PEMERINTAH KABUPATEN MUSI RAWAS

RUMAH SAKIT Dr. SOBIRIN

Jl. YosSudarso No.13 Telp. (0733) 321013 Fax: (0733) 324973
Lubuklinggau Kode Pos 31611

PELATIHAN KHUSUS
“HAK PASIEN DAN KELUARGA (HPK)”

PENDAHULUAN

Pasien dan keluarganya adalah pribadi yang unik dengan sifat, sikap, perilaku yang
berbeda-beda, kebutuhan pribadi, agama, keyakinan, dan nilai-nilai pribadi. Rumah
sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka dengan pasien untuk
memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial, sertanilai spiritual setiap
pasien. Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila pasien dan keluarga yang
tepat atau mereka yang berhak mengambil keputusandiikutsertakan dalam
pengambilan keputusan pelayanan dan proses yang sesuaidengan harapan, nilai,
serta budaya. Untuk mengoptimalkan hak pasien dalam pemberian pelayanan yang
berfokus pada pasien dimulai dengan menetapkan hak tersebut, kemudian
melakukan edukasi pada pasien serta staf tentang hak dan kewajiban tersebut. Para
pasien diberi informasi tentang hak dan kewajiban mereka dan bagaimana harus
bersikap.
Untuk itu semua staf didik untuk mengerti dan menghormati kepercayaan, nilai-
nilai pasien, dan memberikan pelayanan dengan penuh perhatian serta hormat guna
menjaga martabat dan nilai diri pasien. semua staf memperoleh edukasi dan
memahami tentang hak serta kewajiban pasien dan keluarga, juga dapat
menjelaskan tanggung jawabnya melindungi hak pasien

TUJUAN
Secara umum :

1. Petugas mampu melakukan identifikasi, melindungi dan

mengoptimalkan hak pasien
 2. Petugas mampu untuk memberitahu pasien tentang hak dan kewajiban
pasien.
Tujuan khususnya :

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku

di rumah sakit
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa dikriminasi
Kelompok Berisiko
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional

METODE TRAINING
1. Ceramah
2. Diskusi
3. Simulasi

A. KEGIATAN

Tempat Aula A RS Dr. Sobirin

Waktu 23 s/d 24 November 2022
Peserta Kegiatan orang (Uraian Peserta pada Lampiran)

B. JADWAL KEGIATAN
Terlampir
C. MATERI PELATIHAN
1. HPK 1.1 : Proses mendukung hak pasien dan keluarga
2. HPK 1.2 : Pelayanan menghargai martabat, menghormati nilai-nilai dan
kepercayaan pasien
3. HPK 1.3 : Privasi dan kerahasiaan informasi dan akses pasien untuk memperoleh
informasi
4. HPK 1.4 : Melindungi harta benda pasien dan pencurian dan kehilangan
 5. HPK 1.5 : Melindungi pasien dari serangan fisik dan verbal, identifikasi populasi
berisiko
6. HPK 2: Keterlibatan pasien dan keluarga dalam aspek perawatan
7. HPK 2.1 : Informasi hak dan kewajiban pasien untuk menolak atau menghentikan
terapi
8. HPK 2.2 : Hak pasien untuk pengkajian dan tatalaksana nyeri dan perawatan
menjelang akhir hayat
9. HPK 3 : Proses untuk menerima dan menanggapi keluhan dan bila terjadi
perbedaan pendapat di dalam asuhan pasien
10. HPK 4 : Persetujuan umum pada saat akan menjalani rawat inap dan rawat jalan
11.  HPK 4.1 : Informed Consent
12. HPK 4.2 : Proses pemberian persetujuan oleh orang lain

D. NARASUMBER
1. Dr.YURNI,Sp.THT
2. Ns.DESMAWATI,S.Kep
E. PESERTA
Profesional Pemberi Asuhan(PPA),Admisi, Scurity loket pendaftaran,
F. SUMBER DANA
Sumber dana dalam pelatihan ini adalah Kas BLUD Rumah Sakit Dr. Sobirin
G. PENUTUP
Demikian kerangka acuan kegiatan ini disusun sebagai panduan pelaksanaan kegiatan

Mengetahui

Ketua Pokja HPK

dr.YURNI, SpTHT
NIP.19810622009032022
LAMPIRAN

JADWAL KEGIATAN TANGGAL 23 s/d 24 NOVERBER 2022

NO TANGGAL JAM MATERI

1 23 Okt 2022 07.30 - 08.00 Registrasi
O8.00 - 08.30 Kata Sambutan dan Pembukaan
08.30 – 10.00 HPK 1.1 : Proses mendukung hak pasien dan
keluarga
HPK1.2:Pelayanan menghargai martabat,
menghormati nilai-nilai dan kepercayaan pasien

HPK 1.3 : Privasi dan kerahasiaan informasi dan

akses pasien untuk memperoleh informasi
HPK 1.4 : Melindungi harta benda pasien dan
pencurian dan kehilangan
10.00 - 10.15 Coffee Break
10.15 - 11.00 HPK 1.5 : Melindungi pasien dari serangan fisik dan
verbal, identifikasi populasi berisiko

11.00 - 11.45 HPK 2: Keterlibatan pasien dan keluarga dalam

aspek perawatan
HPK 2.1 : Informasi hak dan kewajiban pasien untuk
menolak atau menghentikan terapi
HPK 2.2 : Hak pasien untuk pengkajian dan
tatalaksana nyeri dan perawatan menjelang akhir
hayat

11.45 - 12.30 ISHOMA

12.30 – 14.00 HPK 3 : Proses untuk menerima dan menanggapi
keluhan dan bila terjadi perbedaan pendapat di dalam
asuhan pasien

14.00 - 14.15 Coffee Break

14.15 - 15.45 HPK. 4 : Persetujuan umum pada saat akan menjalani
rawat inap dan rawat jalan
 HPK 4.1 : Informed Consent
HPK 4.2 : Proses pemberian persetujuan oleh orang
 lain

15.45- 16.00 Evaluasi dan Penutup

2 24 Okt 2022 07.30 - 08.00 Registrasi

O8.00 - 08.30 Kata Sambutan dan Pembukaan
08.30 – 11.00 HPK 1.1 : Proses mendukung hak pasien dan
keluarga
HPK1.2:Pelayanan menghargai martabat,
menghormati nilai-nilai dan kepercayaan pasien

HPK 1.3 : Privasi dan kerahasiaan informasi dan

akses pasien untuk memperoleh informasi
HPK 1.4 : Melindungi harta benda pasien dan
pencurian dan kehilangan
10.00 - 10.15 Coffee Break
10.15 - 11.00 HPK 1.5 : Melindungi pasien dari serangan fisik dan
verbal, identifikasi populasi berisiko

11.00 - 11.45 HPK 2: Keterlibatan pasien dan keluarga dalam

aspek perawatan
HPK 2.1 : Informasi hak dan kewajiban pasien untuk
menolak atau menghentikan terapi
HPK 2.2 : Hak pasien untuk pengkajian dan
tatalaksana nyeri dan perawatan menjelang akhir
hayat

11.45 - 12.30 ISHOMA

12.30 – 14.00 HPK 3 : Proses untuk menerima dan menanggapi
keluhan dan bila terjadi perbedaan pendapat di dalam
asuhan pasien

14.00 - 14.15 Coffee Break

14.15 - 15.45 HPK. 4 : Persetujuan umum pada saat akan menjalani
rawat inap dan rawat jalan
 HPK 4.1 : Informed Consent
HPK 4.2 : Proses pemberian persetujuan oleh orang
lain

15.45- 16.00 Evaluasi dan Penutup