TUGAS TUTORIAL ONLINE SESI 2

EKMA4116 / MANAJEMEN / 3 SKS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PERIODE 2024.1

DEMI KESEHATAN MENTAL, SITI RESIGN UNTUK HINDARI KERASNYA

STASIUN MANGGARAI

Kerasnya Stasiun Manggarai dirasakan salah satu karyawan yang sampai mengundurkan diri
atau resign dari pekerjaannya karena tidak kuat melawan ganasnya kerumunan penumpang
KRL atau Commuter Line saat dan setelah jam pulang kerja.
Kemudian, Sitijugamenilaiwaktu antar kereta sangat terbata suntuk bisa naik kereta tepatwaktu.
Kadang kala, fasilitas di StasiunManggaraijugatidakberfungsi, sepertilift.
Saat ini, Sitirelamengundurkandiri dan mencoba pengalaman baru dengan bekerja di bidang
yang lain. Padahal, saat ini dirinyatelah bekerja sebagai pegawai tetap.
MenurutSiti, kesehatan mental sangatpenting, sehinggadirinya memilih mengembangkan karir
di jalur yang beda, dibanding harusberdesak-desakan di StasiunManggarai.

Sumber:
https://www.suara.com/bisnis/2023/02/13/111404/kejamnya-stasiun-manggarai-makan-korban-
karyawati-rela-resign-demi-tak-berdesakan-dengan-penumpang-lain

Berdasarkan kasusdi atas, berikananalisa Anda:

1. Padalevel mana kebutuhan hierarki motivasi yang
inginSitipenuhisehinggamemutuskanuntukresign?
2. Apa yang Anda ketahui mengenai level hierarki kebutuhan motivasi dan kaitkan jawaban
Anda dengan teori?
3. Persyaratan apa saja yang harus Sitipenuhi untukmencapai kebutuhan tersebut dan
kaitkanjawabanAnda dengan teori?
4. BerdasarkanTeori MotivasiAldelver,kebutuhan motivasiapa yang inginSitipenuhi?
Jawaban 1:
Dari paparan diatas kita bisa menggunakan teori Abaraham Maslow Untuk Memberi gambaran
terhadap keadaan Siti.
Teori Abraham Maslow, yang dikenal sebagai Hierarchy of Needs (Hierarki Kebutuhan),
menyatakan bahwa manusia memiliki hierarki atau tingkatan kebutuhan yang perlu dipenuhi secara
bertahap. Hierarki ini terdiri dari lima tingkatan:

 Kebutuhan Fisiologis: Kebutuhan dasar untuk kelangsungan hidup, seperti makanan,

minuman, tempat tinggal, dan tidur.

 Kebutuhan Akan Rasa Aman: Kebutuhan akan keamanan fisik, kesehatan, pekerjaan yang
stabil, perlindungan dari bahaya, dan ketidakpastian.

 Kebutuhan Akan Pengakuan dan Penghargaan: Kebutuhan akan rasa dihargai, diakui, dan
diterima oleh orang lain, serta merasa berkontribusi dan berprestasi dalam lingkungan kerja
atau sosial.

 Kebutuhan Akan Hubungan Sosial: Kebutuhan akan cinta, kasih sayang, persahabatan,
interaksi sosial, dan rasa diterima oleh kelompok atau komunitas.
 Kebutuhan Akan Aktualisasi Diri: Kebutuhan untuk menjadi diri sendiri sepenuhnya,
mencapai potensi pribadi, mengembangkan bakat, dan mencapai tujuan hidup yang
bermakna.

