1.

Standar Pelayanan Penerbitan Surat Tanda Kebangsaan Kapal Sungai dan

Danau.
NO KOMPONEN URAIAN
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian
pelayanan (Service Delivery)
1. Persyaratan 1. Pemohon mengajukan surat penerbitan surat tanda
Pelayanan kebangsaan kapal sungai dan danau;
2. Pemohon menyampaikan berkas sebagai berikut :
a. Identitas pemilik
b. NPWP pemilik
c. Bukti hak milik atas kapal sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan :
1) Kapal bangunan baru atau kapal bangunan lama
yang dibuat oleh galangan, yang dilengkapi
dengan:
a. kontrak pembangunan kapal atau surat
perjanjian pembangunan kapal;
b. berita acara serah terima kapal;
c. surat keterangan galangan (builder certificate);
dan
d. bukti pelunasan pembangunan kapal.
2) Kapal bangunan baru atau kapal bangunan lama
yang dibuat secara tradisional, yang dilengkapi
dengan:
a. surat keterangan tukang yang diketahui oleh
lurah/Kepala Desa dan Camat; dan
b. surat pernyataan hak milik yang diketahui oleh
lurah/Kepala Desa dan Camat.
3) Kapal yang pernah didaftar di negara lain, yang
dilengkapi dengan:
a. bukti penerimaan uang/kwitansi (bill of sale)
yang dilegalisasi oleh Notaris yang
menyaksikan penandatanganan bill of sale
 tersebut atau oleh Pejabat Pemerintah yang
berwenang dari negara bendera asal kapal;
dan
b. berita acara serah terima kapal (protocol of
delivery and acceptance).
d. Surat Ukur Kapal.
3. Dalam hal penerbitan tanda kebangsaan kapal sungai dan
danau dalam rangka perombakan dikenakan tarif layanan,
pemohon membayar tarif layanan sesuai dengan besaran
PNBP yang diatas sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Sistem 1. Pemohon bersurat ke Direktur Jenderal Perhubungan
Mekanisme Darat C.q. Direktur Transportasi Sungai, Danau dan
dan Prosedur Penyeberangan perihal permohonan Penerbitan Surat
Tanda Kebangsaan Kapal Sungai dan Danau;
2. Dilakukan verifikasi terhadap Penerbitan Surat Tanda
Kebangsaan Kapal Sungai dan Danau oleh Administrasi
umum;
3. Penerbitan Tanda Kebangsaan Kapal sungai dan danau
oleh Kepala Sub Direktorat Sarana Transportasi Sungai,
Danau dan Penyeberangan;
4. Pemohon melakukan pembayaran PNBP sesuai dengan
besaran biaya PNBP yang tercantum dalam billing PNBP
dan menyampaikan bukti setor kepada Direktorat
Transportasi Sungai Danau dan Penyeberangan;
5. Tanda Kebangsaan Kapal diberikan kepada pemohon.
3. Jangka Waktu ± 14 hari kerja (sejak dokumen telah diterima dan dinyatakan
Penyelesaian lengkap)
4. Biaya/tarif a. Penerbitan Surat tanda Kebangsaan Kapal
1) GT 7 s/d GT 100 : Rp. 50.000,- per surat
2) Lebih dari GT 100 s.d GT 499 : Rp. 125.000,- per surat
3) Lebih dari GT 500 s.d GT 1500: Rp. 1.000.000,- per
surat
4) Lebih dari GT 1500 s.d GT 5000: Rp. 2.500.000,- per
 surat
5) Lebih dari GT 5000 s.d GT 10000: Rp. 4.000.000,- per
surat
6) Lebih dari GT 10000 s.d GT 20000: Rp. 5.000.000,- per
surat
7) Lebih dari GT 20000 s.d GT 30000: Rp. 7.500.000,- per
surat
8) Lebih dari GT 30000 s.d GT 40000: Rp. 10.000.000,-
per surat
9) Lebih dari GT 40000 s.d GT 50000: Rp. 15.000.000,-
per surat
10)Lebih dari GT 50000 : Rp. 27.500.000,- per surat

b. Pengukuhan / Endorsement Surat Tanda Kebangsaan

Kapal
1) GT 7 s/d GT 100 : Rp. 50.000,- per surat
2) Lebih dari GT 100 s.d GT 500 : Rp. 100.000,- per surat
3) Lebih dari GT 500 s.d GT 1500: Rp. 150.000,- per surat
4) Lebih dari GT 1500 s.d GT 5000: Rp. 200.000,- per
surat
5) Lebih dari GT 5000 s.d GT 10000: Rp. 250.000,- per
surat
6) Lebih dari GT 10000 s.d GT 20000: Rp. 300.000,- per
surat

5. Produk Penerbitan Tanda Kebangsaan Kapal

Pelayanan
6. Penanganan Kritik, saran dan masukan dapat disampaikan melalui :
pengaduan, 1. Telp/ Fax :
saran, dan 2. Media Sosial :
masukan  IG :
 Twitter :
 Facebook :
  Emil :
3. Kotak Pengaduan/ Saran/ Masukan di
Jam Pelayanan Pengaduan :
Senin – Jumat jam 08.00 – 16.00 WIB
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses pengelolaan
pelayanan di internal organisasi (Manufacturing)
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun
2008 tentang Pelayaran;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2002 tentang
Perkapalan;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 20 Tahun 2010 tentang
Angkutan di Perairan;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 15 Tahun 2016 tentang
Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak
Yang Berlaku Pada Kementerian Perhubungan;
5. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 67 Tahun 2021
tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian
Perhubungan;
6. Peraturan Direktur Jenderal Pehubungan darat Nomor
KP.3424/AP.402/DRJD/2020 tentang Kapal Sungai dan
Danau.
2. Sarana, Prasarana : Ruang Kerja, Ruang Rapat
prasarana, Fasilitas : Meja, Kursi, Komputer/ Leptop, Scanner dan
dan/atau Printer, ATK, Aplikasi.
fasilitas
3. Kompetensi 1. Kepala Sub Direktorat Sarana Transportasi Sungai, Danau
Pelaksana dan Penyeberangan
2. Kepala Seksi Sarana Sungai dan Danau
3. Bendahara Penerimaan
4. Petugas Pengadministrasian Umum
4. Pengawasan 1. Audit Internal (Sistem Manajemen Mutu)
Internal 2. Audit Internal Keuangan dan Sumber daya yang
dilaksanakan oleh Satuan Pengawas Internal (SPI)
5. Jumlah 1. Kepala Sub Direktorat Sarana Transportasi Sungai, Danau
Pelaksana dan Penyeberangan : 1 orang
2. Kepala Seksi Sarana Sungai dan Danau : 1 orang
3. Bendahara Penerimaan : 1 orang
4. Administrasi Umum : 1 Orang
6. Jaminan Penerbitan Surat Tanda Kebangsaan Kapal Sungai dan Danau
Pelayanan akan diterbitkan dalam jangka waktu paling lama 14 hari
kerja terhitung sejak dokumen telah diterima dan dinyatakan
lengkap.
7. Jaminan 1. Penyediaan Sistem Pemadam Kebakaran
Keamanan 2. Prosedur Keadaan Darurat
dan 3. Keamanan 24 Jam.
Keselamatan
Pelayanan
8. Evaluasi Dilakukan Survei Kepuasan Mitra (SKM) terhadap pelayanan
Kinerja yang diberikan
Pelaksana