PEMERINTAH PROVINSI MALUKU UTARA

BADAN KOORDINASI PENANAMAN MODAL DAERAH

UNIT PELAYANAN TERPADU – PELAYANAN TERPADU SATU PINTU
(UPT – PTSP)

Sektor : Perhubungan Komunikasi dan Informatika

Nama : Surat Izin Usaha Jasa Pengurusan Transportasi (SIUPPJPT)
Deskripsi : Izin usaha jasa pengurusan transportasi adalah izin usaha
yang diberikan oleh pejabat yang berwenang yang
ditujukan untuk mewakili kepentingan pemilik barang
untuk mengurus semua kegiatan yang diperlukan bagi
terlaksanannya pengiriman dan penerimaan barang melalui
transportasi darat, perkeretaapian, laut dan udara yang
mencakup kegiatan pengiriman, penerimaan, bongkar
muat, penyimpanan, sortasi, pengepakan, penandaan,
pengukuran, penimbangan, pengurusan penyelesaian
dokumen, penerbitan dokumen angkutan, pemesanan
ruangan pengangkut, pengelolaan pendistribusian,
perhitungan biaya angkutan, klaim asuransi atas
pengiriman barang, penyelesaian tagihan dan biaya-biaya
lainnya yang diperlukan dan penyediaan sistem informasi
dan komunikasi serta layanan logistik.
Jenis : Perizinan Tertentu
Penerbit : PTSP BKPMP Maluku Utara
Masa Berlaku : Selama Pelaksanaan kegiatan angkutan laut masih
menjalankan kegiatan usahanya
Estimasi Waktu : 15 hari kerja

A. Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 17 Tahun 2008 tentang Pelayaran;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 20 Tahun 2010 tentang Angkutan di Perairan;
3. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM. 74 tahun 2015 tentang
Penyelenggaraan dan Pengusahaan Jasa Pengurusan Transportasi.

B. Persyaratan Pelayanan
1. Foto copy akte pendirian perusahaan;
2. Foto copy NPWP perusahaan;
3. Surat keterangan domisili perusahaan;
4. Memiliki modal usaha;
5. Foto copy KTP penanggungjawab perusahaan;
6. Foto copy surat izin tempat usaha (SITU);
7. Foto copy surat tanda daftar perusahaan (STDP);
8. Memiliki tenaga ahli WNI (Warga Negara Indonesia) minimum D.III di
bidang Pelayaran/maritim/Penerbangan/Transportasi/IATA
 Diploma/FIATA Diploma, S1 Logistik sertifikat ahli
Kepabeanan/kepelabuhanan;
9. Surat rekomendasi/pendapat tertulis dari Penyelenggara Pelabuhan
setempat, serta asosiasi di bidang Jasa Pengurusan Transportasi dan Logistik;
10. Memiliki surat rekomendasi/pendapat tertulis dari penyelenggara pelabuhan
setempat, serta sosiasi di bidang jasa pengurusan transportasi dan logistik.
11. Memiliki dan atau menguasai kantor.

