See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/373603724

KEUSAHAWANAN DIGITAL DAN ADAPTASI NILAI DI ERA VUCA: PERSPEKTIF

DAN SUARA DALAM KALANGAN BELIA

Article · September 2023

CITATIONS READS

0 311

2 authors:

NURAZZURA MOHAMAD DIAH Baidruel Hairiel

International Islamic University Malaysia Ministry of Education, Malaysia
65 PUBLICATIONS 129 CITATIONS 43 PUBLICATIONS 63 CITATIONS

SEE PROFILE SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by Baidruel Hairiel on 02 September 2023.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 2023
Journal of Education and Social Sciences, Vol. 24, Issue 1, (June)
ISSN 2289-9855

KEUSAHAWANAN DIGITAL DAN ADAPTASI NILAI DI ERA VUCA: PERSPEKTIF DAN

SUARA DALAM KALANGAN BELIA

Nurazzura Mohamad Diah

Baidruel Hairiel Abd Rahim

ABSTRAK

Dunia hari ini sedang mengalami perkembangan baharu yang mengakibatkan situasi empat dimensi, atau VUCA. Perkembangan
dinamik ini telah menyebabkan transformasi yang ketara dalam banyak domain dan memaksa setiap individu untuk menghadapi
pengalaman perubahan yang semakin meningkat setiap hari. Kehidupan di alaf VUCA amat sukar untuk belia masa kini. Milenium
ini memerlukan satu set kemahiran dan kecekapan baharu untuk digunakan sepenuhnya dalam mencari peluang dan menangani
halangan untuk membangunkan profesion masa depan. Salah satu usaha utama adalah menggalakkan golongan muda melibatkan
diri dalam keusahawanan digital. Matlamat asas keusahawanan digital adalah untuk membangunkan keusahawanan, berdikari,
bekerja dalam satu pasukan, membantu antara satu sama lain, membuat analisis dan pertimbangan, dan merangka penyelesaian
baharu kepada isu. Penyelidikan ini cuba membongkar nilai dalam kalangan muda melalui perniagaan digital. Kajian ini
melibatkan 20 orang pelajar. Semua sampel merupakan pelajar tahun akhir berumur antara 24 dan 26, dan menjalankan
perniagaan dalam talian. Temu bual dan pemerhatian mendalam digunakan untuk mengumpul maklumat. Pendekatan tematik
digunakan untuk menganalisis data. Mengikut dapatan kajian, keusahawanan digital telah menyebabkan belia lebih memberi
perhatian kepada nilai murni seperti empati, yang diperlukan pada era ini. Kedua, belia sedar bahawa transformasi digital
memerlukan mereka untuk menjadi warga digital yang bertanggungjawab, dan akhirnya, keusahawanan digital menggalakkan
mereka menyokong nilai baharu seperti mengenal pasti peluang, tangkas, berani mengambil risiko, fokus kepada kerjasama,
sinergi kreatif, dan mencipta penyelesaian kepada masalah baharu yang dihadapi oleh masyarakat alaf digital. Kesemua nilai ini
berfungsi sebagai asas untuk hubungan manusia dengan manusia yang dipromosikan dalam persekitaran perniagaan digital dekad
ini. Hari ini, pembelajaran dan penglibatan dalam sektor keusahawanan digital dilihat sebagai gaya hidup, menawarkan
keyakinan belia dalam memajukan kehidupan mereka, terutamanya dalam tempoh endemik, meningkatkan tahap kehidupan
mereka, dan, yang paling ketara, memberi inspirasi kepada mereka untuk keluar dari zon selesa. Untuk kekal relevan dalam abad
kedua puluh satu, belia mesti menjadi warga digital dan sentiasa mengikuti perkembangan dan keperluan industri. Akhir sekali,
era VUCA memerlukan golongan muda untuk memperkasakan diri mereka dan menjadi agen perubahan dalam masyarakat
madani berdasarkan cita-cita yang luhur dan murni.

Kata kunci: Adaptasi, belia, keusahawanan digital, nilai, VUCA

PENGENALAN

Pada era ini, masyarakat kini berada dalam tempoh yang sentiasa berubah dan tidak dapat diramalkan, sentiasa ragu-ragu, situasi
yang kompleks, dan tetapan samar-samar yang memaksa orang ramai untuk lebih menyesuaikan diri dengan perubahan yang
berlaku. Semua ini telah pun dibincangkan dan ditafsirkan melalui VUCA: Volatility, Uncertainty, Complexity, dan Ambiguity
(Johansen & Euchner, 2013; Rodriguez & Rodriguez, 2015).

