FORMULIR BIAYA DEPOSIT

FIRST MEDIA

Nama :
Alamat :
Email : (wajib diisi)
Tanggal :

Jumlah Deposit yang wajib dibayar: (pilih salah satu)

Nilai Deposit Paket Berlangganan yang dipilih

Rp 300.000 Stream Value
Rp 500.000 Stream Pro
Rp 700.000 Stream Premium
Rp 300.000 Joy Value
Rp 400.000 Joy Pro
Rp 700.000 Joy Premium
Rp 1.000.000 Star Value
Rp 1.800.000 Star Pro

Syarat & Ketentuan Deposit:

1. PELANGGAN merupakan PELANGGAN yang telah mengisi Formulir Berlangganan LAYANAN FIRST MEDIA dan
berkomitmen untuk berlangganan LAYANAN FIRST MEDIA selama minimal 12 (dua belas) bulan (“Komitmen
Berlangganan”).
2. Untuk menjamin Komitmen Berlangganan tersebut, PELANGGAN sepakat dan setuju untuk membayar biaya deposit
dengan jumlah sebagaimana tersebut diatas (“Biaya Deposit”). Biaya Deposit wajib dibayar sebelum pemasangan
LAYANAN FIRST MEDIA dilakukan.
3. Biaya Deposit bersifat refundable, dimana PELANGGAN berhak untuk meminta pengembalian atas Biaya Deposit,
dengan ketentuan sebagai berikut:
a. LINK NET tidak dapat melakukan pemasangan LAYANAN FIRST MEDIA karena kendala teknis di lapangan;
b. PELANGGAN telah melampaui Komitmen Berlangganan;
c. PELANGGAN tidak memiliki tunggakan TAGIHAN dan PERANGKAT LINKNET yang dipinjamkan telah dikembalikan
kepada LINK NET sebelum pemutusan berlangganan effektif;
d. PELANGGAN belum memenuhi Komitmen Berlangganan namun mengalami gangguan jaringan sesuai ketentuan
LINK NET yang diatur dalam Form Syarat dan Ketentuan Berlangganan di website dengan cara menghubungi LINK
NET untuk melakukan pemutusan serta melakukan pengembalian PERANGKAT LINKNET.
e. Selama jangka waktu Komitmen Berlangganan, LINK NET tidak dapat memberikan LAYANAN FIRST MEDIA kepada
PELANGGAN selama 30 hari berturut-turut yang dikarenakan terjadinya hal-hal yang dapat menghambat LINK
NET untuk memberikan LAYANAN FIRST MEDIA secara optimal kepada PELANGGAN baik secara langsung
maupun tidak langsung, seperti FORCE MAJEURE dan izin penyelenggaraan jasa telekomunikasi dicabut oleh
otoritas yangberwenang.
4. Dalam hal salah satu kejadian sebagaimana dimaksud angka 2 di atas terjadi, maka LINK NET akan mengirimkan
pemberitahuan melalui email mengenai pengembalian Biaya Deposit dan PELANGGAN wajib untuk melengkapi data
serta informasi nomor rekening untuk pengembalian Biaya Deposit tersebut. Proses pengembalian Biaya Deposit
paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja sejak diterimanya informasi data dan nomor rekening PELANGGAN.
5. Dalam hal pengembalian Biaya Deposit sebagaimana dimaksud pada angka 4 di atas tidak dapat dilakukan, maka
PELANGGAN dapat mengajukan proses pengembalian Biaya Deposit tersebut dengan menghubungi contact centre
First Media.
6. Biaya Deposit tidak dapat dikembalikan apabila terjadi hal-hal sebagai berikut:
a. PELANGGAN telah melanggar Komitmen Berlangganan.
b. PELANGGAN telah memenuhi Komitmen Berlangganan dan memutuskan untuk berhenti berlangganan LAYANAN
FIRST MEDIA, namun PELANGGAN masih memiliki tunggakan atas TAGIHAN dan/atau PERANGKAT yang
dipinjamkan belum berhasil diambil/dikembalikan kepada LINK NET.
 7. LINK NET memberikan tambahan manfaat terhadap konsumen yang menggunakan Deposit untuk berlangganan yaitu:
a. Jaminan atas gangguan jaringan pada bulan pertama sesuai ketentuan LINK NET yang diatur dalam Form
Syarat dan Ketentuan Berlangganan di website dengan cara menghubungi LINK NET. Jaminan diberikan
dalam bentuk potongan tagihan bulan depan sesuai ketentuan LINK NET.
b. Penghargaan atas konsumen yang masih aktif di bulan ke-13 dan membayar tagihannya tepat waktu serta
tidak memiliki tunggakan tagihan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Berlangganan di website.
8. Formulir Biaya Deposit ini merupakan satu kesatuan dan tidak terpisahkan dengan Formulir Berlangganan dan Syarat
dan Ketentuan Berlangganan LAYANAN FIRST MEDIA.
9. Untuk informasi lebih lanjut, PELANGGAN dapat menghubungi customer service First Media melalui telepon (021)
2559 6000 atau fax (021) 55 777 477 atau e-mail customer.service@linknet.co.id

( )

Diisi oleh petugas First Media

No Site ID :

No Pelanggan :