PERSETUJUAN UNGGAH KARYA ILMIAH

Saya yang bertanda tangan dibawah ini Eli Budi Santoso, S.E., M.S.Ak., Akt.,
CA., selaku pembimbing karya ilmiah dari mahasiswa :

Nama : Yohanes Ade Martian

NIM : 021039196
Program Studi : Ekonomi Manajemen (S1)
UPBJJ : Bandar Lampung

Menyatakan bahwa karya ilmiah dari mahasiswa tersebut diatas dengan judul “
Pengaruh Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Jasa Fotografi
Studi Kasus Pada Studio Yho-Hans Bandar Agung “ layak untuk diunggah ke
aplikasi Karya Ilmiah Universitas Terbuka dengan telah memperhatikan ketentuan
penulisan karya ilmiah sesuai panduan yang ditetapkan dan ketentuan anti plagiat.
Demikian persetujuan ini kami berikan.

Bandar Sribhawono, 11 November 2017

Pembimbing,

Eli Budi Santoso, S.E., M.S.Ak., Akt., CA.

 PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN
PENJUALAN JASA FOTOGRAFI
(STUDI KASUS PADA STUDIO YHO-HANS BANDAR AGUNG)

Disusun Oleh :
Yohanes Ade Martian
yohanes.ade1234@gmail.com
Ekonomi Manajemen

ABSTRAK
Dengan semakin majunya teknologi dalam era globalisasi ini, setiap perusahaan
berusaha untuk selalu meningkatkan kualitas produksinya maupun manajemen
pemasarannya dengan tujuan memaksimalkan keuntungan-keuntungan sesuai
target yang diinginkan oleh setiap perusahaan. Pemasaran merupakan salah satu
fungsi yang sangat penting dalam perusahaan, dimana dengan pemasaran yang
tepat dapat menentukan volume penjualan dan posisi perusahaan (jasa) di pasar.
Dengan menganalisis data kuantitatif dengan berdasarkan kegiatan penelaahan
dan kajian teori-teori yang ada pada literature yang telah dikumpulkan,
responden menganggap penting penggunaan strategi pemasaran pada
perusahaannya agar perusahaannya dapat berkembang dan berjalan dengan baik
sejalan dengan teknologi pada saat ini.
Kata Kunci : pemasaran, strategi, bauran, 4P dan analisis Pesaing

LATAR BELAKANG
Castells (2004) menyebutkan bahwa teknologi merupakan suatu kumpulan
alat, aturan dan juga prosedur yang merupakan penerapan dari sebuah
pengetahuan ilmiah terhadap sebuah pekerjaan tertentu dalam suatu kondisi yang

dapat memungkinkan terjadinya pengulangan. Dengan memanfaatkan teknologi

yang semakin maju pada era globalisasi ini, setiap perusahaan berusaha untuk
selalu meningkatkan kualitas produksi maupun manajemen pemasaran dengan
tujuan memaksimalkan keuntungan-keuntungan sesuai target yang diinginkan
oleh setiap Usaha. Persaingan yang semakin ketat dalam dunia bisnis telah
merambah ke semua sektor usaha, sehingga kompetisi yang ada antara perusahaan
semakin ketat. Perusahaan yang bergerak dalam dunia Fotografi khususnya Studio
Foto, tidak lepas dari persaingan tersebut, dimana suatu perusahaan dituntut untuk
mampu menghadapi berbagai kendala yang timbul dalam mengelola bisnis usaha
pemasarannya, juga untuk menjamin perusahaan yang bersangkutan supaya dapat
beroperasi dengan manajemen yang efektif dan efisien.
Dalam dunia pemasaran ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi
tingkat penjualan sebuah jasa. Untuk dapat memahami hal ini para pengusaha di
bidang jasa fotografi ini harus dapat memahami konsep strategi pemasaran.
Dengan adanya strategi pemasaran perusahaan dapat meningkatkan penjualan-
penjualannya. Perusahaan tersebut dengan matang dapat mengetahui seberapa
besar pangsa pasarnya. Selain itu, perusahaan dapat juga mengetahui kebutuhan
konsumen berdasarkan segmen yang ada. Citra yang baik serta kepercayaan
terhadap perusahaan akan membuat konsumen terpikat untuk mengadakan
pembelian ulang dan konsumen tidak akan beralih pada perusahaan lain yang juga
menawarkan produk yang sejenis. Bagi perusahaan hal ini akan mempermudah
penentuan kebijaksanaan pemasaran yang tepat, sejalan dengan berkembangnya
teknologi pada saat ini. Dan kemudian menciptakan usaha ini dapat berkompetisi
dipasaran dengan pesaing yang bervariasi, dan menjadikan usaha yang
menguntungkan dan berkelanjutan serta mensinergikan antara usaha jasa dan
bidang fotografi.
Dengan ini apakah dampak Strategi Pemasaran dari Studio Yho-Han’s
berpengaruh pada jumlah pelanggan desa Bandar Agung ?

