Laporan Praktik Kerja

LAPORAN PRAKTIK KERJA
PADA PT. BERKAH SEKAWAN ABADI

SIDOARJO
Regina Vinca
NRP 140719004
PROGRAM STUDI PROFESSIONAL SELLING
POLITEKNIK UBAYA
SURABAYA
2021
SIDOARJO
Regina Vinca
NRP 140719004
POLITEKNIK UBAYA
SURABAYA
2021
SIDOARJO
Disusun sebagai salah satu syarat kelulusan pada
Mata Kuliah Praktik Kerja Lapangan
Regina Vinca
NRP 140719004
POLITEKNIK UBAYA
SURABAYA
2021
LEMBAR PENGESAHAN
Laporan Praktik Kerja pada PT. BERKAH SEKAWAN ABADI yang

dilaksanakan tanggal 11 Oktober 2021 - 30 Desember 2021 oleh Regina Vinca,
NRP 140719004, telah disetujui tanggal
Surabaya, 31 Desember 2021 Surabaya, 31 Desember 2021
Pembimbing I Pembimbing II
Budhi Purwanto Efendy, S.E.,M.M. Lutfia Kurniasari, ST
Mengetahui,
Ketua Program Studi Professional Selling
Slamet Wahyudi S.E., M.I.B.
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah Yang Maha Esa karena rahmatNya penulis dapat
menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan ini yang berjudul Laporan
Praktik Kerja Pada PT. Berkah Sekawan Abadi selama 2 (dua) bulan yaitu
pada tanggal 11 Oktober - 30 Desember 2021. Penulis mengucapkan banyak
terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dan memotivasi hingga
terselesaikannya laporan Praktik Kerja ini yang penulis buat sesuai dengan
kondisi yang ada pada tempat praktik kerja yaitu PT. Berkah Sekawan Abadi.
Adapun tujuan dari penulisan Laporan Praktik Kerja ini adalah sebagai
syarat kelulusan yang harus ditempuh setiap mahasiswa setelah melalui
perkuliahan selama enam semester. Selain itu penulis juga mendapatkan banyak
manfaat dari penulisan Laporan Praktik Kerja yang dapat di terapkan dalam dunia
kerja nanti. Penulis berharap laporan ini dapat bermanfaat untuk mahasiswa
sebagai pedoman dalam pembuatan laporan yang akan datang. Penulis juga
menyadari bahwa penulisan laporan ini masih belum sempurna. Untuk itu penulis
meminta maaf atas segala kekurangan yang ada dalam penyusunan laporan ini.
Untuk itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang positif dari semua
pihak. Dalam penyusunan Laporan Praktik Kerja ini, penulis mendapatkan
dorongan, bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak.. Untuk itu penulis
mengucapkan terimakasih banyak kepada:
ii
1. Kedua orang tua yang selalu mendoakan dan seluruh anggota keluarga yang
selalu memberikan semangat, dukungan dan segalanya untuk membimbing
saya sampai saat ini;
2. Agung Sri Wardhani,S.E.,M.A. selaku Direktur Politeknik Ubaya yang selalu
memberikan arahan dan motivasi kepada para mahasiswa;
3. Slamet Wahyudi S.E, M.I.B. Selaku ketua Program Studi Professional Selling
Politeknik Ubaya yang telah memberikan bimbingan dan dukungan kepada
penulis;
4. Budhi Purwanto Efendy, S.E.,M.M. selaku dosen pembimbing I penulis yang
telah banyak berkontribusi, memberikan dukungan, masukan, serta arahan
kepada penulis selama penyusunan Laporan Praktik Kerja ini hingga penulis
dapat menyelesaikannya dengan baik;
5. Ibu Lutfia Kurniasari, ST. selaku Team Leader Marketing Eksklusif PT.
Bersatu Sukses Group yang dengan sabar mengarahkan dan membimbing
juga menjadi motivasi penulis dalam menyusun laporan praktik kerja ini;
6. Karyawan dan karyawati devisi Marketing Eksklusif yang selalu menjaga dan
memberikan banyak penjelasan dunia kerja untuk penulis selama proses
magang;
7. Teman-teman seperjuangan Program Studi Professional Selling angkatan
2019 yang telah berjuang bersama untuk menyusun Laporan Praktik Kerja
hingga saat ini.
iii
Akhir kata penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada semua pihak
yang telah membantu dan menyelesaikan Laporan Praktik Kerja ini semoga dapat
bermanfaat bagi penulis, pembaca maupun adik-adik semester yang juga akan
melakukan Praktik Kerja.
Surabaya, 11 Desember 2021
Penulis
Regina Vinca H. A. S
iv
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.............................................................................................
LEMBAR PERSETUJUAN...................................................................................
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. i
KATA PENGANTAR...........................................................................................ii
DAFTAR ISI.........................................................................................................v
BAB I PENDAHULUAN...................................................................................1
1.1 Latar Belakang..................................................................................1
1.2 Tujuan Praktik Kerja.........................................................................3
1.3 Manfaat Praktik Kerja.......................................................................4
1.4 Sistematika Penulisan.......................................................................6
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN................................................8
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan..............................................................8
2.2 Visi dan Misi Perusahaan..................................................................9
2.3 Tata Nilai Perusahaan......................................................................10
2.4 Sebaran Usaha..................................................................................11
2.5 Struktur Organisasi...........................................................................11
2.6 Uraian Tugas, Wewenang, dan Tanggung Jawab............................12
2.7 Produk Pemasaran............................................................................22
BAB III RUANG LINGKUP PRAKTIK KERJA................................................27
3.1 Deskripsi Pekerjaan.........................................................................27
3.2 Sistem dan Prosedur.........................................................................28
BAB IV AKTIVITAS PRAKTIK KERJA MAHASISWA..................................32
4.1 Tempat Penugasan ..........................................................................32
4.2 Macam dan Uraian Tugas...............................................................32
v
BAB V PENUTUP...............................................................................................38
5.1 Simpulan ..........................................................................................38
5.2 Saran.................................................................................................39
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................40
vi
DAFTAR GAMBAR
2.1 Kantor PT. Berkah Sekawan Abadi tampak depan .......................................8

