21 TEKNIK

SUPER
MARKETING
WWW. SHOPPYMORE.COM

ALPINE SKI HOUSE

 TIP UNTUK
MEMENANGI
PERSAINGAN DALAM
PERNIAGAAN

ALPINE SKI HOUSE 2

 TIP UNTUK
MEMENANGI

Anda mula jual produk baru yang tak ada

dalam pasaran, anda akan rasa selamat
kerana pelanggan hanya beli dari anda sahaja.
Tapi bila dah ada pesaing jual produk yang
sama, anda mula mengalami mimpi ngeri
dalam tidur anda. Ye lah, selama ini pelanggan
tiada pilihan untuk beli dari orang lain. Bila dah
ada pilihan lain, pelanggan mula boleh buat
pilihan.

Banyak bisnes dah gulung tikar sebab kalah

dalam persaingan bisnes. Mula-mula seronok
berniaga sebab dapat untung berkali ganda,
bila dah ada ramai pesaing, mula kita putus
asa dan buka perniagaan lain. Sebenarnya,
ada cara untuk kita menang dalam persaingan
ni. Berikut adalah tips yang boleh anda lakukan
untuk bersaing dengan lebih hebat di pasaran:
ALPINE SKI HOUSE 3
 TIP UNTUK MEMENANGI
#1 Perang Harga
Jangan terlalu fikir tentang Perang Harga. Tak semua
pelanggan peduli dengan harga barang ketika membeli.
Fokus untuk beritahu pelanggan dengan jelas tentang nilai
tambah yang ada pada produk kita. Pembeli sanggup beli
walaupun dengan harga mahal jika ianya berbaloi.
#2 Jangan Buang Masa
Jual produk kepada pelanggan yang ingin beli produk anda
sahaja. Jangan buang masa dengan merayu pengguna yang
sememangnya takkan beli produk kita.
Bila anda fokus beri servis kepada pelanggan yang setia,
akan ada pelanggan baru yang terpengaruh untuk dapatkan
produk anda.
#3 Kenal Produk Anda
Anda mesti tahu baik buruk produk anda. Pengetahuan
anda adalah aset mahal dalam bisnes. Abaikan pesaing.
Jika anda faham dan kenal produk anda, tak perlu risau
dengan pesaing anda kerana mereka akan tenggelam dalam
pasaran secara perlahan-lahan. Jadi mulakan mencari
mentor untuk belajar.
#4 Pesaing Bukan Musuh
Jadikan pesaing yang ada sebagai sahabat bukannya
musuh. Tidak ada faedah jika anda bermusuh dengan
pesaing anda. Anda bukan saja menguatkan networking
bisnes malah anda akan lebih faham tentang produk jualan
dari perspektif yang berbeza.
#5 Yakin Dengan Produk
Yakinlah dengan produk yang anda jual. Bisnes yang berjaya
tak akan jadi kiranya produk yang dijual tidak diyakini. Buat
sedikit rujukan dan kaji pasaran semasa sebelum
memutuskan jenis produk yang ingin dijual
Bila berdepan dengan pesaing, jangan mengalah. Anda kena
ingat yang produk anda ada kelebihan yang tidak diketahui
oleh pesaing anda. Dan, pesaing anda juga pasti ada
kelemahan dalam bisnesnya.
ALPINE SKI HOUSE 4
TIP
PENGANJURAN
PROGRA
M

ALPINE SKI HOUSE 5

TIP PENGANJURAN
PROGRAM
Salah satu cara untuk meningkatkan
jenama dan bisnes adalah dengan
penganjuran program.

Bagi anak didik Dr Azizan Osman, yang

pernah hadir ke Program Millionaire
Marketing Mastery (MMM) terutamanya
bagi mereka yang dah ada ramai ejen dan
stokis, mereka selalu menganjurkan
program latihan untuk melatih lebih ramai
ejen baru dan juga untuk memberi didikan
kepada semua agen dan stokis.

