Nama : Rispan Kurniawan Mrp

Mata Kuliah :Komunikasi Bisnis

Fakultas :Ekonomi
Program Studi :Manajemen
Semester/Ujian :Semester III-E, III-F dan III-G/Ujian Akhir Semester
Kelas:Reguler
Waktu/Tahun:Ditentukan /2024
Sifat:Take Home
Dosen Pengasuh: Dr. Dailami, M.I.Kom

01. Faktor-faktor apa saja dapat menyebabkan pesan-pesan tidak terorganisasi dengan baik,
kemudian berikanlah contoh dari masing-masing penyebab tersebut, sehingga penjelasan
anda lebih mudah dipahami. (Nilai 15)

02. Semua pesan bisnis memiliki tujuan umum dan tujuan khusus jelaskan pengertiannya.
Setelah anda memberikan penjelasan tersebut, kemudian buatlah contoh dalam bentuk tabel
untuk mendefenisikan topik dan ide pokok, sehingga nantinya dapat menggambarkan Tujuan
umum, Tujuan khusus, topik maupun ide pokok.(Nilai 15)

03. Perencanaan laporan bisnis dapat dijadikan alat manajemen berharga dengan
menjadikannya sebagai pedoman atau panduan menjalankan bisnis, berikan argumentasi anda
terhadap peryataan tersebut. Kemudian apa saja yang termasuk ke dalam laporan bisnis.
(Nilai 15)

04. Jelaskan mengapa diperlukan analisis audiens saat seseorang melakukan presentasi bisnis,
kemudian apa saja pertanyaan yang harus dilakukan untuk memberikan gambaran yang utuh
tentang audiens (Nilai 10)

05. Komunikasi lisan merupakan komunikasi yang umum digunakan manusia termasuk
dalam kegiatan bisnis rincikan dan jelaskan Apa saja kelebihan dan kekurangan yang terdapat
dalam komunikasi lisan dalam bentuk tabel. (Nilai 15)
06. Jelaskan pengertian negosiasi secara umum serta pengertian negosiasi yang dikemukakan
dua ahli berbeda, kemudian apa sebenarnya tujuan serta manfaat negosiasi dalam kegiatan
bisnis.(Nilai 10)

07. Buatlah bentuk komunikasi tulisan di bawah ini:

a. Iklan produk makanan lokal yang belum pernah dipopulerkan.
b. Surat kerjasama bisnis pengelolaan objek wisata sungai di Asahan
c. Surat permintaan narasumber presentasi bisnis tentang pemanfaatan batok kelapa menjadi
barang bernilai ekonomis. (Nilai 20)

JAWABAN
1.Hal-Hal Yang Menyebabkan Pesan-Pesan Tak Terorganisasi Dengan Baik
1. Bertele-tele
Seringkali pesan pembuka awal sebuah surat terlalu panjang hingga mencapai beberapa
paragraf, baru kemudian masuk ke topik bahasan. Dengan kata lain, pesan-pesan awal terlalu
bertele-tele, pembaca memerlukan waktu yang cukup lama untuk memahami maksud pesan-
pesan yang disampaikan
2. Memasukkan Bahan-bahan yang Tidak Relevan
Faktor berikutnya adalah adanya informasi yang tidak relevan, dan tidak penting, dalam
pesan yang disampaikan kepada audiens.
3. Menyajikan Ide-ide Secara Tidak Logis
Penyebab selanjutnya adalah adanya ide-ide yang tidak logis dan tidak terkait dengan topik
bahasan yang disampaikan pada audiens. Hal ini menyebabkan ketidak lancaran komunikasi,
karena audiens akan sulit memahami poin-poin penting yang disampaikan.
4. Informasi Penting Kadangkala Tidak Tercakup Dalam Pembahasan
Apabila pesan-pesan yang tidak relevan, pesan-pesan yang tidak penting, dan pesan-pesan
yang bersifat bombastis lebih dominan, ada kecenderungan poin-poin yang penting justru
terlupakan dari topik pembahasan.