2.2 Logo PT. Berkah Sekawan Abadi..................................................................9
2.3 Struktur Organisasi PT. Berkah Sekawan Abadi...........................................11
2.4 Produk Fit Optima Water Processor...............................................................22
2.5 Produk Fit Deluxe Water Processor................................................................22
2.6 Produk Fit Maxi Water Processor...................................................................23
2.7 Produk Fit Diamond Water Processor.............................................................23
2.8 Produk Fit Gold Water Processor....................................................................24
2.9 Produk Fit Water Pitcher.................................................................................24
2.10 Produk Fit Water Bottle..................................................................................25
2.11 Produk Fit Water Pump...................................................................................25
2.12 Produk Fit Rak................................................................................................26
3.1 Aktivitas Survey Customer oleh Verifikator ..................................................29
3.2 Proses Pengiriman Produk ke Customer oleh Deliver.....................................30
3.3 Proses Pemasangan Customer Care Sebelum Produk Dikirim........................31
4.1 Aktivitas Morning Briefing MTM – ME bersama General Manager..............33
4.2 Aktivitas Booking Marketing Eksekutif..........................................................35
4.3 Aktivitas Presentasi dan Closing Marketing Eksekutif....................................36
vii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kartu Bimbingan Laporan Praktik Kerja
Lampiran 2 Surat Konfirmasi Praktik Kerja
Lampiran 3 Laporan Harian Praktik Kerja
viii
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Air merupakan kebutuhan dasar bagi manusia, yang harus tersedia dalam
kuantitas yang cukup dan kualitas yang memenuhi syarat. Meskipun alam telah
menyediakan air dalam jumlah yang cukup, tetapi pertambahan penduduk dan
peningkatan aktivitasnya telah mengubah tatanan dan keseimbangan air di alam.
Sebagian besar air yang tersedia tidak lagi layak dikonsumsi secara langsung dan
memerlukan pengolahan supaya air dari alam layak dan sehat untuk dikonsumsi.
Kualitas air tersebut memiliki hubungan langsung dengan kesehatan. Air sangat
penting dalam kehidupan namun air juga dapat menjadi media penularan penyakit.
Jutaan orang di dunia terekspos zat-zat kimia yang melebihi batas aman melalui
air minum. Kontaminasi pada air minum dapat terjadi pada sistem distribusi, pada
saat penyimpanan atau penanganan yang tidak higienis
Penyediaan air bersih untuk masyarakat mempunyai peranan yang sangat
penting dalam meningkatkan kesehatan lingkungan atau masyarakat, yakni
mempunyai peranan dalam menurunkan angka penderita penyakit, khususnya
yang berhubungan dengan air, dan berperan dalam meningkatkan standar atau
taraf/kualitas hidup masyarakat.
Oleh karena itu, sekarang ini muncul alat-alat filter air bersih yang
memiliki kemampuan untuk menyaring air yang sudah terkontaminasi menjadi air
bersih layak konsumsi. Cara kerja filter air pun cukup sederhana, yaitu
“menghalau” zat yang berbahaya bagi tubuh dan meloloskan kandungan mineral
yang bermanfaat bagi tubuh. Beberapa kandungan yang berbahaya bagi tubuh
yaitu klorin, kaporit, koloid, mikroba patogen, dan kandungan lainnya. Namun
demikian, dewasa ini juga mulai bermunculan filter air yang tidak hanya
bermanfaat untuk “menyaring” air, tetapi juga bermanfaat untuk kesehatan. Alat
2
itu ialah filter ionisasi air alkali atau biasa disebut mesin air minum alkaline.
Mesin air minum alkaline merupakan teknologi tinggi dari filter air. Alat
ini tidak hanya mampu menyaring zat-zat berbahaya dalam air, tetapi juga mampu
mengubah air menjadi air alkali yang bermanfaat bagi tubuh. Seperti yang sudah
diketahui bersama, bahwa kandungan makanan yang banyak digemari masyarakat
ialah yang kaya akan sifat asam. Beberapa makanan yang bersifat asam yaitu
makanan olahan, makanan cepat saji, daging, gorengan, dan minuman
berkarbonasi. Air alkaline yang bersifat basa dipercaya mampu menetralisasi
kandungan asam dalam tubuh, yang selanjutnya dapat mengurangi dampak buruk
tersebut.
Pengetahuan seperti ini sangat penting untuk diketahui oleh masyarakat
karena tak dapat dipungkiri bahwa kebanyakan masyarakat masih menyepelekan
tentang kesehatan air itu sendiri. Oleh karena itu dibutuhkan adanya pihak yang
mampu memberikan pengertian dan juga pengarahan tentang kesehatan air itu
sendiri. Hal ini menjadi peluang bagi para pebisnis untuk dapat memperkenalkan
bisnis produk mereka kepada masyarakat tentunya dengan cara yang dapat
diterima dengan baik, yaitu dengan metode direct selling. Direct selling
(penjualan langsung) adalah proses pemasaran produk secara langsung kepada
konsumen biasanya di rumah mereka atau rumah orang lain, di tempat kerja
mereka dan tempat-tempat lain di luar lokasi-lokasi permanen pengecer, biasanya
melalui penjelasan atau peragaan produk-produk oleh seorang penjual langsung.
Salah satu perusahaan tersebut adalah PT. Berkah Sekawan Abadi.
Perusahaan ini merupakan perusahaan direct selling yang bergerak di bidang air
kesehatan dan sudah berdiri sejak tahun 2013 dengan kantor pusat di Sidoarjo.
Sampai dengan saat ini, PT. Berkah Sekawan Abadi tetap fokus dalam pemasaran
produk berupa alat pemroses air hexagonal dengan brand FIT Water Processor.
Dengan FIT Water Processor, PT. Berkah Sekawan Abadi juga memberikan
3
edukasi tentang pentingnya mengkonsumsi air sehat tanpa harus mengeluarkan
biaya besar, beserta metode pembayaran secara angsuran maupun tunai. Tentunya
hal ini merupakan cara terbaik dan mudah diterima oleh masyarakat sehingga
mampu membuat PT. Berkah Sekawan Abadi menjadi perusahaan yang sukses.
1.2 Tujuan Praktik Kerja
1.2.1 Tujuan Umum
Praktik kerja bertujuan memberikan pengalaman kerja kepada mahasiswa
agar dapat menerapkan ilmu pengetahuan, keterampilan, nilai-nilai (value), sikap,
serta pola perilaku sesuai dengan tujuan Program Studi Professional Selling.
1.2.2 Tujuan Khusus
Praktik kerja secara khusus memiliki tujuan yang dapat dipilah menjadi
dua kelompok berdasarkan sasarannya, yakni bagi mahasiswa dan bagi Program
Studi Professional Selling.
1.2.2.1 Tujuan Praktik Kerja bagi Mahasiswa
Bagi mahasiswa, Praktik Kerja memiliki beberapa tujuan:
1. Dapat mengetahui keterampilan (skill dan soft skill), sikap, prilaku, serta
pengetahuan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas-tugas sesuai dengan
Program Studi Professional Selling;
2. Dapat mengetahui fungsi manajerial, ruang lingkup dan tanggung jawab figur
yang sesuai dengan Program Studi Professional Selling;
3. Dapat membandingkan teori yang telah diperoleh di perkuliahan dengan
pelaksanaanya di perusahaan tempat praktik kerja;
4. Dapat mendeskripsikan sistem dan prosedur kerja sesuai dengan ruang
lingkup praktikkerja;
5. Dapat membandingkan pengetahuan dan ketrampilan yang sudah dimiliki
mahasiswa dengan kebutuhan yang diharapkan dunia kerja sebagai bahan
untuk melakukan intropeksi diri.

4
1.2.2.2 Tujuan bagi Program Studi
Adapun tujuan khusus Praktik Kerja bagi Program Studi sebagai berikut:
1. Sebagai sarana untuk memantau tingkat keterampilan masing-masing
mahasiswa;
2. Untuk mengetahui deskripsi tugas dan jabatan yang sesuai dengan program
studi masing-masing di dunia kerja;
3. Menjembatani ketimpangan yang mungkin terjadi antara dunia pendidikan
dan dunia kerja dengan mengevaluasi kurikulum dan proses pembelajaran
dengan tujuan sebagai berikut:
a. Memperoleh standar kualifikasi yang diperlukan lulusan tiap program
studi sehingga memiliki prospek yang memadai dalam dunia kerja;
b. Mengantisipasi perkembangan tuntutan dunia kerja dalam hal:
 kualifikasi dari kompetensi yang harus dimiliki seorang
lulusan;
 teknologi yang menjadi prasarana dan sarana penunjang yang
digunakan dalam dunia kerja.
1.3 Manfaat Praktik Kerja
Praktik kerja memiliki manfaat yang dapat dipilah menjadi 3 kelompok
berdasarkan sasaranya, yakni bagi Mahasiswa, bagi Program Studi Professional
Selling dan bagi Perusahaan.
1.3.1 Manfaat Praktik Kerja bagi Mahasiswa
Bagi mahasiswa, manfaat praktik kerja sebagai berikut:
1. Dapat menetapkan ilmu yang didapat secara langsung berdasarkan pada dunia
kerja nyata;
2. Mendapat pengalaman dan pengetahuan baru dan perusahaan yang belum
pernah didapat sebelumnya;

5
3. Menambah wawasan setiap mahasiswa mengenai dunia kerja yang baru;

4. Dapat memiliki wadah untuk mengembangkan ilmu yang selama ini telah
dipelajari dalam perkuliahan;
5. Memberikan proses pembelajaran untuk menjadi bekal pengalaman bagi
mahasiswa dalam mengenal dunia kerja nyata.
1.3.2 Manfaat Praktik Kerja bagi Program Studi Professional Selling
Bagi Program Studi Pemasaran, manfaat praktik kerja sebagai berikut:
1. Dapat dijadikan sebagai studi banding serta evaluasi untuk
pengembangan program studi Professional Selling yang akan datang;
2. Untuk mengetahui tugas-tugas marketing yang sesungguhnya;
3. Dapat mengetahui sejauh mana mahasiswa mengetahui teori yang diberikan
oleh dosen mata kuliah;
4. Dapat menambah ilmu pemasaran dalam dunia kerja.
1.3.3 Manfaat bagi Perusahaan
Manfaat yang diperoleh mahasiswa dengan dilakukannya Praktik Kerja
Lapangan adalah sebagai berikut:
1. dapat memiliki kesempatan untuk memperkenalkan nama dan kualitas
perusahaan atau mitra kepada kalangan akademis;
2. perusahaan mendapat sebuah kritikan atau masukan yang bersifat membangun;
3. menjadi sarana untuk menjembatani perusahaan atau mitra dengan instansi
pendidikan dalam menjalin kerjasama yang lebih lanjut;
4. perusahaan dapat tenaga kerja dari mahasiswa yang melakukan Praktik Kerja
Lapangan karena dapat membantu menyelesaikan tugas-tugas yang ada di
perusahaan atau mitra, sehingga pekerjaan dapat selesai dengan baik dan
cepat;
6
5. menjadikan mahasiswa yang melakukan Praktik Kerja Lapangan bahan
pertimbangan perusahaan atau mitra untuk menjadikan karyawan yang
dianggap berkualitas dan berkompeten untuk memajukan sebuah perusahaan
atau mitra tersebut.
1.4 Sistematika Penulisan
Pada buku pedoman bagian sistematika penulisan laporan praktik kerja
Mahasiswa Politeknik UBAYA 2020 terdiri atas lima bab. Kelima bab beserta
bagian-bagiannya yaitu sebagai berikut:
1.4.1. Bab I Pendahuluan
Pada bagian bab ini menguraikan latar belakang, tujuan, manfaat, serta
sistematika penulisan.
a. Latar Belakang
Dalam sub bab ini dijabarkan mengenai fenomena dan fakta yang melatar
belakangi pelaksanaan praktik kerja dan pemilihan tempat praktik kerja.
b. Tujuan Praktik Kerja
Pada bagian ini dijelaskan tujuan apa yang ingin dicapai dari praktik kerja.
c. Manfaat Praktik Kerja
Pada sub bab ini dijelaskan mengenai manfaat praktik kerja dari sisi
mahasiswa, perusahaan atau mitra, Politeknik UBAYA.
d. Sistematika Penulisan
Pada bagian ini dijelaskan mengenai isi masing-masing bab laporan, dengan
tujuan pembaca yang membaca sistematika penulisan akan memperoleh gambaran
sekilas mengenai isi laporan.