Jasa Fotografi
Phillip Kotler: Jasa Adalah setiap tindakan atau unjuk kerja yang
ditawarkan oleh salah satu pihak ke pihak lain yang secara prinsip intangibel dan
tidak menyebabkan perpindahan kepemilikan apapun. Produksinya bisa terkait
dan bisa juga tidak terikat pada suatu produk fisik. Jasa Fotografi merupakan
sebuah usaha dalam menciptakan sebuah karya atau seni berupa gambar yang
memiliki unsur keindahan untuk pelakunya dan orang lain, proses ini dilakukan
oleh seorang yang disebut fotografer dalam mengontrol sebuah alat yang
memancarkan cahaya yaitu disebut dengan kamera. Dalam perkembangan
teknologi digital ini, fotografi sangat diminati oleh kalangan remaja sampai orang
tua baik untuk mengabadikan momen sendiri, mengabadikan momen orang lain,
serta dukumentasi perusahaan-perusahaan besar.

Pengertian Pemasaran
Menurut Eddy Soeryanto Soegoto (2015:162), pemasaran adalah “Proses
perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi
atas ide, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran agar dapat memuaskan
kebutuhan pelanggan dan perusahaan sekaligus.”
Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran adalah suatu
kegiatan-kegiatan dari perusahaan untuk memasarkan produknya dengan
perencanaan dan konsep yang tersusun sehingga perusahaan tersebut dapat
menguntungkan bagi pelanggannya dan perusahaan itu sendiri.

Strategi Pemasaran
Staretegi pemasaran merupakan petunjuk apa yang ingin dicapai sebuah
perusahaan, strategi menunjukkan bagaimana cara menggapainya, dengan strategi
maka rencana pencapaian suatu perusahaan akan tersusun secara terstruktur dalam
mencapai setiap kesuksesannya.
Eddy Soeryanto Soegoto (2015:175) dalam bukunya mendefinisikan
bahwa “perencanaan strategis adalah suatu rencana jangka panjang yang bersifat
menyeluruh, memberikan rumusan kemana suatu perusahaan akan diarahkan, dan
bagaimana sumber daya dialokasikan untuk menacapai tujuan selama jangka
waktu tertentu dalam berbagi kemungkinan kedaan lingkungan.

Pengertian Segmentasi Pasar

 Pasar terdiri atas pembeli yang berbeda dalam banyak hal. Pasar dapat
dibedakan atau disegmentasikan dalam berbagai cara. Pasar bisa diartikan sebagai
orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk belanja dan
kemauan untuk membelanjakannya. Adapun istilah segmentasi pasar dapat
didefinisikan sebagai berikut: Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi
pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar
(segmen pasar) yang bersifat homogen (Swasta, 1996). Perusahaan yang
mengidentifikasi segmen pasarnya harus bisa mengevaluasi berbagai segmen dan
memutuskan berapa banyak segmen yang akan dimasuki. Ada dua faktor penting
yang mesti diperhatikan dalam melakukan evaluasi segmen pasar, yaitu daya tarik
segmen secara keseluruhan dan sumber daya perusahaan (Kotler, 1997). Setelah
evaluasi dilakukan, perusahaan kemudian mengambil keputusan seberapa banyak
segmen yang akan dilayani.

