MENJADI

PENJUAL YANG
SUKSES BAG. 2
KEWIRAUSAHAAN 1
TIPS MEMENANGKAN SALES
PRESENTATION 1
 Saat presentasi penjualan adalah kesempatan emas untuk menunjukkan dan memberikan
informasi lengkap kepada konsumen.
 TIPS MEMENANGKAN SALES
PRESENTATION 2
 Kunci keputusan biasanya diambil
saat ditengah – tengah presentasi
karena konsumen kehabisan waktu

 Kunci merencanakan
 Presentasi yang baik selalu diawali
memenangkan sales presentation
dengan review yang cepat atas tujuan
konsumen

 Lemparlah pertanyaan
sebuah pertanyaan
 Cobalah menjadi
presentasi terakhir
 TIPS MEMENANGKAN SALES
PRESENTATION 3

 Gunakan alat – alat visual

 Kunci merencanakan saat presentasi
memenangkan sales presentation
 Komunikasikan seluruh kekuatan,
keunikan atau ciri khas produk anda

 Raihlah reaksi dari

konsumen

 Jadilah diri sendiri

 MENINGKATKAN
KEMAMPUAN PERSONAL
PENJUAL 1
 Tidak sedikit orang yang selalu menghindari para
pekerja sales yang menawarkan produknya. Ini adalah
sebuah beban berat yang harus diterimanya sebagai
bagian dari tanggu jawab.
 Sebenarnya, jika ingin merasa lebih baik tanamkan
pikiran bahwa apa yang anda rasakan dan yang anda
pikirkan akan turut menentukan bagaimana anda
melayani konsumen dan tentu saja berpengaruh pada
penjualan.
 Sebelum memulai bagaimana menjadi penjual yang
baik, perlu memperhatikan karakteristik mendasar
manusia atau konsumen.
 MENINGKATKAN KEMAMPUAN
PERSONAL PENJUAL 2
 Servis datang dari
kepercayaan diri

 Kesuksesan dilapangan
bukan didapat dari sekolah
atau kursus
 Karakteristik mendasar
konsumen
 Perilaku menentukan
tingkat pelayanan yang
anda tunjukkan

 Konsumen adalah  Kemampuan mendengar

sumber pendapatan anda harus sama baiknya dengan
kemampuan berbicara
 MENINGKATKAN KEMAMPUAN
PERSONAL PENJUAL 3
 Karakteristik mendasar
konsumen

 Kunci kesukesan adalah

 Rasa tanggung jawab dimulai dengan kata ‘YA’

 Jangan anggap konsumen  Jangan ketinggalan informasi

marah terhadap anda atau berita penting

 Anda mewakili karyawan  Servis adalah tentang

lainnya di perusahaan anda perasaan anda
 KIAT SUSKES DALAM
PENJUALAN 1  Motivasi diri
 ETIKA  Memberikan dorongan positif  Pelayanan kepada konsumen

 Berkaitan dengan membangun untuk diri sendiri untuk  Berkaitan dengan pemberian
hubungan kepercayaan dan mencapai hasil maksimal layanan yang baik dan
keyakinan antara konsumen dan menghasilkan produk yang
tenaga penjual berkualitas tinggi

 Antusias
 Berkaitan dengan memberikan
kesan baik kepada pelanggan
dan konsumen untuk
mendapatkan feedback
 Dinamis
 Berkaitan dengan keinginan
 Energi atau inisiatif yang kuat untuk
berhasil
 Semangat harus jadi modal
utama dalam melaksanakan
sebuah pekerjaan
 KIAT SUSKES DALAM
PENJUALAN 2
 Komitmen dan Keyakinan
 Berkaitan dengan kemampuan  Ambisi dan tidak mudah
 Image
dalam mencapai sebuah menyerah
 Bangunlah reputasi anda kesuksesan
 Keinginan secara terus menerus
dengan peningkatan harga diri
dan kepercayaan untuk mengetahui lebih banyak,
mendapatkan keahlian lebih
banyak dan meningkatkan posisi
lebih baik dalam kehidupan

 Empati dan Keuletan  Manajemen Waktu

 Komunikasi
 Mempunyai kecenderungan  Berkaitan dengan pengaturan
 Kemampuan yang baik dalam
untuk menyelesaikan hal – hal waktu yang baik dengan klien
yang anda telah mulai dalam memulai sebuah percakapan,
mendengar, menulis dan atau konsumen
menyelesaikan tugas
pengertian mengenai ide – ide
MENGENAL PERILAKU
KONSUMEN 1
 Sebagai seorang penjual, anda mesti mempelajari masalah perilaku konsumen. Perilaku
konsumen bias jadi sesautu yang rumit dan tidak bias diprediksikan sebelumnya.
 Ada tips untuk membantu mengungkapkan misteri mengapa seseorang melakukan aksi
pembelian.
 MENGENAL PERILAKU
KONSUMEN 2
 Tips untuk membantu
mengungkapkan aksi pembelian
 Konsumen membeli karena
perasaan takut
 Pihak promosi telah menciptakan
gagasan berdasarkan rasa takut
konsumen ini
 Konsumen membeli sesuatu yang hilang
dalam kehidupannya
 Konsumen membeli kualitas dan nilai
 Konsumen membeli kegunaan atau rasa
bukan hanya penampilannya
 Konsumen membeli dengan hatinya
bukan rasionya
 MENGENAL PERILAKU
KONSUMEN 3
 Contoh :
 Ada kalanya seorang konsumen tidak akan membeli
barang dari tenaga penjual yang galak dan menyebalkan
tetapi memilih tenaga penjual yang ramah dan murah
senyum,
 Keputusan untuk membeli bisa
seringkali dilatarbelakangi emosi
untuk kemudian dipikirkan
 Konsumen membeli karena mereka
tamak

 Konsumen membeli karena mereka bias

dikenali advertiser
 Seorang penjual harus bekerja keras mencari cara paling tepat
untuk mendapatkan pembeli tanpa terkesan memaksa.
MENGENAL
PERILAKU
 Anda harus mengenal calon pembeli karena sebenarnya
mereka buta informasi tentang apa yang hendak dibeli
KONSUMEN
Membantu meyakinkan pembeli
sehingga butuh panduan anda.
 Namun ada juga pembeli yang telah konsisten dengan merek
favorit tetapi tergerak ingin beralih merek
 Luangkanlah waktu demi pembeli, layani mereka dengan
pendekatan persuasive dan komunikatif.
MENGENAL
PERILAKU
 Berikan keyakinan tentang keunggulan dibanding produk
competitor.
KONSUMEN 4
Membantu meyakinkan pembeli

 Kunci nya adalah jujur tetapi juga jeli untuk memanfaatkan

proses perbandingan produk untuk menonjolkan kelebihan
produknya.