PROPOSAL

INHOUSE TRAINING
HAK PASIEN DAN KELUARGA
RS MUHAMMADIYAH TUBAN

Motto:
Layananku Ibadahku

RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH TUBAN

JL. DIPONEGORO NO.1
Telp. (0356) 321334, Fax (0356) 323610 T U B A N
 2022
I. PENDAHULUAN
Pasien dan keluarganya adalah pribadi yang unik dengan sifat, sikap,
perilaku, kebutuhan pribadi, agama, keyakinan, dan nilai-nilai pribadi yang berbeda-
beda. Rumah sakit harus membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka
dengan pasien untuk memahami dan melindungi kebutuhan mereka. Rumah sakit
menerapkan regulasi hak pasien dan keluarga.
Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila pasien dan keluarga dapat
berkolaborasi dengan baik dalam pelayanan pasien. Pasien dan keluarga berhak
diikutsertakan dalam pengambilan keputusan dalam pelayanan dan proses yang
sesuai dengan harapan, nilai, serta budaya. Untuk mengoptimalkan hak pasien
dalam pemberian pelayanan yang berfokus pada pasien dimulai dengan
menetapkan hak tersebut, kemudian melakukan edukasi pada pasien serta staf
tentang hak dan kewajiban tersebut.
Pasien diberi informasi tentang hak dan kewajiban mereka dan bagaimana
harus bersikap. Untuk itu semua staf dididik untuk mengerti dan menghormati
kepercayaan, nilai-nilai pasien, dan memberikan pelayanan dengan penuh
perhatian serta hormat guna menjaga martabat dan nilai diri pasien. Semua staf
memperoleh edukasi dan memahami tentang hak pasien dan keluarga, juga dapat
menjelaskan tanggung jawabnya serta melindungi hak dan kewajiban tersebut.

II. TUJUAN
Tujuan umum :
1. Petugas mampu melakukan identifikasi, melindungi dan mengoptimalkan
hak pasien
2. Petugas mampu untuk memberitahu pasien tentang hak dan kewajiban
pasien.
Tujuan khusus :
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
rumah sakit
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa dikriminasi
Kelompok Berisiko
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional
III. PELAKSANAAN
1. Waktu Pelaksanaan: 12 dan 13 Oktober 2022 Jam 08.00-13.00 WIB
2. Tempat Pelaksanaan : Gedung Dakwah Muhammadiyah Tuban
3. Peserta Pelatihan : Semua karyawan RS Muhammadiyah Tuban medis
maupun non medis dibagi 2 gelombang
Materi :
HPK 1 : Rumah sakit menerapkan regulasi hak pasien dan keluarga
sebagaimana tercantum dalam undang-undang.
HPK 1.1 : Upaya mengurangi hambatan fisik, bahasa, budaya dan
hambatan lainnya dalam mengakses dan pemberian layanan.
HPK 1.2 : Pelayanan menghargai martabat pasien, menghormati nilai-nilai
dan kepercayaan pasien, serta menanggapi permintaan terkait
dengan keyakinan agama dan spiritual.
HPK 1.3 : Menjaga privasi dan kerahasiaan informasi dan akses pasien
untuk memperoleh informasi kesehatan pasien.
HPK 1.4 : Melindungi harta benda pasien dan pencurian dan kehilangan
HPK 1.5 : Melindungi pasien dari serangan fisik dan verbal, identifikasi
populasi berisiko
HPK 2 : Keterlibatan pasien dan keluarga dalam aspek perawatan
HPK 2.1 : Informasi hak dan kewajiban pasien untuk menolak atau
menghentikan terapi
HPK 2.2 : Hak pasien untuk pengkajian dan tatalaksana nyeri dan
perawatan menjelang akhir hayat
HPK 3 : Proses untuk menerima dan menanggapi keluhan dan bila terjadi
perbedaan pendapat di dalam asuhan pasien
HPK 4 : Persetujuan umum pada saat akan menjalani rawat inap dan
rawat jalan
HPK 4.1 : Informed Consent
HPK 4.2 : Proses pemberian persetujuan oleh orang lain

IV. RINCIAN BIAYA

Rincian Biaya Jumlah
1. Konsumsi 200 x Rp 20.000 Rp. 4.000.000
2. Administrasi dan logistik Rp.200.000
 3. Dokumentasi Rp.50.000

V. PENUTUP
Demikian proposal pelatihan inhouse training hak pasien dan keluarga ini kami
sampaikan. Mudah-mudahan pelatihan ini banyak membawa manfaat untuk
semua pihak.Kami sadar bahwa laporan ini masih banyak kekurangan, untuk itu
saran dan kritik yang membangun sangat kami butuhkan sebagai bahan
perbaikan dalam pelaksanaan pelatihan yang kami jalankan. Semoga hasil
pelatihan ini mampu memberikan efek positif dalam upaya peningkatan mutu
pelayanan rumah sakit

Tuban, 20 September 2022

Ketua Pelaksana

Mohammad Said, Amd.RM