Keusahawanan digital ialah frasa luas yang merujuk kepada proses penubuhan perusahaan baharu dan menghidupkan semula
perusahaan sedia ada melalui pembangunan teknologi digital kreatif dan/atau aplikasi baharu teknologi tersebut (European
Commission, 2015). Sebagai tambahan kepada definisi sebelum ini, keusahawanan digital boleh ditakrifkan sebagai satu usaha
untuk menghasilkan nilai digital keusahawanan melalui penggunaan pelbagai platform digital sosio-teknis untuk menyokong usaha
mengumpul, memproses, mengedar, dan menggunakan maklumat digital dengan cekap (Sahut et al., 2019).

Selaras dengan perkembangan pesat teknologi, masyarakat kini bergantung kepada penggunaan teknologi dalam perhubungan dan
urusan harian mereka. Oleh sebab platform digital dianggap mudah dan cekap dalam kebanyakan situasi, ia menjadi sesak. Wabak
COVID-19 telah mempercepatkan penggunaan ini untuk kesihatan dan kesejahteraan penduduk umum. Pembelian dalam talian
disiapkan dengan pantas tanpa memerlukan transaksi fizikal. Menurut carian Gedung Google Play, aplikasi perniagaan dan
keusahawanan kini semakin mendapat perhatian, seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 1 di bawah:

Jadual 1: Pelantar Perniagaan & Keusahawanan (Terpilih)

Pelantar Asal Tahun Operasi Jumlah Muat Turun
Shopee Singapura 2015 >10+J
Lazada Singapura 2012 >100+J
AliExpress China 2010 >500+J
Zalora Singapura 2012 >10+J
e-Bay USA 1995 >100+J
Tokopedia Indonesia 2019 >100+J

37
 2023
Journal of Education and Social Sciences, Vol. 24, Issue 1, (June)
ISSN 2289-9855

Sumber: Maklumat diperoleh merupakan adaptasi daripada Google Playstore

Jadual tersebut dengan jelas menggambarkan bahawa platform digital semakin popular di kalangan pengguna, dan kecenderungan
ini akan berterusan dalam alaf VUCA seiring dengan perkembangan pesat teknologi maklumat dan komunikasi. Hakikat bahawa
bilangan muat turun telah melepasi berjuta-juta pengguna merupakan petunjuk penting bahawa keusahawanan dan perusahaan
berasaskan digital mempunyai potensi yang besar melangkaui halangan geografi dan budaya.

Berdasarkan pemerhatian ini, kami melaporkan kajian ini dengan matlamat untuk memperdalam hubungan antara VUCA,
keusahawanan digital, dan keperluan untuk menyesuaikan nilai, terutamanya dalam kalangan generasi muda yang sangat relevan
pada masa kini dan masa depan. Esei ini mendekati subjek secara saintifik dengan menilai sumber sekunder yang ada dan
menjalankan penyelidikan empirikal. Hasil daripada metodologi penyelidikan yang digunakan dalam mencerna wacana ini, analisis
dan ringkasan telah dibuat untuk menjawab soalan asas kajian, yang memfokuskan kepada pemahaman muda tentang
keusahawanan digital dalam era VUCA.

OBJEKTIF KAJIAN

Objektif kajian ini adalah seperti berikut:

1.Untuk memahami pengertian keusahawanan digital di alaf VUCA dalam kalangan belia.
2.Untuk meneroka kefahaman belia mengenai adaptasi nilai menerusi keusahawanan digital.

TINJAUAN KEPUSTAKAAN

Menyelami VUCA

VUCA bermaksud Volatility (Ketidaktentuan), Uncertainty (Ketidakpastian), Complexity (Kerumitan), dan Ambiguity
(Kesamaran) (Johansen & Euchner, 2013; Rodriguez & Rodriguez, 2015). Perubahan tidak dapat dielakkan dalam dunia yang
semakin kompleks, dan ia berlaku secara berterusan, cepat, dan dalam cara yang tidak dapat diramalkan. Akibatnya, membuat
keputusan adalah sukar kerana terdapat banyak aspek dan teknologi yang tidak diketahui dan sentiasa berubah. Tiada apa-apa yang
boleh dinyatakan dengan tepat, dan tiada lagi amalan terbaik untuk menangani perubahan (Sinha & Sinha, 2020). Dalam
menghadapi VUCA, masyarakat dianggap sebagai tidak bersedia, tanpa keupayaan untuk bertindak balas, dan menghadapi
ketidaksamaan sistem dalam masyarakat dan komuniti. Akibatnya, terdapat keperluan untuk memperkasakan organisasi supaya ia
boleh membuat penyesuaian yang tepat, berkesan dan berterusan (Worley & Jules, 2020).

