KOMUNIKASI

PEMASARAN
Kelompok 8 :

• Gita Safitri Aulia 1910631020221

• Emilia Noviantri 1910631020211
• Fadhlillah Rizki Amelia 1910631020212
• Evi Nurmalasari 1910631020091
APA ITU KOMUNIKASI?

Istilah komunikasi berasal dari communicatio

yang berarti pemberitahuan atau pertukaran
pikiran.

APA ITU PEMASARAN?

Pemasaran merupakan suatu kegiatan keseluruhan

yang dibuat oleh perusahaan untuk ditujukan
terhadap konsumen.

Komunikasi Pemasaran adalah alat perusahaan yang

bertugas menginformasikan, mengingatkan, dan
membujuk konsumen secara langsung atau tidak
langsung tentang produk yang mereka jual. Secara
sederhana keduanya dapat disimpulkan bahwa
efektivitas pemasaran tergantung pada efektivitas
komunikasinya.
 KARAKTERISTIK KOMUNIKASI PEMASARAN

Lovelock dan Wright menyampaikan bahwa komunikasi pemasaran harus terdiri dari

karakteristik sebagai berikut:

• Menginformasikan dan mendidik calon konsumen tentang barang maupun jasa yang
akan dijual.
• Membujuk target konsumen dengan menjelaskan bahwa produk yang dijual
merupakan produk terbaik dibandingkan produk pesaingnya. Produk tersebut harus
menciptakan kesan bahwa produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan para
konsumen.
• Mengingatkan lagi kepada pelanggan untuk kembali membeli produk tersebut.
• Memelihara hubungan baik dengan pelanggan tetap dan memberikan update dan
penjelasan lanjutan tentang produk tersebut. Penjelasan ini harus mencakup
bagaimana pelanggan bisa mendapatkan hasil atau pengalaman terbaik dalam
memakai produk tersebut. 
FUNGSI KOMUNIKASI
PEMASARAN
• Konsumen dapat diberitahu atau ditunjuk bagaimana dan mengapa sebuah
produk digunakan oleh orang seperti apa dan bagaimana serta kapan.
 
• Konsumen dapat belajar tentang siapa yang membuat produk dan apa yang
dipertahankan perusahaan dan merek.
 
• konsumen dapat diberikan suatu insentif atau imbalan untuk percobaan
atau penggunaan.
 
TUJUAN KOMUNIKASI
PEMASARAN
tujuan dari komunikasi pemasaran ini secara garis besar adalah untuk
memperoroleh keuntugan (profit). Namun tujuan lain dari komunikasi
pemasaran ini ialah sebagai berikut :
 
Informasi,Memberikan informasi melalui media yang tersedia kepada
khalayak, sehingga khlayak mengetahui. Contoh iklan-iklan di media
massa, baik media televisi
 
Persuasi (mempengaruhi),Setelah tujuan komunikasi pemasaran itu
sebagai informasi namun ternyata pesan yang disampaikan melalui
iklan tersebut sifatnya mempengaruhi atau pun mengajak khalayak
untuk membeli, produk yang diiklankan tersebut.
Seperti contoh dalam iklan
 
Menjaga Kesetiaan,Tujuan dari komunikasi pemasaran disini yaitu,
menjaga kesetiaan, dalam artian produk yang kita tawarkan betul-
betul berkualitas
MODEL KOMUNIKASI PEMASARAN

a. Model Makro
Perhatian yang selektif : Dengan memberikan pesan iklan, yang menjelaskan
mengapa para pengiklan kadang-kadang berbuat apa saja untuk menarik
audiens melalui ketakutan, musik, daya tarik sex sual, atu berita utama yang
tebal yang menjanjikan sesuatu.
Penyimpangan selektif : Penerima akan mendengarkan apa yang sesuai
dengan system keyakinannya akibatnya penerima sering menambahkan
sesuatu yang tidak ada pada pesan tersebut.
Ikatan Selektif : Orang-orang hanya akan menyimpan lama dalam ingatannya
sebagian kecil pesan yang sampai kepada mereka apabila menerima.

b. Model Mikro
Dengan Melihat Tanggapan Pelanggan sehingga proses komunikasi
didasarkan pada tugas komunikator Kesadaran, Pengetahuan,
Kesukaan, Kelebihsukaan atau preferensi, Keyakinan dan Pembelian.
 KONSEP STRATEGI KOMUNIKASI
PEMASARAN

• Segmentation
• Targeting
• Positioning
Adapun strategi pemasaran mempunyai empat konsep
dasar yang dikenal dengan istilah 4P. Istilah ini
dikemukanan oleh Kotler.

• Product
• Price
• Place
• Promotion
STRATEGI KOMUNIKASI
PEMASARAN
• ADVERTISING
• SALES PROMOTION
• PUBLIC RELATION & PUBLICITY
• PERSONAL SELLING
• DIRECT MARKETING
• SPONSORSHIP
• CORPORATE IDENTITY
• PACKAGING
• POINT OF SALE & MERCHANDISING
• WORD OF MOUTH
Langkah-Langkah mengembangakan
komunikasi yang efektif

• Mengidentifikasi audiens yang dituju

• Menentukan tujuan komunikasi tersebut
• Merancang pesan
• Memilih saluran komunikasi
• Menentukan total anggaran promosi
• Membuat keputusan atas bauran promosi
(Marketing Mix)
• Mengukur hasil promosi tersebut
• Mengelola dan mengkoordinasikan proses
komunikasi pemasaran terintegrasi.
BAURAN PROMOSI KOMUNIKASI
PEMASARAN

• IKLAN
• Promosi Penjualan
• Public Relation & Publisitas
• Personal Selling
• Direct Marketing
Contoh Promosi dari Komunikasi Pemasaran
Contoh video promosi
Kurang lebihnya mohon maaf

TERIMAKASIH