
 Dalam bab terakhir ini dikemukakan kesirnpulan dan saran-saran yang disimpulkan
dari Bab IV
BAB II
KAJIAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Penjelasan :
Dalam bab ini anda kemukakan pengertian/definisi secara prosedural bidang tugas yang anda
lakukan/kerjakan selama PKL berdasarkan buku-buku teori, diktat, dan peraturan yang berlaku.
BAB II ini bisa saja terdiri dari beberapa sub bab, misalkan :
a. Definisi Reservasi
b. Definisi Check in
c. Definisi Bagasi
d. Definisi Cargo

BAB III
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Sebutkan perusahaan tempat saudara melaksanakan PKL, misalnya saudara PKL di PT. Garuda
Indonesia, maka judul BAB III menjadi gambaran Umum PT. Garuda Indonesia.
Bab III ini terdiri dari 4 (empat) sub bab yaitu :
A. Sejarah Singkat Perusahaan. Penjelasan :
Kemukakan secara ringkas dan padat mengenai sejarah perusahaan tersebut (PT.
Garuda Indonesia)

B. Organisasi dan Manajemen. Penjelasan :

Kemukakan jenis organisasi yang diterapkan atau digunakan perusahaan. Ada 3 (tiga) jenis
organisasi salah satu dari yang 3 (tiga) jenis itu yang dipilih/digunakan, organisasi garis atau
organisasi garis dan staf, atau organisasi fungsional.
Jelaskan kriteria organisasi yang diterapkan oleh perusahaan yang bersangkutan, kebaikan-
kebaikan dan kelemahan-kelemahan organisasi yang dipilih tersebut.
Gunakan buku acuan (text books) sebagai sumber acuan dengan mencantumkan sumber kutipan
menggunakan body notes.
Kemukakan siapa pimpinan tertinggi, pimpinan berfungsi dalam organisasi yang bersangkutan,
apa tugas dan tanggung jawabnya dalam melaksanakan tugasnya pimpinan tertinggi itu dibantu
oleh pejabat struktural, jelaskan tugas dan tanggung jawab masing-masing pejabat tertentu.

C. Bidang usaha dan perkembangan Perusahaan Penjelasan : Kemukakan bidang usaha yang
dilakukan oleh perusahaan tempat saudara PKL dan perkembangan perusahaan. Perkembangan
Perusahaan dapat dicerminkan oleh data hasil kegiatan, gunakan table. Dalam table terdapat angka
mutlak dan relative (Prosentase). Jelaskan perkembangan (Fluktuasi) data tersebut, dan mengapa
hal-hal atau kondisi-kondisi itu terjadi.

D. Fasilitas yang dimiliki

Kemukakan fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh perusahaan.

19
BAB IV
PEMBAHASAN

Penjelasan :
Dalam bab ini dikemukakan pembahasan masalah-masalah yang diketemukan dalam bidang tugas
yang anda tulis pada Bab I. Mengapa masalah-masalah itu terjadi atau mengapa belum optimal atau
belum maksimal cari faktor-faktor penyebab timbulnya masalah-masalah belum optimal atau
maksimal, selanjutnya cari solusi atau antisipasi atau kemukakan cara mengatasi / menanggulangi hal-
hal tersebut. Gunakanlah buku acuan dalam mendukung solusi tersebut. sertakan sumbernya dengan
body notes.
Catatan :
Untuk membahas permasalahan digunakan studi pengamatan dan kajian descriptive.
- Studi Pengamatan yaitu mendapat data/informasi melalui pengamatan di lapangan
Kajian descriptive yaitu mengamati antara materi yang di dapat ketika mengikuti kuliah dengan yang
dilakukan di lapangan (ketika PKL).

BAB V
PENUTUP

Penjelasan :
A. Kesimpulan.
Kesimpulan-kesimpulan itu diambil dari Bab IV yang pada hakekatnya merupakan faktor-faktor
penyebab masalah (belum optimal atau maksimal). Atau hasil pembahasan (bukan solusi atau
antisipasi atas masalah) yang terdapat dalam bab IV.

B. Saran-saran.
Dalam saran ini dikemukakan solusi atau cara mengatisipasi/ menanggulangi masalah-
masalah/hal-hal yang belum optimal atau belum maksimal, saran mengacu pada bab IV. Saran-
saran yang dikemukakan itu pada hakekatnya telah terdapat dalam bab IV yaitu berupa solusi atau
cara mengantisipasi atas masalah. Dengan perkataan lain solusi atau cara mengantisipasi tersebut
dipindahkan pada bab V.

