Jadikan tokomu

#SIAPRAMADAN
2021
Kurikulum Intermediate:
Khusus Seller Tokopedia yang sudah
memahami ilmu dasar jualan online
 WIP
PEMBUKA

Mitra Seller yang kami banggakan,

Terima kasih karena telah memilih Tokopedia untuk mewujudkan mimpi bersama dengan lebih dari
10 juta penjual lainnya. Kami percaya bahwa para pelaku UMKM, termasuk di antaranya para Seller
Tokopedia, memiliki peranan penting dalam menggerakkan roda perekonomian bangsa. Itulah
mengapa, di tengah pandemi, Tokopedia senantiasa berkomitmen untuk #SelaluAdaSelaluBisa dalam
mempertemukan penjual dan pembeli, sehingga dapat membantu masyarakat memenuhi
kebutuhan sehari-hari. 3

Tahun ini, Tokopedia kembali menghadirkan berbagai inovasi lewat WIB Spesial Ramadan, tradisi
belanja terbesar Tokopedia. Layaknya sebuah tradisi, kami tidak bisa melakukannya sendirian. Demi
membantu masyarakat Indonesia merayakan Ramadan dengan mudah dari rumah, kami ingin
mengajak segenap mitra Seller Tokopedia untuk berpartisipasi dalam tradisi ini.

Dalam rangka membantumu menyiapkan toko untuk menyambut Ramadan, kami persembahkan
panduan #SIAPRAMADAN yang dilengkapi dengan rekomendasi pilihan sesuai kebutuhan tokomu.

Semoga panduan ini membawa manfaat bagimu dalam mengoptimalkan penjualan sekaligus turut
menyemarakkan bulan Ramadan.

Salam,
Tokopedia
5 langkah sukses siapkan toko sambut Ramadan
Klik langkah-langkah di bawah ini untuk menuju ke tips selengkapnya.

1 2 3 4 5

Siapkan PRODUK Buat HALAMAN Buat PROMO 3 FITUR PERKUAT

TERLARIS dan TOKO TAMPIL SPESIAL PROMOSI yang BRANDING agar
PARSEL MENAWAN agar RAMADAN AMPUH TARIK Penjualan
RAMADAN Pembeli Mau Sesuai Anggaran PEMBELI saat Maksimal
Belanja Tokomu Ramadan

3
Kalender #SIAPRAMADAN 2021 khusus untukmu
Lakukan tips berikut agar penjualan tokomu maksimal di bulan Ramadan!

Pra-Ramadan Ramadan Paska-Ramadan

Bulan Maret April

April Mei

Minggu 2-3 4-5 1 2-4 1 2-3

● Pastikan toko kamu Minggu ke-3 & ke-4 Maret: Hari pertama Ramadan tanggal 12 April (Minggu Hari pertama Idul Fitri tanggal 12 Mei
Power Merchant dan ke-2 April) (Minggu ke-2 Mei)
Bebas Ongkir aktif. ● Buat desain banner Dekorasi Toko
Aktifkan Bebas Ongkir spesial Ramadan kamu di sini Minggu ke-1 & ke-2 Ramadan (Minggu ke-2 & ke-3 ● Jangan lupa tutup toko sebelum
promo favorit pembeli ● Upload produk Parsel Ramadan April): mulai liburan di sini
di sini kamu di sini ● Pasang TopAds iklan Produk dan iklan Toko untuk ● Sebarkan informasi tutup toko di
● Ketahui minat pembeli ● Buat rencana kampanye Rilisan meningkatkan trafik toko kamu media sosial dan gunakan fitur tutup
kamu dengan baca Spesial untuk produk-produk ● Daftar Kejar Diskon agar produk semakin laris. Baca toko. Temukan info fitur tutup toko di
Wawasan Pasar dan eksklusif kamu di sini selengkapnya di sini sini
Wawasan Kata Kunci di ● Buat rencana dan buat konten ● Post konten media sosial di hari pertama Ramadan. ● Jangan lupa kirim ucapan selamat
sini media sosial kamu di sini Temukan ide konten media sosial di sini Idul Fitri di media sosial dan Feed ke
● Siapkan produk Parsel followers kamu!
● Mulai promosi di Live Streaming Tokopedia Play
Ramadan di sini Minggu ke-1 April:
seminggu sekali di sini
Tentukan produk
● Update Dekorasi Toko di sini ● Promosikan jadwal Rilisan Spesial kamu di media
spesial Ramadan sesuai
● Buat Etalase Toko khusus Ramadan sosial dan Feed di sini
rekomendasi
di sini
● Hitung anggaran Minggu ke-3 & ke-4 Ramadan (Minggu ke-4 April &
promosi untuk ke-1 Mei):
Ramadan dan tentukan
channel-channel ● Buat Voucher Toko di sini, sebarkan melalui
promosi yang akan Broadcast Chat di sini
kamu gunakan ● Jual produk eksklusif kamu melalui kampanye
Rilisan Spesial di sini
● Pastikan kredit TopAds Anda masih tersedia agar
iklanmu tetap berjalan di high season Ramadan 4
minggu ke-3. Top-up kredit TopAds di sini
 Kilas Balik
Ramadan 2020
 Kebiasaan belanja masyarakat saat New Normal

9/10 72%
Konsumen telah mencoba Kenaikan pencarian online
kebiasaan baru dalam untuk belanja pada bulan
Ramadan
2

belanja online
1

79% 52%
Lebih banyak Bisnis sudah
pencarian untuk cara melakukan
2

belanja online pemasaran secara

online3

1)https://www.mckinsey.com/id/our-insights/survey-indonesian-consu
mer-sentiment-during-the-coronavirus-crisis#

2)Berdasarkan data Google 2021 pada “Winning Ramadan With

Digital 2021”

3) Retail Sales Survey Bank Indonesia September 2020

https://polressidrap.com/tkamu-lain-bahwa-indonesia-di-ambang-res
6
esi-penjualan-eceran-turun/
 ADAPTASI adalah kunci perkembangan bisnis
+55%
Pelaku bisnis di Indonesia sudah beralih
ke digital 1

E-commerce +54%
Pertumbuhan ekonomi digital Indonesia
menjadi sebuah berasal dari E-commerce 2
KEHARUSAN,
bukan lagi pilihan
untuk bertahan +140 juta
Transaksi terjadi di E-commerce pada
& berkembang
Agustus 2020 3

+32 miliar USD

Nilai total transaksi yang terjadi di
E-commerce pada tahun 2020 2
1...https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/5fdb7a8fefe7b/riset-e-commerce-diramal-sumbang-sepe
rtiga-transaksi-bisnis-pada-2025

2. Data diperoleh dari publikasi Economy SEA 2020 Google, Temasek, Bain & Company

3. Data berdasarkan pernyataan pihak Bank Indonesia

7
 TOKOPEDIA 2.5 Juta Lebih dari
120+ acara
BERPERAN Seller baru
kampanye
bergabung di
PENTING dalam Tokopedia sepanjang dari berbagai kategori di
tahun 2020 Tokopedia pada tahun 2020
perekonomian Indonesia