VUCA telah menghasilkan keadaan ketidakpastian yang memerlukan masyarakat memahami dan berkembang dalam perkara
berkaitan konteks. Usahawan mesti memahami keperluan kepuasan pelanggan dan memperkasa semua jabatan dan proses untuk
membuat inovasi pengurusan bagi memenuhi keperluan ini. Tambahan pula, seorang usahawan mesti menemui kemungkinan
keusahawanan dengan menekankan pelbagai bidang utama (sama ada mikro, makro, atau meso) dan menekankan visi berputar dan
strategik seiring untuk membina ketangkasan dan menyepadukan aktiviti dan proses dalam organisasi untuk menjana keupayaan
dinamik (Millar et al., 2018).

Untuk mengurus ketidaktentuan, ketidakpastian, kerumitan dan kesamaran, adalah penting bagi sesebuah organisasi atau institusi
untuk mengenali perbezaan antara setiap entiti ini berdasarkan sumber yang terhad dan meningkatkan prestasi organisasi
berasingan mereka (Bennett & Lemoine, 2014). Untuk menangani kesukaran VUCA, adalah perlu untuk mengenal pasti keadaan
ekologi dahulu, kemudian menganalisis cabaran dan mencipta penyelesaian (Bolman & Deal, 2015; Sinha & Sinha, 2020).
Pemimpin yang telah dilatih dan mempunyai nilai peribadi yang tinggi boleh memenuhi tugas ini.

Dalam menghadapi kesukaran VUCA, seorang pemimpin mesti cepat membuat pertimbangan dan mengambil tindakan.
Kepimpinan tangkas (Breen, 2017; Pearse, 2017) ditakrifkan sebagai mengambil lebih banyak risiko dengan menghubungkan bakat
dan maklumat serta pengetahuan yang bergerak dengan pantas ke seluruh dunia, (ii) mengekalkan fokus pada komitmen dan
penglibatan pekerja merentas generasi, global, budaya dan sempadan demografi, dan (iii) menjadikan kerjasama antara pembekal,
rakan kongsi, pelanggan, pekerja sambilan dan perunding sebagai sebahagian daripada budaya organisasi (Breen, 2017; Horney et
al., 2010). Tambahan pula, VUCA memerlukan pemimpin yang urus tadbir dan transformasinya bersifat mesra rakyat dan jujur.
Kesemua sifat ini menjadikan seorang pemimpin lebih bertanggungjawab dalam era VUCA (Breen, 2017; Pearse, 2017; Sarkar,
2016).

Adalah penting untuk kami menyedari bahawa, dalam menghadapi VUCA, kami terus mengekalkan dan menggunakan alatan dan
rangka kerja yang sama, tetapi perubahan persekitaran yang pantas memaksa kami untuk berkembang dan menyesuaikan diri
dengan perubahan (Mack & Khare, 2015). Manusia mestilah lebih lincah (Baran & Woznyj, 2021) dalam menangani
ketidakpastian, sentiasa membuka ruang maklumat (information), menyusun semula (restructure) kerumitan yang dihadapi, dan
bereksperimen (eksperimen) dalam meminimumkan kesamaran (Bennett & Lemoine, 2014).

Aspirasi untuk Keusahawanan Digital

Kajian ini memfokuskan kepada beberapa kumpulan masyarakat dengan latar belakang demografi, wilayah dan budaya yang
pelbagai untuk memahami dengan lebih baik konsep dan matlamat keusahawanan digital. Walaupun subjek keusahawanan digital
bukanlah perkara baharu yang menjadi wacana penting dalam kajian berkaitan keusahawanan dan teknologi maklumat, situasi

38
 2023
Journal of Education and Social Sciences, Vol. 24, Issue 1, (June)
ISSN 2289-9855

tidak menentu yang berlaku sejak beberapa tahun kebelakangan ini nampaknya mengesahkan peranannya sebagai wadah untuk
membangunkan potensi perniagaan dan keusahawanan dalam Malaysia dan seluruh dunia.

Penyelidikan yang dijalankan adalah berkisar pada tahap literasi media sosial, yang mendedahkan tahap yang agak tinggi bagi
kumpulan belia, dan terdapat perkaitan yang ketara antara tahap penguasaan media sosial dan ciri-ciri keusahawanan digital (Khalil
et al., 2021). Tambahan pula, hasil penyelidikan mendedahkan perkaitan yang ketara antara personaliti dan keusahawanan digital,
membolehkan institusi pendidikan menyaring kecenderungan awal sebelum mendaftar dalam kursus yang berkaitan (Nur Fardeana
et al., 2020).