7
1.4.2. Bab II Gambaran Umum Perusahaan Atau Mitra
Pada bab ini dijelaskan mengenai gambaran sekilas dari perusahaan atau
mitra, yang meliputi sejarah singkat perusahaan atau mitra, jenis usaha, sebaran
usaha, struktur organisasi, uraian tugas, wewenang, dan tanggung jawab.
1.4.3. Bab III Ruang Lingkup Kegiatan Praktik Kerja
Pada bab ini dijelaskan mengenai deskripsi pekerjaan yang ada di
perusahaan atau mitra, terutama pada departemen tempat mahasiswa melakukan
praktik kerja.
1.4.4. Bab IV Uraian Aktivitas Praktik Kerja Mahasiswa
Pada bab ini dijelaskan secara detail proses kegiatan praktik kerja yang
dilakukan, terdiri dari: tempat penugasan, macam, dan uraian kegiatan. Bagian ini
didukung dengan laporan harian praktik kerja.
1.4.5. Bab V Penutup
Pada bab ini merupakan bab yang berisikan semua kesimpulan yang
didapat dari pembahasan masalah yang ada pada bab-bab sebelumnya dan
terdapat pula saran yang digunakan sebagai saran perbaikan pelaksanaan praktik
kerja bagi mahasiswa, perusahaan atau mitra, serta Politeknik UBAYA.

8
BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Sejarah Singkat PT. Berkah Sekawan Abadi
Gambar 2.1
Kantor PT. Berkah Sekawan Abadi tampak depan
Sumber : PT. Berkah Sekawan Abadi
2.1.1 Profil Perusahaan
Nama Perusahaan : PT. Berkah Sekawan Abadi
Alamat Perusahaan : Griya Bhayangkara A-13, Masangan Kulon, Sukodono
61258 Sidoarjo
No. Telepon : +62 333 884650
Penanggungjawab : Suryadi
Jabatan : Direktur Utama
Email : fitbsa@gmail.com
9
2.1.2 Logo Perusahaan
Gambar 2.2
Logo PT. Berkah Sekawan Abadi
2.1.3 Sejarah Perusahaan
PT. Berkah Sekawan Abadi adalah perusahaan yang bergerak dalam
bidang direct selling dan sudah berdiri sejak tahun 2013 dengan kantor
pusat di Sidoarjo. Sampai dengan saat ini, PT. Berkah Sekawan Abadi
tetap fokus dalam pemasaran produk berupa alat filter air dengan
brand FIT Water Processor. Produk yang dipasarkan pada awalnya
alat pembersih lantai modern. Pada perkembangannya di tahun 2014
melakukan penambahan varian produk berupa alat pemroses air
hexagonal dengan brand FIT water processor. FIT dengan FIT Water
Processor, PT. Berkah Sekawan Abadi juga memberikan edukasi
tentang pentingnya mengkonsumsi air sehat tanpa harus mengeluarkan
biaya besar dengan konsep direct selling serta metode pembayaran
secara angsuran maupun tunai
2.2 Visi dan Misi Perusahaan
Visi
“Menjadi perusahaan direct selling terpercaya yang senantiasa memahami
kebutuhan pelanggan dan perkembangan pasar, sehingga nilai yang ditawarkan
dapat melebihi ekspektasi pelanggan”.

10
Misi
1. Memberikan produk yang bermanfaat dan pelayanan yang memuaskan
sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
2. Menjadikan lingkungan kerja yang aman, nyaman dan selalu
meningkatkan kemampuan dan kesejahteraan karyawan dan keluarganya.
2.3 Tata Nilai Perusahaan
Didalam PT. Berkah Sekawan Abadi banyak sekali memberikan nilai kepada
karyawan serta budaya perusahaan untuk meningkatkan profesionalitas didalam
bekerja, tampil rapi dan bersikap hormat kepada orang lain, serta semangat tim
yang dituang dalam 4 yang harus ditaati bagi karyawan, dan diharapkan dapat
menjadi pedoman dalam nilai-nilai kehidupan sehari-hari. Tata nilai tersebut
adalah tergambar dalam tulisan berikut:
FIT
“Full in Trust”, diharapkan agar dapat berlaku positif dan dapat dipercaya
Brilliant
“Memiliki kercerdasan dalam menyikapi dan mengedukasi suatu

permasalah”
Skill
“Memiliki kemampuan yang dapat terus digali dan dikembangkan”
Atitude
“Memiliki sikap yang santun, tertib, serta bertanggungjawab”

11
2.4 Sebaran Usaha
PT.Berkah Sekawan Abadi adalah perusahaan bergerak di kesehatan filter
air yang dikelola secara komersil. Untuk memperluas penyebaran usahanya,
PT. Berkah Sekawan Abadi melakukan:
a) pembuatan produk FIT Water Bottle

b) pembuatan produk FIT Water Pitcher
c) pembuatan produk FIT Optima Water Processor
d) pembuatan produk FIT Deluxe Water Processor
e) pembuatan produk FIT Maxi Water Processor
f) pembuatan produk FIT Diamond Water Processor
g) pembuatan produk FIT Gold Water Processor
h) pembuatan produk FIT Water Pump
i) pembuatan produk FIT Rak
PT. Berkah Sekawan Abadi dipimpin oleh Direktur Utama yang sebagai pemilik
perusahaan dengan dibantu oleh General Manager untuk melaksanakan kegiatan
operasional di dalam perusahaan.
2.5 Struktur Organisasi
Gambar 2.3
Struktur Organisasi PT. Berkah Sekawan Abadi
12
2.6 Uraian Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab
Uraian tugas, wewenang dan tanggung jawab adalah penjabaran dari struktur
organisasi dari sebuah perusahaan. Dimana setiap personil memiliki fungsi
jabatan dan tanggung jawab yang berbeda-beda sesuai dengan divisi masing-
masing. Struktur organisasi di atas menggambarkan bagian-bagian yang ada di
PT. Berkah Sekawan Abadi, untuk penjelasan pembagian tugas, wewenang, serta
tanggung jawab bagian-bagian yang ada dalam struktur organisasi ada sebagai
berikut:
1. Direktur Utama
Adalah seorang yang berwenang merumuskan dan menetapkan suatu
kebijaksanaan dan program umum perusahaan, atau organisasi sesuai dengan
batas wewenang yang diberikan oleh suatu badan pengurus atau badan.
pimpinan yang serupa seperti dewan komisaris. Direktur bisa di ibaratkan
sebagai otak dalam perusahaan, karena keputusan yang diambil oleh seorang
direktur sangat mempengaruhi keberlangsungan perusahaan di masa yang
akan datang baik keputusan mengenai produksi ataupun keputusan mengenai
keuangan. Untuk mengambil sebuah keputusan direktur berpedoman dengan
laporan-laporan dan pendapat-pendapat pada didalam atau diluar rapat yang
diberikan masing-masing divisi. Sehingga direktur dapat mengambil keutusan
yang tepat. Selain itu, direktur juga bertugas untuk memastikan jika seluruh
bagian telah menjalankan sistem yang berlaku dengan sebagaimana mestinya
sesuai dengan jobdesk masing-masing.
2. General Manager Marketing
Seorang General Manager Pemasaran tidak hanya melihat kepada masa
sekarang tetapi juga masa depan. Begitu pula dengan rencana pemasaran yang
akan dibuatnya sehingga semua sudah terjadwal dan juga terstruktur.

13
Seorang manajer pemasaran harus dapat melihat kesempatan/peluang
pemasaran yang ada, merumuskannya menjadi sebuah program pemasaran dan
menjalankannya. Tugas General Manager Marketing adalah sebagai berikut :
a. Memimpin seluruh jajaran Departemen Marketing sehingga tercipta
tingkat efisiensi, efektivitas, dan produktivitas setinggi mungkin.
b. Menciptakan, menumbuhkan, dan memelihara kerja sama yang baik
dengan konsumen.
c. Merumuskan target penjualan.
d. Merumuskan standard harga jual dengan koordinasi bersama Direktur
Operasional serta Departemen terkait.
e. Menanggapi permasalahan terkait keluhan pelanggan jika tidak mampu
ditangani oleh bawahan.
f. Mengesahkan Prosedur dan Instruksi Kerja di Departemen Marketing.
g. Melakukan pengendalian terhadap rencana-rencana yang sudah disusun
untuk menjamin bahwa sasaran yang ditetapkan dapat terwujud,
misalnya : volume penjualan dan tingkat keuntungan.
h. Melakukan langkah antisipatif dalam menghadapi penurunan order.
i. Memberikan persetujuan kredit pelanggan dalam batas – batas yang
wajar.
j. Melakukan demarketing jika terjadi overload produksi.
k. Melakukan analisa pelanggan yang mengalami kecenderungan kredit
macet.
l. Melakukan analisa perilaku pasar / konsumen sebagai dasar dalam
menentukan kebijakan pemasaran.
m. Melakukan analisa Peraturan Pemerintah berkenaan dengan tata niaga
kertas sebagai dasar dalam Menentukan kebijakan pemasaran.
n. Melakukan penilaian karya kepada Kepala Bagian Marketing.

