1.

Buatlah surat pengaduan yang berasal dari TOKO NIAGA JAYA yang beralamat di jalan nusa
indah nomor 15 cicahem bandung dengan nomor 117/k/pg/2010 tanggal hari ini
Alamat tujuan direktur pt putra sejati jalan diponegoro no.35 semarang
Isi telah terjadi pengiriman gula pasir sebanyak 100 karung setiap karungnya berisi 100 kg
ternyata setelah diadakan pengecekan setiap karung rata-rata kekurangan 10 kg.
Kekurangna tersebut harus segera dikirim minggu ini. penandatangan ahmad sadli pemilik.
2. Buatlah surat tagihan yang ditujukan keepada pimpinan toko murah hati jalan antasari azhar
123 Balikpapan
Pengirim CV Indah Permata Hati jalan Pangkalan Muda no 172 Pontianak tanggal 11Maret 2010
Manager Bambang Susatyo.
Ternyata berdasarkan faktur nomor 79/ek/2010 masih mempunyai sisa hutang sebesar 4 juta
rupiah sedangkan tanggal jatuh tempo sudah lewat 2 minggu yang lalu hal ini mungkin karena
kesibukan sehingga Saudara tidak sempat mengirimkan uang tesebut.
Sambil menawarkan barang berupa kapuk kapas yang berkualitas bagus harganya lebih murah
bila dibandingkan dengan barang-barang kemarin.oleh karena itu, kami tunggu pesanan
berikutnya.
No surat 261/pp/2010
 TOKO NIAGA JAYA
Jalan Nusa Indah No. 15 Cicahem
BANDUNG

No : 117/k/pg/2010 17 Mei 2010

Lamp : -
Hal : Kekurangan gula pasir

Kepada Yth.
Direktur Pt Putra Sejati
Jalan Diponegoro No.35
Semarang

Dengan hormat,

Sesuai dengan surat Saudara no: 45/ps/V/2010 tanggal 10 Mei 2010 mengenai pengiriman gula
pasir dan barangnya telah kami terima dengan baik dan lancar.

Dari pengiriman gula pasir sebanyak 100 karung setiap karungnya berisi 100 kg, setelah
dilakukan pengecekan ternyata terdapat kekurangan setiap karung rata-rata kurang 10 Kg. Mungkin
karena ketidak telitian karyawan Saudara dalam melakukan pengecekan

Oleh sebab itu,kekurangan tersebut harus segera dikirim minggu ini.Selain itu, pengiriman barang
tersebut menjadi tanggunagn Saudara.

Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Ahmad Sadli
Pemilik
 CV INDAH PERMATA HATI
Jalan Pangkalan Muda No 172
PONTIANAK

No : 261/pp/2010 11 Maret 2010

Lamp : -
Hal : Tagihan faktur no : 79/ek/2010

Kepada Yth.
Pimpinan Toko Murah Hati
Jalan Antasari Azhar 123
Balikpapan

Dengan hormat,

Dengan ini kami memeritahukan kepada Saudara bahwa kami memiliki produk terbaru yang berupa
kapuk kapas merek Olita yang berkualitas bagus harganya lebih murah bila dibandingkan dengan
barang-barang kemarin.Oleh karena itu, kami tunggu pesanan berikutnya.

Dengan ini pula kami memberitahukan berdasarkan faktur nomor 79/ek/2010 Saudara masih
mempunyai sisa hutang sebesar 4 juta rupiah sedangkan tanggal jatuh tempo sudah lewat dua minggu
yang lalu

Hal ini mungkin karena kesibukan Saudara sehingga Saudara tidak sempat mengirimkan uang tesebut.

Atas perhatian Saudara , kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Bambang Susatyo
Direktur