RISET PEMASARAN

Oktober 2023
Bersifat : Tugas Kelompok
Maksimal DIKUMPUL HARI SENIN , 9 Oktober 2023, PUKUL 23.30

TUGAS 2 :

A. Menetapkan permasalahan MARKETING (Product, Promotion, Competition) yang

akan anda kaji
B. Membuat Daftar Materi Riset Pemasaran yang Perlu Dipelajari
C. Membuat Daftar Pertanyaan untuk diajukan kepada UMKM

Penjelasan

A. Menetapkan permasalahan MARKETING yang akan anda kaji

Tetapkan permasalahan yang akan anda pecahkan dari UMKM yang anda tangani, yang
relevan dengan permasalahan MARKETING. Pastikan permasalahan HARUS relevan dengan
permasalahan MARKETING contohnya seperti perbaikan program dan layanan, Program
Loyalitas Pelanggan, Program Digital Marketing atau Marcomm lainnya, dll.
B. Membuat Daftar Materi Riset Pemasaran yang Perlu Dipelajari (sebagai bekal anda dalam
memecahkan masalah, terutama terkait langkah2 dalam melakukan Riset Pemasaran).
Tetapkan bekal pemahaman teori yang anda butuhkan untuk dapat memecahkan
permasalahan yang ingin anda berikan kepada UMKM.

Anda dapat membuka buku Referensi Kuliah (lihat catatan di bawah), untuk menetapkan teori apa
saja yang anda butuhkan, sebukan materi tersebut ada di bab mana, dari buku Referensi (contoh:
Bab 6 : Descriptive Research Design, Referensi :Malhotra). Gunakan buku Referensi Utama,
semakin banyak bab yang anda jadikan bekal, maka akan semakin besar kemungkian untuk dapat
menghasilkan solusi terbaik yang mampu anda hasilkan.
Anda dapat menuliskan minimal 5 materi, yang berasal dari bab yang berbeda, buku referensi
kuliah MR.

C. Membuat Daftar Pertanyaan untuk diajukan kepada UMKM yang anda kaji.

Berdasarkan permasalahan yang ingin anda kaji (A) dan bekal teori yang perlu anda kuasai (B),
pertanyaan apa saja yang akan anda ajukan kepada UMKM. Pertanyaan bisa bersifat mendasar –
mendasar -umum, konseptual, atau spesifik, atau lainnya, misalnya sbb.
 1. Pertanyaan mendasar - umum : motivasi berbisnis mandiri (wiraswasta) dan pemilihan
produk, latar belakang ide bisnis, persespsi terhadap potensi/prospek binis yang digeluti
dengan persaingan yang dihadapi, dll.
2. Bersifat konseptual : Konsep layanan/produk yang ditawarkan, segmen yang akan disasar,
keunggulan produk dibanding kompetitor, kemampuan dalam memenangkan persaingan dll.
3. Bersifat spesifik Marcomm, misalnya competitor yang memiliki produk serupa (yang akan
mengancam), kelebihan produk competitor, rencana pengembangan bisnis ke depan, cara
mempertahankan pelanggan, Program Marcomm dan pengukuran efektivitas programnya:
mana program/media yang dipandang efektif, tidak efektif, belum dilakukan padahal ingin,
hasil yang ingin diperoleh dari program/media yang telah diterapkan dll.
4. Pertanyaan lain yang spesifik lainnya…….

Laporan ditulis menggunakan font Times New Roman 11, dan spasi 1,5. Apabila dibutuhkan, untuk
melengkapi laporan anda, silakan untuk menyertakan foto, gambar atau keterangan lainnya.
Buat Laporan yang lengkap, rinci, terstruktur, dengan Bahasa yang mudah dimengerti.

Laporan dikumpul : SENIN, 9 Oktober 2023, Paling lambat Pukul 23.30, dengan diupload ke LMS.

Jangan lupa untuk mencantumkan nama Kelompok (1,2, 3 .dst) dan Nama Perusahaan ANDA
(contoh : Kelompok 1 – CRETA AD.) ,dengan seluruh nama anggota TIM yang aktif saja (Yang
tidak memberikan kontribusi, tidak perlu dicantumkan).

Catatan:

Referensi Utama Kuliah MARKETING RESEARCH (wajib digunakan sebagai acuan utama dalam
membekali teori):

• Marketing Research: An Applied Approach, Narech K. Malhotra, Seventh Edition, Pearson

Education Limited, 2020