Self Service : Solutions and Services

Training Hardware ATM NCR Personas 77

Jakarta Desember 2009

Argenta Commercial-in-confidence
 I. PENGENALAN ATM NCR P77

Argenta Commercial-in-confidence
 II. HARDWARE ATM NCR
 IMCRW (Integrated Magnetic Card Reader Writer) berfungsi sebagai
pembaca/access magnit pada kartu nasabah. Card reader ini biasanya
dilengkapi dengan suatu perangkat anti skiming (untuk mencegah terjadinya
penggandaan kartu nasabah ).

IMCRW MCRW

Argenta Commercial-in-confidence
 mcrw/mcrw

Argenta Commercial-in-confidence
  RECEIPT PRINTER THERMAL berfungsi untuk mencetak bukti
transaksi yang dilakukan oleh nasabah dengan sistem thermal

Receipt Printer Thermal P 77 Receipt Printer Thermal P 70

Argenta Commercial-in-confidence
Argenta Commercial-in-confidence
 Langkah pergantian kertas.
3
1 2

4 5

Argenta Commercial-in-confidence
 Maintenance R Printer

Argenta Commercial-in-confidence
  CURRENCY DISPENSER
1. Presenter adalah bagian dari Currency dispenser yang menerima uang
dari Pick Module yang dikumpulkan terlebih dahulu sesuai dengan jumlah
permintaan dan kemudian dikeluarkan ke nasabah.

Presenter P77
Argenta Commercial-in-confidence
 Presenter P77
Argenta Commercial-in-confidence
 2. PICK MODULE berfungsi mengambil uang dari catridge
dengan cara di hisap/vacum melalui picklane

Argenta Commercial-in-confidence
 Sistem kerja Pick Module

Argenta Commercial-in-confidence
 Dispenser

Argenta Commercial-in-confidence
 Cassette ncr

Argenta Commercial-in-confidence
 Tambour Cassette

Argenta Commercial-in-confidence
 Setting Magnetic
cassette NCR

 Type 1: 1 dan 2 (up, up)

 Type 2: 1 dan 4 (up, bottom)
 Type 3: 1 dan 3 (up, bottom)
 Type 4: 1,2,3 dan 4
(up,up,bottom,bottom)

Argenta Commercial-in-confidence
 III Supervisor Mode
4

7
Argenta Commercial-in-confidence
 Menu SELECT
Ini adalah tampilan menu pertama yang kita lihat ketika kita masuk ke supervisor mode.
Dari menu ini kita dapat memilih sub-menu supervisor lain.

REPLENISH
Pilihan menu ini berisi menu-menu yang berhubungan dengan pengisian uang

Argenta Commercial-in-confidence
 0 Disp Spply : Menu yang digunakan untuk menampilkan status supply dari device pada
layar
1 Prnt Spply : Menu yang digunakan untuk mencetak status supply dari device
2 Disp Cash : Menu yang digunakan untuk menampilkan jumlah uang yang dimasukkan,
yang ter-dispense dan yang masuk ke reject bin
3 Disp Cntrs : Menu yang digunakan untuk menampilkan jumlah kartu tertelan dan activitas
transaksi.
4 Prnt Cntrs : Menu yang digunakan untuk mencetak jumlah uang yang diinput, yang ter-
dispense dan yang masuk ke reject bin
5 Clr Cash : Menu yang digunakan untuk menghapus cash counter.
6 Clr Card : Menu yang digunakan untuk menghapus jumlah kartu yang tertelan.
8 Add Cash : Menu yang digunakan untuk memasukkan cash counter/jumlah uang.
9 Init Recpt : Menu yang digunakan untuk meng-inisial/mengenali receipt printer
10 Test Cash : Menu yang digunakan untuk menguji pengeluaran uang
12 Std Cash : Menu yang digunakan untuk melakukan standar cash yaitu perintah PRNT
CNTRS, CLEAR CASH, ADD CASH DAN TEST CASH dalam satu perintah.
40 Init Ejrnl : Menu yang digunakan untuk mengcopy EJ ke dalam disket.