Analisis Pesaing
Menurut Eddy Soeryanto Soegoto (2015:189), mengemukakan bahwa
analisis pesaing adalah “memahami apa yang ada dibenak perusahaan lain dengan
cara memetakan semua ide-ide yang tersembunyi untuk masa yang akan datang.
Analisis pesaing berusaha memahami perilaku pesaing dalam jangka panjang.
Kesalahan fatal dari analisi pesaing adalah focus yang berlebihan pada kondisi
saat ini.”

BAURAN
STUDIO YHOHANS STUDIO PESAING
PEMASARAN
PRODUK Berupa jasa fotografi pas foto, Berupa jasa fotografi dengan
wedding dan prawedding dengan produk dan konsep alat yang
konsep ekslusif dengan alat-alat hampir sama dengan studio
berkualitas. yhohans
PRICE Harga Studio Yhohans Harga pesaing bisa lebih murah
mempunyai harga yang relative tapi dengan hasil yang sama.
murah dengan hasil yang
 memuaskan.
PLACE Usaha ini berada di Desa Bandar Usaha pesaing ini lebih beredar
Agung Kecamatan Bandar luas di desa-desa sekecamatan
Sribhawono Kabupaten Bandar Sribhawono dan
Lampung Timur dan sekitarnya Sekampung Udik.
PROMOTION Studio ini menggunakan promosi Studio pesaing ini menggunakan
langsung kepada konsumen, promosi langsung kepada
tidak hanya dengan promosi konsumen dengan metode
langsung studio ini juga pemasaran diskon.
menggunakan promosi tidak
langsung seperti dengan promosi
di Instagram, Facebook dan
media sosisial lainnya
Setelah mamahami analisis pesaing, perusahaan Studio Yho-Han’s
menerapkan beberapa startegi guna unggul dari pesaingnya, adapun strategi dalam
persaingan yang ditetapkan adalah :

1. Mencari Informasi di internet

Untuk mengetahui persaingan dari Usaha lain, Studio Yho-Han’s
mencari informasi di internet karena di internet Usaha dapat mengetahui
bagaimana pesaing mempromosikan produknya, mengiklankan produknya,
dan membanding prduk dengan produk pesaing nya. Selain itu Usaha juga
dapat mengetahui jangkauan-jangkauan wilayah yang ditempati oleh
pesaingnya.

2. Melakukan kunjungan ke perusahaan pesaing

Dengan melakukan kunjungan ke usaha pesaing, perusahaan dapat
mengetahui apa saja konsep produk yang sedang ramai di usaha pesaing,
serta mengetahui kebijakan harga yang ditetapkan usaha lain.
Strategi Mempertahankan pelanggan
Kepercayaan pelanggan merupakan hal yang sangat penting dalam
melakukan penjualan, Studio Yho-Han’s sangat memperhatikan pelanggan-
pelanggannya, karena konsumen yang datang tidak semua berlangganan/menetap
pada usaha ini, oleh karena itu Studio Yho-Han’s menerapkan beberapa strategi
dalam mempertahankan pelanggannya agar pelanggan-pelanggannya tidak
berpindah ke pesaing lain.
Pelanggan/konsumen merupakan faktor paling utama dalam proses
kesinambungan suatu bisnis. Mempertahankan pelanggan yang sudah ada harus
dilakukan dengan mengubah orientasi pada konsumen. Dengan demikian
pelanggan akan tetap bertahan.Eddy Soeryanto Soegoto (2015:201)

Ada 3 eleman strategi yang diterapkan oleh perusahaan Studio Yho-Han’s, yaitu :
1. Mengelola atau memelihara tingakat kepuasan konsumen
Studio Yho-Han’s mengelola dan memelihara kepuasan konsumennya
dengan cara mengiklankan kualitas produk fotografi di berbagai media agar
produknya dapat dikenal lebih luas dan dipercayai oleh masyarakat yang
melihat iklan tersebut, mengiklankan produknnya yang berupa foto dimana
dengan mengiklankan hal ini para masyarakat dapat mengetahui seberapa
penting suatu momen harus diabadikan dan di dokumentasikan, merancang
ulang produk dengan cara menciptakan produk-produk foto yang lebih
modern, dan menyediakan layanan khusus kepada konsumen.

