Standar HPK 1

Rumah sakit menerapkan proses

yang mendukung hak-hak pasien
dan keluarganya selama pasien
m e n d a p a t ka n p e l aya n a n d a n
perawatan di rumah sakit
Standar HPK 1.1
Rumah sakit berupaya mengurangi hambatan
fisik,
bahasa, budaya, dan hambatan lainnya dalam
mengaksesdanmemberikanlaya
nanserta
memberikan informasi dan edukasi kepada
pasien dan
keluarga dalam bahasa dan cara yang dapat
mereka
pahami.
Standar HPK 1.2
Rumah sakit memberikan pelayanan
yang menghargai martabat pasien,
menghormati nilai-nilai dan kepercayaan
p r i b a d i p a s i e n s e r ta m e n a n g ga p i
permintaanyangterkaitdengan
keyakinan agama dan spiritual.
Standar HPK 1.3
Rumah sakit menjaga privasi pasien dan
kerahasiaan informasi dalam perawatan, serta
memberikan hak kepada pasien untuk
memperoleh akses dalam informasi kesehatan
mereka sesuai perundang-undangan yang
berlaku.
Standar HPK 1.4
Rumah sakit melindungi
harta benda pasien dari
pencurian atau kehilangan
Standar HPK 1.5
Rumah sakit melindungi pasien dari serangan
fisik dan verbal, dan populasi yang berisiko
diidentifikasi serta dilindungi dari kerentanan.
Standar HPK 2
Pasien dan keluarga pasien dilibatkan dalam
semua aspek perawatan dan tata laksana
medis
melalui edukasi, dan diberikan kesempatan
untuk
berpartisipasi dalam proses pengambilan
keputusan mengenai perawatan serta tata
laksananya.
Standar HPK 2.1
Rumah sakit memberikan informasi kepada
pasien dan keluarga mengenai hak dan
kewajibannyauntukmenolakata
u
menghentikan terapi, menolak diberikan
pelayanan resusitasi, serta melepaskan atau
menghentikan terapi penunjang kehidupan.
Standar HPK 2.2
Rumah sakit mendukung hak pasien
untuk mendapat pengkajian dan tata
laksana nyeri serta perawatan yang
penuh kasih menjelang akhir hayatnya.
Standar HPK 3
Rumah sakit memberitahu pasien dan
keluarganya mengenai proses untuk
menerima dan menanggapi keluhan,
tindakan rumah sakit bila terdapat
konflik/perbedaan pendapat di dalam
perawatan pasien, serta hak pasien
untuk berperan dalam semua proses ini.
Standar HPK 4
Rumah sakit menetapkan batasan yang jelas
untuk
persetujuan umum yang diperoleh pasien pada
saat
akan menjalani rawat inap atau didaftarkan
pertama
kalinya sebagai pasien rawat jalan.
STANDAR HPK 4.1
Persetujuan tundakan
(informed consent)
pasien diperoleh
melalui cara yang
ditetapkan RS dan
dilaksanakan oleh
petugas terlatih dengan
cara dan bahasa yang
mudah dipahami pasien
Standar HPK 4.2
R umah sak i t m e n e ra p ka n p ro s e s u nt u
k
pemberian persetujuan oleh orang lain, sesuai
dengan peraturan perundangan yang berlaku.