Dalam usaha untuk memahami nadi keusahawanan digital dalam kalangan wanita, kajian menunjukkan bahawa tahap penggunaan
internet sebagai sumber carian maklumat mengenai keusahawanan dan bidang yang berkaitan dengan pelanggan adalah lebih
daripada 70% (Omar & A. Rahim, 2015). Ini menunjukkan kesan platform digital dalam memperkasakan penyertaan wanita dalam
keusahawanan digital. Kecenderungan dan sikap keusahawanan juga diukur dalam kajian di kalangan anak muda yang berumur
kolej. Mengikut kajian, sikap keusahawanan adalah kuat, manakala kecenderungan keusahawanan adalah sederhana (Khairul
Anuar & Radin Siti Aishah, 2021). Kajian juga telah dijalankan untuk menentukan keperluan kursus keusahawanan digital sebagai
mata pelajaran teras di Politeknik Malaysia. Penyelidikan yang membandingkan pengalaman perniagaan dan program pengajian
mendapati tiada perbezaan yang ketara, membayangkan bahawa pemberian kursus yang berkaitan adalah kritikal (Roslan & Abd
Ghafar, 2021).

Pada peringkat yang lebih luas, kajian yang dijalankan di kalangan usahawan wanita Saudi mendapati bahawa enam daripada lapan
perusahaan berskala mikro terselamat daripada akibat wabak COVID-19 akibat daripada keusahawanan digital, di samping amalan
nilai dan pemikiran positif dalam keadaan sukar (Alhothali & Al-Dajani, 2022). Ini sebenarnya berkait rapat dengan penubuhan
ekosistem yang sesuai untuk kemungkinan pembangunan inisiatif keusahawanan. Elia, Margherita, dan Passiante (2020) mengenal
pasti empat faktor penting dalam mewujudkan persekitaran yang mampan untuk keusahawanan digital: pelakon (siapa), aktiviti
(apa), motivasi (mengapa), dan organisasi (bagaimana).

Mengikut dapatan kajian mengenai fungsi teknologi maklumat dalam operasi keusahawanan, teknologi maklumat memainkan
empat peranan utama: (i) fasilitator, (ii) mediator, (iii) akibat daripada operasi keusahawanan, dan (iv) ubiquity (Steininger, 2019).
Pemerhatian mendapati ciri-ciri yang terkandung dalam keusahawanan yang melibatkan entiti keluarga bercanggah dengan ciri-
ciri keusahawanan digital bagi jenis syarikat dan keusahawanan yang melibatkan entiti keluarga. Hasilnya, Basly dan Hammouda
(2020) membentangkan rangka kerja tertentu untuk menggabungkan aktiviti keusahawanan berasaskan keluarga dan
keusahawanan digital.

METODOLOGI

Reka bentuk kajian

Penyelidikan ini meneroka pengetahuan VUCA tentang keusahawanan digital dan kegunaan penyesuaian dalam konteks
keusahawanan digital. Hasilnya, kami menggunakan pendekatan kualitatif untuk menyiasat isu ini. Salah satu kaedah yang paling
berkesan untuk menyelidik isu sosial ialah reka bentuk penyelidikan kualitatif. Dengan menggunakan pendekatan ini, kita boleh
memahami penjelasan individu untuk tingkah laku dan kepercayaan mereka sendiri (Liamputtong, 2020) mengenai masalah yang
sedang disiasat. Pertama, kami merasakan bahawa nilai baharu, terutamanya yang berkaitan dengan keusahawanan digital, adalah
penting untuk diamalkan pada platform digital. Kedua, pakar percaya bahawa belia memerlukan seseorang untuk mendengar cerita
dan pengalaman mereka apabila berhadapan dengan ketidaktentuan, ketidakpastian, kerumitan dan kesamaran. Kami membuat
kesimpulan bahawa anak-anak muda ini sudah biasa dengan teknologi platform digital sebelum wabak COVID-19. Akibatnya, ini
merupakan peluang untuk mendengar dan merasakan nadi mereka mengenai subjek yang sedang dipertimbangkan. Ketiga, anak
muda masa kini lebih mudah menyesuaikan diri dan bersedia untuk berkongsi fikiran atau pengalaman mereka melalui temu bual
individu.

Sampel dan analisis

Kami menemu bual seramai 20 orang belia berumur antara 24-26 tahun di sebuah institusi pengajian tinggi di Selangor
menggunakan teknik pensampelan bertujuan. Anehnya, kesemua responden menceburi bidang keusahawanan digital secara
langsung dengan memulakan firma internet berskala kecil. Temu bual tidak berstruktur dan pendekatan pemerhatian digunakan
untuk mengumpul data yang diperlukan dan bermakna. Ia cuba menyediakan peserta dengan pelbagai pilihan dan tahap fleksibiliti
dalam menyatakan pandangan mereka tentang topik tertentu yang dibangkitkan oleh penyelidik (Patton, 2015). Semua temu bual
telah dirakam dengan pengetahuan dan persetujuan para peserta untuk mengekalkan perkataan yang tepat. Selepas itu, temu bual
telah ditranskripsikan, dan analisis tematik dilakukan. Nama samaran digunakan di seluruh teks untuk menjaga privasi mereka
yang mengambil bahagian dalam kajian ini.