14
o. Memantau potensi bawahan untuk dilakukan pembinaan sehingga
menjadi lebih baik.
p. Melakukan tugas – tugas lain yang ditetapkan oleh atasan sehubungan
dengan fungsi di Departemen Marketing.
3. General Manager Kredit Manajemen
Manager kredit harus bisa melakukan manajemen kredit dengan baik, hal ini
adalah salha satu usaha untuk pengamanan kredit yang lebih efektif dan
efisien untuk menghindari penyimpangan. Penyimpanan kredit bisa saja
terjadi, hal ini menjadi tanggung jawab manager kredit untuk mengamankan
kredit dari penyimpangan-penyimpangan penggunaan dana. Berikut
merupakan tugas dari manager kredit bank:
a. MonitoringKredit
Monitoring kredit merupakan kegiatan pemantauan kredit agar bisa
dilihat deviasi yang akan terjadi yang bisa menyebabkan terjadinya
penurunan mutu kredit yang diberikan kepada nasabah
b. PengawasanKredit
Pelaksanaan pengawasan ini harus ditentukan dengan pengetahuan
dari manager kredit. Manager kredit harus memiliki pengetahuan yang
cukup luas, memiliki integritas yang baik dan juga bersikap wibawa
dan sudah mendapatkan pelatihan yang baik.
4. General Manager Financial Accounting
Tugas dan Tanggung Jawab Utama yang harus dilakukan adalah sebagai
berikut:
a. Mengelola fungsi akuntansi dalam memproses data dan informasi
keuangan untuk menghasilkan laporan keuangan yang dibutuhkan
perusahaan secara akurat dan tepat waktu

15
b. Mengkoordinasikan dan mengontrol perencanaan, pelaporan dan
pembayaran kewajiban pajak perusahaan agar efisien, akurat, tepat
waktu, dan sesuai dengan peraturan pemerintah yang berlaku
c. Merencanakan, mengkoordinasikan dan mengontrol arus kas
perusahaan (cashflow), terutama pengelolaan piutang dan hutang,
sehingga memastikan ketersediaan dana untuk operasional
perusahaan dan kesehatan kondisi keuangan
d. Merencanakan dan mengkoordinasikan penyusunan anggaran
perusahaan, dan mengontrol penggunaan anggaran tersebut untuk
memastikan penggunaan dana secara efektif dan efisien dalam
menunjang kegiatan operasional perusahaan
e. Merencanakan dan mengkoordinasikan pengembangan sistem dan
prosedur keuangan dan akuntansi, serta mengontrol
pelaksanaannya untuk memastikan semua proses dan transaksi
keuangan berjalan dengan tertib dan teratur, serta mengurangi
risiko keuangan
f. Mengkoordinasikan dan melakukan perencanaan dan analisa
keuangan untuk dapat memberikan masukan dari sisi keuangan
bagi pimpinan perusahaan dalam mengambil keputusan bisnis, baik
untuk kebutuhan investasi, ekspansi, operasional maupun kondisi
keuangan lainnya
g. Merencanakan dan mengkonsolidasikan perpajakan seluruh
perusahaan untuk memastikan efisiensi biaya dan kepatuhan
terhadap peraturan perpajakan

16
5. HRD
HRD atau Human Resources Development, yakni sebuah bagian atau juga
suatu departemen perusahaan yang tugas utamanya untuk dapat mengelola
sumber daya manusia di dalam perusahaan.
Tugas dan Tanggung Jawab HRD sebagai berikut :
a. Persiapan dan Seleksi
 Persiapan SDM (Preparation) yakni dalam melakukan
sebuah persiapan, pihak HRD harus memperhatikan faktor
internal dan faktor eksternal juga. Dalam hal ini, faktor
internal dalam persiapan mencakup suatu kebutuhuhan jumlah
SDM, struktur organisasi, dan lain sebagainya. Sedangkan
faktor eksternal dalam persiapan juga mencakup hukum
ketenagakerjaan, kondisi pangsa tenaga kerja, dan lain-lain.
 Rekrutmen SDM (Recruitment) adalah salah satu proses
mencari calon karyawan untuk dapat mengisi kebutuhkan
SDM di suatu perusahaan. Pada proses rekrutmen ini, HRD
harus melakukan sebuah analisis jabatan dan menjelaskan
deskripsi pekerjaan, serta spesifikasi pekerjaan tersebut.
 Seleksi SDM (Selection) merupakan berbagai proses seleksi
karyawan yang telah melamar ke perusahaan untuk dapat
menemukan pegawai yang paling tepat. Pada proses ini, pihak
HRD juga harus memperhatikan Curriculum Vitae (CV), dan
melakukan interview awal dan psikotest, wawancara kerja,
serta proses lainnya.

17
b. Pengembangan dan Evaluasi
Pengembangan dan Evaluasi Karyawan (Development and
Evaluation) juga sangat penting untuk dapat dilakukan agar setiap
tenaga kerja bisa memberikan kontribusi maksimal terhadap suatu
perusahaan. Pada proses ini pegawai diberikan suatu pembekalan
sehingga dapat lebih menguasai bidangnya dan meningkatkan
kinerjanya.
c. Pemberian Kompensasi dan Proteksi
Kompensasi adalah salah satu pemberian gaji atau imbalan kepada
seorang pegawai atas kontribusinya terhadap suatu perusahaan.
Pemberian kompensasi ini dilakukan secara teratur oleh pihak
perusahaan tempat pegawai bekerja, dan harus sesuai dengan kondisi
pasar tenaga kerja yang ada di berbagai lingkungan eksternal agar
tidak menimbulkan suatu masalah ketenagakerjaan atau kerugian pada
perusahaan.
6. ASM
ASM atau Area Sales Manager adalah seorang yang bertanggung jawab
untuk memantau kegiatan sales perusahaan dalam batasan geografis
tertentu. Tugas dan tanggungjawabnya adalah sebagai berikut :
a. Merumuskan strategi untuk memaksimalkan tanggung penjualan tim
b. Membuat rencana untuk memastikan pencapaian target divisi dan
pribadi, menyelaraskan dengan kebijakan penjualan perusahaan
dan strategi
c. Memberikan bimbingan penjualan harian, bulanan, dan rencana
kerja triwulan sesuai dengan strategi yang dirumuskan

18
d. Mengelola, mengembangkan, melatih, kontrol dan memotivasi
tenaga penjualan untuk mengembangkan keterampilan mereka
e. Mengatur tim penasihat penjualan untuk memastikan target telah
tersampaikan melalui manajemen dan tinjauan kinerja
f. Melakukan penjualan regular dan review bisnis untuk mengevaluasi
kinerja penasihat penjualan
g. Memimpin pertemuan dengan pelanggan utama untuk memastikan
hubungan yang kuat dan menghilangkan hambatan bisnis,
menyelaraskan dengan arah perusahaan jangka panjang.
7. SPV
Supervisor adalah seseorang yang memiliki tugas memantau (mengawasi,
mengelola) beberapa karyawan perusahaan di bawahnya di area kerja tertentu.
Tugas dan tanggungjawab sebagai berikut :
a. Mengelola karyawan
b. Memotivasi karyawan
c. Melaksanakan tugas, proyek, dan pekerjaan secara langsung
d. Menegakkan aturan yang telah di tentukan oleh perusahaan
e. Mendisiplinkan bawahannya
f. Memberikan info pada manajemen mengenai kondisi bawahan, atau
g. menjadi perantara antara pekerja dengan manajemen.
h. Memecahkan masalah sehari hari yang rutin
i. Membuat rencana jangka pendek untuk tugas yang telah ditetapkan oleh
atasannya.
j. Bertugas membuat job description untuk staf bawahannya

19
8. Administrasi
Seorang admin bertugas untuk mengelola administrasi sehingga yang paling
terlihat adalah pengumpulan dan penyusunan dokumen baik berupa dokumen
umum perusahaan atau dokumen pribadi pegawai lainnya yang berhubungan
dengan kebutuhan arsip perusahaan.
9. MTM
MTM atau Marketing Team Manager adalah seseorang yang berperan sebagai
pemimpin dalam divisi Marketing Eksekutif.
Tugas yang harus dilaksanakan adalah :
a. Membuat dan menentukan jadwal kegiatan
b. Memantau dan memonitor semua kegiatan para tim.
c. Bertanggung jawab atas pelaksaan sebuah Project.
d. Mengkoordinasi dan membina para tim.
e. Bertanggung jawab atas segala kebutuhan tim.
f. Mengontrol pekerjaan tim.
10. Marketing Eksekutif
Marketing Eksekutif adalah profesi yang nantinya akan terlibat dalam
pengembangan kampanye pemasaran untuk mempromosikan produk, layanan,
acara, sampai kampanye tertentu. Tugasnya adalah sebagai berikut :
a. Membuat data prospek pelanggan
b. Membuat rencana penawaran
c. Melakukan promosi
d. Closing penjualan
e. Menerima dan menghandle komplain

