PERSONAL

SELLING
Dimas Bagus M.A 1810115053
Rifky Gilang S 1810115055
M. Raihan Gustano 1810115057
 Pengertian
● Personal selling merupakan promosi
penjualan yang dilakukan secara dua
arah, tatap muka atau penyajian
presentase pribadi secara langsung
antara penjual dengan pembeli untuk
memperkenalkan produk yang
ditawarkan, membujuk dan
mempengaruhi calon pembeli dengan
tujuan terciptanya suatu penjualan.
 Tujuan Personal Selling

Targeting Communication
Prospecting

Selling

Mengumpulkan Mengalokasikan
Melayani Informasi
 Sifat Personal Selling (Kottler)

Personal Confrontation Cultivation Response

Sifat yang memungkinkan Situasi yang seolah-olah

berkembangnya segala mengharuskan/mewajiban
Adanya hubungan yang macam hubungan, mulai
hidup, langsung dan pelanggan untuk
dari hubungan penjualan mendengar,memperhatika
interaktif antara dua hingga hubungan yang
orang atau lebih n, dan menanggapi
lebih akrab
 Bentuk Personal Selling

Field Selling Retail Selling Executive Selling

Salesman mendatangi
Pemimpin perusahaan
dari satu rumah kerumah Salesman melayani
melakukan penjualan ke
lainnya atau dari konsumen yang datang
pemimpin perusahaan
perusahaan ke ke perusahaan
atau pemerintah
perusahaan lainnya
 Tahapan Personal Selling
Mencari Calon Presentasi & Tidak Lanjut dan
Pelanggan Demontrasi Pemeliharaan

Pra- Mengatasi
Pendekatan Keberatan Penutupan

Trade Selling
penjualan yang akan terjadi saat
Meningkatkan penjualan
produsen dan pedagang besar
memperbolehkan pengecer,
untuk berupaya dalam
memperbaiki distributor produk-
produk mereka.
Jenis
Missionary Selling Technical Selling
meningkatkan penjualan
dengan pemberian
dengan mendorong saran dan nasihat
pembeli untuk kepada pemberi saran
membeli di dan nasehat kepada
distributor pembeli akhir barang
dan jasanya.

New Business Selling Responsive Selling

Berusaha membuka
Penjual diharapkan bisa
transaksi baru dengan
memberikan reaksi
mengubah calon
terhadap permintaan
pembeli menjadi
pembeli
pembeli
 Mengelola Tenaga Penjual
Merekrut &
Memilih
Wiraniaga Mensupervis Mengevaluasi
i Wiraniaga Wiraniaga

Memotivasi
Melatih
Wiraniaga
Wiraniaga

Wiraniaga = Salesman
 1 2

lebih fleksibel dan

mudah untuk Berbeda dari alat
disesuaikan promosi lainnya

Kelebihan

3 4

Dapat tanya-jawab
Dapat
dan memberikan
mendemonstrasikan
nasehat secara
langsung produknya
langsung
 1 2

Sulit mencari
Biaya Operasional
tenaga salesman
menjadi tinggi
berpengalaman

Kekurangan

3 4

Keterbatasan untuk
Membutuhkan menjangkau dan
Waktu yang Lama menemui calon
pembeli
Thank You! 