KEPUTUSAN

Tiga keputusan utama terhasil daripada temu bual dengan responden: i) Keusahawanan digital dianggap sebagai platform untuk
mengamalkan nilai-nilai murni; ii) pemupukan sikap bertanggungjawab; dan iii) melestari keperluan dan peluang semasa.

39
 2023
Journal of Education and Social Sciences, Vol. 24, Issue 1, (June)
ISSN 2289-9855

(i) Platform pengamalan nilai-nilai murni

Terdapat banyak nilai yang ditonjolkan dalam keusahawanan digital. Nilai-nilai murni ini bukan sahaja memerlukan belia untuk
menyokong prinsip seperti amanah, dedikasi, kerja keras, dan seumpamanya, tetapi juga perlu merasai kesan nilai-nilai tersebut
dalam diri mereka. Menurut Salina, seorang jurujual kosmetik:

Perniagaan atas talian ketika pandemik telah membuka mata saya untuk lebih mengambil berat tentang
kesusahan yang dialami oleh orang lain (peniaga). Perasaan ini telah mendorong saya untuk mengambil
tindakan dengan membuka peluang pekerjaan bagi mereka yang kehilangan punca pendapatan untuk
meneruskan kelangsungan hidup sebagai ejen/dropship perniagaan saya.

Selain Salina, Maya yang mempromosikan perniagaan hijabnya menyatakan:

Aktiviti atas talian ini telah memberi peluang kepada saya mendidik para pelanggan untuk lebih
menghargai antara satu sama lain, menyayangi ahli keluarga dan orang lain dengan lebih. Saya
berkongsi beberapa tip, petua dan juga doa yang boleh dibuat oleh semua. Ada kalanya juga saya
membalas komenkomen yang diberikan walaupun mereka ini tidak saya kenali…tapi rasa dan emosi
kami sama.
Hasilnya, kami merasakan bahawa VUCA telah menyaksikan amalan dan penanaman cita-cita yang mengagumkan dalam komuniti
pembelian. Menurut apa yang telah ditunjukkan oleh Salina dan Maya, hakikat bahawa mereka tidak dapat membeli dan menjual
barangan secara peribadi tidak menghalang mereka daripada mempunyai nilai cemerlang dan menghargai interaksi manusia.

(ii) Memupuk sikap bertanggungjawab

Pelbagai aktiviti keusahawanan internet telah menjana rasa tanggungjawab terhadap diri sendiri mahupun orang lain. Antaranya
ialah mempelajari bakat baharu, keluar dari zon selesa, dan lebih peka dengan persekitaran. Menurut Harris:

Saya dan rakan-rakan tidak terlintas untuk menjalankan perniagaan digital. Namun setelah melihat
impak COVID-19, kami telah meneroka dan belajar banyak kemahiran baru agar tidak ketinggalan.
Perubahan teknologi, pandemik dan keadaan yang tidak menentu menuntut kami untuk bersiap sedia
dengan kemahiran yang relevan selari dengan perubahan semasa. Belia tidak boleh mengambil
pendekatan untuk tunggu dan lihat. Mereka mestilah agile (tangkas) dalam tindakan mereka.

Pandangan ini dipersetujui oleh Alias:

Saya terpanggil untuk membantu rakan-rakan yang menghadapi masalah ketika PKP. Dengan hasil
perniagaan atas talian yang saya usahakan, sedikit sagu hati telah saya hulurkan untuk ringankan beban
yang dialami oleh rakan-rakan di kampus. Ada kalanya saya juga menderma pek makanan untuk
sarapan atau makan malam.

Berdasarkan konsep kedua, keusahawanan digital telah memberikan golongan muda keupayaan untuk lebih bertanggungjawab
dalam hal-hal berkaitan firma mereka. Walaupun perhubungan terhad kepada skrin, sokongan dan bantuan klien menggambarkan
bahawa belia masih bertanggungjawab terhadap diri sendiri dan orang lain. Apabila rakan sebaya terjejas oleh senario itu, mereka
bertindak untuk membantu melegakan ketegangan.