Siti tampaknya ingin memenuhi kebutuhan akan rasa aman dan kesejahteraan, yang merupakan
bagian dari hierarki kebutuhan motivasi menurut teori Abraham Maslow. Meskipun dia telah
memiliki pekerjaan yang stabil sebagai pegawai tetap di Stasiun Manggarai, pengalaman yang tidak
menyenangkan seperti kesulitan dalam menangani kerumunan penumpang, ketidakpastian waktu
antar kereta, dan fasilitas yang sering tidak berfungsi, telah menyebabkan ketidaknyamanan dan
bahkan dapat membahayakan kesehatan mentalnya.
Dengan mengundurkan diri dan mencari pekerjaan di bidang lain, Siti berusaha untuk menciptakan
lingkungan kerja yang lebih aman, nyaman, dan stabil untuk memenuhi kebutuhan akan rasa aman
dan kesejahteraan psikologisnya. Dengan demikian, tindakan Siti ini mencerminkan pemenuhan
kebutuhan di tingkat kedua dalam hierarki kebutuhan motivasi Maslow, yaitu kebutuhan akan
keamanan.
Jawaban 2 :
Ada Lima Tahapan Level Hirarki Menurut Teori Abraham Maslow Yaitu :
 Kebutuhan Fisiologis: Kebutuhan dasar untuk kelangsungan hidup, seperti makanan,
minuman, tempat tinggal, dan tidur.
 Kebutuhan Akan Rasa Aman: Kebutuhan akan keamanan fisik, kesehatan, pekerjaan yang
stabil, perlindungan dari bahaya, dan ketidakpastian.
 Kebutuhan Akan Pengakuan dan Penghargaan: Kebutuhan akan rasa dihargai, diakui, dan
diterima oleh orang lain, serta merasa berkontribusi dan berprestasi dalam lingkungan kerja
atau sosial.
 Kebutuhan Akan Hubungan Sosial: Kebutuhan akan cinta, kasih sayang, persahabatan,
interaksi sosial, dan rasa diterima oleh kelompok atau komunitas
 Kebutuhan Akan Aktualisasi Diri: Kebutuhan untuk menjadi diri sendiri sepenuhnya,
mencapai potensi pribadi, mengembangkan bakat, dan mencapai tujuan hidup yang
bermakna.
Jawaban 3 :
Siti tampaknya bertujuan untuk memenuhi kebutuhan akan kesehatan mental dan kesejahteraan
dengan mengundurkan diri dari pekerjaannya di Stasiun Manggarai dan mencari pengalaman baru
di bidang yang berbeda. Untuk mencapai kebutuhan tersebut, ada beberapa persyaratan yang harus
dipenuhi, yang dapat dikaitkan dengan teori Abraham Maslow tentang hierarki kebutuhan motivasi:
 Kebutuhan Akan Rasa Aman: Siti memerlukan lingkungan kerja yang lebih aman dan stabil
untuk melindungi kesehatan mentalnya. Hal ini bisa mencakup tempat kerja yang kurang
ramai, lebih teratur, dan dengan fasilitas yang berfungsi dengan baik, seperti fasilitas lift di
Stasiun Manggarai.
 Kebutuhan Akan Pengakuan dan Penghargaan: Siti mungkin mencari pengakuan atas
kontribusinya dalam lingkungan kerja yang lebih kondusif. Dia mungkin ingin merasa
dihargai dan diakui atas kinerjanya, yang dapat membantu meningkatkan kepuasan kerja dan
kesejahteraan psikologisnya.
 Kebutuhan Akan Hubungan Sosial: Siti mungkin mencari lingkungan kerja yang lebih
mendukung hubungan sosial yang sehat dan positif. Interaksi yang baik dengan rekan kerja
dan lingkungan kerja yang kooperatif dapat membantu memperkuat rasa dukungan sosial
dan kesejahteraan psikologisnya.
 Kebutuhan Akan Aktualisasi Diri: Siti mungkin ingin mengejar karir yang sesuai dengan
potensinya dan memberinya kesempatan untuk berkembang dan tumbuh secara profesional.
Hal ini dapat mencakup memilih bidang yang menarik minatnya, memberinya tantangan
baru, dan memberikan kesempatan untuk mencapai tujuan karir yang lebih tinggi

Dengan mengambil langkah untuk mencari pengalaman baru di jalur karir yang berbeda, Siti
berusaha memenuhi kebutuhan di tingkat yang lebih tinggi dalam hierarki kebutuhan motivasi
Maslow, terutama kebutuhan akan kesehatan mental, pengakuan, hubungan sosial, dan aktualisasi
diri. Langkah ini mencerminkan upaya Siti untuk meningkatkan kesejahteraan psikologisnya dan
mencapai potensi pribadinya yang lebih besar.
Jawaban 4:
Menurut Teori Motivasi Alderfer, kebutuhan motivasi yang ingin Siti penuhi dengan mengambil
langkah untuk mencari pengalaman baru di jalur karir yang berbeda dapat dikaitkan dengan tiga
kategori kebutuhan yang diajukan oleh Clayton Alderfer. Kategori-kategori ini adalah:
 Kebutuhan Eksistensi: Ini mencakup kebutuhan akan aspek fisik dan material kehidupan,
seperti makanan, tempat tinggal, dan gaji yang memadai. Dalam konteks Siti, kebutuhan
eksistensi bisa menjadi faktor jika pekerjaannya yang sekarang tidak memberikan kondisi kerja
yang memadai, seperti lingkungan yang tidak aman dan tidak nyaman di Stasiun Manggarai.

 Kebutuhan Hubungan: Ini mencakup kebutuhan akan hubungan interpersonal yang positif,
dukungan sosial, dan rasa terhubung dengan orang lain. Siti mungkin menginginkan lingkungan
kerja yang lebih mendukung hubungan sosial yang sehat dan positif daripada yang dia temukan di
Stasiun Manggarai.

 Kebutuhan Pertumbuhan: Ini mencakup kebutuhan akan perkembangan pribadi, pencapaian, dan
aktualisasi diri. Dengan mencari pengalaman baru di jalur karir yang berbeda, Siti mungkin
mencoba untuk memenuhi kebutuhan pertumbuhan ini dengan mencari peluang untuk
mengembangkan keterampilan, minat, dan potensi pribadinya yang lebih besar.

 Jadi, Siti mungkin ingin memenuhi kebutuhan eksistensi, kebutuhan hubungan, dan kebutuhan
pertumbuhan menurut Teori Motivasi Alderfer dengan langkahnya untuk mencari pengalaman
baru di jalur karir yang berbeda.
Sumber Referensi :
Buku EKMA41116
https://www.gramedia.com/literasi/teori-kebutuhan-maslow/
https://id.wikipedia.org/wiki/Hierarki_kebutuhan_Maslow
https://www.youtube.com/watch?v=O-4ithG_07Q:
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2015). Consumer behavior edisi 11 global edition. England: Pearson
Education Limited.
https://courses.lumenlearning.com/wm-introductiontobusiness/chapter/alderfers-erg-theory/