1.

Standar Pelayanan Penerbitan Surat Tanda Kebangsaan Kapal

Penyeberangan.
NO KOMPONEN URAIAN
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian
pelayanan (Service Delivery)
1. Persyaratan 1. Pemohon mengajukan surat penerbitan surat tanda
Pelayanan kebangsaan kapal penyeberangan;
2. Pemohon menyampaikan berkas sebagai berikut :
a. Fotokopi grosse akta pendaftaran kapal atau grosse
akta baliknama kapal
b. Fotokopi surat ukur atau surat ukur sementara
c. Surat keterangan dari pemilik kapal mengenai data
dan penggunaan kapal
3. Dalam hal pengukuhan Surat Tanda Kebangsaan Kapal,
pemohon menyampaikan berkas sebagai berikut :
a. grosse akta pendaftaran kapal atau grosse akta
baliknama kapal
b. surat ukur
c. Sertifikat Keselamatan Kapal yang masih berlaku
d. Akta Perusahaan dengan anggaran dasar terakhir
yang dilegalisir oleh instansi berwenang untuk kapal
yang dimiliki badan hokum Indonesia.
4. Dalam hal pendaftaran dan balik nama kapal
penyeberangan dikenakan tarif layanan, pemohon
membayar tarif layanan sesuai dengan besaran PNBP yang
diatas sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Sistem 1. Pemohon bersurat ke Direktur Jenderal Perhubungan
Mekanisme Darat C.q. Direktur Transportasi Sungai, Danau dan
dan Prosedur Penyeberangan perihal penyampaian permohonan surat
tanda kebangsaan kapal penyeberangan dengan
melampirkan berkas persyaratan;
2. Pemeriksaan dokumen permohonan oleh petugas
pengadministrasian umum;
 3. Dilakukan verifikasi terhadap kelengkapan dokumen
persyaratan;
4. Penerbitan tanda kebangsaan kapal penyeberangan oleh
Direktur Jenderal Perhubungan Darat;
5. Pemohon melakukan pembayaran PNBP sesuai dengan
besaran biaya PNBP yang tercantum dalam billing PNBP
dan menyampaikan bukti setor kepada Direktorat
Transportasi Sungai Danau dan Penyeberangan;
6. Tanda Kebangsaan Kapal diberikan kepada pemohon.

3. Jangka Waktu ± 14 hari kerja

Penyelesaian
4. Biaya/tarif a. Penerbitan Surat tanda Kebangsaan Kapal
1) GT 7 s/d GT 100 : Rp. 50.000,- per surat
2) Lebih dari GT 100 s.d GT 499 : Rp. 125.000,- per surat
3) Lebih dari GT 500 s.d GT 1500: Rp. 1.000.000,- per
surat
4) Lebih dari GT 1500 s.d GT 5000: Rp. 2.500.000,- per
surat
5) Lebih dari GT 5000 s.d GT 10000: Rp. 4.000.000,- per
surat
6) Lebih dari GT 10000 s.d GT 20000: Rp. 5.000.000,- per
surat
7) Lebih dari GT 20000 s.d GT 30000: Rp. 7.500.000,- per
surat
8) Lebih dari GT 30000 s.d GT 40000: Rp. 10.000.000,-
per surat
9) Lebih dari GT 40000 s.d GT 50000: Rp. 15.000.000,-
per surat
10)Lebih dari GT 50000 : Rp. 27.500.000,- per surat

b. Pengukuhan / Endorsement Surat Tanda Kebangsaan

Kapal
 1) GT 7 s/d GT 100 : Rp. 50.000,- per surat
2) Lebih dari GT 100 s.d GT 500 : Rp. 100.000,- per surat
3) Lebih dari GT 500 s.d GT 1500: Rp. 150.000,- per surat
4) Lebih dari GT 1500 s.d GT 5000: Rp. 200.000,- per
surat
5) Lebih dari GT 5000 s.d GT 10000: Rp. 250.000,- per
surat
6) Lebih dari GT 10000 s.d GT 20000: Rp. 300.000,- per
surat
7) Lebih dari GT 20000 : Rp. 350.000,- per surat

5. Produk Penerbitan Tanda Kebangsaan Kapal Penyeberangan

Pelayanan
6. Penanganan Kritik, saran dan masukan dapat disampaikan melalui :
pengaduan, 1. Telp/ Fax :
saran, dan 2. Media Sosial :
masukan  IG :
 Twitter :
 Facebook :
 Emil :
3. Kotak Pengaduan/ Saran/ Masukan di
Jam Pelayanan Pengaduan :
Senin – Jumat jam 08.00 – 16.00 WIB
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses pengelolaan
pelayanan di internal organisasi (Manufacturing)
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun
2008 tentang Pelayaran;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2002 tentang
Perkapalan;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 20 Tahun 2010 tentang
Angkutan di Perairan;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 15 Tahun 2016 tentang
Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak
 Yang Berlaku Pada Kementerian Perhubungan;
5. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 67 Tahun 2021
tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian
Perhubungan;
6. Peraturan Direktur Jenderal Pehubungan darat Nomor
KP.988/AP.402/DRJD/2021 tentang Kapal Angkutan
Penyeberangan.
2. Sarana, Prasarana : Ruang Kerja, Ruang Rapat
prasarana, Fasilitas : Meja, Kursi, Komputer/ Leptop, Scanner dan
dan/atau Printer, ATK.
fasilitas
3. Kompetensi 1. Kepala Sub Direktorat Sarana Transportasi Sungai, Danau
Pelaksana dan Penyeberangan
2. Kepala Seksi Sarana Penyeberangan
3. Petugas Pengadministrasian Umum
4. Bendahara Penerimaan
4. Pengawasan 1. Audit Internal (Sistem Manajemen Mutu)
Internal 2. Audit Internal Keuangan dan Sumber daya yang
dilaksanakan oleh Satuan Pengawas Internal (SPI)
5. Jumlah 1. Kepala Sub Direktorat Sarana Transportasi Sungai, Danau
Pelaksana dan Penyeberangan : 1 orang
2. Kepala Seksi Penyeberangan : 1 orang
3. Petugas Pengadministrasian Umum : 1 orang
4. Bendahara Penerimaan : 1 orang
6. Jaminan Penerbitan tanda kebangsaan kapal akan diterbitkan dalam
Pelayanan jangka waktu paling lama 14 hari kerja terhitung sejak
dokumen telah diterima dan dinyatakan lengkap.
7. Jaminan 1. Penyediaan Sistem Pemadam Kebakaran
Keamanan 2. Prosedur Keadaan Darurat
dan 3. Keamanan 24 Jam.
Keselamatan
Pelayanan
8. Evaluasi Dilakukan Survei Kepuasan Mitra (SKM) terhadap pelayanan
Kinerja yang diberikan
Pelaksana