(iii) Melestari keperluan dan peluang semasa

Banyak permintaan dan peluang baharu untuk kanak-kanak telah timbul akibat daripada dunia VUCA. Kedua-duanya memerlukan
golongan muda mengambil risiko dan terlibat dalam aktiviti yang menggunakan teknologi canggih, mencabar minda dan kelihatan
lebih kreatif. Arif menyatakan:

Belia harus lebih dinamik di alaf VUCA. Pantas mengenal pasti peluang, bergerak bersama bukan secara
bersendirian dan boleh menyelesaikan masalah serta memenuhi keperluan masyarakat.

Mastura menambah:

Tawaran yang diberikan oleh belia sebagai usahawan digital haruslah berbentuk baru selari dengan gaya hidup
norma baharu masyarakat kini.

Akhirnya, kami dapati melalui pengalaman Ariff dan Mastura bahawa penglibatan belia adalah penting dalam perniagaan dalam
talian. Keusahawanan digital ini dianggap sebagai usaha berterusan untuk belia sentiasa mengemas kini keperluan mereka dan
menjadi lebih kritikal, terutama dalam menghadapi ketidaktentuan.

PERBINCANGAN

Dalam menganalisis keusahawanan digital, kami menggunakan teori tindakan sosial yang dipelopori oleh pemikir sosial Max
Weber (Ritzer & Stepnisky, 2020; Royce, 2015). Menurut Weber, aktiviti sosial berlaku apabila kita mentafsir "makna subjektif,"

40
 2023
Journal of Education and Social Sciences, Vol. 24, Issue 1, (June)
ISSN 2289-9855

sama ada dalam bentuk penaakulan, tujuan, atau niat. Teori ini mengkategorikan tindakan sosial kepada empat kategori: (i) emotif,
(ii) tradisional, (iii) rasional nilai, dan (iv) rasional secara instrumental (Ritzer & Stepnisky, 2020; Royce, 2015).

Aktiviti afektif ditentukan oleh emosi dan perasaan, yang merupakan tindak balas automatik terhadap peristiwa yang berlaku.
Kegembiraan, kebencian, kemarahan, dan kemurungan semuanya merupakan tindak balas tidak sedarkan diri terhadap rangsangan.
Bagi perbuatan tradisional, ia merujuk kepada tingkah laku yang menjadi kebiasaan dan memaksa seseorang untuk melakukan
sesuatu. Memberi salam kepada rakan sekerja secara berkala, sebagai contoh, boleh dianggap sebagai aktiviti konvensional.
Aktiviti nilai-rasional yang ditentukan oleh sistem kepercayaan dalam bentuk etika, estetika, agama, atau bentuk tingkah laku lain
adalah bernilai dalam diri mereka sendiri. Manakala bagi tindakan rasional instrumental, ia adalah jangka panjang kerana ia bukan
sahaja mempertimbangkan hasil daripada tindakan rasional tetapi juga proses yang berlaku untuk mencapai matlamat. Berdasarkan
pengiraan cara dan hujung.

Kami mencipta grafik (Rajah 1) untuk menyedarkan dan menghubungkan maksud perniagaan digital dalam alaf VUCA di kalangan
golongan muda yang kami pelajari untuk kertas kajian ini:

Rajah 1: Kerangka Keusahawanan Digital di Alaf VUCA

(Adaptasi daripada Teori Tindakan Sosial oleh Max Weber)

Hasil daripada kesimpulan pertama, bahawa keusahawanan digital menawarkan platform untuk amalan nilai-nilai murni, adalah
jelas bahawa peserta belia dalam kajian ini secara kolektif mengamalkan bentuk tindakan Weberian. Kami percaya bahawa ini
adalah tindakan konvensional yang mereka pelajari daripada ajaran budaya dan agama. Apabila berhadapan dengan situasi yang
tidak menentu, orang ramai mengamalkan nilai murni yang mereka pelajari semasa kanak-kanak di platform digital. Pengamalan
nilai-nilai murni ini bukan sahaja berlaku pada peringkat pertama, tetapi juga pada peringkat akhir, yang melibatkan keseluruhan
proses yang dicerminkan melalui aktiviti nilai instrumental.

Keusahawanan digital, selain menggalakkan sikap bertanggungjawab. Kami mengasingkan bidang tanggungjawab secara eksplisit
kerana domain ini penting untuk perumusan tema yang berbeza daripada temu bual kami dengan peserta untuk penyelidikan ini.
Para remaja dalam kajian ini dilihat menggunakan platform perniagaan digital ini untuk mewujudkan sikap bertanggungjawab
terhadap orang lain dan diri sendiri. Amalan keusahawanan digital, terutamanya dalam masa yang tidak menentu, telah menjadikan
mereka lebih bertanggungjawab dalam melaksanakan tugas dengan bebas. Proses rumit ini mengambil masa, dan kesediaan untuk
menjadi orang yang bertanggungjawab bermula sebelum alaf VUCA. Sudah tentu, kami percaya bahawa elemen ini mematuhi
tindakan tradisional dan rasional secara instrumental, seperti yang diterangkan oleh Weber.