2. Tujuan umum merupakan tujuan penelitian yang sifatnya general dan cakupannya luas.
Berikut ini tiga tujuan umum yang biasa dipakai dalam penelitian: Untuk mendapatkan
pengetahuan atau penemuan yang baru. Untuk membuktikan, menguji, atau memverifikasi
kebenaran serta pengetahuan yang sudah ada sebelumnya.
 tujuan khusus adalah tujuan yang lebih spesifik. Biasanya di dalam tujuan khusus ini
menggunakan kata-kata operasional sehingga lebih jelas untuk dicapai. Tujuan khusus pada
hakikatnya menjelaskan mengenai tujuan umum.

Tujuan umum Tujuan khusus

Memberi Meyakinkan penjualan bulan lalu ke manajer
persuasi pemasaran
Membujuk Meyakinkan manajer pemasaran untuk
mengangkat beberapa karyawan baru bagian
penjualan
Kolaborasi Membantu departemen personalia
mengembangkan program pelatihan bagi beberapa
anggota baru

3.Laporan bisnis adalah alat penting untuk memandu pengambilan keputusan dan untuk
memungkinkan pemilik bisnis dan stakeholder kesempatan untuk menyelidiki dan
memecahkan masalah yang diidentifikasi.
dan kenapa laporan bisnis ini dijadikan alat manajemen berharga dengan menjadikannya
sebagai pedoman atau panduan menjalankan bisnis? menurut saya jika tidak ada laporan
bisnis akan kesulitan dalam mengelola keuangan mereka dengan efektif dan efisien dan juga
Anda tidak akan tahu berapa banyak yang telah dihasilkan oleh perusahaan dan apa saja
kendala keuangan yang telah menghadapi. Sehingga ada kemungkinan Anda justru membuat
keputusan yang salah dari sebuah prediksi keuangan yang salah.
yang termasuk laporan bisnis :laporan neraca, laporan laba rugi, laporan perubahan modal,
laporan arus kas, dan catatan atas laporan keuangan.
4. analisis audiens adalah istilah yang umum. Analisis audiens sama pentingnya dalam
presentasi apa pun juga. Jika Anda tidak memiliki cukup pengetahuan tentang audiens Anda,
maka Anda tidak akan pernah bisa memiliki presentasi yang sukses. Audiens adalah dasar
dari setiap presentasi, dan juga Pemahaman yang baik mengenai audiens
bisnis sangat penting dalam merancang strategi pemasaran dan penjualan yang efektif.
kemudian apa saja pertanyaan yang harus dilakukan untuk memberikan gambaran yang utuh
tentang audiens
1 : Siapa Mereka ?
Terhubung dengan audiens Anda berarti memahami mereka pada tingkat profesional dan
pribadi
2: Apa harapan mereka dan mengapa mereka ada di tempat presentasi untuk mendengar Anda
memberikan presentasi ?
3 : Apa masalah dan tantangan utama mereka ?
4 : Bagaimana pesan Anda dapat menyelesaikan masalah mereka ?
5 : Kesan apa yang ingin Anda buat ? Apa yang Anda ingin audiens lakukan setelah
mendengar presentasi Anda ?
6 : Seberapa banyak yang sudah diketahui audiens Anda ? Apakah ada kesalahpahaman yang
perlu diperbaiki ?
7 : Apa tipe kepribadian mereka?

5. Kelebihan dan Kelemahan komunikasi lisan

Kelebihan
■ Menyediakan umpan balik dengan
segera
■ Memungkinkan terjadinya
kenyamanan berinteraksi
■ Meliputi berbagai isyarat nonverbal
Kelemahan
■Tidak menyediakan rekam- an komunikasi
yg dapat dibuktikan tanpa alat perekam
■Mengurangi kendali komunikator pada
pesan
■Seringkali mengabai kan kemungkinan
memperbaiki atau mengedit pesan