Anda mungkin boleh bermula dengan

program kecil-kecilan dulu, mungkin
dengan sesi perkongsian ilmu dengan
bakal agen atau orang yang berminat untuk
mengedarkan produk anda. Lama-
kelamaan, bila rangkaian anda menjadi
semakin besar, anda pun boleh
mengadakan program yang lebih besar. ALPINE SKI HOUSE 6
 TIP PENGANJURAN PROGRAM
Cara Memulakan Program:
#1 OBJEKTIF YANG JELAS
Anda perlu tahu kenapa anda mahu mengadakan program
ini. Adakah ianya untuk membina networking, untuk
meningkatkan jualan, melatih ejen baru. Apa tujuannya, dan
anda perlu pastikan anda berjaya mencapai objektifnya
nanti.
#2 NAMA PROGRAM
Gunakan nama program yang menarik. Nama program yang
menarik memudahkan orang ramai untuk ingat dan juga
untuk menarik perhatian mereka untuk tahu dengan lebih
lanjut. Di Program MMM, anda akan dapat ilmu tentang
bagaimana nak ‘funnel’ atau salurkan program yang anda
nak buat.
#3 PLAN & ACTION
Agih tugas kepada krew anda. Lantik seorang team
leader/floor manager untuk mengetuai krew anda. Hasil
perbincangan dengan pelanggan perlu dibuat semula dalam
bentuk checklist, running order dan job delegation.
 Checklist – senarai perkara/props yang perlu ketika majlis
 Running Order – jadual program yang bermula dari persiapan
majlis hingga saat mengemas venue.
 Job Delegation – senarai nama/kumpulan mengikut tugasan
yang diberi.
#4 PROMOSI
Anda perlu tahu siapa yang anda nak hadir ke program anda
dan bagaimana anda nak promosikan kepada mereka. Apa
yang anda nak tawarkan yang dapat menarik hati mereka
untuk hadir.
Anda perlu lakukan sedikit pengiraan tentang kos
mengendalikan program dan berapa bayaran yang anda
perlu kenakan dan berapa sasaran yang sepatutnya hadir
supaya anda tak rugi.
Jika anda mahu membina empayar perniagaan, anda boleh
mulakannya dengan mengadakan sharing session yang
akhirnya boleh bertukar menjadi seminar dan program bila
semakin ramai yang dapat lihat hasil dari program anda.
ALPINE SKI HOUSE 7
SENYUMAN
DALAM PERNIAGAAN

ALPINE SKI HOUSE 8

SENYUMAN DALAM
PERNIAGAAN
Dalam bisnes, peniaga mesti selalu senyum.
Senyum bukan setakat dapat melembutkan hati
pelanggan, tetapi ia merupakan amalan sedekah
yang dituntut ketika berniaga. Rasulullah S.A.W.
sendiri tidak lekang dengan senyuman ketika
berniaga.

Senyum bukan hanya ketika bersemuka sahaja.

Walaupun melalui telefon, anda hendaklah
senyum agar pelanggan anda dapat “mendengar”
senyuman yang telah anda berikan. Walaupun
pelanggan tidak dapat melihat senyuman anda,
tetapi senyuman yang dibuat dapat
mempengaruhi intonasi suara anda dan
membuatkan perbualan di dalam telefon menjadi
lebih mesra.

Tapi janganlah anda tersenyum seorang diri di

depan komputer ketika menguruskan bisnes
online pula. Nanti, apa pula kata orang sekeliling?
Bilakah kita perlu senyum?
ALPINE SKI HOUSE 9
 SENYUMAN DALAM PERNIAGAAN
#1
Sebaik pelanggan tiba di kedai anda, berikan senyuman
sebagai tanda anda menyambut kehadirannya.
#2
Senyum pada saat pelanggan menyapa anda buat kali
pertama untuk mendapatkan bantuan.
#3
Dalam sesi tawar menawar, senyumlah bagi menunjukkan
anda mudah dirunding.
#4
Anda perlu senyum sebaik sahaja pelanggan bersetuju
untuk membuat pembelian, senyum sebagai tanda terima
kasih.
#5
Selesai urusan pembayaran, ucapkan terima kasih dan
senyum kepada pelanggan anda diatas rezeki yang anda
terima.
#6
Apabila pelanggan beredar, pastikan senyuman anda
mengiringi mereka.
Sebagai peniaga, cara termurah untuk menarik pelanggan
ialah dengan senyum. Jadikan senyuman anda, perkara
paling indah dan menyeronokkan yang dilihat oleh
pelanggan anda hari itu. InsyaAllah, mereka akan ingat anda
sentiasa.
ALPINE SKI HOUSE 10
TIP BERNIAGA
MENGGUNAKAN
FACEBOOK

ALPINE SKI HOUSE 11

TIP BERNIAGA
MENGGUNAKAN
FACEBOOK
Anda mahir menggunakan Facebook untuk
tujuan peribadi anda? Mengapa tidak buat
duit dengan bisnes melalui Facebook?