20
11. Sub Koordinator
Sub Koordinator adalah orang yang diberi tanggung jawab untuk dapat
mengkoordinasi satu tim. Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi
seorang Koordinator adalah sebagai berikut:
a. Mengkoordinasikan tim yang bekerja pada perusahaan
b. Melakukan pengawasan, meneliti dan memberikan pengarahan teknis
dalam rangka pelaksanaan pekerjaan
c. Bertanggung jawab untuk memberikan petunjuk, bimbingan dan saran
atas pelaksanaan pekerjaan yang sedang berjalan agar dapat mencapai
hasil sesuai dengan ketentuan perusahaan
d. Melakukan kerja sama serta mengkoordinasikan hasil pekerjaan secara
berkala
e. Membuatkan laporan kepada atasan yang berisi segala hal yang perlu
dan berkaitan dengan pelaksanaan pekerjaan
f. Melakukan analisa dan mengumpulkan informasi untuk menetapkan
persetujuan calon konsumen
g. Membuat dan menetapkan strategi penjualan dengan tujuan untuk
meningkatkan daya saing dengan competitor
h. Menjaga area kerja perusahaan dari penambahan dan gangguan dari
pihak manapun
i. Melakukan pemantauan area kerja perusahaan setiap hari
j. Seorang Koordinator juga bertugas untuk melakukan analisa data
laporan hasil survey untuk memastikan tidak ada penyimpanan pada
data tersebut
k. Memberikan pelatihan kepada tim yang di koordinir

21
l. Memberikan laporan kepada atasan mengenai komplain yang diterima
dari klien
m. Melakukan kegiatan administrasi
n. Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pihak ketiga
o. Bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas operasional jika terdapat
kerusakan yang timbul dan melakukan tindak lanjut untuk memberikan
laporan, kemudian meminta proses perbaikan
p. Memberikan arahan dan melakukan kerjasama dengan bagian
distributor
12. Delivery
Delivery adalah orang yang bertugas untuk mengirimkan produk kepada
customer. Adapun tugasnya adalah sebagai berikut :
a. Melakukan pengiriman barang ke alamat dan penerima yang tepat
b. Melakukan pendataan status pengiriman barang agar dapat dipantau
c. Memastikan barang tetap dalam keadaan aman hingga sampai tujuan
d. Menjalankan, mentaati SOP perusahaan delivery yang berlaku
e. Menyetorkan data dan laporan hasil pengiriman kepada perusahaan
13. Debtcollector
Debtcollector adalah orang yang bertugas untuk melakukan penagihan
pembayaran terhadap customer. Pembayaran ini dilakukan setiap bulannya bagi
customer yang melakukan pembayaran dengan mencicil. Untuk customer yang
melakukan pembayaran secara tunai dibayarkan langsung ketika barang datang.
14. Verifikator
Verifikator adalah orang yang bertanggungjawab untuk melakukan survey
terhadalh calon customer sebelum disetujui untuk membeli suatu produk.

22
2.7 Produk Pemasaran
Pengenalan menjadi fungsi utama dari sebuah pemasaran yang dilakukan oleh
perusahaan. Dengan adanya pemasaran, produk akan lebih mudah dikenal oleh
pelanggan. Pemasar harus menonjolkan keunggulan dari produk yang di
pasarkan. Sehingga bisa lebih menarik perhatian dibanding produk pesaing.
Adapun produk yang ditawarkan PT. Berkah Sekawan Abadi adalah :
a. Fit Optima Water Processor
Gambar 2.4
Produk Fit Optima Water Processor
b. Fit Delux Water Processor
Gambar 2.5
Produk Fit Deluxe Water Processor
23
c. Fit Maxi Water Processor
Gambar 2.6
Produk Fit Maxi Water Processor
d. Fit Diamod Water Processor
Gambar 2.7
Produk Fit Diamond Water Processor
24
e. Fit Gold Water Processor
Gambar 2.8
Produk Fit Gold Water Processor
f. Fit Water Pitcher
Gambar 2.9
Produk Fit Water Pitcher
25
g. Fit Water Bottle
Gambar 2.10
Produk Fit Water Bottle
h. Fit Water Pump
Pompa air minum digital dirancang khusus untuk kesehatan.
Bahan berkualitas tinggi, desain modern, dan elegan memungkinkan
konsumen menikmati air minum yang bersih dan aman.
Gambar 2.11
Produk Fit Water Pump
26
i. Rak Fit
Rak Fit untuk mempermudah kita dalam penggunaan galon air pada FIT
Water Processor Maxi, Optima dan Deluxe. Terbuat dari bahan pipa besi
yang kuat dan aman.
Gambar 2.12
Produk Fit Water Pump
27
BAB III
RUANG LINGKUP PRAKTIK KERJA
3.1 Deskripsi Pekerjaan
PT. Berkah Sekawan Abadi merupakan salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang filter air kesehatan yang memiliki beberapa kantor cabang
yaitu di Jawa Timur dan Jawa Tengah. PT. Berkah Sekawan Abadi memiliki
kantor marketing di beberapa wilayah, diantara nya yaitu di kota Sidoarjo,
tepatnya di Griya Bhayangkara Blok A13-A14 dan Gading Fajar Blok D14.
Kegiatan praktik kerja ini dilakukan mulai tanggal 10 Oktober 2021sampai
dengan 31 Desember 2021 dengan posisi sebagai Marketing Eksekutif. Divisi ini
sesuai dengan Program Studi Professional Selling karena berhubungan erat
dengan penjualan, strategi promosi dan manager marketing. Pada Proses Praktik
Kerja penulis di tempatkan di bagian Marketing Eksekutif yang bertanggung
jawab untuk membuat customer tertarik dengan produk kita. Secara garis besar,
seorang Marketing Eksekutif bertugas untuk menggali data prospek pelanggan lalu
melakukan promosi dan berakhir pala closing penjualan.
Adapun deskripsi kegiatan Praktik Kerja yang dilakukan mahasiswa:
1. Mahasiswa terjun langsung kelapangan setiap harinya, diawali dengan
melakukan Morning briefing di kantor.
2. Mahasiswa diwajibkan untuk mencari dan menggali data konsumen,
melakukan booking, presentasi, dan closing;
3. Setiap akhir minggu tugas-tugas yang diberikan akan di cek dan diberi
penilaian.
28
3.2 Sistem dan Prosedur
Sistem adalah kumpulan unsur-unsur yang bergabung menjadi satu
kesatuan dan mempunyai tujuan yang sama. Unsur-unsur dalam system tersebut
saling berhubungan satu sama lain untuk memudah kan arus informasi agar
dicapai suatu tujuan bersama.
Prosedur adalah rangkaian aksi yang detail disebut juga suatu tindakan
yang harus di jalankan dengan cara yang sama (sesuai yang tertera pada teks
prosedur) agar mendapat hasil yang sama. Prosedur dapat dikatakan juga sebagai
rangkaian aktivitas/langkah-langkah yang harus dijalankan supaya dapat
menghasilkan hasil yang diinginkan.
Dengan demikian agar kegiatan marketing di PT. Berkah Sekawan Abadi
dapat berjalan dengan baik dan teratur diperlukan pembentukan system dan
prosedur. Adapun system dan prosedur penjualan pada PT. Berkah Sekawan
Abadi seperti dibawah ini:
1. Marketing Eksekutif (ME) mencari dan menggali data customer yang prospek
dilapangan
2. ME melakukan booking atau menyampaikan maksud dan tujuan sekaligus
pengenalan produk. Setelah itu melakukan janji temu lagi dengan customer
3. ME menemui customer lagi dan melakukan demo untuk menjelaskan produk
lebih lanjut disertai dengan percobaan dan pembuktian alat
4. Selesai demo, apabila melihat adanya buying signal maka ME langsung
melakukan closing. Apabila belum ME membuat janji temu lagi dengan
customer dan juga dibantu untuk difilterkan lagi air minumnya agar
mendapatkan hasil yang maksimal dari adanya reaksi ketika akan bertemu
kembali.
29
5. Apabila customer tidak berminat, ME melepas tetapi akan selalu
follow up setiap harinya.
6. Apabila customer berminat, ME harus membuatkan surat pengajuan barang
7. yang nantinya harus ditanda tangani customer kemudian akan diserahkan
kepada Marketing Team Manager
8. Setelahnya surat pengajuan tersebut akan diberikan kepada pihak verifikator
untuk kemudian akan dilakukan survey kepada customer
Gambar 3.1
Aktivitas Survey Customer oleh Verifikator
30
9. Setelah semua persyaratan terpenuhi, bagian admin akan meng-input form
surat pesanan dan mencetak jadwalangsuran.
10. Setelah selesai diinput, pihak delivery akan mengirimkan barang dan juga
menagih angsuran pertama apabila customer melakukan pembayaran secara
mencicil. Apabila lunas maka langsung dibayarkan pada saat barang itu
terkirim.
Gambar 3.2
Proses Pengiriman Barang ke Customer oleh Deliver
11. Customer menandatangani surat pesanan selama masa angsuran berlangsung.
12. Pihak delivery akan datang ke customer setiap bulan selama masa angsuran
berlangsung.
13. Apabila customer terdapat keluhan ataupun ingin bertanya terkait alat filter
dapat ditanyakan pada ME yang bersangkutan atau juga bisa menghubungi
nomor customer service yang sudah tertera pada alat.

