MAKALAH MANAJEMEN PERKANTORAN

PEMANFAATAN INTERNET PERKANTORAN

Dosen Pengampu:

Drs. Tedi Rusman, M.Si.

Rahmah Dianti Putri, S.E., M.Pd.

Disusun Oleh:

Kelompok 8

Angkasa Puri 1913031019

Milenia Azizah 1913031025

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

JURUSAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS LAMPUNG
2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya sehingga
kami dapat menyelesaikan makalah yang berjudul “Pemanfaatan Internet Perkantoran” tepat
pada waktunya. Kami berusaha menyusun makalah ini dengan sebaik-baiknya, akan tetapi
kami menyadari terdapat banyak kekurangan baik dari segi penulisan maupun penyusunannya.
Oleh karena itu, kami menerima kritik dan saran yang membangun agar kami lebih baik lagi
dalam penulisan makalah ke depannya.

Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan dan informasi sehingga dapat bermanfaat
bagi para pembca. Kami mohon apabila dalam makalah terdapat kesalahan dalam
pembuatannya. Atas perhatian dan kesempata yang diberikan dalam penyusunan makalah ini
kami ucapkan terima kasih.

Bandar Lampung, 19 Oktober 2022

Kelompok 8

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ..............................................................................................................ii

DAFTAR ISI........................................................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................................................ 1
1.3 Tujuan Penulisan .................................................................................................................. 2
BAB II PEMBAHASAN .......................................................................................................... 3
2.1 Pengertian Internet................................................................................................................ 3
2.2 Manfaat Internet.................................................................................................................... 3
2.3 Fasilitas Internet .................................................................................................................... 5
2.4 Dampak Positif dan Dampak Negatif dalam Pemanfaatan Internet ................................ 7
BAB III PENUTUP .................................................................................................................. 9
3.1 Kesimpulan ............................................................................................................................ 9
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................. 10

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Internet saat ini sudah seperti kebutuhan wajib bagi semua orang di berbagai kalangan dan
digunakan di hampir semua aspek kehidupan masyarakat. Tak peduli mereka yang sudah
berusia tua sampai yang masih anak-anak sekalipun, keberadaan internet sangat
dibutuhkan. Kenyataannya, internet saat ini tidak hanya digunakan untuk keperluan pribadi
saja. Bahkan perusahaan besar ataupun pemilik bisnis pun sangat memerlukan yang
namanya internet. Pasalnya, sebuah pekerjaan dari yang paling kecil hingga yang sangat
rumit sekalipun semua dapat dikerjakan bahkan dikendalikan jika menggunakan internet
bahkan dalam memasarkan produk sekalipun, perusahaan dapat mengandalkan internet.

Tidak dipungkiri perkembangan teknologi dan informasi mengubah semua pola hidup
manusia seperti dari yang manual berubah menjadi elektronik. Perubahan tersebut di salah
satu sisi berdampak positif dimana manusia semakin mudah dan cepat mencari informasi
sehingga akan menunjang pekerjaan kantor. Perusahaan membutuhkan jaringan internet
khusus yang dapat mendukung operasional kegiatan setiap karyawan. Dengan koneksi
internet, pekerjaan dapat dilakukan dengan lebih efektif dan efisien, tanpa membutuhkan
waktu lama dalam prosesnya. Selain mendukung kegiatan, terdapat berbagai manfaat
internet bagi perusahaan lain yang tak kalah penting. Manfaat internet bagi perusahaan ini
menyediakan akses informasi, membantu proses manajemen perusahaan, hingga
mendukung kegiatan bekerja dari mana saja. Di samping itu, penggunaan internet juga
mendukung inovasi dan daya saing dengan perusahaan lain. Dengan demikian, dalam
makalah ini akan dibahas mengenai pemanfaatan internet dalam dunia perkantoran.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, dapat dibuat rumusan masalah sebagai berikut:
1. Apa yang dimaksud dengan internet?
2. Apa saja manfaat internet?
3. Apa saja fasilitas internet?
4. Apa saja dampak positif dan negative dalam pemanfaatan internet?

1
1.3 Tujuan Penulisan
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan dari penulisan ini yaitu sebagai berikut:
1. Apa yang dimaksud dengan internet?
2. Apa saja manfaat internet?
3. Apa saja fasilitas internet?
4. Apa saja dampak positif dan negative dalam pemanfaatan internet?