C. Prosedur Pelayanan
1. Pemohon menuju petugas loket informasi atau costumer services :
a. Mencari informasi pelayanan yang dibutuhkan
b. Mengambil formulir permohonan
2. Petugas Loket informasi/costumer services:
a. Apabila pemohon masih dalam rangka mencari informasi maka petugas
informasi memberikan penjelasan tentang persyaratan dan prosedur
pengajuan permohonan pelayanan;
b. Apabila pemohon tersebut adalah pemohon yang telah siap dengan
kelengkapan persyaratan pengajuan permohonan, dipersilahkan menuju
ke loket pendaftaran;
c. Pemohon menyerahkan berkas permohonan ke loket pendaftaran
pelayanan dengan melampirkan rekomendasi penyelenggara pelabuhan
dan atau persyaratan lainnya yang telah ditentukan .
3. Petugas loket pendaftaran :
a. Memeriksa berkas persyaratan, dan setelah persyaratan permohonan
dinyatakan lengkap maka berkas diterima;
b. Permohonan tidak dapat diterima jika tidak memenuhi persyaratan yang
telah ditentukan dan dikembalikan kepada pemohon untuk di
perbaiki/lengkapi;
c. Permohonan yang sudah dinyatakan lengkap dan benar maka petugas
pendaftaran memberikan tanda terima kepada pemohon;
d. Menginformasikan waktu penyelesaian dan biaya yang harus dibayar
apabila dikenakan biaya pelayanan/retribusi;
e. Menginformasikan nomor rekening tujuan pembayaran biaya
pelayanan/retribusi.
4. Tim Teknis PTSP
a. Menerima berkas dari loket pendaftaran yang sudah dinyatakan lengkap;
b. Melakukan validasi terhadap berkas;
c. Apabila berkas telah lengkap dan valid, selanjutnya diserahkan ke Kepala
Bidang PTSP untuk diproses lebih lanjut;
5. Kepala Bidang PTSP
a. Melakukan verifikasi terhadap berkas permohonan;
b. Membuat surat pengantar ke instansi terkait untuk melakukan
pemeriksaan berkas persyaratan;
c. Setelah mendapat rekomendasi hasil pemeriksaan, kepala bidang PTSP
membuat pengantar ke sub bagian tata usaha untuk dibuatkan draft
SIUPJPT dan membubuhi nomor surat;
 d. Memeriksa draft SIUPJPT dan membubuhi paraf persetujuan;
e. Menyerahkan kembali kepada Tim Teknis untuk ditandatangani oleh
kepala BKPMP atas nama Gubernur Maluku Utara;
6. Instansi Terkait/SKPD Terkait
a. Melakukan pemeriksaan/verifikasi terhadap berkas permohonan;
b. Membuat rekomendasi hasil pemeriksaan kepada Kepala BKPM Provinsi
melalui Kepala Bidang PTSP.
7. Loket Penyerahan
Menyerahkan surat izin ke pemohon melalui loket penyerahan, dengan
meminta tanda bukti pendaftaran, bukti pembayaran dan membuat tanda
terima.

D. Waktu Pelayanan
Jangka waktu proses berkas diterima sampai dengan izin diterbitkan selama 15
(limabelas) hari kerja sejak tanggal diterimanya berkas permohonan secara
lengkap dan benar.

E. Biaya / Tarif
Rp. 1.000.000,- per tahun

F. Produk Pelayanan
Surat Izin Usaha Perusahaan Jasa Pengurusan Transportasi (SIUPJPT) diterima
oleh pemohon yang divetak dengan spesifikasi sebagai berikut:
1. 1 (satu) rangkap ASLI SIUPJPT;
2. Tanda tangan a.n Gubernur Maluku Utara selaku administrator perizinan dan
cap/stempel basah BKPMP Maluku Utara;
3. Nomor surat berdasarkan automasi penomoran SIMAP oleh BKPMP Maluku
Utara;
4. Tanggal Surat berdasarkan tanggal terbit;
5. Sah dimata hukum sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang
berlaku.

G. Pengelolaan Pengaduan
1. Pelayanan Informasi dan Pengaduan ditangani oleh dua orang Petugas;
2. Petugas Pelayanan Informasi dan Pengaduan Masyarakat memiliki
kompetensi sebagai berikut :
a. Memiliki sikap dan perilaku yang sopan dan ramah;
b. Menguasai teknik berkomunikasi yang baik;
c. Memiliki latar belakang pendidikan komunikasi dan psikologi;
3. Dilengkapi sarana dan prasarana informasi pelayanan untuk setiap jenis
layanan dan penerimaan pengaduan meliputi telepon/fax, Formulir
Pengaduan/Buku Agenda Pengaduan, SMS Pengaduan, rak arsip, komputer.