Akhir sekali, menggunakan keusahawanan digital sebagai wadah untuk mengekalkan permintaan dan peluang semasa merupakan
pencetus penting yang perlu dipertimbangkan, terutamanya dalam membantu belia dalam alaf VUCA ini. Belia boleh menerima
prospek baharu dalam perniagaan dengan menggunakan media digital dengan berkesan. Ini serupa dengan tingkah laku Weber

41
 2023
Journal of Education and Social Sciences, Vol. 24, Issue 1, (June)
ISSN 2289-9855

yang rasional iaitu secara instrumental. Mengekalkan keperluan dan peluang ialah proses yang membentuk tingkah laku dan identiti
dalam kalangan belia yang menggunakan platform keusahawanan digital.

RUMUSAN

Melalui penyelidikan, kami dapat meningkatkan kesedaran masyarakat tentang realiti sosial yang timbul akibat VUCA, yang
memerlukan penyertaan aktif sebagai ahli komuniti. VUCA telah memberikan pengajaran berharga dalam konteks keusahawanan
digital: sentiasa menyesuaikan strategi dan menyesuaikan diri dengan situasi semasa. Dalam hal ini, keusahawanan digital dianggap
sebagai mampan dan berguna dalam menyelesaikan pelbagai masalah di era VUCA. Melalui penyelidikan ini, belia menganggap
keusahawanan digital sebagai platform untuk mengamalkan nilai terpuji dan menggalakkan sikap bertanggungjawab dalam
kalangan belia sebagai ahli komuniti atau masyarakat. Belia juga melihat keusahawanan digital sebagai satu cara untuk
mengekalkan keperluan dan peluang semasa yang muncul di era VUCA. Aktiviti-aktiviti yang dibuat secara kolektif sama ada
secara sedar atau tidak, memberikan penjelasan yang lengkap tentang dapatan kajian ini melalui kerangka teori tindakan sosial
Weber. Apa dan bagaimana teori ini diaplikasikan, khususnya dalam konteks keusahawanan digital dalam alaf VUCA ini, boleh
memberikan penjelasan terhadap fenomena yang diteliti, membolehkan kita sentiasa peka dengan sebarang perubahan yang berlaku
atau akan berlaku demi kelangsungan hidup.