2
 BAB II

PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Internet
Interconnection-networking (Internet) adalah sebuah sistem global jaringan komputer yang
saling menghubungkan antara satu dengan yang lain di seluruh penjuru dunia dengan
menggunakan standart Internet Protocol Suite. Sejarah internet di Indonesia pertama kali
dikenal pada tahun 1990an. Adanya teknologi informasi seperti Internet telah membuka
mata dunia akan sebuah dunia, interaksi dan market place baru serta sebuah jaringan bisnis
dunia yang tanpa batas. Dunia didalam internet disebut juga dengan dunia maya
(cyberspace). Hadirnya internet sebagai sebuah infrastruktur dan jaringan telah menunjang
efektifitas dan efisiensi operasional sebuah perusahaan, terutama peranannya sebagai
sarana publikasi, komunikasi, serta sarana untuk mendapatkan berbagai informasi yang
dibutuhkan.

Internet merupakan singkatan dari Interconnected Network, yaitu kumpulan komputer yang
terhubung satu dengan yang lainnya dalam sebuah jaringan. Disebut saling terhubung
karena internet menghubungkan komputer dan jaringan-jaringan komputer yang berada di
seluruh dunia menjadi sebuah jaringan komputer yang sangat besar. Semua jaringan yang
terhubung ke internet dapat mengakses semua informasi yang disediakan di internet secara
gratis. Internet merupakan dunia tanpa batas. Artinya, semua orang mempunyai hak yang
sama di internet. Oleh sebab itu, internet merupakan dunia yang bebas dimasuki tanpa
harus terikat pada peraturan-peraturan negara tertentu dan tanpa dibatasi oleh batas-batas
wilayah teritorial negara tertentu. Internet merupakan salah satu pemicu terjadinya
globalisasi karena telah menghilangkan batas-batas dunia. Internet memungkinkan
pengguna dalam mengakses informasi yang tersimpan di komputer di belahan dunia lain.
Internet telah membuat dua orang dari belahan bumi yang berbeda dapat berkomunikasi
tanpa dibatasi oleh batas-batas negara, waktu, jarak, dan hukum atau biokrasi suatu negara.

2.2 Manfaat Internet

Tingginya mobilitas penggunaan internet menuntut jaringan yang fleksibel, sehingga
seseorang yang sedang bepergian tetap dapat mengakses internet walaupun di dalam mobil
yang sedang berjalan, sehingga dikembangkannya jaringan tanpa kabel (wireless). Berikut
manfaat internet secara umum.

3
a. Mencari informasi (hosting) dan research di internet
Hosting dilakukan seseorang untuk mencari berita, referensi, maupun bacaan. dengan
hosting, pengguna dapat memperoleh informasi yang banyak. Bahkan, pengguna
internet sering mengupload hasil penelitian, penulisan, dan karya terbarunya ke
internet agar dapat diakses oleh pengguna lain.
b. Berkirim surat (e-mail)
Email merupakan suatu kegiatan berkirim surat melalui media internet. E-mail
(Electronic mail) sudah banyak digunakan saat ini dan sangat populer. Di mana
pengirim dapat mengirimkan surat secara langsung dan penerima surat yang letaknya
berjauhan juga dapat secara langsung menerima surat tersebut dengan syarat keduanya
sedang online.
c. Berbelanja online (e-commerce)
E-commerce (Electronic commerce) adalah perdagangan yang dilakukan dengan
memanfaatkan jaringan telekomunikasi, terutama internet. Internet memungkinkan
orang atau organisasi yang berada pada jarak yang jauh dapat saling berkomunikasi
dengan biaya yang murah. Ada banyak bentuk perdagangan secara elektronik yang
banyak dilakukan saat ini. Misalnya, internet banking, pembelian dan penyediaan
barang, toko online, dan sebagainya. Di indonesia telah disediakan beberapa website
khusus sebagai website untuk penjualan barang-barang seperti glodokshop.com,
apotikonline.com, tokobagus.com, zalora.com, dan lain-lain.
d. Internet banking
Internet banking atau electronic banking (e-banking), cyberbanking, virtual banking,
home banking, maupun online banking adalah aktivitas perbankan yang dilakukan dari
rumah, kantor, atau tempat-tempat lain dengan memanfaatkan internet. Manfaat
adanya internet banking bagi nasabah, yaitu nasabah tidak perlu datang ke bank untuk
melakukan transaksi perbankan, nasabah dapat melakukan transaksi perbankan kapan
saja dan di mana saja (asalkan tersedia fasilitas internet). Sedangkan bagi pihak bank,
internet banking memungkinkan bank untuk mengurangi biaya operasional. Di
Indonesia bank-bank yang telah menyediakan jasa Internet banking antara lain Bank
BCA, Bank Mandiri, Lippo Bank, BII, dan lain-lain.
e. Belajar jarak jauh (e-learning)
E-learning atau sering disebut juga dengan e-education adalah kegiatan belajar pada
tempat yang saling berjauhan dengan menggunakan media tertentu, misalnya Volp,
Skype, dan sebagainya. Di Indonesia yang mempunyai program belajar jarak jauh,
4
 misalnya Universitas Terbuka. Internet merupakan alat komunikasi yang murah.
Internet juga memungkinkan terjadinya dialog seseorang dengan orang lain (one to
one communication) dan dialog seseorang dengan banyak orang (one to many
communication). Selain itu, internet juga memungkinkan terjadinya komunikasi
dengan tatap muka melalui teleconference. Pemanfaatan internet akan membuat
proses belajar jarak jauh menjadi lebih efektif dan hasil yang diperoleh pun akan
menjadi lebih maksimal.
f. Mengobrol (chatting)
Chatting adalah kegiatan atau pola bicara di internet. Jika telepon menggunakan bunyi
untuk berkomunikasi, sedangkan chatting di internet menggunakan media tulisan.
Sama halnya dengan fasilitas lainnya, dalam internet menawarkan kemudahan,
kecepatan, dan biaya yang murah.

