Nama : Dydan Riski Fauji

NIK : 202207587
Posisi : Stock Controler
Store : ERABLUE RAWABUNTU
 PENGEMBANGAN STAFF
Pengetahuan
Tentang Produk / Komunikasi Briefing & Rollplay
Produck Knowladge Menjalin komunikasi yang baik dengan
SM & Staff internal agar tidak terjadi
Melakukan Briefing
perselisihan antara satu sama lain
tentang Rieview
Staff harus memiliki
penjualan agar staff
pengetahuan yang
dapat mengetahui
dalam,detail dan
luas guna memenuhi target setiap posisi
kebutuhan dan membahas
pelanggan dengan issue per week
cara : Melakukan Rollplay
training ditoko oleh agar mencapai
spm brand kesepakatan dengan
kuis produk per customer
week
 PELAYANAN PELANGGAN
04
01 02 03 04 05

PRODUK KNOWLADGE ABILITY ATTENTION ATTITUDE ACTION

Memililki Pengetahuan Mempunyai kemampuan Bentuk kepedulian Bentuk sikap yang Melayani pelanggan
yang cukup baik detail untuk menggali terhadap sopan dan penyampaian sepenuh hati dan beri
dan luas agar terjadi up kebutuhan costumer kebutuhan,masalah dan yang mudah dimengerti informasi 3 keunggulan
selling / crosseling guna mencapai keluhan pelanggan erablue
kesepakatan yang
maksimal
PENINGKATAN TRAFFIC

Melakukan Daily Activity Menerapkan Sitem Home Menunjukan visual toko yang
seperti Sebar brosur di Servic menarik tentang display dan
sekitar wilayah toko pada aktif di sosial media promo, dan menciptakan
weekday & disaat wekend di untuk promosi event yang lingkungan yang
daerah carfreeday berjalan bersih,nyaman agar
Memfollow up pelanggan pelanggan puas terhadap
melalui database toko

STRATEGY N°1 STRATEGY N°2 STRATEGY N°3

 PENGEMBANGAN OMSET
TARGET TOKO 3,000,000,000+10% =3,300,000,000

Weekday 18 hari , di targetkan mampu mencapai 50%

Weekend 12 hari , ditargetkan mampu mencapai 50%

Target Harian weekday per 1 hari = 92,000,000

Target harian wekend per 1 hari = 137,500,000

Target 50% =1,650,000,000

Target 50% =1,650,000,000

10%
Target Wekend Target Weekday
50% 50%
 GAMBARAN TOKO
KEUNGGULAN PELUANG
Lokasi Strategis Bekerja sama
Tata display yang dengan brand
Memfolow up
banyak dan menarik pelanggan melalui
SPG/SPM Brand
Promo yang
menarik dibanding
KELEMAHAN toko tradi ANCAMAN
Area parkir yang Banyaknya
terbatas di kompetitor di
rawabuntu sekitar toko
Stok yang kurang
lengkap sehingga
lost sales
THANK'S