>1000 Toko telah Tokopedia Nyam Gebyar Diskon #SatuDalamKopi Transaksi penjualan
bergabung di Waktu meningkatkan tren Elektronik (GDE) >1000 pengusaha Tokopedia Fashion
Indonesia Belanja kategori makanan membantu kopi di Indonesia Week (TFW)
(WIB) dengan siap saji sebesar mendorong merasakan meningkat 5x lipat 1

rata-rata kenaikan 3.5x penjualan pertumbuhan dibanding acara

1

penjualan sebesar 3x elektronik dengan transaksi hingga sebelumnya walau

ROI 16x 2.5x sedang pandemi
8
1. Internal Data Tokopedia (press release)
Peran Tokopedia di Kampanye Semangat Ramadan 2020

LIVE SHOPPING FLASH SALE

24/7 live shopping Flash Sale di jam
ikut memeriahkan tertentu untuk

PROGRAM
Semangat Ramadan meningkatkan hype
2020 berbelanja selama
Kenaikan Order Semangat Ramadan

4x lebih
tinggi
(Ramadan 2019 vs 2020)*
EKSTRA CASHBACK
Cashback ekstra
untuk setiap
SEMARAK Ramadan
Memeriahkan
momen Ramadan
pengguna selama dengan TV Show
periode Ramadan

Rp12miliar+ BEBAS ONGKIR KOL

donasi dan zakat Bebas Ongkir ekstra Friends of Tokopedia
terkumpul untuk setiap meningkatkan
pengguna selama kunjungan pada
periode Ramadan aplikasi Tokopedia
*Performa dari penjualan Brand di
periode Ramadan 2019 vs Ramadan 2020 selama Semangat
Ramadan 9
 PERTUMBUHAN TRANSAKSI TOKOPEDIA
per daerah selama kampanye Semangat Ramadan 2020

SULAWESI

SUMATERA
KALIMANTAN 40%
41% 42% MALUKU & PAPUA

JAWA
5%
40%
BALI & NUSRA

28%
10
*Based on total order. Sumber: Data internal Tokopedia
TOKOPEDIA - 10 produk terlaris di Ramadan 2020

1 2 3 4 5

Obat Herbal Benih Bibit Buah-buahan Kaos Pria Sabun Mandi

Tanaman

6 7 8 9 10

Soft Case Sayuran Bakso & Daging Sapi Kopi Kemasan

Handphone Daging Olahan

Berdasarkan data top 10 produk laris Tokopedia selama Ramadan 2020

11
TOKOPEDIA - Peningkatan penjualan di Ramadan 2020

Fashion Fashion Fashion Fashion Olahraga Gaming Mainan & Otomotif

Wanita Anak Pria Muslim Hobi

42% 40% 22% 20% 75% 50% 40% 25%

Kategori Fashion Kategori Otomotif, Olahraga, dan Hobi

Berdasarkan data Internal Tokopedia periode Ramadan vs Non Ramadan

12
TOKOPEDIA - Peningkatan penjualan di Ramadan 2020

Komputer & Elektronik Kamera HP & Dapur Ibu & Bayi Pertukangan Rumah
Aksesoris Tablet Tangga

100% 90% 55% 41% 194% 191% 143% 70%

Kategori Elektronik, HP, dan Gadget Kategori Rumah Tangga, Ibu, dan Bayi

Berdasarkan data Internal Tokopedia periode Ramadan vs Non Ramadan

13
TOKOPEDIA - Peningkatan penjualan di Ramadan 2020

Film & Perawatan Buku ATK Makanan & Kesehatan Perawatan Kecantikan
Musik Hewan Minuman Tubuh

197% 174% 121% 65% 290% 150% 121% 20%

Kategori Produk Lainnya Kategori Produk FMCG

Berdasarkan data Internal Tokopedia periode Ramadan vs Non Ramadan

14
 #SIAPRAMADAN
Temukan tips
khusus untuk tokomu!
 Tren belanja online saat Ramadan
Saat Ramadan
2020,
pengunjung
Kenaikan transaksi E-commerce
online mencapai
bertambah
~54%
2

3/10
1

32 juta+
3
Tren belanja tetap
Orang sudah berlanjut sesudah
mulai belanja Ramadan
kebutuhan Begitu pula
Ramadan secara
online dengan
penjualan
online retail
yang
Pra-Ramadan Ramadan Paska-Ramadan meningkat
April Minggu 1-3 April Minggu 4 - Mei Minggu 2 Mei Minggu 3 - Juni Minggu 1
~30% 4

1.Artikel yang dimuat oleh iPrice, “Prilaku Berbelanja Online di Indonesia Saat Ramadan 2020”
2.Artikel yang dimuat oleh Jet Commerce, “Pandemi Covid-19 Ubah Pola Belanja Konsumen, Penjualan Jet Commerce Tetap Meningkat Selama Ramadan 2020”
3. Data pengunjung E-commerce bulanan oleh iPrice
16
4.Data Internal Tokopedia 2020
Perubahan jam belanja saat Ramadan
Jam belanja online saat hari biasa Jam belanja online saat Ramadan Saat Ramadan
2020, 35%
konsumen
15% 04.00 - 10.00 19% belanja online
di jam makan
siang
36% 11.00 - 15.00 35% 11:00-15:00

21% 15.00 - 18.00 20% Peningkatan

intensitas
belanja juga
27% 19.00 - 23.00 23% terlihat mulai
tengah malam
hingga sahur
1% 23.00 - 04.00 3% 23:00-10:00

Mari siapkan tokomu untuk sambut Ramadan dari sekarang!

17
Berdasarkan riset Jakpat-iPrice berdasarkan survey di bulan May 2020
Kebiasaan waktu belanja saat Ramadan

Aktivitas belanja online

Saat
pada minggu ke-3
Ramadan meningkat minggu
hingga
ke-3
31% Ramadan
26% 2020,
22% 23% persentase
belanja online
meningkat
hingga 31%
Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4
Ramadan Ramadan Ramadan Ramadan

18
Berdasarkan riset Jakpat survei 2020
Siapkan Produk
Terlaris dan
Parsel Ramadan

19
Tambah varian produk Parsel Ramadan di tokomu

“Penjualan Parsel Ramadan

Mookie di Tokopedia saat
lebaran meningkat 33%,”
+ 4 kali lipat
Rahma Putri. kenaikan pesanan Parsel Ramadan
selama bulan Ramadan 2020

(Berdasarkan data Tokopedia)

Mookie - Tangerang 20
Parsel Ramadan - Jual Parsel Ramadan, penjualan berpotensi
naik hingga 4x lipat

Spesial di Ramadan 2021, Tokopedia mengadakan

kampanye Parsel Ramadan yang bisa kamu manfaatkan
untuk mengembangkan bisnis parselmu.