CONTOH-CONTOH
A. Halaman Judul (Sampul Luar)
B. Halaman Judul (Sampul Dalam)
C. Daftar isi
D. Lembar Pemeriksaan
E. Lembar Pengesahan
F. Kata Pengantar
G. Latar Belakang (Bab I Pendahuluan)
H. Format Pengetikan
I. Kesimpulan dan Saran (Bab V Penutup)
J. Daftar Pustaka
K. Lembar Bimbingan Tugas akhir
L. Judul-judul Laporan yang telah di uji

20
Contoh Sampul Luar

PENANGANAN BONGKAR MUAT BARANG PADA PT. SARANA BANDAR NASIONAL CABANG
TANJUNG PRIOK TAHUN 2012 JAKARTA

OLEH :

SOFYAN HADI
NIM : 223107026

INSTITUT TRANSPORTASI LOGISTIK

TRISAKTI- JAKARTA
TAHUN 2019

21
Contoh Sampul Dalam

PENANGANAN BONGKAR MUAT BARANG PADA PT. SARANA BANDAR NASIONAL CABANG
TANJUNG PRIOK

OLEH : SOFYAN HADI

NIM : 223107026

DISAMPAIKAN KEPADA SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN TRANSPOR TRISAKTI

PROGRAM STUDI VOKASIONAL MANAJEMEN TRANSPOR UDARA SEBAGAI BAGIAN
DARI PERSYARATAN UNTUK MEMPEROLEH GELAR AHLI MADYA (D.III)

INSTITUT TRANSPORTASI DAN LOGISTIK

TRISAKTl - JAKARTA
TAHUN 2019

22
Contoh

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penulisan
B. Tujuan dan Manfaat Penulisan
C. Permasalahan
D. Ruang Lingkup Penulisan
E. Sistimatika Penulisan.

BAB II KAJIAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (Mengemukakan materi pokok yang dilakukan
selama PKL beserta pengertian-pengertian/teori-teori yang berhubungan dengan judul dan
permasalahan.

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN (Perusahaan tempat saudara melakukan

PKL)
A. Sejarah Singkat Perusahaan
B. Organisasi dan Manajemen
C. Bidang Usaha dan Perkembangan Perusahaan
D. Fasilitas yang dimiliki perusahaan

BAB IV PEMBAHASAN
Contoh
A. Membahas permasalahan yang ada di Bab I (ada berapa permasalahan).

BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
B. Saran-saran

LAMPIRAN DAFTAR PUSTAKA DAFTAR RIWAYAT HIDUP

23
LEMBAR PEMERIKSAAN

Laporan ini telah diperiksa

Tanggal :....................,.............

SOFYAN HADI
NIM : 223107026

Pembimbing

( ..................................... )

Jakarta, 2019
Direktur Program Pendidikan Vokasi D3 .....

( ..................................... )

24
LEMBAR PENGESAHAN

Laporan ini telah diuji dan disahkan

Tanggal :..................................

Penguji I Penguji II

................................... ...................................

Mengetahui
Rektor ITL Trisakti

...................................

25
Contoh

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena dengan taufik dan hidayah-Nya
keinginan penulis untuk menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan selesai tepat pada waktunya.
Dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
dosen pembimbing dan pihak-pihak yang turut membantu penulisan dan penyusunan tugas akhir ini
terutama kepada:
1. Bapak Dr. Tjuk Sukardiman, selaku Rektor ITL Trisakti.
2. Ibu Yuliantini AMTrU, MM, selaku Wakil Rektor I Bidang Akademik
3. Bapak M Arif Hernawan. AMTrU, MM, selaku Direktur Program Pendidikan Vokasi
4. Bapak Juliater Simarmata, SE, MM selaku Dosen Pembimbing Tugas akhir.
5. Yosi Pahala, SE selaku Pembimbing Akademik.
6. Bapak Heru Widodo, selaku Dosen Pembimbing dan Manager SDM TPK Koja.
7. Bapak Estiadi L. Poespo, selaku Koordinator Tutor dan Supervisor Opster, yang telah
memberikan bimbingan selama melaksanakan PKL di TPK Koja.
8. Ibu Lindra Aryani, selaku Tutor Pembimbing dan Supervisor Front Office, yang telah
membimbing penulis dalam penyusunan penulisan tugas akhir dan terima kasih atas bantuannya
kepada penulis dalam melaksanakan PKL di TPK Koja.
9. Bapak Yoga, selaku Pembimbing dan Supervisor Perencanaan di TPK Koja.
10. Bapak Ardyan FM, selaku Pembimbing dan Supervisor Perencanaan di TPK Koja.
11. Bapak Imam Sumedi, selaku Pembimbing dan Supervisor Pengendalian di TPK Koja.
12. Kepada Orang tua dan semua keluarga.

Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan ini jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis
berharap atas saran dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca.
Akhir kata, penulis mengharapkan semoga tujuan dari pembuatan laporan ini dapat tercapai sesuai
dengan yang diharapkan. Wassalam.

Jakarta, Maret 2019

Sofyan Hadi

26
Contoh

BAB I
PENDAHULUAN

Latar Belakang Penulisan

Pelabuhan sebagai terminal tempat kapal-kapal melakukan pembongkaran dan memuat barang
ditujukan untuk memudahkan perpindahan barang dari angkutan laut ke angkutan darat dan
sebaliknya untuk dikirim ke tempat tujuannya.
Diantara rangkaian kegiatan usaha pengangkutan di laut atau usaha pelayaran niaga dikenal suatu
usaha yang khusus melakukan pemuatan dan pembongkaran barang muatan kapal atau disebut
kegiatan bongkar dan muat, yang dimaksud dengan kegiatan bongkar muat adalah kegiatan
membongkar dan memuat barang muatan niaga yang diangkut melalui kapal laut.
Perusahaan bongkar muat dapat merupakan sebuah perusahaan yang berdiri sendiri, sebagai
sebuah PBM (Perusahaan Bongkar Muat) atau dapat juga merupakan anak perusahaan, atau bagian
dari sebuah perusahaan pelayaran. Seringkali juga perusahaan bongkar muat ini bergabung dengan
perusahaan pengangkutan muatan kapal, yang dimuat ke dan dibongkar dari kapal yang bertambat
atau berlabuh di luar dermaga,
Seperti diketahui dermaga-dermaga yang terdapat pada sebuah pelabuhan tidak selalu dapat memenuhi
kebutuhan penyandaran kapal dan karena kapal, demi efisiensi operasi, tidak dapat menunggu giliran
penyandaran terlalu lama, akan melakukan kegiatan diperairan pelabuhan (kolam pelabuhan) dan dari sana
barang-barang yang telah dibongkar ke atas tongkang akan diantarkan ke gudang. Begitu juga sebaliknya
bagi barang yang akan dimuat ke kapal, diantarkan ke kapal dengan tongkang guna dimuat di kolam
pelabuhan.
Sesuai ketentuan di dalam INPRES 4/1985, perusahaan bongkar muat ini dinamakan “Perusahaan
Bongkar Muat” disingkat PBM yang secara hukum merupakan perusahaan yang berdiri sendiri tetapi
di dalam praktek perusahaan PBM tersebut hampir semuanya didirikan oleh perusahaan pelayaran.
Lebih lanjut perlu dikemukakan bahwa bertambatnya kapal di luar dermaga itu tidak selalu karena
menunggu giliran penyandaran, melainkan karena biaya yang sangat mahal kalau kapal harus
bersandar di dermaga dan melakukan kegiatan pemuatan atau pembongkaran disitu.
Hal inilah yang menarik perhatian penulis untuk dijadikan sebagai objek penelitian dan pembahasan
dalam penulisan laporan ini didasarkan pada pentingnya kegiatan bongkar muat dalam upaya peningkatan
pelayanan kepada para pengguna jasa agar dapat menekan biaya pengeluaran akibat lamanya kapal sandar
di pelabuhan.
Tertarik akan hal-hal yang dikemukakan di atas, penulis ingin mengemukakannya dalam bentuk
sebuah laporan dengan judul
“Penanganan Bongkar Muat Barang pada PT. Sarana Bandar Nasional Cabang Tanjung
Priok.”

27
Contoh

Format Pengetikan

4 cm

BAB

A. Sub bab
Alinea (dimulai pada ketukan ke enam)
1. (Bagian dari Sub bab)
Bagian dari Sub bab (jika ada) ditulis dengan huruf a, b, c,
..... dst
2. (Bagian dari Sub bab)
a. df
1).
2).
a). b).
(1)
(2)
(3)
b.
B. Sub bab 1.
2.
3.
C. Sub Bab

