FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1

BINUS University

Academic Career: Class Program:

Undergraduate / Master / Doctoral *) International / Regular / Smart Program /
Global Class / BINUS Online Learning *)

 Mid Exam  Compact Term Exam Term : Odd / Even / Compact *)

 Final Exam  Others Exam : _____________ Period (Only for BOL) : 1 / 2 *)

 Kemanggisan  Senayan  Semarang Academic Year :

 Alam Sutera  Bandung
 Bekasi  Malang 2023 / 2024
Exam Type* : Onsite / Online Faculty / Dept. : BINUS Online Learning
/Information Systems
Day / Date** : Senin-Senin/30 Oktober-6 November Code - Course : ISYS6701035- User
2023 Experience Research
and Design
Time** : 00.00-12.00 WIB Code - Lecturer : Tim Dosen
Exam :  Open Book  Open Notes BULC (Only for BOL) : BULC All Campus
Specification***  Close Book  Submit Project Class : DCBA, DDBA, DEBA,
 Open E-Book  Oral Test DFBA, EXBA, TEBA,
TFBA
Equipment*** : Student ID *** :
 Exam Booklet  Laptop  Drawing Paper – A3 Name *** :
 Calculator  Tablet  Drawing Paper – A2 Signature *** :
 Dictionary  Smartphone  Notes

) Strikethrough the unnecessary items **) For Online Exam, this is the due date ***) Only for Onsite
Exam

Please insert the test paper into the exam booklet and submit both papers after the test.

The penalty for CHEATING is DROP OUT!

PETUNJUK UJIAN

i. Jawablah setiap pertanyaan yang berada pada bagian PERTANYAAN UJIAN dibawah ini
ii. Jawaban di ketik rapi pada halaman JAWABAN UJIAN dibawah ini
iii. Hindari plagiat/copy paste dengan melakukan paraphrasing serta mencantumkan sumber referensi jika anda
menggunakan sumber tertentu sebagai referensi dalam menjawab soal-soal ujian.
iv. Jawaban dikumpulkan paling lambat tanggal 6 November 2023 dalam bentuk file dan submit melalui portal ujian
v. Format file Jawaban adalah : KodeMatakuliah-Nama Matakuliah-NIM.pdf
Contoh : ISYS6701035- User Experience Research and Design -2012345678.pdf
vi. Soal disisipkan pada jawaban ujian sebelum di pdf kan dan di submit melalui portal ujian

Verified by,

Dina Fitria Murad (D5786) and sent to Department/Program on September 24, 2023
Page 1 of 3
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
RUBRIK SOAL UJIAN
LO SKORE : % dari Bobot
Level SKORE :
KONTEN / ELEMEN
3 : 71 – 100 2 : 51 – 70 1 : 0 - 50 % dari Bobot
Bobot
LO1 The skills of the UX Designer Penjelasan terhadap 1
Menjelaskan keterkaitan
konten lengkap,
DESCRIBE User Journey konten secara holistik, Penjelasan konten 2
namun tidak
disertai contoh dan singkat tidak ada bukti
30 menjelaskan 3
The Empathy Map/ Developing ilustrasi yang hubungan antar
yang mendukung
Personas mendukung.
konten yang tersirat.
Requirements/ User Research 4
Solusi dapat
LO3 Solusi memiliki kebaruan Solusi tidak dilengkapi 5
Wireframe/ Prototypes/ UX diterapkan didukung
APPLY atau unik, didukung elemen yang
fakta, solusi
Design dengan banyak fakta mendukung, solusi
45 menggunakan prinsip-
dan detail. tidak bisa diterapkan.
Usability Testing. prinsip umum. 6

Solusi baru dapat Solusi tidak ada 7

Solusi baru dapat
diterapkan dan kebaruan, beberapa
LO4 diterapkan mencakup
mencakup elemen elemen penting tidak
DESIGN semua elemen;
Website and app development dikomunikasikan kepada penting; solusi ada, solusi tidak dapat
25 dikomunikasikan diterapkan, tidak
audiens dengan cara
kepada audiens yang dikomunikasikan
yang unik dan efektif
tepat. dengan jelas.

TOTAL NILAI

PERTANYAAN UJIAN

Inovasi Market Place

Perusahaan market place Anda ingin mempunyai terobosan baru dengan menyuguhkan minimal 3 fitur terbaru yang
berbeda dari kompetitor-kompetitor yang ada. Atasan Anda menunjuk Anda sebagai Manajer Proyeknya untuk
mengimplementasikan fitur-fitur tersebut. Sebagai manajer proyek, salah satu tugas Anda adalah mencari dan
mengatur tim yang kompeten agar fitur-fitur tersebut dapat menjadi pembeda dari kompetitor-kompetitor
perusahaan Anda dan juga bisa menjadi terobosan yang menghasilkan revenue yang signifikan dari sebelumnya.

1. Tentukan UX designer seperti apa yang dapat membantu Anda dalam mendesain dan mengembangkan UI
market place Anda agar UXnya dapat memberikan kepuasan pelanggan yang tinggi! Sebutkan dan jelaskan
secara komprehensif mulai dari job requirementnya, posisinya berkaitan dengan pengalaman kerjanya (junior,
mid, senior), soft skill dan hard skill yang diperlukan. (10)

2. Buatlah user journey dari study case proyek market place Anda dengan lengkap. Berikan justifikasi mengapa
user journey tersebut dibuat. (10)

3. Dalam mendesain fitur-fitur baru ini, buatkan empathy map untuk memudahkan dalam pemahaman kebutuhan
dari calon user untuk fitur-fitur inovatif ini. (10)

4. Anda diminta untuk mengumpulkan requirement dari kebutuhan UX dari aplikasi market place tersebut. Kepada
siapa saja Anda harus mengumpulkan user requirement-nya? Buatlah 10 list pertanyaan-nya dengan mengisi
template tabel berikut ini! (10)

Pertanyaan Tujuan menanyakan pertanyaan ini untuk mendapatkan data terkait apa?

Verified by,

Dina Fitria Murad (D5786) and sent to Department/Program on September 24, 2023
Page 2 of 3
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1

5. Berdasarkan user requirement, user journey dan emphaty map yang telah Anda lakukan sebelumnya, buatlah
rancangan wireframe-nya! Anda bisa menggunakan salah satu tools dari tools-tools berikut: Balsamiq, UXPin,
Axure RP, Wireframe.cc, Justmind, Adobe XD, Sketch, Mockplus, Mockflow, Miro, Figma, FluidUI, Cacoo,
Pencil Project, NinjaMock. (20)

6. Jika Anda adalah pelanggan market place tersebut, tentukanlah proses mana yang membutuhkan improvement,
proses mana yang sudah jelas dan perlu untuk dipertahankan. Itu artinya adalah Anda harus melakukan usability
test dari wireframe yang Anda buat sebelumnya. Jadi, lakukanlah pengujian tersebut secara step by step dengan
komprehensif. (15)

7. Dari ketiga fitur inovatif tersebut: (25)

a. Fitur mana yang Anda usulkan untuk benar-benar menjadi keunggulan dalam peluncurannya nanti?
b. Apa analisa Anda sehingga fitur tersebut bisa menjadi keunggulan untuk keberlangsungan perusahaan
Anda?
c. Lakukanlah pengembangan prototipe dari fitur tersebut!

~ Good Luck ~

JAWABAN UJIAN

Verified by,

Dina Fitria Murad (D5786) and sent to Department/Program on September 24, 2023
Page 3 of 3