Manfaat upload produk Parsel Ramadan

Parsel Ramadan dapat ditemukan oleh calon pembeli dari

1 halaman utama Tokopedia pada bagian “Parsel
Ramadan Tokopedia”

2 Parsel Ramadan-mu berkesempatan muncul di berbagai

halaman khusus sehingga persentase ditemukan
pembeli lebih besar

3 Pembeli dapat memfilter produk Parsel Ramadan

berdasarkan wilayah domisili
21
Parsel Ramadan - Tampilan Parsel Ramadan untuk pembeli
Halaman
Homepage Halaman Parsel Halaman Halaman Hasil
WIB Spesial
Tokopedia Ramadan Pencarian Pencarian
Ramadan

22
Parsel Ramadan - Rekomendasi Parsel Ramadan yang
kemungkinan laris selama Ramadan 2021

Berdasarkan data top 10 kata kunci Parsels Tokopedia selama 2020

23
Parsel Ramadan - Rekomendasi Produk yang akan laris selama
Ramadan 2021

Kategori Makanan dan Minuman Kategori Kesehatan

1 2 3 1 2 3

Buah-buahan Daging sapi Keripik Obat herbal Masker Pelindung

kesehatan wajah

4 5 4 5

Lauk pauk Bakso & Disposable Vitamin &

daging olahan consumable nutrisi
lainnya

Berdasarkan data historical order kumulatif Tokopedia selama 2020

24
Parsel Ramadan - Rekomendasi Produk yang akan laris selama
Ramadan 2021

Kategori Fashion Pria Kategori Fashion Wanita

1 2 3 1 2 3

Kaos pria Kemeja pria Jam tangan Masker kain Wedges Daster
analog pria wanita wanita

4 5 4 5

Jaket pria Sneakers pria Sepatu heels Hand bag

wanita wanita

Berdasarkan data historical order kumulatif Tokopedia selama 2020

25
Parsel Ramadan - Rekomendasi Produk yang akan laris selama
Ramadan 2021

Kategori Rumah Tangga

1 2 3

Benih bibit Botol Baterai

tanaman

4 5

Rak Gorden

Berdasarkan data historical order kumulatif Tokopedia selama 2020

26
 Parsel Ramadan - Rekomendasi harga Parsel Ramadan

Tips

Pilih produk dari rekomendasi parsel dan

1 produk yang akan laris di Ramadan
40%
Buat parsel sesuai rekomendasi pada halaman
sebelumnya
31%

Buat beberapa harga untuk Parsel Ramadan

2 kamu
Sediakan beberapa pilihan harga untuk
13% mengakomodir berbagai segmen pembeli di toko
8% kamu, seperti di bawah 100ribu, di bawah 200ribu,
5% 4% di bawah 500ribu, atau premium parsel di atas
500ribu
Di bawah Rp 100,001 - Rp 200,001 - Rp 300,001 - Rp 400,001 - Diatas
Rp 100,000 Rp 200,000 Rp 300,000 Gunakan kemasan bernuansa Ramadan
Rp 400,000 Rp 500,000 Rp 500,000
3 Tambahkan kartu ucapan custom yang dapat dibeli
bersama parsel kamu agar Parsel Ramadan toko
kamu makin berkesan bagi pembeli
Berdasarkan riset yang dilakukan oleh Jakpat pada tahun 2020

27
Tambah Produk Parsel Ramadan agar bisa ikut kampanye

Agar produk parsel kamu bisa muncul di halaman-halaman strategis kampanye Parsel Ramadan, kamu harus upload
produk parsel kamu dengan rumus nama produk: Parsel Ramadan + Jenis Produk + Merek + Keterangan.

Gunakan rumus
nama produk:
Parsel Ramadan
+ Jenis Produk +
Merek +
Keterangan
1 Contoh: Parsel Ramadan Kue Kering Ann’s Bakehouse Murah
seperti pada
contoh di
samping

2 Pilih kategori
produk Parsel
Ramadan kamu
sesuai dengan
Buat dan tambahkan
produk yang
3 produk kamu di Etalase
khusus Ramadan agar
dijual.
mudah ditemukan pembeli

28
Upload Parsel Ramadan-mu agar produk segera ditemukan
pembeli
Lanjutkan langkah upload produk kamu seperti biasa. Tambahkan deskripsi produk yang detail, jelas, dan
lengkap. Kamu juga bisa mengikuti rekomendasi deskripsi produk dari Tokopedia. Temukan panduan lengkap upload
produk di sini.

Tulis Deskripsi
Produk yang
4 detail, jelas, dan
lengkap seperti:
1. Nama dan
ukuran parsel
2. Detail isi parsel
3. Catatan lain
untuk
pemesanan
4. Panduan
tambah kartu
ucapan

29
Parsel Ramadan - Tips kemasan menarik & pengiriman aman
Buat kemasan custom agar produk terlihat
1 eksklusif
3 pengiriman jarak jauh
Kemasan dus yang mencantumkan logo / branding toko akan
terlihat lebih menarik dibandingkan dus polos
Tambahkan stiker logo toko di kemasan produk
2 Jika terlalu sulit untuk membuat kemasan custom, kamu bisa
4
tambahkan stiker di kemasan produk agar terlihat menarik
Gunakan packing kayu dan bubble wrap untuk
Tempelkan juga stiker fragile agar produk kamu ditangani
dengan hati-hati
Gunakan dus tambahan serta serutan kertas
untuk pengiriman jarak dekat
Agar barang lebih aman, bisa tambahkan juga dus luaran serta
serutan kertas di dalam kemasan agar makin aman
30
Tambahkan Kata Kunci agar produkmu muncul sesuai
kata kunci yang digunakan pembeli

Apa itu Kata Kunci?

Kata Kunci berguna untuk meningkatkan peluang produkmu muncul di halaman pencarian sesuai kata kunci
yang digunakan pembeli pada saat mencari produk.

Tambahkan kata kunci pada 3 tempat berikut

Nama Produk: Tambahkan maksimal 2 kata kunci yang sesuai dan relevan pada
1 penamaan produk, namun tidak spam, contoh: Parsel Ramadan Gamis Wanita
Terbaru

Deskripsi Produk: Tuliskan deskripsi produk minimal 200 karakter menggunakan

2 kata kunci yang relevan

Iklan TopAds: Tambahkan kata kunci pada iklan TopAds kamu agar iklan kamu
3 dapat tampil di berbagai alternatif kata kunci yang ditulis oleh pembeli

Pastikan untuk menggunakan kata kunci yang tidak berlebihan atau spam. Penggunaan kata kunci yang
berlebihan berpotensi membuat toko kamu terkena moderasi. Pelajari selengkapnya mengenai penyebab
toko di moderasi di sini.
31
Kata Kunci yang banyak dicari selama Ramadan 2020

1 2 3 4 5

Baju Gamis
Masker Iphone Baju Koko Pria PS5
Wanita Terbaru

6 7 8 9 10

Nintendo Celana Pendek

PS4 Samsung Headset
Switch Pria

Berdasarkan data top 10 kata kunci Parsels Tokopedia selama 2020

32
Kata Kunci per Kategori yang banyak dicari
selama Ramadan 2020

Makanan, Kecantikan, Ibu & Anak dan Rumah

Fashion HP & Gadget**
dan Perawatan Tubuh Tangga

1. Masker 1. Baju Anak Perempuan 1. Gamis 1. Poco

2. Alat Cukur Rambut 2. Wallpaper Dinding 2. Baju Koko Pria 2. Redmi
3. Kurma 3. Timbangan Digital 3. Celana Pendek Pria 3. iPhone
4. Hand Sanitizer 4. Rak Dinding 4. Jam Tangan Pria 4. Samsung
5. Masker Kain 5. Meja Lipat 5. Celana Jeans Pria 5. Xiaomi
6. Parcel Lebaran 6. Baju Anak Laki-laki 6. Sepatu Pria 6. OPPO
7. Gula Pasir 7. Rak Piring 7. Kaos Pria 7. iPad
8. Kacang Mede 8. Timbangan Kue Digital 8. Kemeja Pria 8. Smartwatch
9. Vitamin C 9. Rak Sepatu 9. Daster 9. Vivo
10. Beras 10. Toples 10. Mukena 10. Power Bank