1,5 cm

1,5 cm

28
CONTOH

BAB V
PENUTUP

A. Kesimpulan.
Dari pembahasan penulis tentang laporan praktek kerja lapangan yang berjudul “Kinerja Divisi
Marketing Dalam Rangka Menarik Shipper Dan Consignee Di Perusahaan Freight Forwarding”,
dan permasalahan-permasalahan yang timbul dalam kegiatan tersebut, maka penulis dapat
menyimpulkan beberapa hal, yaitu:
1. Freight forwarding merupakan perusahaan yang bergerak dalam kegiatan ekspor dan impor
barang. Berkaitan dengan kegiatannya tersebut mereka tidak hanya berhubungan dengan para
shipper dan consignee, tetapi juga dengan pihak-pihak yang terkait lainnya, seperti perusahaan
pelayaran dan pengusaha pelabuhan.
2. Divisi marketing memegang peranan penting di dalam perusahaan freight forwarding, karena
langkah awal penawaran jasa-jasa yang disediakan oleh sebuah perusahaan freight forwarding
dilakukan oleh divisi marketing. Oleh karena itu, kinerja staf-staf yang berada di divisi
marketing dituntut memiliki kapabilitas yang terbaik dan vokasionalisme yang tinggi.
3. Untuk meningkatkan kinerja divisi marketing agar dapat menarik shipper dan consignee lebih
banyak dibutuhkan perencanaan marketing yang matang, selain itu juga harus ditunjang
dengan sarana yang cukup, seperti kendaraan operasional khusus untuk divisi marketing.
Kendaraan operasional ini berfungsi agar staf-staf divisi marketing lebih mudah menemui
shipper dan consignee yang menjadi sasaran mereka untuk meningkatkan pendapatan
perusahaan.

B. Saran-saran.
Permasalahan-permasalahan yang terjadi di dalam perusahaan freight forwarding bukanlah hal
yang baru, sebab sebagian perusahaan besar di dunia ketika ingin maju dan berkembang pasti pada
awalnya menemui masalah atau hambatan. Karena sebenarnya dibalik masalah atau hambatan itulah
terdapat pelajaran yang berharga bagi perusahaan untuk maju, dengan syarat perusahaan tersebut dapat
dengan baik mengelola masalahnya. Berkaitan dengan masalah yang timbul di tempat penulis
melakukan praktek kerja lapangan, maka penulis mencoba memberikan saran-saran kepada perusahaan
tersebut, antara lain adalah:
1. Meningkatkan kinerja divisi marketing dengan cara menyediakan kendaraan khusus yang dapat
digunakan divisi marketing untuk melakukan tugasnya.
2. Perusahaan bila perlu mengadakan pelatihan tentang bagaimana mengoptimalkan penggunaan alat
marketing yaitu telepon dan iklan. Dengan begitu divisi marketing akan mempunyai keahlian yang
baru dan tentu saja itu akan berpengaruh kepada pendapatan perusahaan sendiri.
3. Meningkatkan kinerja divisi marketing menghadapi makin ketatnya persaingan yang terjadi, dengan
pelayanan yang baik, dan memberikan kepuasan kepada shipper dan consignee.
4. Untuk memperluas jangkauan perusahaan alangkah baiknya bila melakukan kerjasama dengan
perusahaan lain yang sudah berpengalaman dalam bidang forwarding.
5. Melakukan spesialisasi pekerjaan agar perusahaan lebih mudah untuk melakukan kegiatannya dan
menghindari penumpukan pekerjaan pada seorang karyawan.

29
Contoh

DAFTAR PUSTAKA

Denton, D. Keith, How To Give Quality Service To your Customer, Texas, Gulf Publishing Company
Houston, 1995.
Gronross, Christians, Service Management and Marketings : Managing The Moment of Truth in
Service Competition, Lexington Books, 1990.
Kotler, Philip, Marketing Management : Analysis, Planning, Implementation, and Control, Millenium
Edition, Prentice-Hall, Inc, New Jersey, 2000.
Lovelock, Christopher H, Managing Service: Marketing Operations and Human Resource, Second
Edition, New Jersey Hall, Inc, New Jersey, 1999.
Mc. Carthly, E. Jerome, and William D. Perreault Jr, Basic Marketing: A Global Managerial
Approach, Eleventh Edition, USA : Irwin, 1993.
Moenir, H. A. S, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, Cetakan Pertama, Bumi Aksara, Jakarta.
Singarimbun, Masri dan Sofyan Effendi, 1989, Metode Penelitian Survey, Edisi Revisi LP3ES,
Jakarta.
Stanton, Willliam J., Fundamentals of Marketing, Terjemahan Drs. Sadu Sundaru dan Gunawan
Hutahuruk MBA, Prinsip Pemasaran, Edisi Ketujuh, Jilid 2, Penerbit Erlangga, 1993.
Stoner, James A. F, Marketing Management: A Global of Marketing Management, sixt Edition, New
Jersey, Prentice-Hall Inc, 1996.
Surabaya, Sumadi, 1987, Metodologi Penelitian, Cetakan Ketiga, Rajawali, Jakarta.
Tjiptono, Faridy, Manajemen Jasa, Yogyakarta, Andi, 1996. Zeithaml, Valeie A. A, Parasuraman, and
Leonard L. Berry, Delivering
Quality : Balancing Customers Perceptions and Expectation, The Free Press, New York, 1990
Hasil Penelitian Survei. PT. Pelayaran Nasional Indonesia (PT. PELNI) Jakarta, 2003.

