LAPORAN HASIL TRACER STUDY TENTANG KEPUASAN

PEMANGKU KEPENTINGAN

DI SUSUN OLEH :

SMP NEGERI 01 BUNGA MAYANG

SMP NEGERI 01 BUNGA MAYANG

KABUPATEN OKU TIMUR

SUMATERA SELATAN
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat-Nya kepada kita
semua, sehingga kami dapat melakukan survey terhadap Alumni SMPN 01 Bunga Mayang
tentang “Kepuasan terhadap Pemangku Kepentingan”.
Selanjutnya kami ucapkan syukur Alhamdulillah bahwa penyebaran angket “Kepuasan
terhadap Mutu Lulusan” pada siswa lulusan tahun 2021/2022 telah selesai dilaksanakan, atau
kerjasama dan partisipasi dari semua pihak yang telah membantu lancarnya program ini.
Penyusun menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan laporan ini penyusun memiliki
kekurangan dan kesalahan dalam aspek kualitas maupun aspek kuantitas yang dikarenakan
keterbatasan pemikiran. Oleh sebab itu, penyusun sangat mengaharapkan saran dan kritik yang
membangun demi kesempurnaan laporan ini. Akhirnya laporan ini dapat memberikan manfaat
bagi penyusun khususnya dan pembaca umumnya.

Bunga Mayang, Oktober 2022

Penyusun
 LAPORAN HASIL ANGKET KEPUASAN TERHADAP MUTU LULUSAN

A. Tujuan Laporan
Tujuan Kegiatan Tujuan dari kegiatan Tracer Study ini adalah Memperoleh informasi
dari pemangku kepentingan tentang mutu lulusan sekolah terkait sikap, pengetahuan dan
keterampilan.
B. Waktu dan Tempat
Waktu : Fleksibel
Tempat : Rumah Siswa Masing-Masing
C. Sasaran
 Siswa Alumni SMPN 01 Bunga Mayang Tahun 2021/2022
Jumlah : 136 Siswa
Siswa Laki-laki : 76 Siswa
Siswa Perempuan : 60 Siswa
 Orangtua/Wali Murid
D. Jenis Kegiatan
Siswa Alumni SMPN 01 Bunga Mayang mengisi angket yang disediakan oleh pihak
sekolah
E. Kesimpulan
Kesimpulan Berdasarkan hasil rekapitulasi angket kepuasan mutu lulusan yang diisi oleh
siswa alumni SMPN 01 Bunga Mayang Tahun 2021/2022 didapatkan hasil sebesar 90%
yang termasuk kategori sangat puas. Sehingga dapat disimpulkan bahwa mutu lulusan
SMPN 01 Bunga Mayang memiliki sikap, pengetahuan dan keterampilan yang baik dan
sangat memuaskan.
 F. Format Lampiran Angket Kepuasan Mutu Lulusan

KUESIONER KEPUASAN SISWA (ALUMNI)

SMPN 01 BUNGA MAYANG
TAHUN PELAJARAN 2021/2022

Nama :
Kelas :

Tujuan :
1. Kuesioner ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan siswa (Alumni)
dalam mendapatkan pelayanan proses pendidikan di SMPN 01 Bunga Mayang sesuai
yang diharapkan
2. Hasil Kuesioner ini akan digunakan sebagai masukan untuk perbaikan dan
pengembangan proses pendidikan di SMPN 01 Bunga Mayang
3. Dimohon mengisi kuesioner ini dengan jujur, obyektif, tanpa ada tekanan cukup melihat
realita yang ada.
4. Terimakasih atas partisipasi dan dukungan anda

Setelah anda melaksanakan proses KBM selama 3 tahun baik intrakurikuler maupun
ekstrakurikuler, berilah masukan pada sekolah tentang tingkat kepuasan anda dalam
mendapatkan pelayanan KBM dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut. Menurut
anda :

No. Uraian Sangat Puas Cukup Kurang Tidak

Puas Puas Puas Puas
1. Apakah materi-materi yang
disampaikan guru sudah memuaskan ?
2. Apakah kualitas guru dalam mengajar
teori sudah memuaskan ?
3. Apakah tingkat kedisiplinan guru
dalam mengajar sudah memuaskan ?
4. Apakah pelayanan Pembina
ekstrakurikuler sudah memuaskan ?
5. Apakah besarnya biaya pendidikan
sudah memuaskan ?
6. Apakah kelengkapan buku
pegangan/referensi di perpustakaan
sudah memuaskan ?
7. Apakah sarana (meja, kursi, papan
tulis, ruang kelas) sudah memuaskan ?
8. Apakah sarana kebersihan sudah
memuaskan ?
9. Apakah penataan tanaman dan
pelaksanaan Green House Sudah
memuaskan ?
10. Apakah pelayanan tenaga
perpustakaan sudah memuaskan ?
11. Apakah pelayanan TU dalam
memberikan layanan umum sudah
memuaskan ?
12. Apakah pelayanan BK dalam
memberikan Bimbingan Konseling
sudah memuaskan ?
13. Apakah pelayanan BK dan kesiswaan
dalam penanganan dan penegakan
kedisiplinan siswa sudah memuaskan ?
14. Apakah pelayanan tenaga kebersihan
dalam memberikan layanan umum
sudah memuaskan ?

Tanda Tangan

_____________
G. Dokumentasi

Siswa (Alumni) SMPN 01 Bunga Mayang tahun pelajaran 2021/2022 sedang mengisi kuesioner
yang disediakan oleh pihak sekolah
H. Hasil Angket Yang Telah Di Isi

Kuesioner Kepuasan Siswa (Alumni)

Kuesioner Kepuasan Orang Tua/Wali Murid