**Periode data (1 Jan 2021 - 16 Feb 2021)

33
Kata Kunci per Kategori yang banyak dicari
selama Ramadan 2020

Otomotif, Olahraga,
Elektronik Lainnya
dan Hobi**

1. Headset 1. Hampers 1. Jas Hujan

2. Laptop 2. Aquarium 2. PS5
3. Kipas Angin 3. Ikan Hias 3. PS4
4. Mixer 4. Ikan Cupang 4. Helm
5. Headset Bluetooth 5. Makanan Kucing 5. Sepeda Lipat
6. Headset Gaming 6. Kucing 6. Kursi Gaming
7. Oven Listrik 7. Emas 7. Sepeda
8. Blender 8. Aquaspace 8. Nintendo Switch
9. Earphone 9. Kura-kura 9. Lego
10. Lampu Led 10. Paper Bag 10. Mainan Anak
Perempuan

**Periode data (1 Jan 2021 - 16 Feb 2021)

34
Buat Halaman Toko
tampil menawan
agar pembeli
mau Belanja

35
Dekorasi Toko - Buat Halaman Toko Tampil Beda

Dekorasi Toko dapat membuat tokomu tampil lebih

menarik dibandingkan toko-toko lainnya. Kamu dapat
menggunakan banner, video, dan voucher promo pada
Dekorasi Toko.
“Dengan adanya Dekorasi
Toko, saya bisa update Cek cerita sukses Filmonkish menggunakan Dekorasi Toko!
produk-produk tertentu yang
ingin saya highlight,” “Saya memulai bisnis di Tokopedia dengan modal dari menang
David Wijaya. lomba fotografi dan setelah menyelam hampir 2 tahun di dunia
bisnis, saya mengalami penurunan yang drastis saat pandemi.
Namun, untungnya saya masih dapat mempertahankan bisnis
dengan branding toko yang kuat.

Saya melakukan branding melalui media sosial dan fitur Dekorasi

Toko di Tokopedia. Dengan adanya Dekorasi Toko, tampilan toko
berkesan unik. Bukan hanya untuk mempercantik toko tapi juga
menambahkan nilai dari sebuah toko.”

Filmonkish - Jakarta
36
Dekorasi Toko - 3 pilihan layout untukmu

Halaman toko akan tampil beda dan kamu dapat menampilkan

produk unggulan dengan 3 pilihan layout di bawah ini.

Simple Layout Power Layout Big Campaign

Cocok untuk semua Seller Tampilkan lebih banyak Bisa digunakan untuk
yang ingin menampilkan Produk Unggulan dan menampilkan berbagai
produk agar pembeli lebih penawaran khusus di toko promo yang sedang
mudah mencari produk kamu. Kamu juga bisa berjalan di toko kamu.
yang dijual dengan 1 tampilkan konten berupa Kamu juga bisa tampilkan
tampilan banner video konten berupa video

Fitur: Fitur: Fitur:

- 1 tampilan banner - 2 tampilan banner - 3 tampilan banner
- 1 konten Produk - 2 konten Produk - 2 konten Produk
Unggulan Unggulan Unggulan
- Voucher Toko - Voucher Toko - Semua produk
- Semua produk - Semua produk

37
 Semua Seller Power Merchant & OS

Dekorasi Toko
Pilih layout sesuai
kebutuhan
Download panduan lengkap di sini

Simple Layout Power Layout Big Campaign 38

Intip tips dari Sayur Box agar tampilan toko makin keren!

Tips optimalkan tampilan Dekorasi Toko

1 Gunakan desain yang sederhana, sesuaikan pilihan warna dengan

brand kamu

Gunakan ruang putih untuk mengurangi tabrakan warna sehingga

2
menonjolkan elemen penting pada foto produk dan promosi

Masukkan promo toko seperti Bebas Ongkir atau Voucher Toko

3
Fokus pada produk dan keunggulannya
4
Tambahkan informasi lain yang dibutuhkan pembeli seperti info
refund dan pengiriman
5

39
Dekorasi Toko - Inspirasi Dekorasi Toko sebagai referensi

DWskellington Bakoel Sayur Online Punu Books Levi’s Official

Tips agar Dekorasi Tokomu menonjol saat Ramadan!
Gunakan tema
Highlight promo
Ramadan
Masukkan ornamen khusus Ramadan
desain dan kalimat Seperti Diskon 70%,
promosi bertema beli 1 dapat 2, atau
Ramadan di banner Parsel Ramadan
Dekorasi Tokomu.

Tambahkan Masukkan produk

konten video terlaris
Konten video bisa Tampilkan produk
menonjolkan produk terlaris di tokomu
dan promo yang saat Ramadan
sedang berlangsung

41
Dekorasi Toko - Tips video menarik untuk Halaman Tokomu

Buat video berdurasi singkat maksimal 2 menit

Tunjukkan pesan videomu pada 6 detik pertama agar pembeli tertarik untuk
menonton seluruh video

Buat video mengenai informasi produk, toko, atau ulasan dari pembeli
Kemas video dengan editing yang sederhana agar mudah dipahami calon
pembeli

Hindari menggunakan latar belakang yang mencolok

Agar calon pembeli dapat fokus ke produk kamu

42
Inspirasi konten video Dekorasi Toko dari Thamra Indonesia

Klik untuk menonton video

Video Tutorial Dekorasi Toko

43
Langkah mudah menggunakan Dekorasi Toko

Klik untuk menonton video panduan

44
Buat Promo
Spesial Ramadan
sesuai Anggaran
Tokomu

45
Voucher Toko - Buat promo sendiri sesuai budget
“Promo Voucher Toko sangat
membantu meningkatkan
rata-rata total pembelian di
toko saya,” Cevin.
Dimsum Inc - Jakarta
Voucher Toko adalah fitur yang memungkinkan kamu
untuk membuat promo toko berupa Cashback atau
Gratis Ongkir sendiri sesuai dengan ketentuan dan
budget toko.
Cek cerita sukses Dimsum Inc menggunakan Voucher Toko!
“Promo sangat membantu meningkatkan basket size atau rata-rata
total pembelian di toko serta membuat toko saya jadi lebih menarik,
terutama untuk yang berjualan makanan seperti kami.”
46
Voucher Toko - Buat promo sesuai anggaran toko

3 keuntungan menggunakan Voucher Toko

1 Periode Promo Fleksibel

Atur sendiri periode promo tokomu (maksimal 30 hari dan
minimal 30 menit)

2 Jenis Promo Beragam

Menangkan hati pembelimu dengan promo yang lebih
beragam

3 Halaman Voucher
Dengan menggunakan Voucher Toko, kamu dapat
memudahkan calon pembeli untuk menemukan seluruh
voucher yang tersedia di 1 halaman Etalase Toko

47
Voucher Toko - Pilih jenis Voucher Toko sesuai kebutuhan
Voucher Gratis Ongkir
Klik untuk menonton video panduan
Voucher Cashback
Klik untuk menonton video panduan
Sebarkan promo Voucher
Toko kamu melalui media
sosial agar kamu dapat
menarik kunjungan dari
media sosial ke akun
Tokopedia-mu sehingga
toko berpotensi
mendapatkan lebih
banyak pembeli untuk
berbelanja.
48
Sebarkan promo sesuai sasaran target dengan
Voucher Toko dan Broadcast Chat

Voucher Toko Broadcast Chat Orderan meroket!