■ Memungkinkan mengeks- presikan

emosi dibalik pesan

6. Secara umum arti negosiasi adalah proses tawar-menawar untuk mencapai kesepakatan
bersama. Biasanya kata negosiasi ditujukan sebagai proses diskusi antara satu pihak
(kelompok atau organisasi) dan pihak yang lain untuk mencapai sebuah kesepakatan bisnis.
Menurut Jackman (2005) negosiasi adalah sebuah proses yang terjadi antara dua pihak atau
lebih yang pada mulanya memiliki pemikiran berbeda, hingga akhirnya mencapai
kesepakatan.
Oliver (dalam Purwanto, 2006) menambahkan bahwa negosiasi adalah sebuah transaksi
dimana kedua belah pihak mempunyai hak atas hasil akhir.
Tujuan utama dari adanya proses negosiasi adalah untuk memperoleh kesepakatan bersama.
Proses perundingan merupakan upaya yang bisa dilakukan oleh pihak-pihak yang
berkepentingan agar bisa saling berdiskusi dan melakukan mufakat. Berkat proses ini kedua
belah pihak bisa saling duduk bersama dan melakukan adu argument
7. a. Qripik ubi terbuat dari ubi pilihan. Dengan wavy cut dan bumbu andalan membuat cita
rasanya sangat berbeda dari keripik tempe biasa. Sekali gigit saja, pasti bikin ketagihan!
Hmmm…rasanya benar-benar asli khas Indonesia. Dicocol saus sambal juga enak. Qtela
bikin ngumpul jadi seru!”
b. b. Surat Kerjasama Bisnis Pengelolaan Objek Wisata Sungai di Asahan Kepada Yth.,

(PT jkt)
(Asahan]
[22085]

Dengan Hormat,
Kami, (PT jkt), sebuah perusahaan yang berkomitmen pada pengembangan dan promosi
pariwisata lokal, dengan ini mengajukan proposal kerjasama bisnis dalam pengelolaan objek
wisata sungai di Asahan.

Objek wisata sungai di Asahan memiliki potensi yang besar untuk dikembangkan menjadi
destinasi wisata unggulan. Dengan keindahan alamnya, potensi kegiatan air, dan kearifan
lokal yang khas, kami yakin dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan daya
tarik dan pelayanan bagi wisatawan yang berkunjung.

Dalam kerangka kerjasama ini, kami mengusulkan pembagian tanggung jawab yang jelas
serta strategi pemasaran yang terpadu untuk meningkatkan visibilitas objek wisata sungal di
Asahan. Kami juga bersedia untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai detail kerjasama,
termasuk penjadwalan kegiatan promosi bersama, pengelolaan fasilitas, dan pengembangan
produk wisata yang berkesinambungan.

Kami yakin kerjasama ini akan memberikan manfaat yang besar bagi kedua belah pihak serta
mendorong pertumbuhan pariwisata lokal. Kami sangat berharap dapat menjalin kemitraan
yang berkelanjutan dan saling menguntungkan.

Atas perhatian dan kerjasamanya, kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,
[Tanda Tangan Anda (jika surat fisik)]

[Mr.Agus]

(Manager)

[PT.jkt]
c. Surat Permintaan Narasumber Presentasi Bisnis tentang Pemanfaatan anyaman bambu
Kepada Yth.,
[ Beni]
(Staff/Spesialisasi)
[Jakarta selatan]
[92927]
Dengan Hormat,
Kami, [PT.jkt), sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang pengolahan produk berbasis
kelapa, dengan ini mengundang Anda untuk menjadi narasumber dalam presentasi bisnis
kami tentang pemanfaatan bambu menjadi barang bernilai ekonomis.
Presentasi ini bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam tentang potensi dan. berbagai
teknologi terbaru dalam pengolahan anyaman bambu menjadi produk yang memiliki nilai
ekonomis tinggi. Kami yakin bahwa pengalaman dan pengetahuan Anda dalam bidang ini
akan memberikan kontribusi yang berharga bagi peserta presentasi untukmemahami peluang
dan tantangan dalam industri ini. Detail presentasi termasuk waktu dan tempat akan kami
konfirmasi lebih lanjut setelah mendapatkan konfirmasi dari Anda. Kami sangat menghargai
kesediaan Anda untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman Anda dengan kami serta dengan
para yang hadir dalam presentasi ini.