BILIK DARJAH
DAN TINGKAH
LAKU
EDUP3043
AMINAH NURUL NABILA BINTI AZUMAN
VIVIAN PAUDAR
o Apabila guru kecewa atau beremosi, guru boleh meluahkan perasaaan melalui I-
message dan tidak seharusnya terus beremosi dan marah.
o Pernyataan I-mesej mengandungi tiga perkara :
i. Pernyataan tingkah laku yang mendatangkan masalah kepada guru atau kelas.
ii. Perasaan guru terhadap tingkah laku tersebut.
iii. Akibat tingkah laku tersebut kepada kelas dan murid.
o Contohnya, Pn. Ain menggunakan I-message dengan berkata Apabila
peraturan kelas tidak dipatuhi, saya berasa sangat kecewa kerana
ia mengganggu aktiviti yang sedang kita jalankan sekarang
o I-message berbeza dengan You-message.
o You-message kelihatan seperti menilai dan menyalahkan murid.
o Contohnya, awak sangat cuai semasa melaksanakan kerja, awak tak
faham peraturan kelas? atau awak jangan berbuat bising dan
bercakap.
ASERTIF o Kadangkala I-message yang disampaikan oleh guru disalah anggap oleh murid sebagai
Menyatakan, sindiran atau provokasi.
Menegaskan atau o Oleh itu, guru hendaklah peka dengan sensitiviti murid dan ubah strategi daripada
Menuntut"
bersikap asertif kepada sikap yang lebih mendengar dan memahami semasa
menyampaikan I-message.
o Contohnya, En. Ahmad memberikan I-message secara bersemuka kepada Husna
tentang ketidakhadirannya ke kelas. Husna, saya rasa terganggu
apabila ada murid saya yang tidak hadir ke kelas.
o Namun, apabila Husna menyuarakan jawapannya, Saya ada perkara lain
di rumah. Saya bukan sengaja tidak hadir
o Cikgu Ahmad perlu ubah strategi dengan lebih berlembut dan memahami
keadaan Husna.
Cikgu rasa, Husna ada masalah di luar sekolah. Ada yang cikgu boleh
tolong?