31
Gambar 3.3
Proses Pemasangan Customer Care sebelum barang
dikirim
32
BAB IV
AKTIVITAS PRAKTIK KERJA MAHASISWA
4.1 Tempat Penugasan
Pada kegiatan peraktik kerja ini, penulis melaksanakan praktik kerja di PT.
Berkah Sekawan Abadi selama dua bulan dari tanggal 11 Oktober 2021 hingga
tanggal 30 Desember 2021, selama melakukan Praktik Kerja penulis
mendapatkan tanggung jawab untuk melaksanakan tugas sebagai Marketing
Eksekutif. Bagian Marketing Eksekutif ini merupakan suatu bagian yang bertugas
melakukan penjualan dengan cara direct selling. Bagian Marketing Eksekutif
juga bertanggung jawab dalam mencari data konsumen,melakukan promosi, dan
closing penjualan.
4.2 Macam dan Uraian Tugas
Berikut ini adalah macam dan uraian kegiatan Praktik Kerja lapangan yang
penulis kerjakan :
1. Melakukan Morning Briefing
Aktivitas ini dilakukan setiap pagi dipimpin oleh Marketing Team
Manager. Biasanya yang menjadi pembahasan adalah
mengevaluasi kegiatan harian, sharing kendala di lapangan, dan
juga saling memberikan motivasi. Kendala yang sering saya
temukan dilapangan adalah ketika masih banyak orang yang
mengkonsumsi air rebusan dan susah untuk dialihkan ke air
kemasan, selain itu juga adanya penolakan langsung dari customer
juga menjadi salah satu kendala kegiatan harian. Disini kita
diberikan solusi serta gambaran bagaimana menggiring orang
untuk dapat beralih air yang dikonsumsi sehari-hari dengan cara

33
pertama building trust atau membangun kepercayaan terlebih
dahulu karena customer pasti merasa asing dengan kehadiran
kita, dengan adanya building trust kita mengakrabklan diri
terlebih dahulu dengan customer. Setelah itu kita mencoba
menyamakan pemikiran kita dengan customer, begitu sudah
sepaham perlahan coba untuk menggiring pemikiran customer
untuk memulai hidup sehat dengan beralih ke air kemasan.
Gambar 4.1
Aktivitas Morning Briefing MTM – ME bersama
General Manager
2. Mencatat Rencana Kerja
Rencana Kerja dicatat setiap hari untuk mengetahui jadwal
kegiatan yang dilakukan selama satu hari tersebut agar Marketing
Team Manager juga bisa memonitoring. Dalam satu hari biasanya
terdapat 15 sampai 20 jadwal rencana kerja. Untuk masing –
masing Marketing Eksekutif mempunyai 3 sampai 4 jadwal untuk

34
janji temu dengan customer. Apabila ada yang berhalangan, maka
Marketing Eksekutif harus mencari data customer lagi untuk
dibooking agar satu hari tersebut jadwal tetap terkontrol dan tidak
kosong.
3. Mencari dan Menggali Data
Aktivitas ini dilakukan dilapangan dimana sebelum menemukan
konsumen yang prospek haru mencari dan menggali data terlebih
dahulu di area yang sudah ditentukan. Untuk mendapatkan data
customer, Marketing Eksekutif menanyakan pada warga daerah
setempat atau kepada RT ataupun RW. Data yang diutamakan
untuk digali adalah perangkat desa, kades, kader, dawis, rt, rw,
dan orang-orang yang peduli terhadap kesehatan. Waktu magang
saya ditempatkan di area Kedensari dan Perumahan Magersari,
Sidoarjo.
4. Booking
Aktivitas ini dilakukan ketika sudah menemukan customer yang
dianggap prospek sehingga mulai dapat melakukan promosi. Pada
aktivitas booking ini konsumen dijelaskan terlebih dahulu secara
garis besar tentang tujuan datang kerumah adalah untuk
memperkenalkan air filter kesehatan dan juga program berbagi
berkah dengan membantu untuk memproseskan air alkaline.
Selain dijelaskan tentang air kesehatan alkaline, customer juga
ditanyai mengenai air yang sehari-hari digunakan mulai dari
bagaimana kondisi air, berbau atau tidaknya dan juga untuk air
yang digunakan untuk mandi berapa lama waktu untuk
mengurasnya. Untuk kegiatan booking, ditarget satu harinya

35
melakukan minimal 2 sampai 3 kegiatan bertemu dengan
customer, hal ini dilakukan untuk meminimalisir batalnya janji
temu dengan customer.
Gambar 4.2
Aktivitas Booking Marketing Eksekutif
5. Presentasi atau Demo
Setelah tahap booking, Marketing Eksekutif harus melakukan
presentasi pada hari selanjutnya dimana customer diberikan
edukasi lebih mendalam tentang kesehatan air dan juga manfaat
air alkaline itu sendiri. Didalam penjelasan tersebut terdapat
praktek dan percobaan alat melalui tiga media yaitu, percobaan
mie, percobaan sawi, dan terakhir untuk mengetes kadar PH air.
Untuk percobaan sawi dan mie diibaratkan tubuh kita apabila
sebelumnya kemasukan namanya bahan pengawet, penyedap, dan
bahan kimia maka setelah dilakukan proses detox akan bagaimana

36
hasilnya. Dan untuk mengetes kadar PH, dilakukan perbandingan
antara air kemasan sebelum diproses dan setelah diproses.
Untuk air yang belum diproses apabila ditetesi dengan PH Phenol
sebanyak 3 tetes makan akan menghasilkan warna kuning atau
hijau. Artinya bahwa air tersebut memiliki kandungan asam atau
netral. Dan untuk air yang sudah difilter apabila ditetesi PH
Phenol maka akan menghasilkan warna biru cenderung keungu
yang menandakan bahwa air tersebut sudah ditingkatkan kadarnya
menjadi air alkaline. Waktu itu saya memliki jadwal untuk
presentasi dirumah Bu RT di area Kedensari dan mengundang
sekitar 5 orang untuk berkumpul. Kebetulan salah satu orang
tersebut yaitu Bu Yanti memiliki keluhan dan juga menggunakan
alat sejenis tapi kurang begitu merasakan manfaatnya. Setelah
mendengarkan saya presentasi, beliau tertarik dengan alat
tersebut, dan ingin memiliki bahkan beliau meminta untuk dibantu
proseskan air hingga 4 liter.
Gambar 4.3
Aktivitas Presentasi dan Closing Marketing Eksekutif
37
6. Closing
Aktivitas ini dilakukan apabila pada saat presentasi, Marketing
Eksekutif melihat adanya buying signal pada customer maka
langsung melakukan closing penjualan. Adanya buying signal
terjadi ketika pertama, customer merasakan adanya reaksi dan
manfaat setelah minum air yang sudah diproses. Reaksi yang
dialami berbeda-beda disetiap tubuh tergantung bagaimana
kondisi tubuh saat itu. Paling sering reaksi yang dialami adalah
sering pipis, berkeringat, pusing, buang air besar lancar, dan lain-
lain. Kedua, customer memiliki keinginan untuk mempunyai alat
tersebut karena sangat bermanfaat. Dan yang ketiga, customer
menanyakan harga dari alat tersebut.
Sama seperti halnya saya ketika presentasi di Bu Yanti, melihat
beliau begitu antusias tentang air alkaline dan juga ada buying
signal, saya langsung melakukan closing dan alhasil beliau mau
mengajukan diri untuk memiliki alat filter dari FIT.