Menurut Shopback (2018), Setelah buat Voucher Toko, Dengan Voucher Toko dan
70% pembeli akan sebarkan langsung ke inbox Broadcast Chat, jumlah
melakukan transaksi 1 pembeli melalui Broadcast pembeli yang belanja di toko
hingga 10 kali karena promo Chat, karena 80% pembeli kamu berpotensi meningkat!
yang diberikan oleh toko. membaca inbox chat, lho!

Baca juga: Atur Promo Sesuai Budget dengan Voucher Toko!

Baca juga: Begini Lho Cara Jitu Sebar Broadcast Chat Tepat Sasaran! 49
Broadcast Chat - Promosi langsung ke inbox pembeli

Broadcast Chat adalah fitur yang memungkinkan kamu

untuk menyebarkan pesan promosi langsung ke inbox
calon pembeli. Kamu dapat menargetkan 3 calon
pembeli yaitu followers toko, pembeli potensial, dan
“Jumlah order toko saya pelanggan setia.
meningkat 30% lewat
Broadcast Chat,” Antonius Cek cerita sukses Neveres Sportswear menggunakan
Mondong. Broadcast Chat

“Broadcast Chat membantu toko saya menyampaikan pesan-pesan

penting seperti adanya promo, launching produk baru, atau diskon
secara efektif dan cepat karena Broadcast Chat merupakan salah
satu fitur paling ampuh untuk direct sales. Hasilnya, jumlah order
toko saya meningkat 30% karena Broadcast Chat.”

Neveres Sportswear- 50
Jakarta
Broadcast Chat - Promosi tepat sasaran langsung ke inbox
pembeli

Dengan Broadcast Chat, kamu bisa kirim

pesan ke ...
Gambar Produk
Bisa diklik calon pembeli
untuk langsung cek 1 Followers toko
barang pada pesan yang Semua pengguna aktif yang telah mengikuti toko
kamu kirim
kamu
Voucher
Tambahkan voucher agar
pembeli makin tertarik Pembeli potensial
2 Semua pengguna yang pernah mengunjungi toko,
Link produk memasukkan produk toko kamu ke
Tambahkan link ke produk
yang kamu kirim agar wishlist/keranjang, serta semua pengguna yang
pembeli bisa langsung klik pernah mengunjungi atau berinteraksi dengan
beli
tokomu (melalui chat dan diskusi)
Pesan
Buat pesan promosi
yang mantap biar
3 Pelanggan setia
pembeli makin tertarik
Semua pengguna yang sudah pernah belanja di
toko kamu, baik yang mengikuti toko maupun tidak

51
Broadcast Chat - 3 hal yang harus disiapkan sebelum kirim
Broadcast Chat
Pilih produk yang tepat
untuk promosi
● Paling dicari selama Ramadan
● Produk yang baru rilis
● Produk dengan penjualan
tertinggi
● Produk dengan ulasan tertinggi
● Produk yang sedang diskon
● Produk unggulan
Buat konten edisi Ramadan
yang menarik
● Gambar produk terlihat jelas
sehingga menarik bagi pembeli
● Tambahkan Voucher Cashback
atau Gratis Ongkir
● Gunakan produk terlaris selama
bulan Ramadan
● Terdapat kalimat promosi atau
Call To Action
Buat kata-kata promosi yang
unik
● Masukan kalimat promosi seperti
“Hanya hari ini”, “Diskon 70%”,
“Peluncuran produk eksklusif”
● Kamu juga dapat sesuaikan
kalimat promosi dengan momen
Ramadan
52
Broadcast Chat - Kirim pesan promosi langsung ke inbox pembeli

Klik untuk menonton video panduan

53
3 Fitur Promosi
yang Ampuh
Tarik Pembeli
saat Ramadan

54
3 fitur promosi pilihan
untuk tarik pembeli ketika Ramadan

TopAds Iklan Produk Rilisan Spesial Kejar Diskon

dan
Iklan Toko

55
TopAds - Tampil di berbagai halaman strategis Tokopedia

TopAds adalah fitur promosi iklan toko dan produk yang

dapat membantu produkmu tampil di berbagai
halaman strategis di Tokopedia dan memperluas
jangkauan toko kepada calon pembeli potensial.
“TopAds membantu
menaikkan penjualan hingga Cek cerita sukses CV.49 Nusantara Bahari menggunakan
50% tiap harinya,” TopAds
-Muhammad Kautsar
“TopAds membantu menaikkan penjualan kami 50% dari
penjualan tiap harinya, 50% lainnya dari pembelian pelanggan
berulang hasil dari TopAds sebelumnya. Manfaat TopAds tidak hanya
diukur dari persentase dalam setiap penjualan, tetapi juga jadi
investasi menambah rating produk yang terjual. Alhasil, reputasi toko
pun meningkat. Untuk memaksimalkan Topads agar tidak boncos
perlu kata kunci yang tepat, foto produk yang menarik, dan
copywriting yang tepat.”

CV.49 Nusantara Bahari -

56
Bekasi
TopAds - Keunggulan Iklan Produk dan Iklan Toko

Lokasi Contoh Tampilan Iklan

Kalimat Minimum
Tujuan Iklan Munculnya
promosi Biaya Iklan
Iklan Iklan Produk Iklan Toko

1. Meningkatkan Lokasi iklan bisa Tidak dapat Rp 300-350 per

traffic saja tampil di menambahkan klik, atau dapat
kunjungan bagian atas, kalimat promosi disesuaikan
Iklan 2.Meningkatkan tengah, atau dengan
Produk penjualan bagian bawah anggaran
3. Pembelian pada halaman
berulang pencarian
pembeli

1. Meningkatkan Iklan Toko akan Dapat Rp 12 per

jumlah tampil di membuat impression, Rp
impression bagian paling kalimat promosi 12.000 per 1000
2.Meningkatkan atas pencarian dan impressions
Iklan
awareness toko pembeli menampilkan atau dapat
Toko dan produk hingga 10 disesuaikan
3. Pembelian produk dengan
berulang anggaran

57
Strategi tingkatkan performa Iklan Produk TopAds saat
Ramadan
Iklan Produk Iklan Toko

Atur bidding sesuai biaya rekomendasi Jalankan Iklan Always-On (selalu tampil)

Pilih produk tema Ramadan dengan ulasan terbanyak Lakukan varian testing pada atribut Iklan Toko

Bedakan grup iklan berdasarkan tipe produk, jenis Tambahkan Kata Kunci yang banyak dicari oleh calon
brand/merek, dan fungsinya pembeli selama Ramadan

Pastikan nama dan kategori produk sudah sesuai

Gunakan kalimat promosi dengan menonjolkan
keunggulan toko atau promo spesial Ramadan di toko
Lakukan testing terhadap produk yang ingin di
kamu
iklankan

Periksa performa CTR, CTR yang baik berkisar 2-2.5% Pastikan produk memiliki foto menarik, memiliki
ulasan, dan dalam 1 kategori produk
Pilih kata kunci yang relevan. Gunakan pencarian
yang luas atau pencarian spesifik sesuai tujuan iklan

Tambahkan Kata Kunci dari produk yang banyak dicari

calon pembeli selama Ramadan
58
TopAds - Tips memaksimalkan TopAds jelang Ramadan

Pastikan halaman produk optimal

Pastikan kamu menggunakan foto produk yang jelas. Nama dan deskripsi
produk pun harus mengandung kata kunci yang sedang banyak digunakan
oleh calon pembeli.

