Term of Reference (TOR)

In House Training
Hak Pasien dan Keluarga

RUMAH SAKIT PERMATA HATI

PALANGKA RAYA

2022
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar belakang

Pasien dan keluarganya adalah pribadi yang unik dengan sifat, sikap,
perilaku yang berbeda-beda, kebutuhan pribadi, agama, keyakinan, dan nilai-nilai
pribadi. Rumah sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka dengan
pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial, serta nilai
spiritual setiap pasien. Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila pasien
dan keluarga yang tepat atau mereka yang berhak mengambil keputusan
diikutsertakan dalam pengambilan keputusan pelayanan dan proses yang sesuai
dengan harapan, nilai, serta budaya. Untuk mengoptimalkan hak pasien dalam
pemberian pelayanan yang berfokus pada pasien dimulai dengan menetapkan hak
tersebut, kemudian melakukan edukasi pada pasien serta staf tentang hak dan
kewajiban tersebut. Para pasien diberi informasi tentang hak dan kewajiban
mereka dan bagaimana harus bersikap.
Untuk itu semua staf dididik untuk mengerti dan menghormati kepercayaan,
nilai-nilai pasien, dan memberikan pelayanan dengan penuh perhatian serta hormat
guna menjaga martabat dan nilai diri pasien. Semua staf memperoleh edukasi dan
memahami tentang hak serta kewajiban pasien dan keluarga, juga dapat
menjelaskan tanggung jawabnya melindungi hak pasien

1.2. Tujuan Kegiatan

1.2.1 Umum:
a. Petugas mampu melakukan identifikasi, melindungi dan mengoptimalkan hak
pasien
b. Petugas mampu untuk memberitahu pasien tentang hak dan kewajiban pasien

1.2.2 Khusus:
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
rumah sakit
 b. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
c. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa dikriminasi
kelompok berisiko
d. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional

1.3.Sasaran Peserta
1. Direktur RS
2. Kepala divisi
3. Kepala bidang
4. Kepala Unit Pelayanan
5. Seluruh Staff RS
 BAB II
ISI

2.1. Rincian Kegiatan

Kegiatan pelatihan ini merupakan kegiatan yang akan diadakan Rumah Sakit
Permata Hati dan merupakan salah satu kegiatan pelatihan dengan menggunakan metode
ceramah dan diskusi mengenai “Pelatihan Hak dan Kewajiban Pasien”. Pada Pelatihan ini
juga akan diadakan “ Pre Test dan Post Test” untuk mengetahui tingkat pengetahuan dari
peserta baik sebelum dan sesudah materi diberikan oleh narasumber.

2.2 Narasumber
Esty

2.3 Waktu dan Tempat Kegiatan

Hari, tanggal : Senin, 24 Oktober 2022
Jam : 08.00 - selesai
Tempat : Aula RS Permata Hati

2.4 Rundown Kegiatan

Jam Kegiatan Pengisi Acara

08.00 – 08.15 Registrasi
08.15 – 08.45 Pembukaan dan Pre Test
08.45 – 09.30 Materi Hak dan Kewajiban Esty
Pasien (Narasumber)
09.30 – 09.45 Tanya jawab
09.45 – 10.15 Post Test dan Penutupan
2.5 Pencatatan, Pelaporam, dan Evaluasi
a. Pencatatan pada kegatan ini berupa dokumntasi beberapa hal, meliputi:
 Pre planning kegiatan
 Materi
 Undangan
 Daftar hadir
 Laporan hasil kegiatan
 Dokumentasi
b. Laporan hasil kegiatan IHT Hak dan Kewajiban Pasien kepada Direktur RS Permata
Hati
c. Evaluasi pelaksanaan program dilakukan dengan cara melihat seluruh pelaksanaan
kegiatan yang sudah dilakukan dan kegiatan yang belum dilakukan  beserta
hambatan pelaksanaan kegiatan

2.6 Sumber Dana dan Rencana Anggaran

Pembiayaan kegiatan ini berasal dari dana Tahunan RS Permata Hati yang
tercantum dalam Rencana Anggaran 2022

No. Keperluan Biaya

1. Biaya Narasumber Rp. 500.000,00
2. Konsumsi Kegiatan Rp. 150.000,00
3. Spanduk Rp. 100.000,00
Total Rp. 750.000,00
 BAB III
PENUTUP

Demikianlah TOR ini di buat, sebagai bentuk kegiatan yang akan kami laksanakan, kami
juga mengharapkan dukungan dari semua pihak agar kegiatan yang akan kami selenggarakan
dapat berjalan dengan baik. Semoga kegiatan ini dapat berlangsung terus dan berkesinambungan
dan dapat bermanfaat bagi kita semua. Atas bantuan dan kerjasama yang baik kami ucapkan
terimakasih.

Mengetahui,
Direktur RS Permata Hati

dr. Regy Pradityo Adhie, Sp.PD

NIP. 19821209 201812 1