38
BAB V
PENUTUP
5.1 Simpulan
Pada bagian akhir Laporan Praktik Kerja ini, penulis dapat menarik
simpulan dari berbagai pengalaman kegiatan Praktik kerja yang telah dilakukan
penulis pada bagian Marketing di PT. Berkah Sekawan Abadi selama dua bulan
ini ada beberapa hal yang dapat disimpulkan, yaitu:
1) Mengetahui langkah-langkah awal sebelum melakukan kerja. Contoh dari
langkah awal adalah memahami prosedur Standar Operasional Perusahaan
(SOP) sehingga mahasiswa mampu bertanggung jawab sepenuhnya apa yang
dikerjakan dan mahasiswa dituntut cepat dalam memahami tugas kerja yang
diberikan oleh pemimpin.
2) Mendapatkan kesempatan untuk menerapkan pengetahuan dan ilmu yang
diperoleh dan dipelajari ketika di perkuliahan, sehingga dapat mengetahui
potensi dalam dunia kerja.
3) Mengetahui bagaimana melakukan promosi yang efektif dan menarik
perhatian dengan mengandalkan komunikasi yang interaktif dan juga
persuasif.
39
4) Mempelajari bagaimana menawarkan suatu produk yang paling banyak
diperoleh penulis karena ditempatkan di devisi marketing eksekutif. Aktivitas
penjualan ini dilakukan dengan metode direct selling dimana dapat bertatap
muka langsung dengan konsumen.
5) Saat magang di kantor penulis diajarkan bagaimana cara beradaptasi dengan
lingkungan dan pekerjaan. Penulis dituntut untuk bisa fleksibel dan cekatan
dalam menyelesaikan tugas yang diberikan terlebih saat karyawan lain ada
yang tidak hadir kita harus siap membantu.
5.2 Saran
Praktik Kerja Lapangan di PT. Berkah Sekawan Abadi merupakan pengalaman
yang memiliki banyak pengaruh untuk masa yang akan datang. Pengalaman dari
tugas yang diberikan, ilmu dan wawasan yang diperoleh merupakan suatu yang
sangat bermanfaat untuk mempersiapakn diri memasuki dunia kerja. Setelah
selesai melaksanakan kegiatan Praktik Kerja yang memiliki bidang usaha di
filter air kesehatan, penulis mendapatkan saran untuk perusahaan dalam
menangani mahasiswa yang melaksanakan Praktik Kerja sebagai berikut:
1) Memberikan pengetahuan yang lebih banyak lagi kepada mahasiswa yang
sedang melakukan praktik kerja agar mahasiswa memperoleh pengalaman
yang sangat optimal untuk mempersiapkan di masa mendatang.
2) Menjelaskan lebih terperinci tentang tugas yang akan diberikan ataupun
memberi informasi terupdate seputar produk agar mahasiswa dapat lebih
meningkatkan promosi penjualan.
3) Menjaga hubungan kerjasama yang baik dengan Politeknik Ubaya agar
nantinya semakin lebih baik.

40
DAFTAR PUSTAKA
Tanindo. Air Minum Alkaline Bagi Kesehatan Tubuh. https://www.tanindo.net/mesin-air-

minum-alkaline/.
PT. Berkah Sekawan Abadi. FIT – Kepuasan Anda, Prioritas Kami.https://www.fitbsa.com.

Diakses pada 2018
40
POLITEKNIK UBAYA
Jalan Ngagel Jaya Selatan Nomor 169 Surabaya 60284
Telepon [031] 298 1180, 298 1182 Faksimile [031] 298
Email : poltek@ubaya.ac.id Website:http://poltek.ubaya.ac.id
LAPORAN BIMBINGAN PRAKTIK KERJA
POLITEKNIK UBAYA
Nama Mahasiswa : Regina Vinca Hermawaty A. S.
NRP : 140719004
Program Studi : Professional Selling
Tanggal mulai Praktik Kerja : 11 Oktober - 31 Desember 2021
Mulai Menulis Laporan : 02 November 2021
Selesai Menulis Laporan : 27 Januari 2022
Pembimbing : 1. Budhi Purwanto Efendy, S.E.,M.M..
2. Lutfia Kurniasari, ST
Ketua Program Studi
Slamet Wahyudi, S.E., M.I.B

RIWAYAT BIMBINGAN LAPORAN PRAKTIK KERJA
Paraf
Bimbingan Tanggal Materi Catatan
Pembimbing
02 BAB 1 -
I November
2021
11 BAB 1 Revisi Latar
II Desember Belakang
2021
14 BAB 1 Pengumpulan
III Desember Revisi
2021
IV 14 BAB 1 Revisi Manfaat
Desember
2021
14 BAB 2 – 5 -
V
Desember
2021
08 BAB 2 – 5 Revisi Kata
VI Januari Pengantar,
2022 Daftar Isi, Bab
2-4
17 BAB 2 – 5 Pengumpulan
VII Januari Revisi
2022
20 BAB 2 – 5 Revisi Jumlah
VIII Januari Halaman
2022
26 BAB 2 – 5 Pengumpulan
IX Januari Revisi
2022
27 BAB 1 - 5 ACC
X Januari
2022
Laporan yang dibuat telah memenuhi / tidak memenuhi syarat sebagai Laporan
Praktik Kerja.
Surabaya, 27 Januari 2022
Dosen Pembimbing
Budhi Purwanto Efendy, S.E.,M.M..

LAPORAN HARIAN PRAKTIK KERJA
(DAILY REPORT)
Nomor Pokok/NRP : 140719004
Divisi/Bagian : Marketing Eksekutif
Alamat Perusahaan : Griya Bhayangkara A-13, Masangan Kulon,
Sukodono 61258 Sidoarjo
Periode Praktik Kerja : 11 Oktober – 15 Oktober 2021
Hari, Kegiatan Utama yang Kendala Teknis Inisiatif Kegiatan

Tanggal Harus Dilakukan Pelaksanaan Tugas Mengatasi kendala
Senin, 11 Penjelasan Tugas dan - -

Oktober SOP
2021
Selasa, 12 - Morning Briefing - -

Oktober - Mengamati Aktivitas
2021 Marketing Eksekutif
Rabu, 13 - Morning Briefing - -

Kamis, 14 - Morning Briefing - -

Jumat, 15 - Morning Briefing - -

Sidoarjo, 15 Oktober 2021

Pembimbing II
Lutfia Kurniasari, ST
(DAILY REPORT)

Sabtu, 16 - Morning Briefing - -

Senin, 18 - Morning Briefing - -
Oktober - Menggali dan Mencari
2021 Data Konsumen di Desa
Kedensari, Sidoarjo
Oktober - Booking Ketua Rw 05
2021 - Booking Ketua RT 17
- Booking Bp Lurah
Oktober - Demo Ketua Rw 05
2021 - Demo Ketua RT 17
- Demo Bp Lurah
Oktober - Booking Ketua Kader
2021 - Booking Ketua Dawis
- Booking Bendahara RT
17

Pembimbing II
(DAILY REPORT)


Oktober - Demo Ketua Kader
2021 - Demo Ketua Dawis
- Demo Bendahara RT 17

Oktober - Booking Bu Jaimah
2021 - Booking Bu Sri
- Booking Bu Yusi
Senin, 25 - Morning Briefing Cancel Jadwal Ganti Jadwal
Oktober - Demo Bu Jaimah Demo Bu Sri
2021 - Demo Yusi

Oktober - Booking Bu Nur isti
2021 - Booking Bu Sri
- Booking Bu Iin
Oktober - Demo Bu Nur Isti
2021 - Demo Bu Iin
- Booking Bp Agus

Pembimbing II
(DAILY REPORT)
Periode Praktik Kerja : 28 Oktober – 2 November 2021


Oktober - Demo Bp Agus
2021 - Booking Bp Mustakim
- Booking Bu Yanto
Oktober - Demo Bp Mustakim
2021 - Demo Bu Yanto
- Booking Bu Solati
Oktober - Demo Bu Solati
2021 - Booking Bu Sampeni
- Booking Bu Nikmah
November - Demo Bu Sampeni
2021 - Demo Bu Nikmah
November - Booking Bu Leli
2021 - Booking Bu Nur
Sidoarjo, 02 November 2021

Pembimbing II
(DAILY REPORT)
Periode Praktik Kerja : 3 November – 8 November 2021


November - Demo Bu Leli
2021 - Demo Bu Nur
- Booking Bu Yanti

November - Demo Bu Yanti
2021 - Booking Bp Chotib

November - Demo Bp Chotib
2021 - Booking Bu Salim
- Booking Bu Cuswatun
November - Demo Bu Salim
2021 - Demo Bu Cuswatun
Senin,8 - Morning Briefing - -
November - Booking Bu Yeni
2021 - Booking Bu Chusnul
- Booking Bp Anwar

Pembimbing II
(DAILY REPORT)

Selasa, 9 - Morning Briefing Cancel Jadwal Demo Ganti Jadwal

November - Demo Bu Yeni Bu Chusnul &
2021 - Booking Bp Udin Bp Anwar
- Menggali & Mencari
Data Baru
November - Demo Bu Chusnul
2021 - Demo Bp Udin
- Booking Bu Siti Nur
November - Demo Bp Anwar
2021 - Demo Bu Siti Nur
- Booking Bu Wiwik
November - Demo Bu Wiwik
2021 - Booking Bp Munir
- Booking Bu War
November - Demo Bp Munir
2021 - Demo Bu War

Pembimbing II
(DAILY REPORT)


November - Booking Bu Pit
2021 - Booking Bu Erna
- Booking Bu Yati

November - Demo Bu Pit
2021 - Demo Bu Erna
- Demo Bu Yati
November - Booking Bu Slamet
2021 - Booking Bu Kibtiah
November - Demo Bu Slamet
2021 - Demo Bu Kibtiah
- Booking Bp Poniman
November - Demo Bp Poniman
2021 - Booking Bu Erna
- Booking Bu Sri Murtini