Atur biaya per klik sesuai rekomendasi Tokopedia

Tentukan biaya klik per iklan untuk bisa bersaing dengan iklan produk
lainnya sesuai dengan rekomendasi yang Tokopedia berikan.

Iklankan produk yang sudah memiliki ulasan

Jika memungkinkan, iklankan produk yang sudah memiliki ulasan agar
pembeli makin yakin untuk belanja.

59
TopAds - Pantau performa iklanmu!

Tips Metrik yang digunakan untuk memantau performa iklan TopAds

Periksa performa CTR. CTR Istilah Definisi

yang baik berkisar 2-2.5%
(click/impression) Impression Berapa kali iklan ditampilkan

Click Jumlah klik iklan

Persentase klik (Jumlah orang yang klik iklan setelah

CTR
melihat produk)

Biaya rata-rata per klik yang dibayar Seller setiap iklan

Avg CPC
diklik

Jumlah kredit TopAds yang digunakan dalam jangka

Pengeluaran
waktu tertentu

Total penghasilan yang didapat dari penjualan produk

Pendapatan
yang diiklankan dalam jangka waktu tertentu

Konversi Jumlah barang yang dijual dari iklan

60
TopAds - Studi kasus performa Iklan TopAds

Analisa
CTR iklan toko tersebut 5.6%, di atas CTR yang disarankan
tim Tokopedia (2-2.5%). Sementara pendapatan Rp0.

Masalah
Berdasarkan data, dapat disimpulkan bahwa calon
pembeli sudah tertarik klik iklan yang ditampilkan.
Tetapi ketika melihat halaman produk, pembeli tidak
langsung melakukan pembelian. Kemungkinan besar
Studi Kasus karena halaman produk gagal menarik perhatian pembeli
Gambar di atas merupakan performa iklan TopAds sebuah toko untuk memasukkannya ke keranjang.
● Jumlah Tampil 1.039 kali
● Jumlah Klik 59 klik Kemungkinan solusi yang bisa dilakukan
● Jumlah Pengeluaran Rp23.000 1. Evaluasi kembali keseluruhan halaman produk: Foto,
● Pendapatan Rp0 artinya tidak ada produk terjual dari iklan harga bersaing, & deskripsi yang jelas, misal asuransi
2. Pastikan pilihan layanan logistik yang tersedia
Avg CPC (Average Cost per Click)
lengkap (same day, reguler dan konvensional)
Rp23.000 / 59 klik = Rp389
3. Berikan promosi toko lainnya seperti: Bebas Ongkir
CTR atau Voucher Toko
59 klik / 1.039 tampil = 0.056 (5.6%) 4. Tambahkan kata kunci negatif agar produk kamu
tidak muncul pada pencarian yang tidak sesuai
5. Pastikan cepat membalas pesan dari pembeli
Mau sukses beriklan? Kuasai cara baca Halaman TopAds

Klik untuk menonton video panduan

Video Tutorial Dekorasi Toko

How to - Cara baca halaman TopAds

62
Rilisan Spesial - Cara baru luncurkan produk eksklusifmu

Dengan fitur Rilisan Spesial, kamu bisa promosi produk

secara eksklusif dan mandiri di halaman toko dalam
waktu tertentu ke calon pembeli.

“Rucas berhasil menjual 1,800 Cek cerita sukses Rucas menggunakan Rilisan Spesial!
produk hanya dalam waktu 3
menit melalui fitur Rilisan Rucas cetak REKOR MURI 2020 berkat menjual produk dengan
Spesial,” Rubin Castor. fitur Rilisan Spesial

Pada November 2020 lalu, Rucas berhasil menjual 1.800 produk

hanya dalam waktu 3 menit melalui fitur Rilisan Spesial. Rucas
berhasil menjual produk sebanyak ini karena responsif serta aktif di
media sosial dengan memberikan konten mengenai rilisan
produknya serta mengarahkan pelanggan setianya untuk berbelanja
di Tokopedia.

Rucas - Jakarta Utara 63

Rilisan Spesial - Promosi spesial di halaman utama tokomu

Apa itu Rilisan Spesial?

Rilisan Spesial adalah fitur untuk meluncurkan produk terbaru Seller secara eksklusif ke calon pembeli. Dengan
menggunakan fitur ini, kamu bisa menawarkan produk secara eksklusif di halaman utama toko di waktu tertentu.

Hal yang harus disiapkan agar Rilisan Spesialmu sukses

Tentukan jenis Tentukan produk Buat banner Sebarkan informasi

1 kampanye yang
2 yang tepat
menarik
Tentukan kampanye
menarik seperti
webhunt/belanja
online, launching
produk edisi Ramadan,
atau launching produk
kolaborasi bersama
brand lain
3 menarik agar
Untuk menentukan
produk yang tepat,
lakukan riset pasar dan
analisa produk dari
hasil penjualan
4 Rilisan Spesial kamu
pembeli tertarik ke calon pembeli
Buatlah 3 banner Promosikan Rilisan
kampanye yang Spesial kamu di media
menarik untuk Banner sosial, Tokopedia Feed,
Mendatang, Banner dan sebar pesan
Berlangsung, dan langsung ke inbox
Banner Berakhir pembeli dengan
Broadcast Chat

64
Rilisan Spesial - Keuntungan menggunakan Rilisan Spesial!

1 Mudah buat penawaran eksklusif

Tingkatkan minat pembeli agar semakin tertarik dengan
produk dan toko kamu

2 Bebas atur launching produkmu

Selain bisa pakai desain sendiri, kamu juga bisa atur waktu,
durasi, dan stok untuk Rilisan Spesial kamu

3 Anti kewalahan atur pesanan

Pesanan dan stok lebih terkendali sehingga kepuasan
pelanggan terjaga

4 Tingkatkan antusiasme pembeli

Buat hype pembeli dengan countdown menjelang
launching produkmu
65
Rilisan Spesial - Tips memaksimalkan Rilisan Spesial
jelang Ramadan

Buat teaser kampanye agar pembeli semakin penasaran

Promosikan kampanye Rilisan Spesial kamu 3 - 7 hari sebelum kampanye
berlangsung di media sosial atau Tokopedia Feed

Tentukan tanggal dan waktu yang tepat untuk Rilisan Spesial

Disarankan untuk membuat kampanye Rilisan Spesial pada periode gajian
dengan durasi 2-3 jam dalam 1 kali kampanye. Gunakan juga data penjualan
kamu sebelumnya untuk mengetahui waktu yang tepat

Berikan diskon dari 5% s.d. 20% dari harga normal

Berikan promo spesial agar pembeli jadi lebih terdorong untuk segera
belanja saat kampanye berlangsung

66
Rilisan Spesial - Cara bikin pembeli antusias
dengan rilisan baru tokomu
Klik untuk menonton video panduan

67
Kejar Diskon - Daftarkan produkmu di kampanye Tokopedia

Untuk Seller terpilih, daftarkan produkmu pada kampanye

Tokopedia (Kejar Diskon, Tokopedia Nyam, dsb) melalui Halaman
Iklan dan Promosi. Tampilkan produkmu di berbagai halaman
utama kampanye Tokopedia agar makin diburu pembeli.