2. Menyederhanakan Proses Pembelian

Pada hal ini Studio Yho-Han’s sangat memudahkan proses transaksi dari
pelanggannya dengan beberapa hal diantaranya dengan mempercepat
transaksi penjualannya, menawarkan beberapa jenis konsep foto yang
bervariasi agar pelangganya mudah tertarik, menjamin kualitas produk foto
yang dibuat dengan konsep foto yang menarik serta kualitas cetak photo
yang dapat bertahan lama.
 3. Menambah daya Tarik produk
Daya Tarik merupakan hal utama yang harus diperhatikan agar para
konsumen tidak beralih ke pesaing lain. Pada hal ini Studio Yho-Han’s
menabah daya Tarik produk jasanya dengan memberikan potongan harga
atau menurunkan harga kepada konsumen yang telah menjadi pelanggan.

ANALISIS SWOT
a. Strenght (S)
Yaitu analisis kekuatan, situasi ataupun kondisi yang merupakan kekuatan dari
suatu organisasi atau perusahaan pada saat ini. Yang perlu di lakukan di dalam
analisis ini adalah setiap perusahaan atau organisasi perlu menilai kekuatan-
kekuatan dan kelemahan di bandingkan dengan para pesaingnya. Misalnya jika
kekuatan perusahaan tersebut unggul di dalam teknologinya, maka keunggulan itu
dapat di manfaatkan untuk mengisi segmen pasar yang membutuhkan tingkat
teknologi dan juga kualitas yang lebih maju.
Berikut kekuatan yang dimiliki Studio Yhohans
 Memiliki studio foto dengan peralatan lengkap.
 Pelayanan yang ramah dan selalu siap saat diperlukan.
 Memiliki kemampuan dalam hal inovasi teknik fotografi.

b. Weaknesses (W)
Yaitu analisi kelemahan, situasi ataupun kondisi yang merupakan kelemahan dari
suatu organisasi atau perusahaan pada saat ini. Merupakan cara menganalisis
kelemahan di dalam sebuah perusahaan ataupun organisasi yang menjadi kendala
yang serius dalam kemajuan suatu perusahaan atau organisasi.
Berikut kelemahan yang dimiliki Studio Yhohans
 Desain masih monoton.
 Minimnya Sumber Daya Manusia (SDM).
 Masyarakat masih menganut budaya jawa.
c. Opportunity (O)
Yaitu analisis peluang, situasi atau kondisi yang merupakan peluang diluar suatu
organisasi atau perusahaan dan memberikan peluang berkembang bagi organisasi
dimasa depan. Cara ini adalah untuk mencari peluang ataupun terobosan yang
memungkinkan suatu perusahaan ataupun organisasi bisa berkembang di masa
yang akan depan atau masa yang akan datang.
Berikut Peluang yang dimiliki Studio Yhohans
 Fotografi semakin digemari kalangan muda
 Banyaknya yang ingin mendokumentasikan acara

d. Threats (T)
Yaitu analisis ancaman, cara menganalisis tantangan atau ancaman yang harus
dihadapi oleh suatu perusahaan ataupun organisasi untuk menghadapi berbagai
macam faktor lingkungan yang tidak menguntungkan pada suatu perusahaan atau
organisasi yang menyebabkan kemunduran. Jika tidak segera di atasi, ancaman
tersebut akan menjadi penghalang bagi suatu usaha yang bersangkutan baik di
masa sekarang maupun masa yang akan datang.
Berikut kekuatan yang dimiliki Studio Yhohans
 Munculnya kompetitor baru maupun kompetitor lama dengan menawarkan
produk baru yang memiliki kelebihan tersendiri
 Media promosi kompetitor yang gencar, baik itu lewat event maupun
baliho

METODE

Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dibuat dan dilakukan di Bandar Agung Kec. Bandar
Sribhawono Kab. Lampung Timur, September 2016 sampai dengan September
2017, karena Peneliti ingin mengetahui pengaruh strategi pemasaran dalam
penjualan Studio Yhohans.
 JADWAL KEGITATAN
Tahun 2016 Tahun 2017
Kegiatan Bulan
Sep Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep

Analisis
SWOT
Perencanaan
Strategi
Pemasran
Pelakana-
naan
Analisis
Pasar dan
Pesaing
Pelaporan

Populasi dan Sampel.