Penggunaan internet dalam dunia perkantoran juga memberikan manfaat mulai dari hal
kecil hingga besar, internet diciptakan untuk mewadahi semua kebutuhan sosial dan
komunikasi. Berikut adalah manfaat internet bagi perkantoran, yaitu:

a. Internet menjadi tempat efektif untuk menganalisa produk dan pasar

b. Mudah untuk melakukan rekrutmen karyawan
c. Wadah untuk mendapatkan pelanggan secara efektif
d. Sarana paling mudah dalam menyebarkan informasi mengenai bisnis atau perusahaan
e. Internet memudahkan dalam melakukan komunikasi bisnis
f. Memperluas jaringan
g. Internet dapat melakukan tracking pengiriman barang
h. Mempermudah kegiatan administrasi kantor

2.3 Fasilitas Internet

Fasilitas-fasilitas yang ada pada Internet antara lain :
a. Browsing/Surfing adalah Sebuah layanan pada internet yang berfungsi untuk
menampilkan suatu situs/website guna mencari suatu informasi. Program yang
digunakan untuk browsing/surfing adalah Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera,
Netscape Navigator.

5
b. E-mail (Electronic Mail) adalah Sebuah layanan untuk pengiriman surat elektronik.
Untuk mengirim email kita harus mempunyai email (mailbox). Untuk membuat
mailbox melalui website tertentu yang menyediakan layanan tersebut.
c. Inter Relay Chat (Chatting) adalah Fasilitas yang diguna kan untuk melakukan
perbincangan atau bercakap-cakap melalui internet menggunakan teks atau sering
disebut dengan chatting.
Dalam memanfaatkan internet, banyak layanan yang siap membantu dalam memenuhi
kebutuhan penggunanya. Berbagai layanan yang dapat diperoleh di internet menurut
Supriyanto (2009 : 7) antara lain sebagai berikut:
a. WWW (World Wide Web)
Layanan ini menyediakan informasi yang dapat diakses dan ditampilkan secara
langsung di komputer client dengan menggunakan protokol HTTP (Hyper Text
Transfer Protocol) dan program aplikasi browser internet.
b. FTP (File Transfer Protocol)
Layanan ini digunakan untuk memindahkan file dari satu komputer ke komputer lain
di internet.
c. E-mail (electrinic mail)
Fasilitas ini digunakan untuk komunikasi pengguna internet melalui surat elektronik,
yaitu surat dalam bentuk file yang bisa dibuka atau dibaca di komputer.
d. Milist (Mailing List)
Mailing List merupakan alamat e-mail yang didalamnya berisi kumpulan alamat email
anggotanya. Milist dapat digunakan sebagai sarana berdiskusi di internet.
e. Newsgroup atau kelompok diskusi
Layanan ini dapat digunakan untuk menyampaikan pendapat atau memberikan
tanggapan atas topik tertentu.
f. Telnet
Telnet digunakan untuk mengakses data di komputer lain di internet dan menjalankan
program-program di dalamnya.
g. Gopher
Gopher merupakan layanan internet yang sekarang sudah tergantikan oleh layanan
WWW yang mampu menampilkan aspek grafis, tidak hanya teks.
h. IRC (Internet Relay Chat)
Layanan ini hampir sama dengan newsgroup, tetapi tidak dikhususkan pada topik
tertentu.
6
 i. VoIP (Voice over Internet Protocol)
VoIP merupakan layanan untuk menelpon melalui internet.

