Hak Pasien dan Keterlibatan Keluarga dalam PCC

Dr. Yael Esthi Nurfitri Kuncoro, Sp.KK, FINSDV, FISQua

Hak pasien dalam pelayanan kesehatan dilindungi oleh undang- undang. Dalam memberikan
pelayanan, rumah sakit menjamin hak pasien yang dilindungi oleh peraturan perundangan
tersebut dengan mengupayakan agar pasien mendapatkan haknya di rumah sakit. Dalam
memberikan hak pasien, rumah sakit harus memahami bahwa pasien dan keluarganya
memiliki sikap, perilaku, kebutuhan pribadi, agama, keyakinan, budaya dan nilai-nilai yang
dianut.

PCC adalah perawatan yang diberikan pada individu pasien secara komprehensif, sesuai
kebutuhan pasien, dengan memperhatikan nilai nilai pada diri pasien sebagai individu yang
dilakukan oleh pemberi layanan dalam rangka membuat keputusan klinis.

Melihat dimensi dari PCC, dimana Dimensi menghormati pilihan dan penilaian pasien serta
melibatkan keluarga dan pasien sesuai dengan Konsep dalam standar akreditasi mengenai
Hak Pasien dan Keterlibatan Keluarga (HPK).

Dengan memahami kedua konsep tersebut, hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila
pasien dan keluarga atau mereka yang berhak mengambil keputusan diikutsertakan dalam
pengambilan keputusan pelayanan dan proses yang sesuai dengan harapan, nilai, serta
budaya yang dimiliki. Pendidikan pasien dan keluarga membantu pasien lebih memahami
dan berpartisipasi dalam perawatan mereka untuk membuat keputusan perawatan yang
lebih baik.

Sesi ini juga akan membahas proses-proses untuk:

1. Mengidentifikasi, melindungi, dan mempromosikan hak-hak pasien;
2. Menginformasikan pasien tentang hak-hak mereka;
3. Melibatkan keluarga pasien, bila perlu, dalam keputusan tentang perawatan pasien;
4. Mendapatkan persetujuan (informed consent); dan
5. Mendidik staf tentang hak pasien.

Proses-proses ini terkait dengan bagaimana rumah sakit menyediakan perawatan kesehatan
dengan cara yang adil dan sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.
Lebih lanjut, sesi Hak Pasien dan Keterlibatan Keluarga juga akan berfokus pada:
a. Hak pasien dan keluarga;
b. Permintaan persetujuan pasien.