Pembimbing II
(DAILY REPORT)


November - Demo Bu Erna
2021 - Demo Bu Sri Murtini
- Booking Bu Dodot

November - Demo Bu Dodot
2021 - Booking Bu Suaida
- Booking Bp Sutikno
November - Demo Bu Suaida
2021 - Demo Bu Sutikno
- Booking Bu Sulis
November - Demo Bu Sulis
2021 - Booking Bu Nur Azizah
- Booking Bu Siswati
November - Demo Bu Nur Azizah
2021 - Demo Bu Siswati

Pembimbing II
(DAILY REPORT)
Periode Praktik Kerja : 26 November – 1 Desember 2021


November - Booking Bu Ratnasari
2021 - Booking Bu Puji
- Booking Bu Marfuah
Sabtu, 27 - Morning Briefing Cancel Jadwal Demo Ganti Jadwal

November - Demo Bu Puji Bu Ratnasari &
2021 - Booking Bp Kuswanto Bu Marfuah
Senin, 29 - Morning Briefing Cancel Jadwal Demo Ganti Jadwal
November - Demo Bu Marfuah Bp Kuswanto
2021 - Booking Bu Siti Mufa
November - Demo Bu Ratnasari
2021 - Demo Bp Kuswanto
- Demo Bu Siti Mufa
Desember - Mencari & Menggali
2021 Data Perum Magersari,
Sidoarjo
Sidoarjo, 01 Desember 2021

Pembimbing II
(DAILY REPORT)
Periode Praktik Kerja : 2 Desember – 6 Desember 2021


Desember - Booking Bu Herman
2021 - Booking Bu Usmadi
- Booking Bu Nur Kudori
Kamis, 2 - Morning Briefing Cancel Jadwal Demo Ganti Jadwal

Desember - Demo Bu Herman Bu Nur Kudori
2021 - Demo Bu Usmadi
- Booking Bu Riyanto
Desember - Demo Bu Riyanto
2021 - Booking Bu Supatmini
- Booking Bu Didik
Desember - Demo Bu Nur Kudori
2021 - Demo Bu Supatmini
- Demo Bu Didik
Senin,6 - Morning Briefing - -
Desember - Booking Bu Agung
2021 - Booking Bu Warsono
- Booking Bp Edi Sutris

Pembimbing II
(DAILY REPORT)


Desember - Demo Bu Agung
2021 - Demo Bu Warsono
- Demo Bp Edi Sutris

Desember - Booking Bu Mariyem
2021 - Booking Bu Wiwik
- Booking Bp Darmadi
Desember - Demo Bu Mariyem Bu Darmadi
2021 - Demo Bu Wiwik
- Booking Bu Erniwati
Desember - Demo Bp Darmadi
2021 - Demo Bu Erniwati
- Booking Bu Sutiasih
Desember - Demo Bu Sutiasih
2021 - Booking Bp Muntholib
- Booking Bp Kurdi

Pembimbing II
(DAILY REPORT)


Desember - Demo Bp Muntholib
2021 - Demo Bp Kurdi
- Booking Bu Lilik
- Booking Bu Farida
Desember - Demo Bu Lilik
2021 - Demo Bu Farida
- Booking Bu Dwi
Desember - Demo Bu Dwi
2021 - Booking Bu Indah
- Booking Bp Suroso
- Booking Bu Umami
Desember - Demo Bu Indah Bp Suroso
2021 - Demo Bu Umami
Desember - Demo Bp Suroso
2021 - Booking Bu Karmudi

Pembimbing II
(DAILY REPORT)
Periode Praktik Kerja : 18 Desember– 23 Desember 2021


Desember - Demo Bu Karmudi
2021 - Booking Bu Khotim
- Booking Bp Poniran

Desember - Demo Bu Khotim
2021 - Demo Bp Poniran
- Booking Bu Diah
Desember - Demo Bu Diah
2021 - Booking Bp Yahya
- Booking Bu Yanti
Desember - Demo Bp Yahya
2021 - Demo Bu Yanti
- Booking Bp Andi S
- Booking Bu Susiati
Desember - Demo Bp Andi S.
2021 - Demo Bu Susiati

Pembimbing II
(DAILY REPORT)
Periode Praktik Kerja : 27 Desember– 30 Desember 2021


Desember - Booking Bu Siana
2021 - Booking Bp Sukadi
- Booking Bu Bakti
Desember - Demo Bu Bakti
2021 - Booking Bu Bayu
- Booking Bu Tarsiah
Desember - Demo Bu Bayu
2021 - Demo Bu Tarsiah
- Booking Bu Ninik
- Booking Bu Rahayu
Desember - Demo Bu Ninik
2021 - Demo Bu Rahayu

Pembimbing II

Laporan Praktik Kerja

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Praktik Kerja

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTIK KERJA

PADA PT. BERKAH SEKAWAN ABADI

PROGRAM STUDI PROFESSIONAL SELLING

PROGRAM STUDI PROFESSIONAL SELLING

Disusun sebagai salah satu syarat kelulusan pada

Mata Kuliah Praktik Kerja Lapangan

PROGRAM STUDI PROFESSIONAL SELLING

Laporan Praktik Kerja pada PT. BERKAH SEKAWAN ABADI yang

Surabaya, 31 Desember 2021 Surabaya, 31 Desember 2021

Budhi Purwanto Efendy, S.E.,M.M. Lutfia Kurniasari, ST

Ketua Program Studi Professional Selling

Slamet Wahyudi S.E., M.I.B.

menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan ini yang berjudul Laporan

pada tanggal 11 Oktober - 30 Desember 2021. Penulis mengucapkan banyak

syarat kelulusan yang harus ditempuh setiap mahasiswa setelah melalui

pihak. Dalam penyusunan Laporan Praktik Kerja ini, penulis mendapatkan

mengucapkan terimakasih banyak kepada:

selalu memberikan semangat, dukungan dan segalanya untuk membimbing

saya sampai saat ini;

2. Agung Sri Wardhani,S.E.,M.A. selaku Direktur Politeknik Ubaya yang selalu

memberikan arahan dan motivasi kepada para mahasiswa;

Politeknik Ubaya yang telah memberikan bimbingan dan dukungan kepada

4. Budhi Purwanto Efendy, S.E.,M.M. selaku dosen pembimbing I penulis yang

telah banyak berkontribusi, memberikan dukungan, masukan, serta arahan

dapat menyelesaikannya dengan baik;

Bersatu Sukses Group yang dengan sabar mengarahkan dan membimbing

memberikan banyak penjelasan dunia kerja untuk penulis selama proses

7. Teman-teman seperjuangan Program Studi Professional Selling angkatan

hingga saat ini.

melakukan Praktik Kerja.

Surabaya, 11 Desember 2021

2.1 Kantor PT. Berkah Sekawan Abadi tampak depan .......................................8

Lampiran 1 Kartu Bimbingan Laporan Praktik Kerja

Lampiran 2 Surat Konfirmasi Praktik Kerja

Lampiran 3 Laporan Harian Praktik Kerja

1.1 Latar Belakang

peningkatan aktivitasnya telah mengubah tatanan dan keseimbangan air di alam.

saat penyimpanan atau penanganan yang tidak higienis

Penyediaan air bersih untuk masyarakat mempunyai peranan yang sangat

penting dalam meningkatkan kesehatan lingkungan atau masyarakat, yakni

mempunyai peranan dalam menurunkan angka penderita penyakit, khususnya

taraf/kualitas hidup masyarakat.

diketahui bersama, bahwa kandungan makanan yang banyak digemari masyarakat

makanan olahan, makanan cepat saji, daging, gorengan, dan minuman

berkarbonasi. Air alkaline yang bersifat basa dipercaya mampu menetralisasi

Pengetahuan seperti ini sangat penting untuk diketahui oleh masyarakat

karena tak dapat dipungkiri bahwa kebanyakan masyarakat masih menyepelekan

(penjualan langsung) adalah proses pemasaran produk secara langsung kepada

mereka dan tempat-tempat lain di luar lokasi-lokasi permanen pengecer, biasanya

melalui penjelasan atau peragaan produk-produk oleh seorang penjual langsung.

Salah satu perusahaan tersebut adalah PT. Berkah Sekawan Abadi.

1.2 Tujuan Praktik Kerja

1.2.1 Tujuan Umum

Praktik kerja bertujuan memberikan pengalaman kerja kepada mahasiswa

agar dapat menerapkan ilmu pengetahuan, keterampilan, nilai-nilai (value), sikap,

1.2.2 Tujuan Khusus

Studi Professional Selling.

1.2.2.1 Tujuan Praktik Kerja bagi Mahasiswa

Bagi mahasiswa, Praktik Kerja memiliki beberapa tujuan:

pengetahuan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas-tugas sesuai dengan

Program Studi Professional Selling;

yang sesuai dengan Program Studi Professional Selling;

3. Dapat membandingkan teori yang telah diperoleh di perkuliahan dengan

pelaksanaanya di perusahaan tempat praktik kerja;