Dalam suatu penelitian perlu menentukan subjek dan objek penelitian,
yang menjadi subjek penelitian adalah orang atau pelanggan sebagai sumber data.
Sedangkan yang menjadi objek yaitu Studio Yhohans
Populasi adalah sekumpulan individu, benda atau organisme yang jumlahnya
cukup besar atau banyak (Keseluruhan Subjek). Dalam peneltian ini
Populasinya adalah Seluruh Masyarakat Kabupaten Lampung Timur.
Sampel adalah wakil dari suatu populasi yang cukup besar. Jumlah sampel
dalam penelitian ini adalah beberapa masyarakat yang menjadi pelanggan di
studio Yhohans.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Dari jadwal kegiatan dalam menganalisis kegiatan ini, dapat memberikan hasil
sebagai berikut :
 GRAFIK DATA KONSUMEN
20
15
10
5
0
ri ri et ril ei i li s r r r r
nua rua ar ap m jun ju stu be obe be be
u m m m
ja feb m t
ag pte ok ove ese
se n d

2016 2017

Dari grafik data konsumen diatas pada tahun 2016 yaitu pada bulan januari
sampai dengan bulan desember usaha ini belum menggunakan strategi pemasaran
dilihat dari siklusnya konsumen pada bulan tersebut masih rendah yaitu hanya 68
konsumen dikarenakan masyarakat belum mengetahui usaha apa yang sedang
dijalankan. Setelah usaha ini memperkenalkan usaha nya ini dengan promosi
mulai terlihat peningkatan yang terjadi yaitu belum sampai 1 tahun sudah 79
konsumen yang sudah di capai.

Sidorejo

Sribhawono Bandar Agung

2016
2017
Sripendowo Brawijaya

Sadar Sriwijaya Truka Jaya

Dari wilayah sebaran diatas pada tahun 2016 usaha ini belum menggunakan
strategi pemasaran dilihat dari wilyah sebaran pada pada tahun tersebut masih
rendah yaitu hanya di desa sidorejo, bandar agung dan brawijaya saja. Setelah
usaha ini memperkenalkan usahanya ini dengan promosi mulai terlihat
peningkatan yang terjadi yaitu sekarang sudah mencakup beberapa desa yaitu
sidoerjo, bandar agung, brawijaya, truka jaya, sadar sriwijaya, sripendowo dan
sribhawono.
 KESIMPULAN DAN SARAN
Dari data-data diatas yang telah dijelaskan sebelumnya, penulis dapat
menyimpulkan bahwa :
1. Dengan strategi pemasaran dapat meningkatkan keinginan masyarakat
menggunakan jasa fotografi Yho-Han’s.
2. Konsumen semakin meluas tidak hanya di bandar agung saja tetepi sudah
ke desa lain.
3. Perusahaan Studio Yho-Han’s melakukan berbagai promosi dengan
beberapa cara modern yaitu melalui social media dan media-media iklan
lainnya sehingga perusahaan ini mulai dikenal masyarakat.
4. Dalam memepertahankan konsumennya Studio Yho-Han’s menerapkan
strategi-strategi kepuasan konsumen yaitu dengan meningkatkan kualitas
produk.
Berikut adalah saran bagi perusahaan ini antaranya sebagai berikut : Usaha ini
harus selalu berinovasi lagi dalam melakukan strategi pemasan terutama dalam
promosi agar masyarakat semakin mengetahui produk jasa ini. Dan Sebaiknya
pada penelitian berikut lebih memperluas objek penelitian serta mencari ruang
lingkup populasi yang lebih luas, sampel yang digunakan sebaiknya juga lebih
banyak, dengan demikian peneliti lanjutan dapat semakin memberi gambaran
spesifik.

Daftar Pustaka

https://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:EiBty6u2uHMJ:https://indriawansite.files.wordpress.com/
2017/08/10114042-indriawan-nugraha-kwu7-
tugas2.docx+&cd=12&hl=id&ct=clnk&gl=id (20 Septermber 2017 Pukul 08.52)

10114042-indriawan-nugraha-kwu7-tugas2 (20 Septermber 2017 Pukul 08.52)

Dharmmesta Basu S, : Manajemen Pemasaran : Indonesia : Universitas Terbuka
(28 Septermber 2017 Pukul 10.20)