Keuntungan ikut Kejar Diskon

Dapat memilih jenis dan jadwal Kejar Diskon sesuai kebutuhan

1 kamu

Dapat memilih produk yang ingin kamu ajukan di kampanye

2 Kejar Diskon

Pantau langsung performa produkmu ketika promosi aktif dan

3 setelah promosi berakhir

Jika fitur ini belum tersedia di toko Anda, Anda dapat isi formulir di sini untuk
ditinjau oleh tim Tokopedia.
68
Kejar Diskon - Tips memilih produk untuk Kejar Diskon Spesial
Ramadan

Pilih produk unggulan dengan ulasan terbanyak

Pilih produk unggulan toko kamu atau produk yang sedang laris dengan
foto produk yang baik (menggunakan latar belakang putih polos dan jelas)
serta pastikan produk kamu memiliki ulasan dari pembeli.

Pastikan stok produk mencukupi

Pastikan stok produk kamu cukup untuk mengikuti kampanye Kejar Diskon
dengan jumlah minimal stok sesuai yang tertera pada halaman kampanye.

Berikan potongan harga

Berikan potongan harga/diskon toko untuk produk-produk yang kamu
daftarkan sesuai dengan kriteria setiap kampanye.

69
Kejar Diskon - Cara mendaftarkan produk
untuk kampanye Tokopedia
Klik untuk menonton video panduan

70
Perkuat Branding
agar Penjualan
Maksimal

71
Branding Toko adalah ...

Semua alat atau aktivitas yang digunakan untuk

membangun reputasi dan menciptakan loyalitas yang
kuat dengan pembeli agar pembeli memahami nilai dan
pesan utama dari produk secara efektif dan relevan.

Mengapa branding penting bagi toko kamu?

1 Untuk membedakan produk kita dengan produk

kompetitor

2 Untuk menjelaskan keunggulan produk kita

Kekuatan brand mempengaruhi performa finansial toko

3 kamu

72
Keuntungan branding toko

Lebih dikenal Meningkatkan Fleksibel dalam Meningkatkan Mempermudah

pembeli loyalitas pembeli menentukan kredibilitas toko launching produk
harga jual baru
Pembeli cenderung Pembeli cenderung Dengan branding Dengan branding, Dengan branding
memilih untuk setia untuk toko yang kuat, toko kamu akan toko yang kuat,
berbelanja di toko berbelanja di toko pembeli akan selalu terlihat lebih kamu akan lebih
yang mereka kenal yang memiliki merasa profesional, mudah
karena idealisme dan membutuhkan sehingga memperkenalkan
menimbulkan rasa hubungan produk kamu dan kredibilitas toko di produk baru dari
aman dan percaya emosional yang kuat tidak lagi mata pembeli dapat toko kamu dan
terhadap toko dengan mereka membandingkan meningkat. Pembeli pembeli tidak akan
tersebut produk kamu pun akan lebih yakin ragu untuk mencoba
dengan produk lain untuk berbelanja di produk tersebut
toko kamu
73
5 langkah bangun branding tokomu

1 2 3 4 5

Kenali target Buatlah pesan Buat logo yang Berikan pelayanan Pamerkan visual
pembeli yang mudah mendukung yang berkesan logo kamu
diingat
Identifikasi hal yang Buatlah pesan Pastikan elemen Berikan pelayanan Jangan lupa untuk
pembeli paling sukai marketing yang visual logo kamu yang terbaik agar menambahkan logo
dari produk kamu, menjelaskan mendukung pesan pembeli toko kamu di seluruh
keunggulan produk kelebihan bisnis yang ingin kamu mendapatkan kesan media promosi dan
kamu di mata kamu atau apa yang sampaikan yang positif dari toko kemasan yang kamu
pembeli, dan ingin kamu berikan kamu gunakan agar logo
kelebihan produk ke pembeli secara toko kamu lebih
kamu dibandingkan jelas familiar dan diingat
dengan kompetitor oleh pembeli

74
 Perkuat
branding toko
saat Ramadan
nanti
Kini, membangun branding toko jadi lebih
mudah dengan fitur Live Streaming di
Tokopedia Play!

75
Live Streaming - Promosi langsung ke pembeli jadi efektif
Apa itu Tokopedia Play?
Live Streaming Tokopedia Play
adalah fitur baru yang
memungkinkan Seller melakukan
siaran langsung dalam bentuk
video untuk promosi produk ke
calon pembeli.
Pembeli bisa langsung membeli
produk yang kamu tawarkan
ketika siaran langsung.
Untuk saat ini, fitur ini baru bisa
digunakan oleh Seller terpilih.
Namun, kamu bisa mendaftarkan
toko kamu untuk pakai fitur
Live Streaming di sini.
Live Streaming bisa dilakukan
melalui aplikasi Tokopedia Seller
(Android).
Keuntungan Live Streaming di
Tokopedia Play:
Membangun brand awareness
1 Produk dan toko bisa dikenal oleh lebih banyak
pengguna Tokopedia.
Meningkatkan engagement toko
2 Kamu bisa berinteraksi secara langsung dengan calon
pembeli. Mereka bisa menuliskan komentar atau
bertanya di kolom chat yang disediakan ketika kamu
melakukan Live Streaming.
Bantu meningkatkan penjualan
3 Penonton bisa langsung beli produk yang kamu
promosikan di Live Streaming. Kamu juga bisa
menambahkan voucher toko dan link produk saat siaran
berlangsung.
76
Kisah sukses toko yang sudah mencoba Live Streaming

Ditonton oleh
21.000 viewers,
meningkatkan sales
hingga 1.5x

Total order masuk

2x lipat
setelah ditonton
14.000 Viewers
Live Streaming - 3 hal yang perlu disiapkan sebelum
memulai Live Streaming

Peralatan Live Streaming

Siapkan peralatan Live Streaming seperti kamera handphone, microphone, dan tripod.
Peralatan yang digunakan menentukan kualitas gambar video.

Konten yang menarik

Topik Live Streaming menentukan jumlah pembeli, jadi pastikan kamu menyiapkan konten
yang menarik agar ditonton oleh banyak calon pembeli. Kamu dapat membuat konten
mengenai product launch, tutorial penggunaan produk, unboxing, review produk, kuis, atau
giveaway.

Pembawa acara yang interaktif

Keseruan acara menentukan pembeli tonton dari awal sampai akhir karena pembawa acara
interaktif adalah kunci pembeli aktif.