2.4 Dampak Positif dan Dampak Negatif dalam Pemanfaatan Internet

Saat menggunakan internet, kita dapat menjelajahi seluruh penjuru dunia dengan
mengakses informasi. Kita bisa memperoleh berbagai informasi yang diperlukan dengan
cepat. Akan tetapi, semua itu tentu mempunyai berbagai dampak. Baik dampak positif
maupun dampak negatif.
Berbagai dampak positif dalam pemanfaatan internet beserta penjelasannya menurut
Supriyanto (2009: 10) adalah sebagai berikut:
a. Internet sebagai media komunikasi, merupakan fungsi internet yang paling banyak
digunakan, setiap pengguna internet dapat berkomunikasi dengan pengguna lainnya
di seluruh dunia.
b. Media pertukaran data. Pengguna internet di seluruh dunia dapat saling bertukar
informasi dengan cepat dan murah dengan menggunakan e-mail, newsgroup, FTP dan
WWW (World Wide Web).
c. Media untuk mencari informasi atau data. Perkembangan internet yang pesat
menjadikan internet sebagai salah satu sumber informasi yang penting dan akurat.
d. Kemudahan memperoleh informasi
e. Sumber informasi. Dapat digunakan sebagai lahan informasi untuk bidang
pendidikan, kebudayaan dan lain-lain.
f. Kemudahan berbisnis. Kemudahan bertransaksi dan berbisnis dalam bidang
perdagangan sehingga tidak perlu pergi ke tempat penawaran atau penjualan.
g. Sumber penghasilan. Saat ini banyak sekali orang yang menggunakan internet sebagai
sumber penghasilan.

Sementara itu, dampak negatif dalam pemanfaatan Internet menurut Supriyanto (2009: 11)
adalah sebagai berikut:

a. Membuat para pengguna atau karyawan tidak fokus terhadap pekerjaannya

b. Membuat kinerja karyawan menurun
c. Violance and gore
Kekejaman dan kesadisan juga banyak ditampilkan di internet. Hal ini karena sisi
bisnis dan isi internet tidak terbatas. Para pemilik situs menggunakan segala macam

7
 cara agar dapat menjual situs mereka salah satunya dengan menampilkan hal-hal yang
bersifat kekerasan.
d. Penipuan
Internet pun tidak luput dari serangan penipu. Cara yang terbaik adalah tidak
mengindahkan hal ini atau mengkonfirmasi informasi yang kita dapatkan pada
penyedia informasi tersebut.
e. Carding
Sifatnya internet merupakan realtime (langsung), cara belanja dengan menggunakan
kartu kredit adalah cara yang paling banyak digunakan di internet. Para penjahat
internet pun paling banyak melakukan kejahatan dalam bidang ini. Dengan sifat yang
terbuka, para penjahat mampu mendeteksi adanya transaksi (yang menggunakan kartu
kredit) online dan mencatat kode kartu yang digunakan. Untuk selanjutnya mereka
menggunakan data yang mereka dapatkan untuk kepentingan kejahatan mereka.

8
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Internet merupakan singkatan dari Interconnected Network, yaitu kumpulan komputer yang
terhubung satu dengan yang lainnya dalam sebuah jaringan. Disebut saling terhubung
karena internet menghubungkan komputer dan jaringan-jaringan komputer yang berada di
seluruh dunia menjadi sebuah jaringan komputer yang sangat besar. Semua jaringan yang
terhubung ke internet dapat mengakses semua informasi yang disediakan di internet secara
gratis. Internet merupakan dunia tanpa batas. Artinya, semua orang mempunyai hak yang
sama di internet. Oleh sebab itu, internet merupakan dunia yang bebas dimasuki tanpa
harus terikat pada peraturan-peraturan negara tertentu dan tanpa dibatasi oleh batas-batas
wilayah teritorial negara tertentu. Internet merupakan salah satu pemicu terjadinya
globalisasi karena telah menghilangkan batas-batas dunia. Internet memungkinkan
pengguna dalam mengakses informasi yang tersimpan di komputer di belahan dunia lain.
Internet telah membuat dua orang dari belahan bumi yang berbeda dapat berkomunikasi
tanpa dibatasi oleh batas-batas negara, waktu, jarak, dan hukum atau biokrasi suatu negara.

9
 DAFTAR PUSTAKA

Alfiyatun Ni’mah. 2016. Pemanfaatan Internet Sebagai Sumber Belajar Mata Pelajaran
Penfidikan Agama Islam Di SMPN 4 Purwokerto

Ari Sulistya Sutama, S.Pd. 2020. Teknologi Perkantoran Kelas X SMK/MAK – Informasi Dari
Internet Untuk Menunjang Pekerjaan Kantor. 10-12

Dewantara, Rizki dkk. 2022. Implementasi Metode Preference Selection Index Dalam
Penentuan Jaringan Dan Pemanfaatan Internet Pada Provinsi Indonesia. Jurnal Sains
Komputer & Informatika (J-SAKTI). Vol 6 No. 2

10