RUJUKAN

Alhothali, G. T., & Al-Dajani, H. (2022). Emotions and Resilience in Saudi Women’s Digital Entrepreneurship during the
COVID19 Pandemic. Sustainability (Switzerland), 14(8794), 1–20. https://doi.org/10.3390/su14148794
Baran, B. E., & Woznyj, H. M. (2021). Managing VUCA: The human dynamics of agility. Organizational Dynamics, 50(2), 1–11.
https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2020.100787
Basly, S., & Hammouda, A. (2020). Family Businesses and Digital Entrepreneurship Adoption: A Conceptual Model. Journal of
Entrepreneurship, 1–39. https://doi.org/10.1177/0971355720930573
Bennett, N., & Lemoine, G. J. (2014). What a difference a word makes: Understanding threats to performance in a VUCA world.
Business Horizons, 57(3), 311–317. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.01.001
Bolman, L. G., & Deal, T. E. (2015). Think-or Sink: Leading in a Vuca World. Leader to Leader, Spring, 35–40.
Breen, J. M. (2017). Leadership Resilience in a VUCA World. Visionary Leadership in a Turbulent World, 39–58.
https://doi.org/10.1108/978-1-78714-242-820171003
Elia, G., Margherita, A., & Passiante, G. (2020). Digital entrepreneurship ecosystem: How digital technologies and collective
intelligence are reshaping the entrepreneurial process. Technological Forecasting and Social Change, 150(September 2019),
119791. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119791
European Commission. (2015). Digital Transformation of European Industry and Enterprises: A report of the Strategic Policy
Forum on Digital Entrepreneurship. In European Commission.
http://ec.europa.eu/DocsRoom/documents/9462/attachments/1/translations/en/renditions/ native
Horney, N., Pasmore, B., & O’Shea, T. (2010). Leadership Agility: A Business Imperative for a VUCA World. People & Strategy,
33(4), 32–38.
Johansen, B., & Euchner, J. (2013). Navigating the VUCA world. Research Technology Management, 56(1), 10–15.
https://doi.org/10.5437/08956308X5601003
Khairul Anuar, A. L., & Radin Siti Aishah, R. A. R. (2021). HUBUNGAN SIKAP KEUSAHAWANAN DENGAN
KECENDERUNGAN KEUSAHAWAN DIGITAL DALAM KALANGAN PELAJAR UNIVERSITI PENGURUSAN
DAN
SAINS (MSU) (The Relationship Between Entrepreneurial Attitudes and Digital Entrepreneurial Tendencies Among
Management and Sciences Unive. Journal of Global Business and Social Entrepreneurship (GBSE), 7(22), 1–18.
www.gbse.com.my
Khalil, N. F., Buang, N. A., & Othman, N. (2021). Literasi Media Sosial Pelajar Politeknik Terhadap Aspirasi Kerjaya
Keusahawanan Digital. Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities (MJSSH), 6(2), 22–32.
https://doi.org/10.47405/mjssh.v6i2.651
Liamputtong, P. (2020). Qualitative Research Methods (5th Edition). Oxford University Press.
Mack, O., & Khare, A. (2015). Perspective in a VUCA World. In O. Mack, A. Khare, A. Krämer, & T. Burgartz (Eds.), Managing
in a VUCA World (pp. 3–19). https://doi.org/10.1007/978-3-319-16889-0
Millar, C. C. J. M., Groth, O., & Mahon, J. F. (2018). Management innovation in a VUCA world: Challenges and recommendations.
California Management Review, 61(1), 5–14. https://doi.org/10.1177/0008125618805111
Nur Fardeana, A., Radin Siti Aishah, R. A. R., & Norasmah, O. (2020). Tahap personaliti Big Six dan hubungannya dengan
kecenderungan keusahawanan digital dalam kalangan pelajar kolej komuniti. Jurnal Pendidikan Malaysia, 45(1(SI)),
101– 110.
Omar, F. I., & A. Rahim, S. (2015). Penyertaan Digital Dan Ciri Keusahawanan. Malaysian Journal of Communication, 31(1),
241– 256.
Patton, M. Q. (2015). Qualitative Research & Evaluation Mehods (4th Edition). Sage Publications Ltd.
https://www.ptonline.com/articles/how-to-get-better-mfi-results
Pearse, N. J. (2017). Change Management in a VUCA World. In Visionary Leadership in a Turbulent World (Vol. 10, Issue 33,
pp. 81–105). https://doi.org/https://doi.org/10.1108/978-1-78714-242-820171005
Ritzer, G., & Stepnisky, J. (2020). Classical Sociological Theory (8th ed). Sage Publications Ltd.
Rodriguez, A., & Rodriguez, Y. (2015). Metaphors for today’s leadership: VUCA world, millennial and “Cloud Leaders.” Journal
of Management Development, 34(7), 854–866. https://doi.org/10.1108/JMD-09-2013-0110
Roslan, R., & Abd Ghafar, N. (2021). E-Commerce Challenges Among Digital Entrepreneurship Students, Department of

42
 2023
Journal of Education and Social Sciences, Vol. 24, Issue 1, (June)
ISSN 2289-9855

Commerce. International Journal of Entrepreneurship and Management Practices, 4(13), 41–52.

https://doi.org/10.35631/ijemp.413004
Royce, E. (2015). Classical Social Theory and Modern Society. In Rowman & Littlefield. Rowman & Littlefield.
Sahut, J. M., Iandoli, L., & Teulon, F. (2019). The age of digital entrepreneurship. Small Business Economics, 56(3), 1159–1169.
https://doi.org/10.1007/s11187-019-00260-8
Sarkar, A. (2016). We live in a VUCA World: the importance of responsible leadership. Development and Learning in
Organizations, 30(3), 9–12. https://doi.org/10.1108/DLO-07-2015-0062
Sinha, D., & Sinha, S. (2020). Managing in a VUCA World : Possibilities and Pitfalls. J. Technol. Manag. Grow. Econ., 11(1), 17–
21.
Steininger, D. M. (2019). Linking information systems and entrepreneurship: A review and agenda for IT-associated and digital
entrepreneurship research. Information Systems Journal, 29(2), 363–407. https://doi.org/10.1111/isj.12206
Worley, C. G., & Jules, C. (2020). COVID-19’s Uncomfortable Revelations About Agile and Sustainable Organizations in a VUCA
World. Journal of Applied Behavioral Science, 56(3), 279–283. https://doi.org/10.1177/0021886320936263

Nurazzura Mohamad Diah

Jabatan Sosiologi & Antropologi, AHAS KIRKHS
Universiti Islam Antarabangsa Malaysia, 53100 Gombak
E-mel: nurazzura@iium.edu.my

Baidruel Hairiel Abd Rahim

Fakulti Pendidikan, Bahasa, Psikologi & Muzik
Universiti SEGI, 47810 Petaling Jaya
E-mel: BaidruelRahim@segi4u.my

43
View publication stats