Anda boleh menggunakan Facebook

sebagai alat pemasaran sepenuh masa
bagi bisnes yang anda jalankan. Tetapi
anda kena ada ilmu supaya penggunaan
Facebook ini bukan setakat dijadikan
platform jualan malah dapat digunakan
untuk membantu menyelesaikan masalah
pengguna. Tips Bisnes Menggunakan
Facebook:

ALPINE SKI HOUSE 12

 TIP BERNIAGA MENGGUNAKAN FACEBOOK
#1 Posting
Tingkatkan kualiti post anda. Kini terdapat alat yang
digunakan untuk menganalisis data kandungan post anda
seperti BuzzSumo Dengan analisis ini, anda boleh lihat
teknik mana yang sesuai digunakan untuk memasarkan
produk anda pada masa akan datang.
#2 lapan kali sehari
Menurut pakar pemasaran no 1 Malaysia Dr Azizan Osman,
anda perlu update post anda sebanyak 8 kali sehari bermula
waktu pagi sehingga anda nak tidur.
Ini bermaksud 6 kali posting kata-kata, sharing picture atau
perkongsian tips dan hanya 2 kali posting tentang produk
atau servis yang anda sediakan.
#3 Tajuk posting
Hasilkan tajuk-tajuk yang ‘gempak’ yang boleh menarik
followers untuk membacanya. Dengan tajuk-tajuk yang
gempak ini, secara tidak langsung akan dapat viralkan
perniagaan anda.
#4 Masa posting
Bukan setiap masa anda boleh share posting, gambar dan
entri anda. Melalui post terdahulu, anda boleh tahu bilakah
masa sesuai untuk post anda mendapat banyak share dan
like.
Ikut sahaja masa tersebut dan konsisten dengan post anda,
kerana followers anda sudah tahu ‘timing’ anda untuk post.
#5 Konsisten
Bersabar kerana perniagaan anda sedang bersaing dengan
perniagaan orang lain. Apa anda ingat, anda seorang ke
yang berniaga di media sosial?
Tidak…ramai lagi. Tapi itu pentingnya konsisten dan komited
dalam perniagaan. Jika anda konsisten update post, menulis
entri dan upload gambar, followers akan nampak
kesungguhan anda berniaga dan mereka akan yakin dengan
produk anda.
ALPINE SKI HOUSE 13
 TIP BERNIAGA MENGGUNAKAN FACEBOOK
#6 Follower
Cari pelanggan yang mempunyai pengaruh yang kuat
seperti follower aktif yang ramai. Contohnya sekali rakan
anda post di media sosial, beliau akan dapat banyak share
dan like.
Ini secara tidak langsung akan mempengaruhi page dan
perniagaan anda. Jika ada, bina hubungan dengan mereka
dan kongsi produk serta servis anda dengan mereka.
#7 What’s next?
Sebagai peniaga, pasti akan ada produk terbaru yang anda
akan keluarkan, betul tak? Gunakan what’s next promotion
dalam bisnes anda.
Timbulkan rasa ingin tahu dalam hati customer anda dan
buatkan mereka tertunggu-tunggu produk anda yang terbaru.
Cara ini akan membuatkan mereka sentiasa update dengan
posting anda.
ALPINE SKI HOUSE 14
TIP MENULIS
EBOOK

ALPINE SKI HOUSE 15

TIP BERNIAGA
MENGGUNAKAN
FACEBOOK
Anda mahir menggunakan Facebook untuk
tujuan peribadi anda? Mengapa tidak buat
duit dengan bisnes melalui Facebook?

Anda boleh menggunakan Facebook

sebagai alat pemasaran sepenuh masa
bagi bisnes yang anda jalankan. Tetapi
anda kena ada ilmu supaya penggunaan
Facebook ini bukan setakat dijadikan
platform jualan malah dapat digunakan
untuk membantu menyelesaikan masalah
pengguna. Tips Bisnes Menggunakan
Facebook:

ALPINE SKI HOUSE 16

THANK
YOU
WWW. ALPINESKIHOUSE.COM
VICTORIA LINDQVIST
+1 (589) 555 ‐ 0199

victoria@alpineskihouse.com

ALPINE SKI HOUSE