30
Contoh

LEMBAR BIMBINGAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
I. PROGRAM STUDI VOKASIONAL D3 TAHUN AKADEMIK
2011/2012

NAMA MAHASISWA :
.............................................................
N.I.M :
.............................................................
TEMPAT PKL :
.............................................................
KOTA :
.............................................................
JUDUL :
.............................................................
.............................................................
DOSEN PEMBIMBING : .............................................................

NO TANGGAL MATERI BIMBINGAN PARAF DOSEN

10-08-2009 Bab I
17-08-2009 Bab II
25-08-2009 Bab III
27-08-2009 Bab IV
30-08-2009 BabV

Jakarta, ________________ 2019

Dosen Pembimbing
( _________________ )

31
Contoh

Judul-judul Tugas akhir yang telah diuji Manajemen Transpor Udara

1. Penanganan Pre-Light, Post Flight Penumpang dan Bagasi Pada PT. Pelita Air Service di
Bandara.
2. Penanganan Cargo Eksport di PT. Fin Logistic
3. Peningkatan Mutu Pelayanan Check-in Counter pada PT. Gapura Angkasa Cabang Bandar Udara
Sepinggan BPN.
4. Penanganan Boarding Gate PT. Jasa Angkutan Semesta

Manajemen Transpor Laut

1. Pengiriman Muatan dengan Menggunakan Jasa Angkutan Kapal-kapal PT. Pelni Cabang Jakarta.
2. Pelayanan Bongkar Muat Peti Kemas Import di Terminal Petikemas Koja (TPK Koja) Pelabuhan
Tanjung Priok.
3. Penanganan Bongkar Muat Barang Pada PT. Sarana Bandar Nasional Cabang Tanjung Priok.
4. Peranan IBS terhadap efisiensi waktu dan pelayanan dokumen pada Front Office dan Billing di
Terminal Petikemas Koja

Manajemen Transpor Logistik dan Material

1. Perbaikan Sistem Pendistribusian Perlengkapan Kendaraan Pada PT. Toyota - Astra Motor di
Vehicle Logistics Division Sunter I Jakarta
2. Upaya Meningkatkan Sistem Penyimpanan Barang Import di Gudang Penerbangan Asing
(Foreign Airlines Store) PT. Angkasa Citra Sarana Catering Service Jakarta
3. Sistem Penyimpanan Barang di Gudang PT. Angkasa Citra Sarana Catering Service Jakarta
4. Perencanaan Kebutuhan Material Dry Goods Kitchen Departemen di PT. Angkasa Citra Sarana
Catering Service Jakarta

32
 TANYA JAWAB
No Pertanyaan
Bagaimana caranya agar
dapat menyelesaikan tugas
akhir tepat waktu ?
Apa masalah yang sering
dihadapi mahasiswa ?
Cara mengetahuinya ?
Bolehkah mahasiswa
mengajukan judul di luar
tempat PKL ?
Mengapa Dosen Pembimbing
di tentukan oleh Jurusan ?
Bolehkan mengganti Dosen
Pembimbing ?
Berapa lama masa
penyusunan tugas akhir ?
Bagaimana cara
Mengkonsentrasikan
penulisan laporan saya,
apakah sekaligus ?
Setelah mengikuti ujian tugas
akhir apakah saya dapat
diwisuda ?
Jawaban
Mulailah membuat saat masih
melaksanakan PKL
• Judul yang kurang tepat
• Tak dapat menemukan
Masalah
Konsultasi dengan Jurusan
Program studi atau Dosen
Pembimbing Laporan
TidakBoleh
Agar pemberian tugas dapat
dilaksanakan lebih merata dan
Efektif
Tidak Boleh
Maksimal 1 semester
Secara bertahap, bab demi bab
Ya, bila lulus ujian tugas akhir
dan memenuhi syarat-syarat
untuk wisuda
33