Argenta Commercial-in-confidence
 CONFIGURE

Pilihan menu ini berisi menu-menu yang berhubungan dengan konfigurasi untuk
menset parameter-parameter konfigurasi lokal

Argenta Commercial-in-confidence
 0 Disp Config : Menu yang digunakan untuk melihat konfigurasi atm
1 Prnt Config : Menu yang digunakan untuk mencetak konfigurasi atm
3 Roll Width : Menu yang digunakan untuk men-set jumlah kolom margin kiri dari kertas
printer
4 Machine No :Menu yang digunakan penomoran atm digit sebanyak 6
5 Date/Time : Menu yang digunakan untuk memasukkan tanggal dan waktu
9 Set Cash : Menu yang digunakan untuk memasukkan jumlah standar dari tiap-tiap
cassette
10 RST MODE : Menu yang digunakan untuk memilih restart mode yang
digunakan.
11 SET DEFAULT:Menu ini digunakan untuk mendifault hasil konfigurasi
12 TRACE ON :Menu ini digunakan untuk mentrace /mengaktifkan semua aktifitas mesin
secara detil pada data jurnal.
13 TRACE OFF : Menu ini digunakan untuk menonaktifkan trace.
30 SET JRNL : Menu ini digunakan untuk menseting jenis jurnal yang akan digunakan

Argenta Commercial-in-confidence
 ACCESS

Pilihan menu ini berisi menu-menu yang berhubungan dengan Masterkey

Argenta Commercial-in-confidence
 0 Disp Access : Menu yang digunakan untuk melihat data pada menu ACCESS
1 Prnt Access : Menu yang digunakan untuk mencetak data pada menu ACCESS
8 Enter A : Menu yang digunakan untuk memasukkan masterkey A
9 Write A : Menu yang digunakan untuk meng-input masterkey A ke dalam encryptor
10 Enter B : Menu yang digunakan untuk memasukkan masterkey B
11 Write B : Menu yang digunakan untuk meng-input masterkey B ke dalam encryptor.
13 Set Access : Menu yang digunakan setelah Access yang kita input telah selesai
dilaksanakan

Argenta Commercial-in-confidence
 DIAGNOSTICS

Pilihan menu ini berisi menu-menu yang berhubungan dengan maintenance dan berguna
untuk mendiagnosa awal terminal bila ada kerusakan sebelum dilaporkan kepada teknisi ,
menu ini juga dapat digunakan untuk setup/perbaikan /pemeliharaan pada modul seperti
membersihkan Card reader, disk park dll.

Argenta Commercial-in-confidence
 Maintenance
Menu ini digunakan untuk pemeliharaan kecil
seperti membersihkan card reader dan
encryptor pin pad.

Device Self Test

Dengan menu ini kita dapat melakukan test semua
device yang telah terinstall pada mesin untuk
mendapatkan kondisi device yang baik pada mesin
yang akan beroperasi. Pilihan ini digunakan biasanya
setelah selesai perbaikan pada mesin.

Device Status List

Dengan menu ini operator dapat melihat
status device yang bermasalah. Menu ini
sangat penting digunakan untuk FLM apabila
terjadi gangguan atau kerusakan sebelum
melaporkan kepada teknisi.

Argenta Commercial-in-confidence
 PROSEDUR REPLENISH
REPLENISH CASH

Secara garis besar Currency Dispenser dibagi mejadi dua bagian

Presenter ( tempat reject )

Pick Module ( tempat kaset )

Sebelum kaset dimasukan kedalam dispenser, hal yang perlu diperhatikan

adalah bagaimana menyiapkan uang dalam kondisi bagus,

Apabila tidak dilakukan akan meyebabkan beberapa problem

currency jams in presenter Transport.

Excessive rejected notes in Purge Bin

Argenta Commercial-in-confidence
 PREPARING THE CURRENCY

Persiapkan uang, pisahkan satu persatu jangan sampai uang yang lengket
akibat proses pemotongan ( uang baru),

Perhatikan setiap lembar uang itu jangan sampai ada yang :

Steples, atau benda apapun yang menempel pada uang
Uang terisolasi
Uang terlipat
Uang yang berlubang
Uang yang terlipat pada ujung sisinya

Uang lama dan baru harus dipisahkan sebelum dimasukan kedalam

kaset.Apabila akan digabung sebaiknya satu bundle uang baru kemudian satu
bundle uang lama. Ini akan beguna dalam perhitungan counter di ATM.

Catatan : Persiapan Uang kedalam kaset sangatlah penting sekali

untuk performance ATM

Argenta Commercial-in-confidence
Reff : www.atms.ru/doc/NCR5877.pdf

Argenta Commercial-in-confidence