78
Live Streaming - Peralatan yang harus disiapkan

Kamera handphone
Gunakan kamera handphone dengan minimum 12 megapixel untuk gambar video berkualitas baik. Ambil
video dalam mode portrait

Tripod
Gunakan tripod untuk memudahkan kamu menyesuaikan angle kamera yang diinginkan. Jika kamu ingin
membuat video yang dinamis, disarankan untuk menggunakan Gorillapod agar lebih fleksibel

Microphone
Untuk menghasilkan suara yang lebih jernih, disarankan untuk menggunakan microphone

Lampu
Gunakan pencahayaan yang terang agar produk yang kamu presentasikan terlihat menarik. Kamu dapat
menggunakan ring light dengan setting warna putih terang. Gunakan latar belakang polos atau kontras
dengan produk yang diperagakan

Internet yang stabil

Pastikan internet yang kamu gunakan memiliki jaringan yang stabil sehingga Live Streaming dapat
dilaksanakan dengan lancar. Lakukan uji coba terlebih dahulu sebelum mulai Live Streaming

79
Live Streaming - Ide konten Live Streaming untuk Ramadan
Launching
Penggunaan Produk Kuis & Giveaway Review Produk
Produk Baru

Launching produk baru Buat video cara Kamu bisa buat kuis Video review produk
kamu secara langsung ke penggunaan produk dan untuk memperkuat dapat meyakinkan
calon pembeli pamerkan keunggulan interaksi dengan calon pembeli untuk segera
produkmu ke pembeli pembeli belanja 80
Live Streaming - Tips jadi pembawa acara interaktif

Gunakan Bawa suasana Sapa pembeli Bicara secara Gunakan bahasa Tulis skrip dan
pakaian santai ceria dan dengan jelas dengan tubuh yang latihan sebelum
berwarna terang selipkan humor semangat dan intonasi naik santai dan mulai
interaktif turun profesional

Penampilan di Sapa penonton Ajak penonton Pastikan artikulasi Selain cara bicara, Buat kamu yang
depan kamera dengan senyum untuk terlibat dan pelafalan bahasa tubuh masih baru jadi
menentukan untuk memberikan dalam Live bicara kamu jelas kamu juga penting. pembawa acara,
ketertarikan kesan Streaming. Kamu agar mudah kamu harus ada baiknya untuk
penonton mengundang. bisa menanyakan dimengerti oleh pastikan bahasa menulis skrip dan
menonton video Kamu juga bisa beberapa hal penonton. tubuh memberikan latihan dulu
kamu. Gunakan selipkan humor simpel atau kesan hangat. sebelum mulai.
pakaian berwarna agar penonton meminta pendapat Pastikan kamu
terang serta lebih tertarik mereka. Penonton rileks dan tidak
gunakan make up menonton sampai dapat menjawab kaku ya.
natural agar kamu akhir. pertanyaan kamu
terlihat segar dan melalui kolom
menarik. komentar.
81
Tonton video cara melakukan Live Streaming di Tokopedia Play

Klik untuk menonton video panduan

Penting!
Video Tutorial Live Streaming
Cek kembali ketersediaan fitur
Tokopedia Live Streaming melalui
aplikasi Tokopedia Seller (Android)
Anda. Pastikan Anda sudah
menggunakan aplikasi Tokopedia
Seller terbaru.

Untuk saat ini, fitur ini baru bisa

digunakan oleh Seller terpilih.
Namun, Anda bisa mendaftarkan
toko Anda untuk pakai fitur Live
Streaming di sini.

82
Perkuat branding tokomu dengan media sosial

Kunjungan ke akun
Gratis Meningkatkan engagement
Tokopedia meningkat
Hanya perlu membuat Komunikasi dua arah Informasikan link toko
konten menarik untuk dengan calon pembeli kamu di profil media
dipublikasikan sosial

83
Tips membangun branding toko di media sosial

71% pembeli akan Gunakan desain konten media sosial yang konsisten
1 dengan warna dan tone brand kamu
merekomendasikan produk
Biasanya, brand memiliki guideline warna yang senada dengan
yang memiliki branding yang logo. Kamu juga bisa sesuaikan tone warna konten kamu
baik di sosial media sesuai tone kampanye yang sedang berjalan

Buat konten yang unik dan jadikan konten tersebut

2 ciri khas tokomu
Konten yang unik akan menarik perhatian pembeli, contoh
kamu dapat menggunakan fitur “question” di Instagram untuk
membuat quiz atau sekedar bertanya pendapat followers
terkait produk kamu atau topik lain yang sedang trend

Lakukan interaksi dengan followers untuk menarik

3 perhatian
Agar terjalin kedekatan dengan followers, kamu bisa sesekali
membalas atau like komen dari followers. kamu juga bisa
repost konten ketika ada followers yang memberikan testimoni
produk dari toko kamu dan simpan di IG Story Highlight jika
menggunakan platform Instagram
84
 Pengguna media sosial mencapai 59% (160 juta) dari
total populasi di Indonesia

88% 84% 82%

79% 56%

Berdasarkan data Indonesia Digital Report 2020, We Are Social Hootsuite Januari 2020
85
Tips optimalkan media sosial untuk berinteraksi
dengan pelanggan

Tambahkan link toko kamu di bio media sosial

Gunakan deep link agar bisa langsung mengarahkan calon pembeli ke toko kamu
di Tokopedia. Dapatkan deep link dengan cara klik share di aplikasi Tokopedia, lalu
salin link toko kamu di bio media sosial, atau gunakan Linktree.

Post di media sosial secara rutin

Post minimal 1x sehari. Contoh untuk Instagram, kamu bisa post 1 Feed dan 1 IG
Story per hari. Sesuaikan konten dengan kebutuhan kamu seperti promosi, review
produk, atau kuis.

Berikan informasi mengenai promo tokomu!

Jika kamu memiliki promo yang sedang berlangsung, seperti Voucher Cashback
atau Gratis Ongkir, bagikan info promo tersebut di media sosial untuk menarik
perhatian calon pembeli.

86
Cara mendapatkan deep link untuk mengarahkan
calon pembeli ke akun Tokopedia-mu

1 2 3
Buka akun toko Lalu klik Copy Tambahkan
kamu melalui Link dan link deep link
Aplikasi produk/toko tersebut pada
Tokopedia, lalu kamu. Link bio media sosial
klik ikon share tersebut berupa agar kamu
pada bagian deep link yang dapat menarik
kanan atas pada bisa langsung kunjungan dari
halaman toko kamu gunakan media sosial
atau produk
Kamu juga
dapat
menggunakan
Linktree untuk
menyimpan
berbagai link
kamu

87
Konten media sosial paling diminati saat Ramadan

Rekomendasi menu Cara jaga kesehatan Tutorial hijab kekinian Hiburan untuk
sahur dan berbuka selama Ramadan saat Ramadan ngabuburit

Berdasarkan data konten yang paling dicari selama Ramadan 2020, Glints 88
5 ide konten media sosial spesial Ramadan

Kuis Spesial Tips Pemakaian

Bukber Online Parsel Ramadan Ulasan
Ramadan Produk
Kamu bisa Jika kamu menjual Buka bersama bareng Jangan lupa post Punya produk spesial
memberikan sampel produk fashion, kamu pengikut akun media informasi soal Parsel Ramadan yang ingin
produk spesial bisa bagikan sosial kamu pasti seru Ramadan kamu! ditonjolkan?
Ramadan dari toko beberapa contoh mix banget! kamu bisa
sebagai hadiah. and match sesuai mengadakan melalui Ajak pengikut akun Post ulasan positifnya
dengan suasana fasilitas live di media sosial kamu di media sosial. Hal ini
Kuis dapat diadakan Ramadan. platform media sosial untuk mengunjungi bisa mendorong
di momen sahur pilihan kamu. toko dengan pembeli untuk yakin
maupun menjelang Kalau kamu jual iming-iming promo membeli produk di
berbuka (ngabuburit). makanan, bisa berikan Saat bukber, kamu jika belanja melalui toko kamu.
tips penyajian produk juga bisa bagi-bagi Tokopedia!
untuk sahur/buka THR dalam bentuk
puasa. produk jualan. 89
Semangat buat tokomu

#SIAPRAMADAN
Terima Kasih